ОСТОРОЖНО! Kristina&Milan - стандарты советской торговли!!!

[мама Дашутки]

На днях воевала с магазином Kristina&Milan в Континенте на Байконурской. Купила у них туфли за 3 500 руб. (по-моему, это недешево), через 7 дней носки на одном туфле отклеилась подошва и из-под нее вылезли края кожи. Явный производственнй брак, т.к. в дождь я их не носила, и второй туфель в порядке. Взяла я с собой чек, упаковку и пошла в магазин. Девочки-продавцы очень вежливо со мной общались, т.к. все фискальные документы на руках, гарантия магазина еще не закончилась. Но вот в разговор вступает мадам Мирослава Щуркина:065:, якобы директор магазина (только потом увидела, что на чеке с гарантией стоит печать не ООО, а ИП Щуркина; возможно она дилер, хотя магазин оформлен в фирменном стиле, или работает по франшизе). В общем, от мадам Щуркиной, которая общалась со мной по телефону, т.к. в магазине ее на тот момент не было, я услышала о себе много нового: и какой я плохой профессионал (:009:), и что я только и занимаюсь тем, что покупаю товары в магазинах, ношу их, а потом сдаю обратно с требование вернуть мне деньги за поношенный и испорченный мной (:ded:) товар (сдавала товар в магазин в первый раз в жизни, до этого как-то везло, ттт), и что я аферистка, и пр. Закончилось все коронной фразой: "Я вас по судам затаскаю" (это она мне :010:). При этом я разговаривала очень вежливо, вообще конфликты ненавижу! И до разговора с ней я готова была даже согласиться на ремонт туфель за их счет, т.к. туфли мне очень нравились :love:.

После такого разовора с мадам диЛеХтором, мне хотелось разнести всю эту лавочку и с их стандартам советсткой торговли в пух и прах :wife::015:. Я забрала эти злосчастные туфли и на следующий день поехала в центральный офис Kristina&Milan, который находится в ТРК "Сенная" на Ефимова. Конечно, там передо мной извинились, обещали примерно наказать нахалку, и т.п. Туфли я сдала на экспертизу, жду ответа. Надеюсь, я получу когда-нибудь свои денежки назад.

Но одно я знаю точно: НИКОГДА БОЛЬШЕ НИ МЕНЯ, НИ МОИХ ДРУЗЕЙ И ПОДРУГ, В ДАННОМ МАГАЗИНЕ В КАЧЕСТВЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ НИКТО НЕ УВИДИТ!!!

А еще "косят" под итальянский бутик :073:, диваны у них там кожаные, все в позолоте :005:, а вот сотруднички :001:... Советская торговля рулит до сих пор, к сожалению...

[Bookla]

Рулит не советская торговля, а люди которые покупают, портят обувь, а потом ее сдают, обменивают и тп. Не обижайтесь, мадам наверное в большом убытке от такого брака как Ваши туфельки оказались. Интересно, что выявит Их экспертиза? я правильно поняла - Вы сдали туфлю в их экспертизу?

[мама Дашутки]

Да, я сдала в ИХ экспертизу. Мне в центральном офисе сами менеджеры сказали, что это явный брак, но все равно надо в экспертизу сдавать. Если "наэкспертизят" что-то не то, всегда есть возможность обратиться в независимую экспертизу.

А насчет "не обижайтесь"... По их вине, между прочим, мне пришлось купить новые туфли (конечно же, в другом магазине :073:), т.к. 14 дней (срок экспертизы) мне надо в чем-то ходить по улице. В сапогах, знаете ли, жарко, а в туфлях с открытым носом еще прохладно.

[Нюркин кот]

Рулит не советская торговля, а люди которые покупают, портят обувь, а потом ее сдают, обменивают и тп. Не обижайтесь, мадам наверное в большом убытке от такого брака как Ваши туфельки оказались. Интересно, что выявит Их экспертиза? я правильно поняла - Вы сдали туфлю в их экспертизу?

Извините, а люди портят их чем? Тем что их носят?

[ХЕДЕРА]

Мне эта обувь нравиться, но магазины работают с нарушением заонодательства, например они не предоставляют никакой гарантии на обувь с большими скидками (мотивируя это тем, что и так цена маленькая), если скидка небольшая то кажется они дают гарантию две неделии. С девочек консультантов взять нечего, они вежливые но у них указание от начальство и даже на кассе висит такое объявление.

