Сапоги промокают!

[Karisolik]

Купила в субботу дочке зимние сапоги(во взрослом магазине), а один из них промокает,видимо плохо проклеен или прошит:005:! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно ли их вернуть или поменять по этой причине по гарантии?

[Zura(Зилёная Гадюка)]

А на сапогах написано, что они не должны промокать? Тексы или кожа-замша?

[виир]

Можно,конечно.Мы покупали мужу ботинки в Терволине,с первого осеннего денёчка они намокали.Сдали,деньги вернули на следующий день.

[Karisolik]

А на сапогах написано, что они не должны промокать? Тексы или кожа-замша?

Написано натуральная кожа.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Написано натуральная кожа.

Зимние? На меху? И дочка вчера именно этим сапогом ни в какую лужу не наступала?;)
Нет, ну попробовать можно... но по-хорошему кожаная обувь не может совсем не промокать. И никаких гарантий никто на неё на водоотталкивание на дает и не обещает. Да и зима еще не наступила

[Karisolik]

Зимние? На меху? И дочка вчера именно этим сапогом ни в какую лужу не наступала?;)
Нет, ну попробовать можно... но по-хорошему кожаная обувь не может совсем не промокать. И никаких гарантий никто на неё на водоотталкивание на дает и не обещает. Да и зима еще не наступила

Да, на меху. В лужу не наступала,хотя сейчас везде слякоть. Но промокает только один сапог. А гарантия всего две недели со дня покупки, а не с начала сезона.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Да, на меху. В лужу не наступала,хотя сейчас везде слякоть. Но промокает только один сапог. А гарантия всего две недели со дня покупки, а не с начала сезона.

Это почему это такая гарантия?

[Karisolik]

Это почему это такая гарантия?

Не знаю. Покупали в Мега Шуз.



Сегодня носили в магазин - сказали что надо нести на экспертизу, и вот если там дадут заключение, что обувь не соответствует -сразу вернут деньги. Я в шоке!:0007: Дочке просто не в чем ходить:0057:. В выходные этот экспертный отдел не работает,потом не понятно сколько дней это заключение будут делать и что там напишут.:0009: Покупать срочно еще одну пару в надежде вернуть потом деньги за эти?

[unfailing]

если зимние, а погода сейчас осенняя, плюсовая и слякоть с лужами - это естественно, что промокают. Зимние для морозной сухой погоды вообще-то..... купите на сейчас резиновые на меху......как раз по сезону будет.

[Panther]

если зимние, а погода сейчас осенняя, плюсовая и слякоть с лужами - это естественно, что промокают. Зимние для морозной сухой погоды вообще-то..... купите на сейчас резиновые на меху......как раз по сезону будет.
+1

[Мама-бухгалтер]

У меня приятельница на работе интересовалась этим вопросом - что ни купит - промокает. Ей в нескольких магазинах ответили, что не промокать должна резиновая обувь и только у нее промокание - основание для возврата.

[Jul4onok]

При продаже вас не предупредили о правилах ношения кожаной обуви? Обычно в коробку вкладывают листок с ограничениями

[Karisolik]

Обувь из натуральной кожи на зиму покупаю все время ,и НИРАЗУ не было так что прошел по снегу - и промокли.Там проблема в том, что модель такая -они прошиты( или проклеены?). по краям,видать плохо. И промокает только ОДИН сапог!
Короче отнесли уже на экспертизу -дней через 10 узнаем кто прав. Если не правы мы -плюс к убытку еще 500 рубликов :(

[Panther]

Вы уж отпишитесь по результатам, интересно.

[Karisolik]

Отписываюсь: экспертиза показала,что налицо производственный брак!:support: Идем сегодня возвращать сапоги,только вот не знаю вернут ли деньги за экспертизу....

