Вход

Просмотр полной версии : Куда жаловаться ? Почта не перевела деньги.

Красота неописуемая
15.04.2009, 17:41
Послала 2 посылки в Екатеринбург наложенным платежём.
Указала свои банковские реквизиты . Посылка была получена 3 апреля, а деньги так и не поступили на мой счёт.
Я уже начинаю волноваться.
Раньше тоже один раз так отправляла. Ровно неделю переводили деньги.
Сейчас уже вторая неделя идёт,а денег всё нет. :( В Екатеринбург поехать разбираться я не смогу. Как мне действовать и где искать свои деньги за посылку ? Пожалуйста подскажите кто знает.
Trinary
15.04.2009, 17:41
чеки сохранили?
Красота неописуемая
15.04.2009, 17:45
Чеки сохранила. Девушка которая получала посылку в Екатеринбурге тоже сохранила квитанции.
Trinary
15.04.2009, 18:03
по идее идете с этими чеками в отделение откуда отправляли и спрашиваете куда заявление писать и в какой форме - должны направить или на главпочтамт или прям там заявление напишите и копии чеков приложите. можно еще попросить девушку прилсать скан ее квитанций и распечатать их и тоже к заявлению приложить.
Красота неописуемая
15.04.2009, 18:06
Спасибо . Правда это очень запарно. Как я докажу что деньги на счёт не поступали? Это наверно распечатку с банка брать надо.
Trinary
15.04.2009, 18:18
Спасибо . Правда это очень запарно. Как я докажу что деньги на счёт не поступали? Это наверно распечатку с банка брать надо.

ну конечно это запарно, и да надо взять распечатку из банка с операциями по датам
Красота неописуемая
15.04.2009, 21:20
Выяснились новые обстоятельства. Оказывается на квитанции в Екатеринбурге не указаны мои банковские реквизиты, а только указан адрес почты. Как так получилось я не понимаю. Они на почте всё проверяли при отправке.
Теперь получается мои деньги придут почте. Там не было написано ДО востребования и кому до востребования. Могут ли отказаться выдать деньги если не указана моя фамилия ? Там только адрес почты.
Они наверно это сделали специально. То один бланк заполнила не так ,то другой не так . Полтора часа заполняла бланки. Когда уходила сказали Хорошо мы над вами поиздевались.
Aliks
15.04.2009, 23:12
Если вопрос "куда жаловаться" еще актуален, попробуйте вот это:

http://www.russianpost.ru/company/ru/home/contacts
Красота неописуемая
15.04.2009, 23:58
Спасибо большое. Я уже отпраила письмо с вопросом. Переживаю. Деньги всё таки не маленькие 6 тыс 500 руб.