По поводу независимой экспертизы, у меня был случай когда экспертиза магазина была не в мою пользу и в обществе защиты прав потребителей мне сказали, что ни один эксперт не пойдет против другого (на вещи ставиться печать эксперта с его ФИО)
Пришлось идти в центр лабораторных испытаний и на основанни их результатов мне тот же самый эксперт переписал экспертизу.

[Costa_del_Sol]

Очень Вам сочувствую.
В прошлом году попался Рикер бракованый, экспертизу сделали в магазине, через 10 дней вернули деньги, чего и Вам искренне желаю!!!

Не поняла второй пост, в каком это убытке мадам Щукина?????:005:

[Длинная коса]

Противно, конечно, но по своему опыту знаю, что ВСЕ магазины не в восторге от подобных притензий от покупателей. Когда была студенткой и носилась в одной паре обуви на сезон, а то и два, как бешеная, то оооочень часто возвращала обувь - ломались каблуки. В откровенных шаражных магазинах частенько деньги возвращали даже без экспертизы. А чем магазин (или директор магазина) амбициознее и чем больше они хотят показать, что обувь у них качественная, тем больше будет проблем.
Желаю удачи

[brilliant*butterfly]

не расстраивайтесь!!! у меня например и в более дешевых магазах экспертизы делали и деньги возвращали. хотя это было уже давненько, еще в то время, когда этого совсем уж не любили делать.

[мама Дашутки]

Небольшой ОФФ. Вижу, что на мое сообщение 7 ответов, а самих ответов не вижу:017:. Может, я уже того? Или Кристина&Милан меня забанили?:))

[мама Дашутки]

О, чудо, теперь вижу :080:

[мама Дашутки]

Извините, а люди портят их чем? Тем что их носят?

Да-да, именно так мне и сказала директор: "Гарантия распространяется на НЕНОШЕННУЮ обувь" :010:. Интересно, а как я узнаю, хорошего она качества или нет, если она у меня дома в коробке будет лежать?

[Арнелла мутит]

В таких случаях нужно сразу топать на экспертизу, и не трепать себе нервы с ентими директорами.
Тем более деньги за экспертизу (если она в вашу пользу будет) вам возместит магазин.
А могли бы туфли забрать, сначала все в вежливой форме, а потом нервы бы трепали ,и время тянули.
У меня так было с другим магазином .

[мама Дашутки]

В таких случаях нужно сразу топать на экспертизу, и не трепать себе нервы с ентими директорами.
Тем более деньги за экспертизу (если она в вашу пользу будет) вам возместит магазин.
А могли бы туфли забрать, сначала все в вежливой форме, а потом нервы бы трепали ,и время тянули.
У меня так было с другим магазином .

Чтобы пойти в независимую экспертизу, нужно от магазина получить письменный отказ от экспертизы и возврата денег. Естественно, ничего писать они мне не стали, поэтому и поехала в ц.о.

[Дашильда]

Рулит не советская торговля, а люди которые покупают, портят обувь, а потом ее сдают, обменивают и тп. Не обижайтесь, мадам наверное в большом убытке от такого брака как Ваши туфельки оказались. Интересно, что выявит Их экспертиза? я правильно поняла - Вы сдали туфлю в их экспертизу?

Надо же, какие сволочи есть!!! А вот у меня подошва лопнула, надо было скотчем замотать? :046:

Да-да, именно так мне и сказала директор: "Гарантия распространяется на НЕНОШЕННУЮ обувь" :010:. Интересно, а как я узнаю, хорошего она качества или нет, если она у меня дома в коробке будет лежать?

:016: так неношенную можно в течении 2х недель сдать без объяснения причин....

[Теорема]

Я туфли по гарантии сама отнесла в независимую экспертизу, мне ее сделали, и никакого заявления отказного не спрашивали. Это ваше право узнать-это Вы не умеете носить обувь или это все же производственный брак. У меня оказался производственный брак.

[Альмина]

Мне эта обувь нравиться, но магазины работают с нарушением заонодательства, например они не предоставляют никакой гарантии на обувь с большими скидками (мотивируя это тем, что и так цена маленькая), если скидка небольшая то кажется они дают гарантию две неделии. С девочек консультантов взять нечего, они вежливые но у них указание от начальство и даже на кассе висит такое объявление.

По поводу независимой экспертизы, у меня был случай когда экспертиза магазина была не в мою пользу и в обществе защиты прав потребителей мне сказали, что ни один эксперт не пойдет против другого (на вещи ставиться печать эксперта с его ФИО)
Пришлось идти в центр лабораторных испытаний и на основанни их результатов мне тот же самый эксперт переписал экспертизу.

