Просмотр полной версии : А в двигателях кто-нибудь разбирается?
Киця Мура
23.08.2009, 18:24
Машина на гарантии. Весной проходили ТО.
На прошлой неделе замигала лампочка неисправности двигателя. Поехали в сервис (туда, где проходили весной ТО) Сказали, что низкий уровень антифриза, скорее всего накрылся двигатель. Попросили оставить машину, т.к. ее должен осмотреть мастер по гарантии, а был уже вечер.
На следующий день позвонил мастер, сказал, что они вскрыли двигатель и там одна из разделяющих прокладок испортилась , в результате чего из 4-х цилиндров у работало только 3, в 4-ый затек антифриз и весь цилиндр мокрый . Уровень антифриза из-за протечки ниже нормы.
Мастер сказал что, как он думает, нас отремонтируют по гарантии, т.к. не возможно нам самим было сломать эту прокладку... Но им надо позвонить в Москву, все согласовать.
Через пару дней приезжаем к ним. Инженер по гарантии начинал говорить, что машина неправильно эксплуатировалась, поэтому двигатель накрылся (а накрылся он из-за перегрева головки двигателя, вызванного низким уровнем антифриза , ну это как он утверждает). Поэтому по гарантии нам ремонтировать ничего не будут. А обойдется нам ремонт в 65 тыс.
Что нам теперь делать? Попросили их предоставить письменный отказ от ремонта по гарантии...
Я не специалист, поэтому, как мне сказали, так и пишу...
Каюсь, уровень антифриза после ТО не проверяли:(
Каюсь, уровень антифриза после ТО не проверяли:(
А надо всем говорить, что проверяли регулярно, а как испортилась, не ездили. Прокладку ГБЦ пробить невозможно, а значит это брак, и антифриз пошел в цилиндр. Вы тут ни при чем.
Ну на крайний случай делать независимую экспертизу двигателя, чтобы доказать, что перегрева не было, голова не поведенная, т.е. плоскость в норме. Но вот если перегрев действительно был, тогда опа... Тяжело Вам будет.
Киця Мура
23.08.2009, 23:26
А надо всем говорить, что проверяли регулярно, а как испортилась, не ездили. Прокладку ГБЦ пробить невозможно, а значит это брак, и антифриз пошел в цилиндр. Вы тут ни при чем.
Ну на крайний случай делать независимую экспертизу двигателя, чтобы доказать, что перегрева не было, голова не поведенная, т.е. плоскость в норме. Но вот если перегрев действительно был, тогда опа... Тяжело Вам будет.
Как только лампочка зажглась, сразу поехали к мастеру. На длительные расстояния не ездили, жары не было... Раньше тоже не проверяли, почему он сейчас перегрелся?
прогорела прокладка - антифриз ушел в цилиндр и вытел в трубу поэтому низкий уровень - загорелась лампочка - обращение к дилеру. в чем нарушение гарантии?
антифриз сам по себе никуда деться из герметичной системы не может.
Киця Мура
23.08.2009, 23:34
прогорела прокладка - антифриз ушел в цилиндр и вытел в трубу поэтому низкий уровень - загорелась лампочка - обращение к дилеру. в чем нарушение гарантии?
антифриз сам по себе никуда деться из герметичной системы не может.
Утверждают, что неправильно эксплуатировали... В чем это выражается - не знаю.
Киця Мура
23.08.2009, 23:35
Но если они двигатель полностью разобрали, трудно будет что-то доказать?
Утверждают, что неправильно эксплуатировали... В чем это выражается - не знаю.
пусть письменно откажут в гарантии. и в чем заклюалась неправильная эксплуатация.
если пробита прокладка и нету антифриза - значит он ушел в цилиндры. некачественная проклака - не ваши проблемы.
сначала выходит из строя прокладка и потом в дыру утекает антифриз а никак не наоборот.
Киця Мура
23.08.2009, 23:39
Спасибо большое, тем, кто отвечает
где дилер территориально расположен? если не очень далеко - могу подъехать пообщаться
Киця Мура
23.08.2009, 23:43
где дилер территориально расположен? если не очень далеко - могу подъехать пообщаться
Спасибо:008: Пока попробуем по-хорошему. Дилер - Форд на Руставели.
Спасибо:008: Пока попробуем по-хорошему. Дилер - Форд на Руставели.
гыыыыы форт - каффно )))
Киця Мура
23.08.2009, 23:45
А правда, что после такой поломки машину лучше продать? Тем более, пока гарантия не закончилась...
А правда, что после такой поломки машину лучше продать? Тем более, пока гарантия не закончилась...