[Foudre]

должны вернуть и за экспертизу. Если что, то пишите заявление на возврат, а они пусть пишут почему отказваются возвращать.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Обязаны вернуть

[МЕЛЛИСА]

Все сознательные граждане должны понимать-магазин это не экспертизное бюро!!! если разорвано или порвано и еще чего нить..то да-добро пожаловать в магазин!!! А если надо заниматься типа" давайте проэкспериментируем-поставим в тазик с водой и посмотрим!!! Кошмар. Для этого есть независимая экспертиза. Почему люди этого не понимают! И критичны когда продавец направляет его в бюро!:(

[ЛяБлонд]

Все сознательные граждане должны понимать-магазин это не экспертизное бюро!!! если разорвано или порвано и еще чего нить..то да-добро пожаловать в магазин!!! А если надо заниматься типа" давайте проэкспериментируем-поставим в тазик с водой и посмотрим!!! Кошмар. Для этого есть независимая экспертиза. Почему люди этого не понимают! И критичны когда продавец направляет его в бюро!:(

Не думаю, что Вы правы. Большая часть магазинов предлагают сами отдать обувь на экспертизу. Единственное, в случае отрицательного результата покупатель потом эту экспертизу оплачивает.
Если я в магазине покупаю некачественную обувь, то почему я еще и должна с ней ездить по экспертизам в неудобное для меня время, оплачивать экспертизу (надеясь, что потом мне эти деньги хоть когда то вернут) и т.д.?

[Karisolik]

Все сознательные граждане должны понимать-магазин это не экспертизное бюро!!! если разорвано или порвано и еще чего нить..то да-добро пожаловать в магазин!!! А если надо заниматься типа" давайте проэкспериментируем-поставим в тазик с водой и посмотрим!!! Кошмар. Для этого есть независимая экспертиза. Почему люди этого не понимают! И критичны когда продавец направляет его в бюро!:(

Критичны, потомучто это лишняя "головная боль" - время,нервы,деньги на экспертизу опять же. Мне вот пришлось еще дочке дутики купить,чтобы в чем-то ходить,пока не разобрались с "обновкой". В западных странах наверняка еще и моральный ущерб как-то возмещают,а у нас -3тыс. ребенку на сапоги отвалил, еще и докажи потом что они столько не стоят. Вот нам даже не предложили в магазине оставить обувь у них на экспертизу,хотя обязаны были! А самое обидное,что производитель(питерская фирма!) наверняка даже не сделает никаких выводов по качеству своей продукции.
И,кстати, если "разорвано или порвано" тоже заставят делать экспертизу, что это вы не специально сами порвали!

[МЕЛЛИСА]

Не думаю, что Вы правы. Большая часть магазинов предлагают сами отдать обувь на экспертизу. Единственное, в случае отрицательного результата покупатель потом эту экспертизу оплачивает.
Если я в магазине покупаю некачественную обувь, то почему я еще и должна с ней ездить по экспертизам в неудобное для меня время, оплачивать экспертизу (надеясь, что потом мне эти деньги хоть когда то вернут) и т.д.?
магазин весь товар не может протестировать на качество. А если "мне трет" или "промокли в слякоть" почему магазин должен это делать? у мгазинов *наверняка тоже есть вредные сотрудники, которые не хотят ездить(между прочим в неудобное для них время тоже) Не думаю что всем доставляет это радость. А оплачивать экспертизу *все равно придется (только надо доказать). На моей практике-кленты сами не правильно" эксплуатируют" обувь или еще хлеще "заведомо знают что приобретают товар,например,не ортопедический" Это редкость,но бывает. Нужен компромис.

[barsuk78]

магазин весь товар не может протестировать на качество. А если "мне трет" или "промокли в слякоть" почему магазин должен это делать? у мгазинов *наверняка тоже есть вредные сотрудники, которые не хотят ездить(между прочим в неудобное для них время тоже) Не думаю что всем доставляет это радость. А оплачивать экспертизу *все равно придется (только надо доказать). На моей практике-кленты сами не правильно" эксплуатируют" обувь или еще хлеще "заведомо знают что приобретают товар,например,не ортопедический" Это редкость,но бывает. Нужен компромис.


