HELP!!!!! Помогите советом

[Markel]

Купили холодильник Индезит примерно год назад со склада. Привезли его нам домой, дали гарантийную книжку со штрих-кодом, печатями организации. Поля дата продажи и сведения о организации-продавце были не заполнены. Чек нам не дали (гарантийка действительна без чека). Сломался у нас этот холодильник (холодильное отделение). Вызвали мастера, он посмотрел холодильник, гарантийку, сказал, что надо ченить в стационаре или менять на новый. Ушел. Через неделю позвонили из сервисного центра, сказали, приезжайте за актом на замену холодильника на новый..... Теперь нам надо обратиться в фирму, в которой мы этот холодиьник купили....
Где искать эту фирму ума не приложу, нашли ее по газете. По названию фирмы на печати фирму такую не найти......
ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ, ЧТО ДЕЛАТЬ????????????????????:091::091::091:

[fedia]

если нет продавца, то может надо обратиться в представительство производителя:008:

[mama kotenka]

+1

[Amyr]

не поняла, а что нужно от продавца?
гарантию дает производитель
или в сервисе что-то требуют от вас?

[Helga-Sh]

Пишите на фирму-производителя!!!У нас сломался датчик в холодильнике..Фирму не найти(покупали через газету...)..Задод по штрих-коду определил кому отгружался холодильник... пришли-заменили!!!

[Markel]

Отчитываюсь о ходе событий (может кому интересно):
Получила я акт на замену холодильника на новый, отправила по факсу в офис компании Индезит (сказала им что магазин закрылся, в котором покупали). Мне сказали, что замена будет, но по времени это может занять до месяца (передают заявку в работающие магазины, и от туда уже повезут).
Воть :))))

[Markel]

Продавец меняет на новый