Cotti, так же работают....

[Жена Бонда]

По-моему в этом магазине неоправдано завышенные цены. Обувь там не тянет на Италию явно.

[Marishan]

Кристина и Милан - это имена детей владельца сети

[Rыба]

По-моему в этом магазине неоправдано завышенные цены. Обувь там не тянет на Италию явно.
Так это такая же Италия,как ТиДжей Англия.

[Жена Бонда]

Кристина и Милан - это имена детей владельца сети:)) Ну я подозревала, что к городу Милану эта обувь не имеет никакого отношения, но чтоб так! А вы не шутите?

[Armand]

:)) Ну я подозревала, что к городу Милану эта обувь не имеет никакого отношения, но чтоб так! А вы не шутите?

Увидев название магазина, обошла его стороной. Название безвкусное, с претензией. Сразу вспомнилось китайское Gussi. Почти уверена,что там все китайское, выдаваемое за Италию. Я не против китайского качественнного товара. Меня возмущает, когда магазины с претензией на бутик выдают китай за италию. "КИТАЛИЯ...":073:
Недавно у подруги был случай. Она почти сезон проносила сапоги (покупала за 8тыр, фирму не скажу,чтоб не давать рекламу). У нее начала отрываться подошва. Так вот. Она без проблем вернула в магазин свою обувь, так как был выявлен заводской брак всей партии... Так перед ней еще и извинились, не говоря о том, что вернули сразу ей деньги (она и чек и упаковку сохранила).
Конечно, такое бывает не во всех магазинах. Как правило, надо пройти экспертизу. Но тем не менее... Оскорблять покупателя-то зачем? По себе судят..:ded:

[Lerkina mama]

По-моему в этом магазине неоправдано завышенные цены. Обувь там не тянет на Италию явно.

:))
качество, действительно оставляет желать лучшего :support:
я кстати, тоже там на хамство нарвалась пару раз, больше туда ноги не идут.:065:

[мама Дашутки]

Судя по тому, что подошва отвалилась на 7-й день носки, это и правда поганый Китай. Кстати, в годы студенчества часто покупала туфли на Апражке, носила годами :004:, только набойки меняла. Интерьер магазина и качество товара, к сожалению, не всегда взаимосвязанные вещи. Но, повторюсь, больше всего меня поразило не то, что подошва отвалилась, а то, как со мной разговаривала хозяйка!!! :wife: Просто склочная баба с ПМС или в климаксе (в зависимости от возраста :)).

[Oliwa]

:))
качество, действительно оставляет желать лучшего :support:


А мне нравится эта обувь. Покупала там 2 пары туфлей. Ничего не рвется. не ломается. Все прочно и красиво. Я вообще когда покупаю обувь не заморачиваюсь производителем. Если нравится , то какая разница. Италия это или Россия, или еще что-то? Что касается данной фирмы, то не будьте наивными, девочки. Где вы видели Италию фирменную за 4-3.5 тыс рублей. Подумайте сами какова себестоимость этой обуви, если розничная цена 4000 . Отнимите растаможку, доставку, санитаров, пожарников, ментов и тд. и получите реальную стоимость :) А все эти накрутки, ну никак не отражают речльную стоимость Ну, не найти за рубежом хорошую обувь дешевле 100-150 евро.Значит все,что привозится от туда минимум надо умножать на 2, те 200-300 евро - это никак не 3.5 тыс Не бывает чудес. Тут кто то уже писал,что заправляют этой конторой или производством( не знаю как правильнее) люди с гор. Хотя брак у всех бывает. Я как то в Саламандре покупал туфли. Меняла 2 раза Через 2 недели лопалась кожа на подъеме. Так мне тоже в магазине сказали, что у меня ноги не правильные :) Первый раз поменяла на такие же , а второй раз уже взяла деньги .
Просто все эти вопросы надо решать сразу в правовом поле и поддаваться на склоки и разговоры.

