Муренция
27.06.2009, 01:18
Не так давно вернулись из отпуска, пишу отчёт. Ездили с 31 мая по 11 июня в Шарм-эль-Шейх, отель Тропикана Гранд оазис. Принимающая сторона Пегас туристик.
Остались довольны всем кроме работы туроператора.
Теперь по-порядку. В отель приехали рано, около половины десятого утра, на рецепшене предложили погулять по территории до 11, в 11 оденут браслеты и сможем пойти поесть, а в 12 обещали заселить. Время убивали в холле, благо он огромный и шикарный, знакомились с ассортиментом магазинчиков. В 11 нам не только одели браслеты, но и выдали ключи, совершенно бесплатно учтя наши пожелания (номер только не на первом этаже). Я решила, что денег дать всегда успею, попробую заселиться так... Номер нас устроил всем, и видом из окна в том числе, поэтому никаких обменов не затевали. Единственный прикол - в номере не работал сейф. На его починку ушло 2 дня нервотрёпки. :)) Приходим на ресепшн, сообщаем о поломке, обещают всё исправить прямо сейчас. Идём в номер, ждём. Приходят 2 человека и с порога начинают рассказывать инструкцию пользования сейфом. Предлагаем попробовать самим. Сначала закрывает один, потом другой, чешут затылок и задумчиво "и правда сломан...Друг, 5 минут и придёт инженер"...убегают и с концами. Подождём 5, 10, 20 минут да и пойдём на пляж. На обратном пути заходим на ресепшен, где они совершенно искренне удивляются, обещают всё устранить через 5 минут.
И так за 2 дня нас посетило 4 делегации, прежде чем прислали инженера, который всё починил.
Питание было отличное, разнообразное, вкусное. Сладкий стол выше всяких похвал. Фрукты были по сезону: физалис,финики, виноград, дыни, арбузы. Ещё были персики и абрикосы, но они были зелёными.
Анимация была с утра до вечера, но мы участия не принимали, поэтому оценить её качество не могу.
Убора в номерах каждый день, убирают нормально, но без фанатизма. Чаевые оставлять смысла нет никакого, т.к. даже за доллар (рекомендовали оставлять 1-2 фунта) качество не улучшилось. В Турции, помню, за доллар из полотенец таких лебедей соорудили...
Территория отеля огромная, очень ухоженная, всё цветёт. Просто ботанический сад. Вечерами тем и развлекались, что гуляли по территории, любовались результатом труда садовников.
Пляж. Это слабое место отеля. Он состоит из 5 ярусов (как бы большими ступенями), вход в море один, и всем хочется лежать по-ближе к морю, поэтому лежак в тени и по-ближе к входу надо занимать в 6-7 утра. Количество грибков и количество лежаков не совпадает. Грибки тоже не удачные, они красивые, но мало тени от них. Отдыхают там в основном русские, украинцы, белоруссы, до полудня никто не спит. Вход в море с понтона, прыгаешь - под тобой 5-6- метров глубины. Если плавешь плохо или боишься глубины есть что-то типа детского пляжа, где вход с берега, но он микроскопический, глубина там во время прилива - по колено, в отлив - по щиколотку. Где-то через 1-2 метра от начала натянута верёвка (буйки), за которую заходить нельзя, за этим следят пляжные рабочие, чуть что свистят. Один мальчишка подлез под верёвку, пока спасатели прошляпили, его обожгла какая-то то ли медуза то ли рыба, орал он громко и долго, пока его вели к врачу.
Если плаваешь нормально - тогда хорошо. Прыгаешь с понтона и вперёд. Коралловые рифы очень красивые, рыб много. Мы даже когда ездили в запаведник, никаких новых рыб там не увидели, всё это было на нашем пляже. Единственное, вода холодновата, 26 градусов, я замерзала быстро.
Наше утро начиналось с того, что шли на пляж выбрать лежак. Далее на завтрак. Когда я доходила от пляжа до рестарана (это где-то 500 метров в гору) - язык через плечо:010:.
Остались очень недовольны работой Пегаса. Отельный гид соизволил с нами встретится только 1 раз по приезду, хотя указаны были 4 рабочих часа в сутки. Я стала специально наблюдать, каждый день были представители тез-тура, интуриста, капитала, но ни разу пегаса. Она рекомендовала ей звонить, купив для этого карту. Только почему я должна тратить свои деньги на гида, если она обязана являться на работу? У всех других операторов заявлен 1 час в день, но они этот час находились на рабочем месте, а наша пообещала 4 и не была ни разу. Пришлось нам покупать экскурсии у пляжных агитаторов, не оставаться же нам из-за разгильдяйства Пегаса без экскурсий. :015: Но это не самое ужасное. За сутки до отъезда должен был придти факс с указанием отъезжающих, времени сбора на ресепшен, времени отъезда. Факса не было не то что за сутки, мы уходили с ужина в 20.30, а его ещё не было, а отлёт предпологаемый в 5 утра. В первую встречу гид сказала, что с чартарами частнько бывают изменения, поэтому следите за доской объявлений, вот мы и следили. В итоге на ресепшен мы с чемоданами пришли в 2 часа ночи, и нашли объявление (долгожданный факс), что всем собраться в 1.30. Сидим ждём автобуса, а он приехал только в 2.40
Вот так мы съездили. В целом отпуском довольны, если б не пегас.