главное не какая поломка,а как ее починят. если у мастеров руки прикручены к заднице то все будет окей. если руки как обычно - туши свет. это касается только мастеров форда )))
А правда, что после такой поломки машину лучше продать? Тем более, пока гарантия не закончилась...
Если перегрева не было, то нет причин сливать авто. Вот если по честному кипели, то надо внимательнее смотреть. В любом случае всё это ремонтируется за день. Прямыми руками.
Если перегрева не было, то нет причин сливать авто. Вот если по честному кипели, то надо внимательнее смотреть. В любом случае всё это ремонтируется за день. Прямыми руками.
судя по всем дуло тока в замене прокладки. хотя головы щас как правило алюминивые. надо смотреть.
Киця Мура
24.08.2009, 01:21
Если перегрева не было, то нет причин сливать авто. Вот если по честному кипели, то надо внимательнее смотреть. В любом случае всё это ремонтируется за день. Прямыми руками.
Видимых признаков закипания не было. За несколько дней до этого стали замечать, что машина стала медленней разгоняться. Как только загорелась лампочка - в тот же день обратились к мастерам.
Машина на гарантии. Весной проходили ТО.
Каюсь, уровень антифриза после ТО не проверяли:(
Так на ТО проверяли уровень ОЖ???? Между ТО если автоматика не срабатывает, не сигнализируя о неисправности -это не ваши проблемы. Сами же говорите, что не специалист, по-этому не обязаны знать устройство авто.
Изначально жидкость куда то "ушла" из-за жтого перегрев, или произошёл перегрев и ГБЦ "повело" по-этому произошла утечка жидксти??? Нужно разобраться. В обоих случаях реально доказать вину производителя и добиться ремонта по гарантии. Если конечно вы с паяльной лампой на "плавили" Головку Блока Цилидров))))
антифриз сам по себе никуда деться из герметичной системы не может.
Сам антифриз нет, а вода которой разбавили концентрат вполне, только это проблема СТО проводящая ТО, т.к. межсервисный пробег не настолько велик чтобы уровень ОЖ снижался испарением ..
Эх, наше русское ТО.... сколько я уже случаев связанных с гарантией знаю.... в общем-то надо брать кого-то адекватно соображающего и ехать в сервис задавать вопросы. Если в машине нет лампы аварийного уровня антифриза, то по идее тут к Вам что-либо предъявить сложно. Если есть, и Вы решили "ну, вот сейчас прямо и поеду к диллеру" то, вот здесь есть нюансы... Проверку уровня антифриза (как в общем-то и проверка ВСЕХ эксплуатационных жидкостей) входит в общее обслуживанее авты.
В любом случае, надо просить их отписать ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ по проблеме..... ну, на крайняк, могу попробовать приехать позадавать вопросы или хотя бы понять о чем они говорят....
.... в общем-то надо брать кого-то адекватно соображающего и ехать в сервис задавать вопросы...... ну, на крайняк, могу попробовать приехать позадавать вопросы или хотя бы понять о чем они говорят....
+1 тоЖ горю желанием диллера на место поставить)
Fialka01
24.08.2009, 09:23
Это гарантийный слуай.
У меня то же проблемы с антифризом были. GM без слов меняет это по гарантии если все ТО вовремя. Так что только официальный пистменный ответ от них требуйте!
Собираем делегацию ЛВ....
Так на ТО проверяли уровень ОЖ???? Между ТО если автоматика не срабатывает, не сигнализируя о неисправности -это не ваши проблемы. Сами же говорите, что не специалист, по-этому не обязаны знать устройство авто.
Изначально жидкость куда то "ушла" из-за жтого перегрев, или произошёл перегрев и ГБЦ "повело" по-этому произошла утечка жидксти??? Нужно разобраться. В обоих случаях реально доказать вину производителя и добиться ремонта по гарантии. Если конечно вы с паяльной лампой на "плавили" Головку Блока Цилидров))))
специалист - неспециалист но и владелец обязан проверять саомстоятельно уровень масла и антифриза.
с чего взяли что голову повело? шо за домыслы? антифриз ушел потому как прокладку пробило
Еще раз повторюсь. Если в машине есть лампа, контролирующая уровень антифриза, то по идее, езда с горящей сигнализаций этой лампы запрещена. Если лампы нет, то и вопросов к водителю, по идее нет... Повело голову или нет можно сказать ТОЛЬКО после вскрытия.... аргументы о том "а на всех машинах при перегреве ведет" не принимаются. Только демонтаж и замеры. В общем-то сильно похоже на то, что они просто пытаются съехать. Рекомендую начать с разговора о ремонте с ДИРЕКТОРОМ салона сразу. С мастерами говорить, в общем-то, думаю, уже бесполезно
Поэтому по гарантии нам ремонтировать ничего не будут. А обойдется нам ремонт в 65 тыс.