Много букф написала :))

[Lerkina mama]

А мне нравится эта обувь. Покупала там 2 пары туфлей. Ничего не рвется. не ломается. Все прочно и красиво. Я вообще когда покупаю обувь не заморачиваюсь производителем. Если нравится , то какая разница. Италия это или Россия, или еще что-то? Что касается данной фирмы, то не будьте наивными, девочки. Где вы видели Италию фирменную за 4-3.5 тыс рублей. Подумайте сами какова себестоимость этой обуви, если розничная цена 4000 . Отнимите растаможку, доставку, санитаров, пожарников, ментов и тд. и получите реальную стоимость :) А все эти накрутки, ну никак не отражают речльную стоимость Ну, не найти за рубежом хорошую обувь дешевле 100-150 евро.Значит все,что привозится от туда минимум надо умножать на 2, те 200-300 евро - это никак не 3.5 тыс Не бывает чудес. Тут кто то уже писал,что заправляют этой конторой или производством( не знаю как правильнее) люди с гор. Хотя брак у всех бывает. Я как то в Саламандре покупал туфли. Меняла 2 раза Через 2 недели лопалась кожа на подъеме. Так мне тоже в магазине сказали, что у меня ноги не правильные :) Первый раз поменяла на такие же , а второй раз уже взяла деньги .
Просто все эти вопросы надо решать сразу в правовом поле и поддаваться на склоки и разговоры.

Много букф написала :))

если вы мне приведете хоть один реальный пример, где такой случай закончился справедливостью в правовом поле и при этом пострадавший покупатель не потратил 100 тыщ на адвоката, чтобы выиграть дело, я буду Щастлива:)):)):)) таких случаев не знаю.
в том, что брак бывает у всех, согласна с Вами, но ведь не везде вас обольют грязью и обхамят, обзовут мошенницей, только из-за того, что вы пришли с гарантийным случаем на обмен товара.? или везде?
и по-поводу, этой конкретной обуви, я считаю что для такого уровня качества, цена явно завышена :)

[Жена Бонда]

Я соглашусь, что в хорошем фирменной европейском магазине обувь стоит от 100 евро, но, я извиняюсь, наши магазины со склада берут, а там цены оптовые. В России цены на обувь завышены раза в 3.

[НАТУЛЕВИЧ]

Вот только вчера мерила у них туфли:)) Такие красивые:love:. Но чуть маловаты, хотя ношу маркировку 40, но их 40 мне малы. Несмотря на каблук в 10 см, они были такие удобные...:( Свиду да, хлипковаты, но большая часть их обуви именно "на выход". Красивые каблукастые туфли.
Обувь реально бывает разная, есть для повседневной носки, а есть только для ношения в помещении и на выход...это везде так, не только у нас. Кстати, дорогая обувь (на кожаной подошве, ручная работа и все такое), вообще не предназначена для походов по улицам, где так и указано:073:
А так, ругаться не нужно, все только в письменной форме, берегите нервы. А мадам, да, вот такие сотрудники, с приветом из советской торговли, портят весь имидж.
Я здавала халат (очень не дешевый магазин, замечу), там явный брак ткани, прямо видно, что затяжка вплетена в полотно, там мне тоже сказали, что я его порвала специально:073: Не на ту напали, я 4 года отработала с претензиями клиентов:073:, деньги мне вернули:))

[Oliwa]

если вы мне приведете хоть один реальный пример, где такой случай закончился справедливостью в правовом поле и при этом пострадавший покупатель не потратил 100 тыщ на адвоката, чтобы выиграть дело, я буду Щастлива:)):)):)) таких случаев не знаю.
в том, что брак бывает у всех, согласна с Вами, но ведь не везде вас обольют грязью и обхамят, обзовут мошенницей, только из-за того, что вы пришли с гарантийным случаем на обмен товара.? или везде?
и по-поводу, этой конкретной обуви, я считаю что для такого уровня качества, цена явно завышена :)

"В правовом поле"- это не значит до суда дело доводить. Вы не очень внимательно читали мой пост. Меняла 2 пары обуви без проблем. Ребенку еше меняла , вернее деньги взяла, сапоги. Причем пришла в магазин ,если не ошибаюсь, на день позже истечения гарантии. И никто даже не зажужжал из продавцов. Через 10 или 12 дней вернули деньги.
Просто я имела ввиду, что не надо в магазинах вступать в словесные перепалки и тратить себе нервы. Принес товар, взял у продавцов бумажку и жди 10 дней.

[Oliwa]

Я соглашусь, что в хорошем фирменной европейском магазине обувь стоит от 100 евро, но, я извиняюсь, наши магазины со склада берут, а там цены оптовые. В России цены на обувь завышены раза в 3.