Если будут вопросы - пишите в личку:support:
Остались довольны всем кроме работы туроператора.
Теперь по-порядку. В отель приехали рано, около половины десятого утра, на рецепшене предложили погулять по территории до 11, в 11 оденут браслеты и сможем пойти поесть, а в 12 обещали заселить. Время убивали в холле, благо он огромный и шикарный, знакомились с ассортиментом магазинчиков. В 11 нам не только одели браслеты, но и выдали ключи, совершенно бесплатно учтя наши пожелания (номер только не на первом этаже). Я решила, что денег дать всегда успею, попробую заселиться так... Номер нас устроил всем, и видом из окна в том числе, поэтому никаких обменов не затевали. Единственный прикол - в номере не работал сейф. На его починку ушло 2 дня нервотрёпки. :)) Приходим на ресепшн, сообщаем о поломке, обещают всё исправить прямо сейчас. Идём в номер, ждём. Приходят 2 человека и с порога начинают рассказывать инструкцию пользования сейфом. Предлагаем попробовать самим. Сначала закрывает один, потом другой, чешут затылок и задумчиво "и правда сломан...Друг, 5 минут и придёт инженер"...убегают и с концами. Подождём 5, 10, 20 минут да и пойдём на пляж. На обратном пути заходим на ресепшен, где они совершенно искренне удивляются, обещают всё устранить через 5 минут.
И так за 2 дня нас посетило 4 делегации, прежде чем прислали инженера, который всё починил.
Питание было отличное, разнообразное, вкусное. Сладкий стол выше всяких похвал. Фрукты были по сезону: физалис,финики, виноград, дыни, арбузы. Ещё были персики и абрикосы, но они были зелёными.
Анимация была с утра до вечера, но мы участия не принимали, поэтому оценить её качество не могу.
Убора в номерах каждый день, убирают нормально, но без фанатизма. Чаевые оставлять смысла нет никакого, т.к. даже за доллар (рекомендовали оставлять 1-2 фунта) качество не улучшилось. В Турции, помню, за доллар из полотенец таких лебедей соорудили...
Территория отеля огромная, очень ухоженная, всё цветёт. Просто ботанический сад. Вечерами тем и развлекались, что гуляли по территории, любовались результатом труда садовников.
Пляж. Это слабое место отеля. Он состоит из 5 ярусов (как бы большими ступенями), вход в море один, и всем хочется лежать по-ближе к морю, поэтому лежак в тени и по-ближе к входу надо занимать в 6-7 утра. Количество грибков и количество лежаков не совпадает. Грибки тоже не удачные, они красивые, но мало тени от них. Отдыхают там в основном русские, украинцы, белоруссы, до полудня никто не спит. Вход в море с понтона, прыгаешь - под тобой 5-6- метров глубины. Если плавешь плохо или боишься глубины есть что-то типа детского пляжа, где вход с берега, но он микроскопический, глубина там во время прилива - по колено, в отлив - по щиколотку. Где-то через 1-2 метра от начала натянута верёвка (буйки), за которую заходить нельзя, за этим следят пляжные рабочие, чуть что свистят. Один мальчишка подлез под верёвку, пока спасатели прошляпили, его обожгла какая-то то ли медуза то ли рыба, орал он громко и долго, пока его вели к врачу.
Если плаваешь нормально - тогда хорошо. Прыгаешь с понтона и вперёд. Коралловые рифы очень красивые, рыб много. Мы даже когда ездили в запаведник, никаких новых рыб там не увидели, всё это было на нашем пляже. Единственное, вода холодновата, 26 градусов, я замерзала быстро.
Наше утро начиналось с того, что шли на пляж выбрать лежак. Далее на завтрак. Когда я доходила от пляжа до рестарана (это где-то 500 метров в гору) - язык через плечо:010:.
Остались очень недовольны работой Пегаса. Отельный гид соизволил с нами встретится только 1 раз по приезду, хотя указаны были 4 рабочих часа в сутки. Я стала специально наблюдать, каждый день были представители тез-тура, интуриста, капитала, но ни разу пегаса. Она рекомендовала ей звонить, купив для этого карту. Только почему я должна тратить свои деньги на гида, если она обязана являться на работу? У всех других операторов заявлен 1 час в день, но они этот час находились на рабочем месте, а наша пообещала 4 и не была ни разу. Пришлось нам покупать экскурсии у пляжных агитаторов, не оставаться же нам из-за разгильдяйства Пегаса без экскурсий. :015: Но это не самое ужасное. За сутки до отъезда должен был придти факс с указанием отъезжающих, времени сбора на ресепшен, времени отъезда. Факса не было не то что за сутки, мы уходили с ужина в 20.30, а его ещё не было, а отлёт предпологаемый в 5 утра. В первую встречу гид сказала, что с чартарами частнько бывают изменения, поэтому следите за доской объявлений, вот мы и следили. В итоге на ресепшен мы с чемоданами пришли в 2 часа ночи, и нашли объявление (долгожданный факс), что всем собраться в 1.30. Сидим ждём автобуса, а он приехал только в 2.40
Вот так мы съездили. В целом отпуском довольны, если б не пегас.
Если будут вопросы - пишите в личку:support: