И снова про технику из Эльдорадо

[Анн]

Уж сколько писали и говорили об этом. Но...я купила, дура, стиральную машину. Не могу сказать зачем и почему там, а не в другом магазине. Сглупила..в общем.
И вот сейчас машинка потекла, вода капает из под крышки бака (или как его там), месяц назад машинка начала глючить. Не всегда может слить воду.
Ей 6 месяцев. Что делать? Ремонт? Или же можно её в зад вернуть?
Знающие люди, подскажите пожалуйста.
Сижу злющая на машинку и магазин, хотя тут злиться надо на себя.

[baby_18]

Уж сколько писали и говорили об этом. Но...я купила, дура, стиральную машину. Не могу сказать зачем и почему там, а не в другом магазине. Сглупила..в общем.
И вот сейчас машинка потекла, вода капает из под крышки бака (или как его там), месяц назад машинка начала глючить. Не всегда может слить воду.
Ей 6 месяцев. Что делать? Ремонт? Или же можно её в зад вернуть?
Знающие люди, подскажите пожалуйста.
Сижу злющая на машинку и магазин, хотя тут злиться надо на себя.

Ну незнаю, незнаю, мы купили лет 5 назад и все работает( стиральную машину)

[Фигвам]

я с вами согласна с ЭЛ лучше не связываться.

[~Лялька~]

Из крупной бытовой техники всё работает:))
Попробуйте в ремонт по гарантии

[Bulkina]

Попробуйте в ремонт по гарантии
Потом отпишитесь, пожалуйста, возьмут её в ремонт по гарантии, или нет?

[Анн]

Потом отпишитесь, пожалуйста, возьмут её в ремонт по гарантии, или нет?

Муж на днях попробует. Потом отпишусь.
У вас тоже какие-то проблемы?

[Konstan]

Ёжики плакали, кололись, но всё равно продолжали лезть на кактус и жрать его...

[Анн]

Ёжики плакали, кололись, но всё равно продолжали лезть на кактус и жрать его...

Я просила совета, а не комментариев по поводу говорили уже - а всё равно купила - теперь расстраиваюсь

[gava]

Я у них 2 (или 3) года назад посудомойку Бош купила - работает без проблем. Тьфу-тьфу.
Автор, она у Вас на гарантии, вызовите мастера. Эльдорадо, конечно, некачественный магазин, но "закапать" может у любой машинки из любого магазина. Удачи Вам!

[mammy]

Сколь я помню, сложную бытовую технику, сломавшуюся в гарантийный срок, можно обратно обменять на деньги. ;) Подробности ищите в Законе о правах потребителя. Несколько лет назад свекры вернули в магазин микроволновку в последний день гарантии.

[Анн]

Сколь я помню, сложную бытовую технику, сломавшуюся в гарантийный срок, можно обратно обменять на деньги. ;) Подробности ищите в Законе о правах потребителя. Несколько лет назад свекры вернули в магазин микроволновку в последний день гарантии.

Где-бы поподробнее узнать?
Потому как машинка через раз сливает воду. Приходится самим из машинки откачивать воду.

[ЛяБлонд]

А вы пробовали почистить фильтр? Очень похоже на вариант когда в нем что-то застряло.

[kukusy]

Хочеться надеяться,что не вся такая техника в Эльдорадо....:008:Около пяти лет назад купили там стиралку,пока проблем не было...:love:.Хотя сейчас, даже не хожу в этот магаз:005:

[lor777]

Купили вЭльдорадо холодильник и стиралку 2 года назад-все Индезит.Т.т.т. все работает.Всю технику по жизни в случае поломки,если она на гарантии обмениваем на деньги. Никогда не сдавали в ремонт.

[FABULA]

А вы пробовали почистить фильтр? Очень похоже на вариант когда в нем что-то застряло.
может, и не в фильтре дело, а в самих трубах - их прочистить, и может, вам повезет!;)

[михрютка]

Где-бы поподробнее узнать?


Странный вопрос. Закон оЗПП в инете в открытом доступе. Что мешает Вам найти его, распечатать и изучить? Там всего-то страниц 20...

[svetik-osteo]

Обязательно сначала фильтр надо прочистить (он за маленькой квадратной "дверцей" обычно).
У нас так было. Не знали - машину не частили. Через полгода потекла. Мастер объяснил что к чему, теперь раз в 2 месяца промываем фильтр - сеточку. В нем скапливается тряпочная пыль - ниточки ,бумажки из карманов....Машине уже 8 лет ,работает отлично.

[михрютка]

А что за машина? У меня бош, так ей уже года 4, и мы её ни разу не чистили и вообще туда не лазили, работает, как часы. А раз в 2 месяца прочищать что-то там, имхо перебор.

[Анн]

А вы пробовали почистить фильтр? Очень похоже на вариант когда в нем что-то застряло.