Так никто и не возражает. Об том и речь ,что меньше чем за 100 евро, как в данном случае, ну не может стоить качественная во всех отношениях обувь, как этого многие хотят, чтобы носилась 10 лет, не утратив своего внешнего лоска, чтобы ничего не отрывалось и тд Это просто наивно предъявлять такие требования к обуви, которая стоит, ну по крайней мере, дешевле 200 евро.

[Жена Бонда]

Так никто и не возражает. Об том и речь ,что меньше чем за 100 евро, как в данном случае, ну не может стоить качественная во всех отношениях обувь, как этого многие хотят, чтобы носилась 10 лет, не утратив своего внешнего лоска, чтобы ничего не отрывалось и тд Это просто наивно предъявлять такие требования к обуви, которая стоит, ну по крайней мере, дешевле 200 евро.Обувь вышеназванной марки явно не стоит этих денег! Я имею ввиду фирменную брендовую обувь, а не мейд ин Ереван или где там ее шьют, а потом украшают магазин и играют в бутик.

[Oliwa]

Обувь вышеназванной марки явно не стоит этих денег! Я имею ввиду фирменную брендовую обувь, а не мейд ин Ереван или где там ее шьют, а потом украшают магазин и играют в бутик.


А я бы не сказала. что данный магазин тянет на бутик. Обычный обувной магазин каких сотни

[romashka_snow]

К сожалению, наши друзья недавно столкнулись с той же проблемой в этом же магазине...с большим трудом получили назад деньги....оказалась вся партия бракованная, но старший менеджер (или уж как ее называют) доказывала, что парень (была мужская обувь, одетая 2 раза) не умеет носить туфли....:009: они так расстроились...не столько из-за брака (бывает везде), сколько из-за такого отношения....:ded:

[Жена Бонда]

А я бы не сказала. что данный магазин тянет на бутик. Обычный обувной магазин каких сотни

Скажем с претензией на бутик:) Я там была всего один раз и сразу поняла - не мое:( Таких на Владимирском пруд пруди, не фирмА одним словом.

[Lerkina mama]

"В правовом поле"- это не значит до суда дело доводить. Вы не очень внимательно читали мой пост. Меняла 2 пары обуви без проблем. Ребенку еше меняла , вернее деньги взяла, сапоги. Причем пришла в магазин ,если не ошибаюсь, на день позже истечения гарантии. И никто даже не зажужжал из продавцов. Через 10 или 12 дней вернули деньги.
Просто я имела ввиду, что не надо в магазинах вступать в словесные перепалки и тратить себе нервы. Принес товар, взял у продавцов бумажку и жди 10 дней.
я дико извиняюсь, но тогда вы должно быть, не очень внимательно читали первый пост автора, она не ругаться изначально шла, а поменять бракованную обувь, и права свои, я так полагаю, она знала, раз потом в центральный магазин поехала туфли сдавать, так что, автор действовала вполне "в правовом поле", а вот с ней как раз и начали ругаться, нахамив и обозвав мошенницей. И как автор говорит, она в полемику не вступала. А то, что тратить свои нервы на какие-то споры и перепалки, с так называемыми "администраторами" или "директорами", явно не владеющими проф.этикой, не стоит, я с вами полностью согласна, ведь это все равно не приведет к желаемому результату:flower:

[мама Дашутки]

Вот только вчера мерила у них туфли:)) Такие красивые:love:. Но чуть маловаты, хотя ношу маркировку 40, но их 40 мне малы. Несмотря на каблук в 10 см, они были такие удобные...:( Свиду да, хлипковаты, но большая часть их обуви именно "на выход". Красивые каблукастые туфли.
Обувь реально бывает разная, есть для повседневной носки, а есть только для ношения в помещении и на выход...это везде так, не только у нас. Кстати, дорогая обувь (на кожаной подошве, ручная работа и все такое), вообще не предназначена для походов по улицам, где так и указано:073:


Это были именно туфли для ношения на улице - на оооочень толстом каблуке, почти во всю подошву шириной. Кстати, как раз с каблуком-то все в порядке :). Мне сказали юристы на работе, что если нигде на обуви не указано, что их нельзя носить на улице, то вы имеете право носить их где угодно.

[мама Дашутки]

"В правовом поле"- это не значит до суда дело доводить. Вы не очень внимательно читали мой пост. Меняла 2 пары обуви без проблем. Ребенку еше меняла , вернее деньги взяла, сапоги. Причем пришла в магазин ,если не ошибаюсь, на день позже истечения гарантии. И никто даже не зажужжал из продавцов. Через 10 или 12 дней вернули деньги.
Просто я имела ввиду, что не надо в магазинах вступать в словесные перепалки и тратить себе нервы. Принес товар, взял у продавцов бумажку и жди 10 дней.


