Двери Фрамир (Балтийская Дверь)

[Nomin]

Пару слов о этих дверях. Двери хорошие - нравятся, но чтобы их иметь у себя в квартире нужно приложить немало усилий...:ded: и нервов: :wife:

1. Оплата дверей 100% до их установки... на практике это означает, что нужно готовиться к тому, что после того как вы внесете всю сумму у менеджеров к Вам полностью пропадает интерес. Когда будут готовы двери, когда их привезут и будут устанавливать все это ложится на покупателя. Во всяком случае так было в нашем случае. Причем заказ как то вообще потеряли, но потом нашелся...
2. Замерщик намерил так, что в итоге осталось 3 комплекта доборного бруса + брус который специально был куплен для сужения проема до стандарных размеров... Брус купили по тем размерам, которые указал замерщик.... но в итоге брус не подошел с этими размерами. По деньгам это около 5 тыс. руб. (брусья + установка). + Возврат и Доставка всего этого добра обратно в магазин естественно за счет покупателя...
3. Установка дверей. Нужно очень внимательно смотреть, чтобы вам не повредили пол, а лучше застелить его чем нибудь.... Пол не повредили, но зато гвозди в дверном проеме (в ванну) и другую арматуру установщик решил спилить БОЛГАРКОЙ... в итоге искры вместе этим металом попали на плитку.... В результате черные маленькие точки на плитке от этих искр.... Причем чтобы этого не было установщику было достаточно включить мозг и пилить не В ванну, а ИЗ ванны, чтобы искры летели в коридор...
Так что советую внимательно смотреть за установщиками и оставлять их без присмотра....

В общем и целом работой Фрамира остался недоволен. С окнами, мебелью и прочим такого количества проблем не было.... :015:

[Матильда Жабовски]

Нащет второго и третьего ничего не могу сказать (устанавливали свои рабочие).
А по первому пункту - неправда. У меня была предоплата 50% и остальная сумма при доставке.
Так что это зависит не от марки двери, а от того ГДЕ покупали.

[Nomin]

А по первому пункту - неправда. У меня была предоплата 50% и остальная сумма при доставке.

Предоплата 50% и остальная сумма при доставке это и есть 100% оплата ДО установки... Снвчало деньги потом стулья/двери... )

[Матильда Жабовски]

Ну так помойму это везде так.
Окна к примеру ведь тоже оплачиваются ДО установки.

[celena]

Нам вроде привезли все по сроку. Сначала я вносила предоплату, потом все остальное, когда сделали двери.
НО по второму и третьему пункту согласна. Намерили непонятно что, осталось. Двери поставили вкривь и вкось, одна дверь даже на защелкивалась на ручку, и еще "лечить" стали, что так оно и должно быть.:015:
Сейчас стою перед выбором, нужны двери в туалет и ванну, в принципе, качеством дверей я довольна. Но ОЧЕНЬ не хочется опять обращаться в "Балтийские двери". Может кто посоветует, где еще их продают.

[Nomin]

Ну так помойму это везде так.
Окна к примеру ведь тоже оплачиваются ДО установки.
Ну проблема то не в том, что оплата До, а в том что если деньги оплачены полностью, то и покупутеля можно кормить завтраками - позвони завтра, потом послезавтра... или мы вам перезвоним... и т.д.
... ну а зачем утруждать себя если деньги уже оплачены...
И это не самое ужасное от общения с фрамиром... последнее чем отличились это новая плитка в черных точках... у меня рабочие в следующий день вообще в шоке были.... Неужели говорят нельзя искры было направить в коридор.... И хорошо, что плитка не глянцевая, а матовая и точки мелкой шкуркой можно оттереть... А то так бы и осталсиь с новыми дверьми и с покоцанной плиткой...
Я уж молчу, что наличник, через некоторое время стали отходить и пришлось опять вызывать этого горе установщика... (наличники вставляются в пазы, а не прибиваются гвоздями как например Волховец)...
Вот чего не нравиться то... платяться деньги за двери и в довесок еще получаем кучу проблем...

PS С окнами вообще никаких проблем заказали, оплатили, привезли, установили....

[fen'ka]

А в ванной с этими дверьми ничего не случилось??? Сейчас должен придти замерщик, вот вся в раздумьях.....

