Марийка
27.11.2009, 13:54
Переезд на новую квартиру - это всегда уже сама по себе целая история. Переезд без мебели - это отдельная глава. Все, что было нажито до этого мы оставили в предыдущей квартире, продав ее вместе с мебелью.
Нужно было все: от детской до мебели в ванную. Кто через это проходил-знает, что так не бывает, чтобы все-все прошло гладко, хоть где-то, да сорвется. У меня такое на каждом шагу, но покупка детской в чудесном магазине "Мир мебели" - это песня.
Перед первым сентября эта сеть объявила о скидках на детскую мебель. Решили купить мебель "Малгося", она вполне соответствовала моим требованиям качество-цена (т.е. за довольно небольшие деньги мы могли получить вполне приемлемое качество). 26 августа я сделала заказ, оплатила его и через неделю мебель привезли. Но было одно но: матрас к кровати шел на заказ, а прикроватной тумбочки и еще одного шкафчика в наличии не оказалось. Мы были готовы ждать, т.к. в квартире еще не жили ( еще до сих пор не живем:005:).
В конце сентября я позвонила в магазин и узнала, что матраса не будет отдельно от кровати, надо возвращать ту кровать, которую мне уже привезли, а взамен мне продадут кровать и матрас в сборе, но, к сожалению, не по цене акции со скидкой, а по обычной цене. Надо доплатить. А заодно мне привезут недостающие шкафчик и тумбоку.
Ждем. Привезли. Кровать забрали. Увезли. Ошибка номер 1: я не проверила все коробки, грузчики торопились, открыли их только спустя недели две, когда пришел сборщик, чтобы сразу все собрать. То, что привезли и в каком виде - на фотографиях видно. Мебель убитая. А уже октябрь. :073:
Звоню в магазин (речь идет о магазине на Ленинском 137): мне говорят, что это причина для рекламации, но их магазин работает последний день и обращаться теперь надо на Стачек. Звоню туда, после долгих перекидываний меня с одного менеджера на другого, через три недели я добилась обмена мебели на другую.
Недостающую мебель привезли неделю назад. Заводская упаковка, все коробки подписаны, все соответствует накладной. Вскрыла коробку с прикроватной тумбочкой, все ок. Вторую решила не вскрывать. :010:Открываю сегодня - от того шкафчика, что сдавали, в коробке только дверцы:010: и все. Даже ручек к ним нет. Хотя, зачем мне ручки, если эти дверцы не к чему приделать.:005: Честно говоря, я сдалась. Черт с ним, с этим шкафчиком. Сил уже нет.
Теперь по поводу аргумента, который наверняка здесь приведут: надо все проверять сразу. Абсолютно согласна. Но если речь идет о мебели, которую привозят не в единичном экземпляре, а сразу гарнитуром, это практически нереально. Там куча тяжелых коробок, внутри них еще коробки с фурнитурой и прочим, грузчики мне помогать отказались, ссылаясь на то, что еще весь город надо объехать, а времени ждать меня у них нет. Типа: хозяйка, да там все ок.
По поводу качества этой мебели: я перед покупкой весь инет перевернула, в поисках отзывов, мало чего нашла. Еще раз повторюсь : качество вполне соответствует цене. За 35 тысяч я купила почти всю обставу для детской. Ну и гемор впридачу. Кое-где не хватает ручек, кое-где клейкая кромка отходит, надеюсь, лет на 5 хватит, а потом будем думать.
Фотографии прилагаю. Там то, что нам предложили взамен. И общий вид мебели, чтобы иметь представление.
ПыСы: я тему завела не для того, чтобы обвинить нехороший магазин. Просто про отношение к покупателю. Ну и отзыв про мебель будет кому-то полезен, может быть.
Нужно было все: от детской до мебели в ванную. Кто через это проходил-знает, что так не бывает, чтобы все-все прошло гладко, хоть где-то, да сорвется. У меня такое на каждом шагу, но покупка детской в чудесном магазине "Мир мебели" - это песня.
Перед первым сентября эта сеть объявила о скидках на детскую мебель. Решили купить мебель "Малгося", она вполне соответствовала моим требованиям качество-цена (т.е. за довольно небольшие деньги мы могли получить вполне приемлемое качество). 26 августа я сделала заказ, оплатила его и через неделю мебель привезли. Но было одно но: матрас к кровати шел на заказ, а прикроватной тумбочки и еще одного шкафчика в наличии не оказалось. Мы были готовы ждать, т.к. в квартире еще не жили ( еще до сих пор не живем:005:).
В конце сентября я позвонила в магазин и узнала, что матраса не будет отдельно от кровати, надо возвращать ту кровать, которую мне уже привезли, а взамен мне продадут кровать и матрас в сборе, но, к сожалению, не по цене акции со скидкой, а по обычной цене. Надо доплатить. А заодно мне привезут недостающие шкафчик и тумбоку.
Ждем. Привезли. Кровать забрали. Увезли. Ошибка номер 1: я не проверила все коробки, грузчики торопились, открыли их только спустя недели две, когда пришел сборщик, чтобы сразу все собрать. То, что привезли и в каком виде - на фотографиях видно. Мебель убитая. А уже октябрь. :073:
Звоню в магазин (речь идет о магазине на Ленинском 137): мне говорят, что это причина для рекламации, но их магазин работает последний день и обращаться теперь надо на Стачек. Звоню туда, после долгих перекидываний меня с одного менеджера на другого, через три недели я добилась обмена мебели на другую.
Недостающую мебель привезли неделю назад. Заводская упаковка, все коробки подписаны, все соответствует накладной. Вскрыла коробку с прикроватной тумбочкой, все ок. Вторую решила не вскрывать. :010:Открываю сегодня - от того шкафчика, что сдавали, в коробке только дверцы:010: и все. Даже ручек к ним нет. Хотя, зачем мне ручки, если эти дверцы не к чему приделать.:005: Честно говоря, я сдалась. Черт с ним, с этим шкафчиком. Сил уже нет.
Теперь по поводу аргумента, который наверняка здесь приведут: надо все проверять сразу. Абсолютно согласна. Но если речь идет о мебели, которую привозят не в единичном экземпляре, а сразу гарнитуром, это практически нереально. Там куча тяжелых коробок, внутри них еще коробки с фурнитурой и прочим, грузчики мне помогать отказались, ссылаясь на то, что еще весь город надо объехать, а времени ждать меня у них нет. Типа: хозяйка, да там все ок.
По поводу качества этой мебели: я перед покупкой весь инет перевернула, в поисках отзывов, мало чего нашла. Еще раз повторюсь : качество вполне соответствует цене. За 35 тысяч я купила почти всю обставу для детской. Ну и гемор впридачу. Кое-где не хватает ручек, кое-где клейкая кромка отходит, надеюсь, лет на 5 хватит, а потом будем думать.
Фотографии прилагаю. Там то, что нам предложили взамен. И общий вид мебели, чтобы иметь представление.
ПыСы: я тему завела не для того, чтобы обвинить нехороший магазин. Просто про отношение к покупателю. Ну и отзыв про мебель будет кому-то полезен, может быть.