Читайте внимательно мой первый пост :ded:. Я ни в какие перепалки с мадам не вступала. Я молча выслушала весь тот бред, который она мне несла по телефону, сказала ей: "Спасибо за консультацию", и ушла из этого магазина, чтобы на следующий деь поехать к ним в ц.о.

[мама Дашутки]

я дико извиняюсь, но тогда вы должно быть, не очень внимательно читали первый пост автора, она не ругаться изначально шла, а поменять бракованную обувь, и права свои, я так полагаю, она знала, раз потом в центральный магазин поехала туфли сдавать, так что, автор действовала вполне "в правовом поле", а вот с ней как раз и начали ругаться, нахамив и обозвав мошенницей. И как автор говорит, она в полемику не вступала. А то, что тратить свои нервы на какие-то споры и перепалки, с так называемыми "администраторами" или "директорами", явно не владеющими проф.этикой, не стоит, я с вами полностью согласна, ведь это все равно не приведет к желаемому результату:flower:

Спасибо за поддержку! :flower: Именно так все и было. Я даже готова была их сдать в ремонт (я писала в первом посте), т.к. туфли мне очень нравились и отдавать их было реально жалко. Но после разговора с директором это чувство пропало :073:

[мама Дашутки]

Обувь вышеназванной марки явно не стоит этих денег! Я имею ввиду фирменную брендовую обувь, а не мейд ин Ереван или где там ее шьют, а потом украшают магазин и играют в бутик.

Полагаете, что 7 дней для такой обуви достаточный срок??? :065: Уже писала выше про Апражку.

[мама Дашутки]

Так никто и не возражает. Об том и речь ,что меньше чем за 100 евро, как в данном случае, ну не может стоить качественная во всех отношениях обувь, как этого многие хотят, чтобы носилась 10 лет, не утратив своего внешнего лоска, чтобы ничего не отрывалось и тд Это просто наивно предъявлять такие требования к обуви, которая стоит, ну по крайней мере, дешевле 200 евро.

Извините, в предыдущем сообщении процитировала не то. Предполагалось это сообщение.

[irina84]

Советская торговля рулит до сих пор, к сожалению...
Много где

[Жена Бонда]

Полагаете, что 7 дней для такой обуви достаточный срок??? :065: Уже писала выше про Апражку.Вы полагаете, все это будет носится?
Я полагаю, что все это следует шить!(с):))

[свинина]

а я полусапожки этой марки ношу уже четвертый сезон, и только набойки меняла пару раз=)
красивые, удобные - мне нравится=)))

[nata_pto]

а я полусапожки этой марки ношу уже четвертый сезон, и только набойки меняла пару раз=)
красивые, удобные - мне нравится=)))

Повезло.

[Lanella]

Поганая обувь. Очень недовольна туфлями (отвалились пряжки)и сапогами - кожа оказалась тонкая и вся обтрепалась.
Нет там никаких растаможек - это все в России производится. Я вроде на сайте у них читала

[Oliwa]

Поганая обувь. Очень недовольна туфлями (отвалились пряжки)и сапогами - кожа оказалась тонкая и вся обтрепалась.
Нет там никаких растаможек - это все в России производится. Я вроде на сайте у них читала


сырье то все равно импортное

[Lana Ko]

Ой, я "балдею" от этой Шуркиной!!! Опять она вылезла. Сталкивалась я уже с ней. Раньше у нее магазин был около Владимирской, еще как раз на месте нынешнего Кристина и Милан в Апраксином переулке, назывался типа "Континентал" или что-то такое. А по факту ИП "Шуркина".
У меня тоже проблема была с туфлёй, ломался каблук, деньги возвращать она никак не хотела, отправляла на экспертизу и т.д. В итоге мне из 3000 выплатили 1000 компенсации, а туфли после очередного ремонта ломаться перестали, но больше я там не покупала. Теперь вот знаю, что в Кристие и Милан тоже не буду.

[мама Дашутки]

Расскажу, чем кончилось дело. Естественно, экспертиза признала, что это был заводской брак :). Деньги вернули за туфли. А так как мне пришдось к ним за этими туфлями 2 раза ездить на Сенную, а также общаться с мадам Щуркиной :065:, мне заплатили еще и компенсацию 1 000 руб. (за моральный, так сказать, ущерб).