[Н Ю Ш А_ХРОМОВА]

покупали на производстве в ТАЙЦАХ http://framyr.ru/ , замерщик был был бывший работник фрамира, ставил одну дверь в день с перерывом на обед ( свекровь борщем кормила)
Поставил все двери идеально, нарекний нет, второй год стоят. Зимой двери почему-то слегонцухи стали плотно заркываться, сейчас опять всё ок.

[sloniki]

Установили две межкомнатных двери фабрики "Фрамир". В туалет и ванную.
Качеством дверей остался доволен, а это не первые двери которые мы покупали.
Замерщик был свой, ну в смысле, не Фрамировский - установил на 5 с плюсом.
Сказал, что двери хорошие, но до нас у него был опыт по установке этих дверей.
В одну из установок попались наличники не попадающие в специальный паз на дверном коробе.

[Ulimo]

У меня тоже была нехорошая история с "Балтийские двери", правда не знаю, об одной и той же фирме идет речь. Эта фирма имеет офис у м.Ленинский пр., бул.Новаторов,13,вроде. Мой заказ затянули, не везли почти месяц. Потом объявили день и время доставки, причем от 18 до 22 часов. Дом новый, лифта нет, они сами отказались нести. Я договорилась с лифтером (за деньги), нашла грузчиков (за деньги). С 18.00 до 20.00 (пока отвечал менеджер) я звонила несколько раз им, они отвечали "да-да, вот они к вам уже подъезжают." Всей чесной компанией на холоде мы прождали до 23.00, никто не приехал. Приехали недовольные только через пару дней, не извинились, я их заставила тащить двери на 15 этаж без лифта, так они требовали с меня оплату за это. Я сказала, что сейчас они попрут эти двери на себе назад, и будут их долго продавать , т.к. акт приемки я не подпишу, расторгаю договор и подаю в суд. Тогда отстали. Обещали установить через месяц, никто не пришел, что естественно для этой фирмы. Зато мне повезло с частным мастером по установке дверей (нашла здесь на сайте).

[Логин-Ник]

кратко-
1- заказывали в др.фирме, предоплата 30 %, у них было дешевле всего.
2- привезли все во время,
3- фрамир-т.е. завод прислал1стойку другого размера,-и понеслось.....

[Ло-Лоо]

Фрамир-это отдельная песня. Заказали 4 двери летом еще, предоплата 100% была, что сразу нам не понравилось. Привезли дверки в срок, но мы их не приняли, сделаны были отвратно, феленка равномерно не прокрашена,и много еще недочетов. Двери отправили на рекламацию, через 2 недели привезли опять,якобы по новой изготовленные двери, НО дверки то были те же самые, что и в 1 раз:015:...... Мы естественно опять их отправили.... Приняли решение забрать деньги, которые вернули,конечно, но побадаться пришлось.
Самое смешное: звонили в октябре с фабрики и сообщили, что наши двери готовы..... мол забирайте! Слов у нас не было:))

[Настурция Petro]

Ой, вот проголосовала "да", не прочитав первый пост. Просто имела в виду, что мне сами двери понравились по качеству несмотря на то, что выбрала одни из самых недорогих.

А по пунктам всё сходится, кроме третьего (потому что устанавливал нам мастер с ЛВ и меня там всё на 100% устроило).

По первому пункту: да, меня тоже очень смутило, что взяли 100 %. Менеджер обещал, учитывая мою ситуацию и срочность (двери нужно было сделать и установить до визита опеки в квартиру), сказал, что в любом случае у них срок 10 рабочих дней, а для меня сделают за неделю где-то. Ну...я честно прождала эти максимальные 10 рабочих дней. Т.е. две недели. Когда прошло уже 16 дней, то сначала позвонил мой муж. Его клятвенно заверили, что завтра мне с утра перезвонят. Не перезвонили. Связалась с ними сама. Долго извинялись и сказали, что заказ мой готов, просто КАК-ТО ПОТЕРЯЛСЯ и что завтра мне двери доставят. Т.е. теперь я вижу, что это у них обычная практика: терять заказ.

Насчет замера. Всё с точностью сходится, как и у автора топика. Остались доборы! Причем много! В итоге, правда, часть из них пригодилась, потому что наличники такой ширины на одну сторону двери в детскую поставить было бы невозможно. Муж использовал доборы (они уже наличников), подпилив их паркеткой. Не могу понять, почему замерщик на это не обратил внимание.


