А вам меняли коляску на новую в случае поломки?

[fom_michel]

месяц назад купили коляску в "Центре продажи детских колясок" - сломалась основная несущая часть, ремонт в течении двух недель, т.е. надо ждать запчасть! Хочу попросить заменить на новую, т.к. надо уезжать. Коляску специально покупали для поездки. Заменят или нет? Как положено?

[jucunde]

не заменят. но починят по гарантии. Замена производится в случае невозможности починить или в случае если не использовалась и была возвращена в течение двух недель после покупки. А так - будут чинить по гарантиии и ни одна сервисная контора не возьмется написать в ремонтном сертификате, что коляска ремонту не подлежит.

[fom_michel]

спасибо за ответ, а скажите на время ремонта или заказа детали, они могут предоставить другую коляску ровнозначную?

[оксанушка]

Мы хотели в ЗМ поменять,т.к. ехала криво.Сказали если бы пришли до двух недель,то поменяли бы или деньги вернули,а так починили.