Ну перебрать движок на БЕЛазе вообще-то стоит дешевле. Развод. :))
нет, не развод. С их ценниками на нормо час очень похоже.
нет, не развод. С их ценниками на нормо час очень похоже.
+1.
хотя перебирать двигло там не целиком. головы тока отшлифовать. сам блок, поршни и остальное трогать не надо.
так никто о переборе мотора целиком никто и не говорил. Шлифануть башку, (либо под замену, там вообще мрак) и собрать. притерев клапана и сменив маслачки
специалист - неспециалист но и владелец обязан проверять саомстоятельно уровень масла и антифриза.
вы можете представить что мадмуазель со светло-русыми волосами, на 15-ти сантиметровой шпильке, к короткой юбке, с размером бюста 3 и выше будет проверять уровень ОЖ в расширительном бачке. Ещё и за уровнем масла следить. ЧеСслово знаю девушек, которые понятия не имеют куда лить масло, ТЖ, ОЖ и прочую автомобильную муть. И кто может обязать извозчика проверять -не проверять... У человека одна обязанность -это соблюдение плановых ТО. ИМХО
с чего взяли что голову повело? шо за домыслы? антифриз ушел потому как прокладку пробило
это кому вопрос???
Еще раз повторюсь. Если в машине есть лампа, контролирующая уровень антифриза, то по идее, езда с горящей сигнализаций этой лампы запрещена. Если лампы нет, то и вопросов к водителю, по идее нет... о
А как проверить эксплуатировался авто при работающей сигнализации низкого уровня ОД??? Вещи недоказуемые))
Валериан Мегерыч
24.08.2009, 21:15
вы можете представить что мадмуазель со светло-русыми волосами, на 15-ти сантиметровой шпильке, к короткой юбке, с размером бюста 3 и выше будет проверять уровень ОЖ в расширительном бачке. Ещё и за уровнем масла следить. ЧеСслово знаю девушек, которые понятия не имеют куда лить масло, ТЖ, ОЖ и прочую автомобильную муть. И кто может обязать извозчика проверять -не проверять... У человека одна обязанность -это соблюдение плановых ТО.
Обязанность человека также соблюдать правила эксплуатации транспортного средства. В том числе, не заливать вместо бензина скипидар и проверять уровень многих жидкостей. Это все прописано в Правилах эксплуатации. Уже выясняли на примере знакомого одной форумчанки, который ездил без масла на Субаре.
Размеры каблуков и груди не являются ни смягчающим, ни амнистирующим фактором. Но в данном случае сервис, похоже, пытается неуклюже соскочить. Душить. Как завещал Великий Полиграф Полиграфоыич.
А как проверить эксплуатировался авто при работающей сигнализации низкого уровня ОД??? Вещи недоказуемые))
Очень просто. Они делают экспертизу. Заявляют что нашли течь, что мотор ездил без антифриза при ИСПРАВНОМ (акт №54648-87446 от 01.01..01 за подписью трех лиц с описанием превекри системы и засвидетельствованием рабочей лампы) сигнализаторе (априори будет подразумеваться, что он горел) и отправляют нафиг. Что там получиться через суд еще очень неоднозначно...
Очень просто. Они делают экспертизу. Заявляют что нашли течь, что мотор ездил без антифриза при ИСПРАВНОМ (акт №54648-87446 от 01.01..01 за подписью трех лиц с описанием превекри системы и засвидетельствованием рабочей лампы) сигнализаторе (априори будет подразумеваться, что он горел) и отправляют нафиг. Что там получиться через суд еще очень неоднозначно...
в том то и дела априоре- это не ФАКТ
Обязанность человека также соблюдать правила эксплуатации транспортного средства. В том числе, не заливать вместо бензина скипидар и проверять уровень многих жидкостей. Это все прописано в Правилах эксплуатации. Уже выясняли на примере знакомого одной форумчанки, который ездил без масла на Субаре.
Размеры каблуков и груди не являются ни смягчающим, ни амнистирующим фактором. Но в данном случае сервис, похоже, пытается неуклюже соскочить. Душить. Как завещал Великий Полиграф Полиграфоыич.
+ мульен.
если водятел блАндинка в душе или наяву это его (водятла) проблемы. инструкции по эксплуатации никто не отменял.
http://photofile.ru/photo/serge-singer/2150427/39181516.jpg картинка в тему
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.