А самими дверьми, т.е. качеством их производства, я довольна. По такой-то цене!

[marina-des]

Мы предоплатой вносили 45%. Установили двери безупречно и всего за два дня (6 дверей)

[fen'ka]

верхнее покрытие у этих дверей ужасное, остаются пятна, которые ничем не убрать....

[Черепахина]

Мы еще только заказали, но не установили. Заказывали в центре межкомнатных дверей. Предоплата 50%.
Но один неприятный момент был. Двери заказали в конце мая, через 2 дня я позвонила и попросила изменить цвет дверей. Менеджер магазина целый день общалась с фабрикой, но они отказались менять цвет. Хотя и ежу понятно, что двери еще не отдали в производство. Хотя пообещали привезти двери "через неделю". Прошло уже две, а от них так и не было звонка.
Но нам пока двери не нужны, еще обои и полы не готовы. А то бы я звонила и ругалась.

[Тришаня]

Мы предоплатой вносили 45%. Установили двери безупречно и всего за два дня (6 дверей)

Неподскажите, в каком именно салоне вы покупали и кто у вас были установщики? Вижу, что живем в одном районе.

МЫ тоже заказали эти двери, в салоне на Мебельной (Централ - торговый комплекс). Двери сделали и привезли раньше срока прописанного в договоре. Доставили тоже быстро (можно сказать заставили нас принять их быстро). Установщик отзвонился почти сразу, но они не хотят работать в выходные, а в будни у нас сложности. В итоге другой согласился работать в выхи, приехал, все открыл, разложил, посчитал и тут начались "сюрпризы".
К дверям не приехал ни один верхний косяк и к защелкам в дверях санузлов какая-то часть. Созвонились с оффисом, те обещали найти и довести, пока ждем ответа.
До заказа дверей что-то не сообразила отзывы поискать и почитать. Сейчас вот начиталась и испугалась...
Интересно, теперь от их услуг по установке уже не отказаться наверно? Уже ведь все оплачено 100%.
Будем посмотреть, чем все закончиться.

[Dreamka_]

заказала 4 двери...изготовили даже раньше срока.. вот сижу жду..сейчас привезут..
чего привезут, потом отпишусь:)

предоплату попросили 50%,установка будет произведена нашим мастером.

[Rumba]

Я покупала фрамировские двери год назад, здесь, в ОЗ.
Замерщика вызывала из магазина - все нормально промерил.
Качеством самих дверей (у нас шпонированные) довольна.
Установку делал свой (не фрамировский) мастер, сделал все хорошо.
Так что негатива по поводу фрамира не имею.

[lenulya]

верхнее покрытие у этих дверей ужасное, остаются пятна, которые ничем не убрать....
У нас все двери этой фирмы и антресоли, кстати тоже их. Никаких пятен не заметила. Правда у нас шпонированные.
http://cs817.vkontakte.ru/u1114883/90853120/x_e1d13df8.jpg

И вот :
http://cs817.vkontakte.ru/u1114883/90853120/x_94ba5937.jpg
и вот:
http://cs817.vkontakte.ru/u1114883/90853120/x_1c89256f.jpg
Может у ламинированных дверей все по другому?

[Аннушка]

У нас двери "Фрамир" простояли год всё в идеальном виде.

[Dreamka_]

Дверки приехали..все проверила, без нареканий. все отлично.

[fen'ka]

у нас был ламинат

[Аленушка1980]

верхнее покрытие у этих дверей ужасное, остаются пятна, которые ничем не убрать....

+1
да, на ламинированных дверях, к сожалению, остаются пятна. Я и отправилась в эту тему, чтобы узнать кто как выводит эти пятна, пока получается что никак:(

А вообще двери установили хорошо, выглядят они красиво

[nenastie]

