PDA

Просмотр полной версии : не заказывайте двери в ООО Аэлита


Галактика
02.12.2009, 14:26
ООО Аэлита - это какая-то шарашкина контора, а не фирма :015:
офис их на Васи Алексеева, а магазины по городу.
Один из них на Просвещения в ТЦ Сильвер, вот там заказали мы межкомнатные двери. Мы внесли залог 50% (вообще у них 70%, но я сказала, что больше 50% не дам, остальное при получении, на что они согласились). Продавец уверяла, что максимальный срок доставки 3 недели, но обычно меньше.
Итак, проходит 3 недели- тишина. Я звоню, спрашиваю где наши двери, сказали на след. неделе будут. На след. неделе опять дверей нет и никто мне не звонит. Я снова звоню, мне говорят через день. Ладно, через день, так через день. Через день перезванивают, говорят, извините, двери не привезем, т.к. одного полотна не хватает :010:. Спрашиваю когда будет, ответ "на следующей неделе" :015:.
Позвонил мой муж им, и попросил начальство, естественно, начальства на месте нет.
потом, когда подошел срок, опять тишина, и никто не звонит. Позвонили мы сами, нас кормили завтраками еще несколько дней. В итоге прошло 35 дней с момента заказа. Ремонт надо делать, а дверей нет...Я уже думала никогда мы не увидим свои двери и деньги.
Вчера наконец-то нам их доставили. Заранее никто не позвонил. Просто приехали и все :073:. Доставщик - это вообще отдельная песня :010:. Муж говорит, что пока не проверит двери на наличие брака, деньги не даст. Ответ вообще поверг в шок, он сказал, что он вообще прапорщик ФСБ и что он контуженный, и что ему ждать некогда, и что бывает при доставке доходит до драк :010:. Муж спрашивает почему не позвонили и что нас могло не оказаться дома. Доставщик ответил, что он не обязан звонить и что развернулся бы и уехал :010:.
Я вообще в шоке от этой конторы.
Люди, не обращайтесь к ним, себе дороже выйдет :001:

нет чтобы раньше просмотреть инфу в интернете, я только на днях нашла вот это http://www.rtr.spb.ru/People_line/viewmsg.asp?ID=62462&FID=50756



.

Yanski
02.12.2009, 15:14
0_о

Нойнэр
02.12.2009, 16:09
... он сказал, что он вообще прапорщик ФСБ и что он контуженный, и что ему ждать некогда, и что бывает при доставке доходит до драк :010:.
...
.

О! Про такой сервис я ещё не слышала!!! :))

ОРИ
02.12.2009, 16:15
Ничего себе! :wife:
Двери-то надеюсь нормальные, без брака

Natusanya
02.12.2009, 16:24
Спасибо за информацию.Буду иметь ввиду.Мы как раз сейчас в поиске дверей.

Alianora
02.12.2009, 17:05
внесла в себе в черный список!
автору спасибо за совет:flower:

двери-то хоть нормальные?

Галактика
02.12.2009, 17:35
двери вроде бы без брака (у нас они со стеклом, первое, что смотрели - это целые ли стекла). Но их пока еще не установили. Слава богу у них установку не заказывала :001:
и в договоре написано, после подписания приема товара претензии не принимаются :015:
кстати сроки изготовления они тоже в договоре не пишут, все только на словах :015:

Галактика
02.12.2009, 17:37
О! Про такой сервис я ещё не слышала!!! :))
ооо да, сервис, конечно "высший класс" ...:wife:
это я еще вкратце написала, иначе долго читать бы пришлось :065:

Галактика
02.12.2009, 17:44
ах, да, забыла сказать, что в рекламных буклетах они называют себя ЦЕНТР ДВЕРЕЙ. Ну и соответственно магазины у них так называются.

Bookla
02.12.2009, 18:14
сработало же?
А как двери-то? все хорошо?

Галактика
02.12.2009, 18:56
сработало же?
А как двери-то? все хорошо?
не поняла что сработало? в смысле привезли? ну так для меня такая нервотрепка была, да и звонить сколько раз им приходилось, и ремонт мой сколько "стоял" :015:
а про двери писала немного выше

Sokrovische
02.12.2009, 19:58
:010::wife: Вот сво....