ТЕХНОСИЛА обман, нужен совет

[mavoron]

Вообщем история такая. Три дня назад поехали маме покупать стральную машинку, долго выбирали, с пмощью продавцов остановились на машинке фирме Gorenje, очень уж они хвалили, говорили, что они не ломаются и т.д. Решили брать ее, стоила она 23000 + 5000 установка и длительная гарантия, на которой они тоже очень настаивали. Все оплатили, сегодня была доставка. Звонит мама, как привозили машину не видела, принимала сестра. Машина без картонной упаковки, завернута в пленку с пупырышками. Внутри КАПЛИ ВОДЫ И запечатаны МОКРЫЕ документы, где СТОИТ МАМИНА ПОДПИСЬ, о том, что машинка ПРОДАНА С ВИТРИНЫ С ДЕФЕКТАМИ!!! И претенций мы не имеем. РЕЧИ О ТОМ, что машина с дефектами в магазине не было, мало того, мы оплатили ее полную стоимость!!!!!!!!!!! САМИ виноваты, внимательно не читали документы, и когда они подсунули именно эту бумагу, мама не знает :(.
ЧТО ДЕЛАТЬ???

[Dalwynd]

В магазин уже звонили, надеюсь?
Было бы здорово поглядеть на эту бумагу, где написано о дефектах.

[mavoron]

Да вот, она только позвонила только час назад, бумагу завтра сфотографирую, с утра к ним поедем, будет ли толк?!!!

[Арсенина мама]

Я думала уже никто не подписывает ничего не глядя.

[KVAk]

длительная гарантия
изучите условия данного контракта в Техносиле он называется Сервис плюс - возможножно оплату за него можно вернуть в полном объеме. А так называемое настаивание - ничто иное, как навязывание услуги

Машина без картонной упаковки, завернута в пленку с пупырышками. Внутри КАПЛИ ВОДЫ И запечатаны МОКРЫЕ документы, где СТОИТ МАМИНА ПОДПИСЬ, о том, что машинка ПРОДАНА С ВИТРИНЫ С ДЕФФЕКТАМИ!!! И претенций мы не имеем. РЕЧИ О ТОМ, что машина с деффектами в магазине не было, мало того, мы оплатили ее полную стоимость!!!!!!!!!!! САМИ виноваты, внимательно не читали документы, и когда они подсунули именно эту бумагу, мама не знает :(.
ЧТО ДЕЛАТЬ???
о том, что машина без заводской упаковки должны были предупредить и как правило в нормальных магазинах из-за этого еще и скидку делают, но таких сейчас мало
машинка может быть внутри мокрая не из-за того, что ранее использовалась,а после заводских испытаний

Звонит мама, как привозили машину не видела, принимала сестра. это главная ошибка, из-за этого все будет намного сложнее