Да уж, компания и сервис - та еще.:001:
Самое главное, не заказывайте на дому, лучше в магазине, так как на дому договор составляется на некое ООО, директором которого по доверенности является сам этот замерщик:065:. И наименование этого ООО, естественно, отличается от их основного ООО. То есть все проблемы вы будете решать с этим замерщиком - Адамом, который с первого раза даже не может приехать на замер. Приехал со второго и на час позже. Долго что-то мерил, заключила договор. Двери привезли более-менее в срок, естественно, после моего звонка. Но самое интересное началось после того, как приехал установщик. Естественно, тоже не в срок - приходилось звонить и ругаться. А в магазине говорили - все вопросы не к нам, а к этом Адам:073:у. Приехал установщик, перемерил и сказал, что дверь первый замер был неправильный и дверь он не может установить:010:, пытался мне что-то показать, я сказала, что мне все надоело - возвращайте деньги и все. Написала заявление на возврат и с просьбой побыстрее вывезти от меня эту дверь, которая за месяц мне порядком надоела. Параллельно начала искать другую дверь и решила все-таки сама померить проем. Какого же было мое удивление, когда я обнаружила, что замеры то в первый раз были сделаны правильно, просто установщик не потрудился посмотреть и померить старую коробку:015:. Я представляю, как бы он мне дверь установил с такими способностями. Сейчас жду возврата средств - Адам уже второй день обещает приехать и что-то смной обсудить, обещает вернуть деньги на дому. Сегодня вот опять не удалось ему приехать к 12. Звоню в 13. Он - мне - а, вот я как раз тут у вас. А то ребенка как раз на дневной сон уложила. Тут уже я ему сказала, все. что о нем думаю.:wife: Посмотрим чем это все кончится.
Дверь кстати мне их не понравилась, если бы дверь была бы ничего, попросила бы другого замерщика все-таки ее установить.

[nenastie]

ППо деньгам это около 5 тыс. руб. (брусья + установка). + Возврат и Доставка всего этого добра обратно в магазин естественно за счет покупателя...


возврат товаров весом более 5 кг осуществляется за счет продавца. читайте закон о правах потребителей.

[Female]

Про Фрамир вообще последнее время одни негативнфе отзывы..и " качество хромает" и проч..
Я сначала тоже Фрамир хотела.Думала побюджетнее будет...
Так в итоге не поняла в чем бюджетность-то..Дверь шпон без фурнитуры стоит 12 тыс. с копейками. То есть в фурнитурой под 14-15 выйдет..ну и цена за ужасный сервис и сомнительное качество.
лучше уж тогда добавить денег к этой уже и так немаленькой сумме и Волховец заказать..или не добавлять а заказать двери Рада. Про этих производителей и их продавцов нет столько отрицательных отзывов хоть..

[Naslund]

не знаю, мы полгода назад ставили фрамир, никаких проблем и нареканий нет, у нас шпон.

[tit_off]

Мы тоже заказывали и ставили Фрамир в фирменном магазине Богатырский 26, все ок - у нас шпон, сделали и доставили в сорк. была предоплата. установили в один день по нашей просьбе (правда, работали ребята без перерыва часов 14 подряд :065:)
стоят уже 4 месяца - полет нормальный:073:

[maru.cz]

Долго выбирали двери для своей квартиры, решили остановится на дверях Фрамир.
Бодрый продавец на Будапештской 14 объяснил нам про двери Фрамир, подумали и решили все таки приобрести именно здесь.
Продавец посчитал дату когда будут готовы двери, наступила та самая дата - решили позвонить уточнить в магазин. Нам заявили, что двери еще не готовы.
Мы конечно возмутились, и потребовали объяснений ( так как сроки поджимали).
На следующий день отзвонился сам директор, попросил извинения за задержку, которая вызвана срывом поставки сырья от поставщиков. И пообещал что в ближайшее время двери изготовят и доставят.
Через 3 дня раздался звонок от директора, который сказал что двери готовы и нужно согласовать дату доставки и установки. И так же просил подойти в магазин поговорить.
Двери привезли, на следующий день пришли устанавливать, и не хватило наличника. Установщик сказал что сейчас все решит, с кем то поговорил по телефону, и через час наличник был у меня.
Когда мы встретились с директором, он объяснил с чем это связано долго извинялся и в конце посчитав сумму неустойки тут же ее выдал. Конечно сумма небольшая, но вот такое отношение к нам сгладило все " косяки". Такое отношение в настоящее время редко где встретишь.
Во время ремонта столкнулись со многими "продавцами" и обычно после покупки, с покупателем разговаривают сквозь зубы и плюют на него.
Алена, Игорь Р.