Чистили. Это первое на что мы сразу подумали.
Но машинка не сливает воду, когда идёт на слив, то мотор работает тихо тихо...практически не слышно.Такое ощущение, что ей сил не хватает :))

[~Elena~]

Сколь я помню, сложную бытовую технику, сломавшуюся в гарантийный срок, можно обратно обменять на деньги. ;) Подробности ищите в Законе о правах потребителя. Несколько лет назад свекры вернули в магазин микроволновку в последний день гарантии.

Вернуть можно только в течении 2х недель или при наличии сертификата, который дополнительно покупается в магазине. А так только гарантийный ремон, если его не сделают в течении 45 дней, то мастерская выдает акт и можно идти в магазин за деньгами ....

[lor777]

Приносишь неработающую вещь-пишешь претензию ит.д. и т.п.При сдаче стиралки активаторной в эльдорадо на ладожской девушка попыталась меня отправить в сервис.Тоды мы попросили вызвать админа. после этого покряхтев нам вернули деньги.Стиралка проработала 4 мес. -перестала крутить белье. 2-й случай -сдали бракованный МП-3 плеер в медиа маркт-проработал тоже примерно 3мес. Претензию рассматривали 21 день-типа проводили экспертизу. написали-брак. . После позвонили предложили подъехать забрать деньги.Главное грамотно составить претензию в 2-х экземплярах и заставит расписаться в них представителей магазина.Если конечно вы уверены,что техника бракованная.И навставлять ссылки на ст. 17-18 Закона.

[tutusya]

сдавайте ее обратно. в гарантийный срок это возможно. главное грамотно составить претензию. копию себе с их подписью и печатью с датой когда приняли и если что угрожать судом!

[tutusya]

не правда. при наличии брака вернуть можно в течении всего гарантийного срока. Покупатель имеет право на ремонт, либо возврат денег, либо обмен на аналогичный товар. на свой выбор!

А уж про дополнительный сертификат, который навязывают нынче в магазинах :015:...

[~Elena~]

не правда. при наличии брака вернуть можно в течении всего гарантийного срока. Покупатель имеет право на ремонт, либо возврат денег, либо обмен на аналогичный товар. на свой выбор!

А уж про дополнительный сертификат, который навязывают нынче в магазинах :015:...

Так для этого нужно сначала доказать, что есть брак.
А сертификат да, правда узнала что его оказывается можно сдать в магазин если ты им не пользовался ни разу .... хочу попробовать, муж тут купил магнитафон в машину и ему втюхали :015:

[Надюсик С.]

Мы теперь в жизнь не будем покупать ничего в этом "Эльдорадо". Сколько раз уже нарывались на откровенный брак! Сначала стир. машину чуть не купили с отломавшейся крышкой, хорошо, она отломалась, когда ее грузчики выносить стали. А совсем недавно брат купил телевизор, так он постоянно сам включался-выключался, и экран был бракованный. Вот когда люди вообще перестанут туда ходить, тогда они может задумаются о качестве своего товара.

[Синицына]

Может у вас слив подключен не правильно? труба должна быть хотя бы в одном месте быть выше стиральной машины. У нас с первой машинкой такие проблемы были.

[Dalwynd]

Что хоть за машинка? Расскажите, как все прошло потом.

[momomo]

Сломатсья может машинка, купленная в любом магазине. А вот трудности с возвратом денег - разные :)
У нас в ММ (!) купленная машинка Электролюкс (!) потекла при первом же использовании :)

[Галина49]

в любом случае в гарантийный, а там по возможности непригодность и сдать....
с ЭТИМ магазином не связываться более..:ded:

[lena81ka]

я с вами согласна - с ЭЛ лучше не связываться.хотя как повезет и в других магазинах можно нарваться.

[з@йченок]

у вас же гарантия не кончилась отдайте в ремонт

[Бессмертный пони]

чем закончилась история?

а что, Эльдорадо все еще балуется серяком??? я слышала, что нет и работает с официальными поставщиками.... по крайней мере это точно так в малой бытовой технике

[Lilo]

Уж сколько писали и говорили об этом. Но...я купила, дура, стиральную машину. Не могу сказать зачем и почему там, а не в другом магазине. Сглупила..в общем.
И вот сейчас машинка потекла, вода капает из под крышки бака (или как его там), месяц назад машинка начала глючить. Не всегда может слить воду.
Ей 6 месяцев. Что делать? Ремонт? Или же можно её в зад вернуть?
Знающие люди, подскажите пожалуйста.
Сижу злющая на машинку и магазин, хотя тут злиться надо на себя.
Ну Эльдорадо же славится тем, что продает отремонтированные товары зачастую. Они по этой части № 1 в Питере! Мне кажется всегда надо сдавать.