PDA

Просмотр полной версии : Исчезло все накаченное, что делать?


natan
07.11.2009, 03:25
Купили сыну ноут ACER c вистой.Он на радостях накачал в него всяких игр, песен, картинок-ну, полный набор подростка. А сегодня ни с того, ни с чего(с его слов, конечно:015:), комп сначала резко "задумался", а потом вырубился. При включении оказалось, что стерлось все раннее закаченное. вплоть до эксплоера. Сын весь в соплях(истерика реальная, еле уложили), а я теперь думаю, что дальше делать. Видно,это вирус? Что с ним делать? Комп еще на гарантии -идти в гарантийку(они ж на месяц заберут и по любому вирусы в гарантийку не входят?). Самим лечить? В общем-господа-знатоки, перед вами полный чайник -помогите дельными советами:091:. Прошу при советах непонятную лексику не использовать-я в компах полный профан:008::091:

sash10
07.11.2009, 04:02
А может ваш сын случайно сделал Recovery (восстановление к заводским настройкам)? Вот вся информацию благополучно и слетела. Странно только, что пропал Ослик (Internet Explorer). А что с другими стандартными программами? Сделайте скриншот (фотографию экрана) меню «Установка и удаление программ» (Пуск – Панель Управления – Установка и удаление программ).

У вас жесткий диск разделен на несколько разделов? Как вариант, было сделано форматирование одно из разделов, только вот Internet Explorer опять же не должен был пропадать.

Вирус? Слабо вериться. Для успокоения совести установите хороший антивирус, к примеру, Касперский и сделайте полную проверку системы.

Теоретически, удаленные файлы можно восстановить. Если только не было жесткого форматирования или повреждения файлов. Сделать это можно с помощью программ наподобие Ontrack Easy Recovery и Power Quest Lost & Found.

P.S. В сервис обратиться можно, но зная расторопность сервис-центров Acer попытайтесь для начала решить проблему самостоятельно.

natan
07.11.2009, 04:24
А может ваш сын случайно сделал Recovery (восстановление к заводским настройкам)? Вот вся информацию благополучно и слетела. Странно только, что пропал Ослик (Internet Explorer). А что с другими стандартными программами? Сделайте скриншот (фотографию экрана) меню «Установка и удаление программ» (Пуск – Панель Управления – Установка и удаление программ).

У вас жесткий диск разделен на несколько разделов? Как вариант, было сделано форматирование одно из разделов, только вот Internet Explorer опять же не должен был пропадать.

Вирус? Слабо вериться. Для успокоения совести установите хороший антивирус, к примеру, Касперский и сделайте полную проверку системы.

Теоретически, удаленные файлы можно восстановить. Если только не было жесткого форматирования или повреждения файлов. Сделать это можно с помощью программ наподобие Ontrack Easy Recovery и Power Quest Lost & Found.

P.S. В сервис обратиться можно, но зная расторопность сервис-центров Acer попытайтесь для начала решить проблему самостоятельно.
Спасибо, завтра буду действовать по Вашим интсрукциям:091:. А то аж сон пропал - не ожидала, что сын ТАК расстроится:008:(мне бы его проблемы:))). жесткий диск двуядерный( или что то там двуядерное:008:) Антивирусник какой то стоял и ничего не просигнализировал. а восстановительные программы можно в инете найти или надо СД с ними покупать?

Зеленый
07.11.2009, 10:01
При включении оказалось, что стерлось все раннее закаченное. вплоть до эксплоера.
Телепатически подозреваю, что нам хотят сказать, что исчез Рабочий стол со всем, что было на нем.

Зёбр
07.11.2009, 10:35
Телепатически подозреваю, что нам хотят сказать, что исчез Рабочий стол со всем, что было на нем.
1. Как-то с помощью диска с системой производил восстановление. Так тогда выскочили куча программ, кот. самолично собственной рукой удалял. Вот только есть ли такой диск у Acer-а.
2. А я подзреваю что без специалиста, по-любому, не обойтись.

Зеленый
07.11.2009, 10:52
1. Как-то с помощью диска с системой производил восстановление. Так тогда выскочили куча программ, кот. самолично собственной рукой удалял. Вот только есть ли такой диск у Acer-а.
Для этого нужно произвести несколько далеко не случайных, а вполне осознанных действий.
А поскольку ребенок их не производил... то дело не в "случайном" восстановлении. А в чем-то другом. Но нам пока в этом не признаются.