Привет мадам Щуркиной!!! :046:

Пы.Сы. В магазине этом больше никогда ничего не куплю. Вчера, когда пришла к ним за деньгами, увидела, что девочка за прилавком стоит с приличной (около 3 см толщиной) пачкой заявлений о возвратах. Заметив меня, она сразу сунула их под прилавок :073:. Однако мой наметанный благодаря их магазину глаз успел углядеть слова "в связи с тем, что пришли в негодность". Потом меня попросили написать расписку о получении компенсации... Расписку я писала в гроссбухе размером с 2 тома "Войны и мира":010:, на обложке было написано: "2009 год". В общем, как говорится, делайте выводы, господа!

Занавес :fifa:

[Sise4ka]

Неприятненько конечно.
Однако сапоги у них шикарные зимние купила, относила пол сезона, ибо покупала в середине зимы, в скидках, без нареканий ттт, очень довольна, колодка - супер, 10 см шпилька не чувствуется, как тапочки. Буду у них покупать, т.к. колодка хорошая :)

[Crazyblondy]

В Кристине&Милан (Или Continental. Это одно и то же) покупала обувь два раза. Один раз на в магазине, рядом с апрашкой, один раз на Владимирском проспекте. Осенние сапоги и туфли.... И та и другая обувь недешёвая... (Сапоги лет 5 назад стоили 8 тыс, а туфли года 4 назад тысячи за 3)
....
Развалились очень быстро, как туфли, так и сапоги... Больше там обувь не покупаю... Никогда. И никому не советую.

[FRUttik]

спасибо, что написали. тоде не стану покупать у них ...

Уж лучше на распродаже ( недавно законячилась) купить за 8 тыс. балдинини , чем потом мучаться от какой то кристинымиланы...

[мама Дашутки]

Неприятненько конечно.
Однако сапоги у них шикарные зимние купила, относила пол сезона, ибо покупала в середине зимы, в скидках, без нареканий ттт, очень довольна, колодка - супер, 10 см шпилька не чувствуется, как тапочки. Буду у них покупать, т.к. колодка хорошая :)


Колодка-то и у меня на туфлях была хорошая, удобная и модель красивая :), только это не спасло, когда через 7 дней подошва отвалилась :)), тут уж было не до колодки, сами понимаете :015:.

[мама Дашутки]

спасибо, что написали. тоде не стану покупать у них ...

Уж лучше на распродаже ( недавно законячилась) купить за 8 тыс. балдинини , чем потом мучаться от какой то кристинымиланы...

+мульон!!! Прошлым летом купила супер босоножки в Тиффани на распродаже за 6 500 руб. Относила все лето отлично! Еще собираюсь этим летом носить: удобные, красивые, даже набойку не меняла еще, потому как не стопталась.

А в Честере покупала туфли 3 года назад. Представьте себе, до сих пор хожу. Качество отличное.

Муж-то мой тоже надо мной смеялся: "Ну что, сэкономила в Кристине?" :046: Ага, блин, сэкономила :001:.

[Marishan]

:)) Ну я подозревала, что к городу Милану эта обувь не имеет никакого отношения, но чтоб так! А вы не шутите?
Не шучу, дети ужасно избалованные:001:. Кстати, год назад точно, хозяева данного магазина проживали в районе рядом с их магазином на Апраксином переулке

[Maruska365]

А мне так понравились там сегодня сапожки. Специально полезла в инет в надежде найти подешевле, т.к. пяти тыщ за них жалко. Но не найти мне больше нигде полусапожек на шпильке, да ещё и серенькие. Такие очаровашки. А кто-то тут про Балдинини писал - так не стоит сравнивать божий дар с яичницей - там и цены кусаются. Для меня 8 тыщ за сапоги - немыслимая сумма.
Что касается гаринтий и возвратов. Могу сказать много хорошего об эконике - вернули деньги в течении двух недель за сапоги с распродажи, возвращала потому что не понравилось. Вернули очень дружелюбно, без лишних вопросов - чем спровоцировли меня на покупку босоножек. :о)
А вот в Тиффани, точно знаю, гарантия на распродажу не распространяется - её записыают как обувь уценённую по браку. У меня подруга там работает и у неё дорогие босоножки сломались за 2 выхода - бесполезно возвращать.
Вообще с качеством не угадаешь - у меня 2 пары босоножек из Честерз, которые только цветом различаются - одни ремонтировала 3 раза, другие - ни разу.

