PDA

Просмотр полной версии : затонировала окна называется... как поступить?


sneg.inka
18.08.2009, 14:21
ситуация такая:
перед самым отъзедом на юг решила затонировать окна...
выбрала вроде нормальную компанию..приехала, затонировали..во время оплаты подписала что все вроде нормально.. но они сказали что не увидите пока ничего тк все в разводах..гарантия два года.. заплатила.. подхожу к машине и вижу, что поцарапана стойка слевая у заднего стекла, причем до грунтовки... ( машина только из покраски).
написала жалобу, что поцарапали машину во время тонировки..НО.. забыла себе взять копию жалобы!!! понимаю что дура...но как мне с ними везти разговор??
помимо этой царапины обнаружилось что он и рамы у стекол поцарапал (две царапины).
как мне поступить и что делать??
знаю что сама виновата, что не взяла копию, и что машину досконально не осмотрела--НО НЕ ЗНАЛА ЧТО ТАК МОЖНО НАПАКОСТИТЬ ВО ВРЕМЯ ТОНИРОВКИ!!

Avd
18.08.2009, 14:56
Подойти и поговорить с руководством если компания нормальная и дорожит репутацией то пойдут на встречу....если не так то .....одним словом поподалово.....