Surgeon
07.11.2009, 10:59
При включении оказалось, что стерлось все раннее закаченное. вплоть до эксплоера

Вы пробовали его запустить?

DrMad
07.11.2009, 11:43
Вот до чего доводят порносайты =)
Вирус, как вариант, не может быть исключен.
Recovery - сомнительно. Это не не просто так два клика мышкой.
Нужен полный анамнез. Без него затруднительно.

Зёбр
07.11.2009, 12:39
Вот до чего доводят порносайты =)
Вирус, как вариант, не может быть исключен.
Recovery - сомнительно. Это не не просто так два клика мышкой.
Нужен полный анамнез. Без него затруднительно.
Больше похоже на самоутверждение молодого специалиста: освоил одно, дай-ка опробую и следующий уровень.
Вы пробовали его запустить?
Из меню Пуск? А если в нём нет, из Program Files > Internet Explorer > iexplorer.exe cо значком?

Surgeon
07.11.2009, 13:21
Из меню Пуск? А если в нём нет, из Program Files > Internet Explorer > iexplorer.exe cо значком?

Я говорил об explorer.exe!

Зёбр
07.11.2009, 13:49
Я говорил об explorer.exe!
Невнимательно прочёл.
Автор, надеемся, разберётся.

natan
07.11.2009, 13:52
Телепатически подозреваю, что нам хотят сказать, что исчез Рабочий стол со всем, что было на нем.

Состояние на утро:): Эксплоер жив, просто исчез с рабстола, надо запускать с пуска. Стерлись все созданные файлы, но остались живы 2 игры, которые сын сохранил на раб.столе. подчистились все куки. в общем, комп сейчас функционирует прелестно -на вирус не похоже(наш вирусникАваст ничего не нашел, но наверное надо запустить что посильнее), что произошло -не понятно. У сына в гостях был друг-может тот что напортачил:073:

Anry13
07.11.2009, 13:54
Мистика! Настоятельно рекомендую заменить Аваст на что-н. посерьёзнее:

Kaspersky Internet Security
Dr.Web Security Space
Norton Internet Security

natan
07.11.2009, 13:57
Мистика! Настоятельно рекомендую заменить Аваст на что-н. посерьёзнее:

Kaspersky Internet Security
Dr.Web Security Space
Norton Internet Security


В магазине при покупке меня убедили, что аваст не хуже доктора вэба:015: и при этом менее конфликтен с вистой(типа вэб с вистой могут конфликтовать). Т.к. я не рублю, то поверила на слово:008:. Значит все таки доктор вэб лучше?

Anry13
07.11.2009, 14:01
Каспер лучше :))

P.S.: никогда бесплатный продукт (Avast) не будет качественнее платного (прочие перечисленные)

sash10
07.11.2009, 16:28
Состояние на утро:): Эксплоер жив, просто исчез с рабстола, надо запускать с пуска. Стерлись все созданные файлы, но остались живы 2 игры, которые сын сохранил на раб.столе. подчистились все куки. в общем, комп сейчас функционирует прелестно -на вирус не похоже(наш вирусникАваст ничего не нашел, но наверное надо запустить что посильнее), что произошло -не понятно. У сына в гостях был друг-может тот что напортачил:073:

На рабочем столе сохранены сами игрушки или только их ярлыки? Может быть, дело лишь в удаленных ярлыках? Кстати, при желании можете добавить ярлык IE на рабочий стол. Это очень просто.

Ещё как вариант, что файлы просто переместились.

Программы восстановления данных можно как найти в интернете, так и купить на диске. Дело вкуса. Примеры программ я вам приводил.

Сыр-да-бор
07.11.2009, 23:34
Каспер лучше :))

P.S.: никогда бесплатный продукт (Avast) не будет качественнее платного (прочие перечисленные)

нормальный он, у меня каспер после пары лет аваста только 3 mp3.exe файла нашёл и усё, я бы сам если их глазами увидел тоже б нашёл..


пс. а накачанные игрушки может тоже только ярлыки сгинули,
пс2. а может пользователя сменили :009:, можно в док и сеттингахз поискать, у меня Н лет назад пользователь слетал, не помню почему, но его хом оставался..