[фрау Шмидт]

А кто-то тут про Балдинини писал - так не стоит сравнивать божий дар с яичницей - там и цены кусаются. Для меня 8 тыщ за сапоги - немыслимая сумма.


Я Балдинини этим летом 3 раза меняла по браку, в итоге взяла деньги.Все конечно было супевежливо, но извините, когда мне предложили приклеить подошву на босоногах за 15 000, я сказала, гранд мерси и взяла деньги.при близком рассмотрении гачество ВСЕХ 3-х пар - полное Г.


Что касается гаринтий и возвратов. Могу сказать много хорошего об эконике - вернули деньги в течении двух недель за сапоги с распродажи, возвращала потому что не понравилось. Вернули очень дружелюбно, без лишних вопросов - чем спровоцировли меня на покупку босоножек.

+1000!!!!

А вот в Тиффани, точно знаю, гарантия на распродажу не распространяется - её записыают как обувь уценённую по браку. У меня подруга там работает и у неё дорогие босоножки сломались за 2 выхода - бесполезно возвращать.


Это на лохов расчитано, я сдавала без проблем. т.к. когда они увидят, что человек знает свои права, то спорить не будут.В Тиффани заставляют на распродаже подписывать бумажку что возврат, обмен по браку и проч не будет производиться, но по закону, если распоряжение кого-либо противоречит действующему законодательству, но данное распоряжение считается недействительным.

[Легенда]

Мне видимо удивительно везло, но покупала там
1. Туфли со скидкой очень красивые, несколько металлических элементов. Ношу уже третий сезон, ничего не случилось. Правда ободрались кожаные каблуки. Но я сама виновата, ерзаю в кресле
2. Зимние сапоги, отличные. Относила правда одну зиму, но т-т-т, всё нормально
3. Осенние сапоги, купила месяц назад. Очень нравятся, к качеству никаких вопросов.

А вот отношение, так скажем не очень. В других обувных магазинах встречала и лучше :)

[Malenkay_Katenka]

как то купила сапоги в магазинчикеной нейм(сама виновата,доплатила бы лишние 500р не получила бы стресс,но я была бЭдная студенка)
вообщем через 5 дней там стал отваливаться каблук
я в магазин,продавец забраласапоги и сказала,что вечером мне позвонит директор,вернее ЧП
позвонила эта дама мне вечером и чего я только не услышала,само веселое было когда я сказал ,что относила обувь 5 дней а: она развалилась мне ответили "ну вы билет нас амолет тоже покупает ,а он потом падает...":010:
ну ни чё поход в торговый отдел отрезвил мадам:))

[ХЕДЕРА]

Девочки, а у меня к их обуви нареканий нет. Две пары туфлей ношу и в хвост и в гриву, все отлично, набойки у них суперскии не стираются. Одни сапоги лет 5 оттаскала, кожа там шикарная была, выбросила только потому что они вышли из моды, летом купила сапоги распродажные за 2400 руб, мне очень нравятся, сейчас ношу пока (Тьфу-тьфу-тьфу) все нормально.

[мама Дашутки]

Значит, это мне так не повезло, что обе пары туфель, купленные в Кристине, развалились :005:. Однако в совпадения верю слабо, поэтому в эти магазины больше даже не заглядываю.

К слову сказать, я обувь очень аккуратно ношу. Практически до тех пор, пока она из моды не выйдет. Даже осенние сапожки, купленные по сходной цене в "Софии" (далеко не брендовый магазин :046:), ношу уже третий сезон, и они как новенькие (на шпильке, кстати, на высокой, даже каблук не расшатался).

[-Nusha-]

Купила там себе туфли лаковые без каблука-супер удоообные и к лаку претензий нет, но относила лето и можно на помойку. Подошва стала отслаиваться, как-то все они расшатались:010:, видок у них стал как-будто их лет 5 носили не снимая!

[ixsi]

А вот у меня 5 пар летних босоножек и туфелек, 2 пары осенних туфелек :) сапожки и ботиночки - все их :)) и все отлично :)) Ношу в хвост и в гриву - и хоть бы хны :) даже текстильные босоноги выглядят очень достойно после активной носки и активной стирки :)

[Marfuliya]

Я в Эконике сумку меняла по браку, с покупки прошло больше месяца, заменили без экспертизы в течении двух дней.Все очень вежливо