Загадочные звонки от Петроэлетросбыта

[Paulinne]

Мне с завидной регулярностью, где-то раз в неделю на телефон звонит робот от Петроэлектросбыта и рассказывает, что я за электричество не плачу уже больше трех месяцев. При этом плачу я каждый месяц и сроки оплаты не нарушаю. В отделении ПЭС, где я спросила, в чем дело, посмотрели по базе и сказали, что все нормально, долгов никаких нет. На вопрос = а почемуже мне тогда звонят ответили: "а мы не знаем"..
Муж предлагает забить на это дело, а мне как-то нервно. Вдруг они также по ошибке придут и электричество отрубят?

[shamAnka]

А телефон не меняли или может новый сталвили или еще что-то? У нас так было, перехали почти год назад, подключили новый телефон, он ессно раньше был "чей-то" . И тут, приезжая из отпуска, кроме прочего гемора получаем еще звоночек от ПЭС, типа не платите за Эл-во уже почти год:010: А мы ессно все платим, да еще и вперед, и последний платеж был как раз за пару недель до звонка и вперед на 4 мес:005: Перезваниваем по тел, а они оказывается звонили тому кому раньше наш телефон принадлежал, а о том что номер уже сменил владельца и что за нами числится этот номер они и знать не знали, все исправили в базе и извинились. Так что позвоните по тел указанному в квитанции и все выясните и будете спать спокойно. Я уже несолько раз звонила по разным вопросам, всегда все вежливо объясняют;)

[Rinka]

Так что позвоните по тел указанному в квитанции и все выясните и будете спать спокойно. Я уже несолько раз звонила по разным вопросам, всегда все вежливо объясняют;)

+100
не на пункте оплаты спрашивайте, там нет никакой информации, кроме последнего платежа, а позвоните в справочное и там выясните все.

[Paulinne]

А телефон не меняли или может новый сталвили или еще что-то? У нас так было, перехали почти год назад, подключили новый телефон, он ессно раньше был "чей-то" . И тут, приезжая из отпуска, кроме прочего гемора получаем еще звоночек от ПЭС, типа не платите за Эл-во уже почти год:010: А мы ессно все платим, да еще и вперед, и последний платеж был как раз за пару недель до звонка и вперед на 4 мес:005: Перезваниваем по тел, а они оказывается звонили тому кому раньше наш телефон принадлежал, а о том что номер уже сменил владельца и что за нами числится этот номер они и знать не знали, все исправили в базе и извинились. Так что позвоните по тел указанному в квитанции и все выясните и будете спать спокойно. Я уже несолько раз звонила по разным вопросам, всегда все вежливо объясняют;)

Да нет телефон уже 40 лет как один и тот же... Про квитанцию - спасибо. Думала, на пунктах все выяснять надо, как в СЗТ

[Paulinne]

Люди, спасибо вам!! Позвонила, девушка уточнила номер, извинилась и сказала, что у них в базе была ошибка. Исправили.))))