Мне кажется, работники за беспокойство деньги получают... А магазин - выручку. И имеет право возвратить некачественный товар производителю, так, что, наверное, и магазину нужно иметь заключение экспертизы. А что там в Законе о правах потребителей7

[МЕЛЛИСА]

магазину экспертиза как мертвому припарка:)) и вобще это неблагодарное дело-защищать что либо:)))) каждому свое))) все имеют права))

[ЛяБлонд]

магазин весь товар не может протестировать на качество. А если "мне трет" или "промокли в слякоть" почему магазин должен это делать? у мгазинов *наверняка тоже есть вредные сотрудники, которые не хотят ездить(между прочим в неудобное для них время тоже) Не думаю что всем доставляет это радость. А оплачивать экспертизу *все равно придется (только надо доказать). На моей практике-кленты сами не правильно" эксплуатируют" обувь или еще хлеще "заведомо знают что приобретают товар,например,не ортопедический" Это редкость,но бывает. Нужен компромис.

Весь и не надо. Надо только тот конкретный на который поступила рекламация.
"мне трет" или "промокли в слякоть" -- когда жалобы необоснованы -- магазину даже лучше, т.к. экспертиза будет не в пользу покупателя.
Просто в плохом магазине покупателю продают товар, а дальше, если возникают проблемы, то это -- проблема покупателя доказать что товар - некачественный. А в хорошем магазине если товар оказывается некачественным то покупатель от этого страдает минимально.
А Ваш пост о том что каждый сознательный человек должен... просто призывает к тому чтобы человек все сложности перекладывал на себя. А зачем? Магазин продает товар за цену, в которое входит обслуживание, в данном случае в это обслуживание входит: возможность померить обувь в комфортной обстановке, вернуть в краткий срок неношеную пару без дефектов или ношеную с дефектом пока не истек гарантийный срок.

[МЕЛЛИСА]

Вот и я о том же..обслуживание-----время на которое расчитано-подходит или нет тебе эта обувь...если не в силах определить нужный тебе размер чтоб не "терло" иди куда послали,а не спретензией в магазин"мол-трет"

[Karisolik]

Короче,мы благополучно сдали сапоги,получили деньги за них и за экспертизу и даже извинение и сочувствие по поводу некасественного товара!

Теперь нас ожидает поиск КАЧЕСТВЕННЫХ зимних сапог для дочки -дубль2.

[Иногда Фея]

Рада за Вас! А вообще, чтобы меньше промокали (или не промокали совсем, это уж как повезёт), пользуйтесь водоотталкивающим спреем.

[УПРЯМАЯ]

Короче,мы благополучно сдали сапоги,получили деньги за них и за экспертизу и даже извинение и сочувствие по поводу некасественного товара!

Теперь нас ожидает поиск КАЧЕСТВЕННЫХ зимних сапог для дочки -дубль2.
Дайте пож адрес, где вы делали независимую экспертизу.

[Спица]

Адрес, пожалуйста!Мне завтра воевать идти!

[Karisolik]

Правовой центр на Восстания. Точный номер дома не помню - посмотрите в Яндексе. Результат ждали неделю.

[Enni]

Короче,мы благополучно сдали сапоги,получили деньги за них и за экспертизу и даже извинение и сочувствие по поводу некасественного товара!

Теперь нас ожидает поиск КАЧЕСТВЕННЫХ зимних сапог для дочки -дубль2.

Спорт-мастер дисконт, я полагаю, вам может помочь в этом вопросе ;)

[Верунчик]

Купила в субботу дочке зимние сапоги(во взрослом магазине), а один из них промокает,видимо плохо проклеен или прошит:005:! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно ли их вернуть или поменять по этой причине по гарантии?

сорри, за ОФФ . Ответьте, плиз в http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=953107&page=14 , о лагере в эврике (почему-то Вам нельзя персональное сообщение отправить)

[Karisolik]

сорри, за ОФФ . Ответьте, плиз в http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=953107&page=14 , о лагере в эврике (почему-то Вам нельзя персональное сообщение отправить)

Ответила. Сейчас посмотрю в настройках насчет лички ).