PDA

Просмотр полной версии : как я "купила" вытяжку


Mybaby
16.02.2010, 16:12
В Холодильник.ру больше заказывать ничего не буду. Еще 22 января заказала вытяжку на кухню. Позвонили на сл. день, сказали, что в наличии нет и нужно подождать до 8 февраля. Так как время позволяло, я согласилась. 6 февраля звонят и говорят, что 8 числа не приедет, а приедет только 10 февраля. Я соглашаюсь. 9 февраля звонят и говорят, что приехала и будет доставка на 10 число. Жду....жду....Уже 7.30 часов вечера 10 февраля, никого нет! Звоню, спрашиваю "Где?", мне отвечают: "Незнаю, позвоните водителю!" Звоню водителю - не отвечает. Перезваниваю в магазин - уже не работают. Вообщем, 10 так и не привезли. Звоню 11 числа, мне опять "Незнаю, перезвоню!" Жду...жду..нет звонка. Звоню опять, мне говорят "Перезвоните позже" Тут я разозлилась и говорю, звоните сами! Через минут 10 звонят, извиняются, обещают доставку в пятницу (сегодня). Утром звоню им, чтобы подтвердиться, а мне "А у вс доставка на субботу оформлена, ой, извините, дату перепутала"! Ввиду того, сделали мне скидку 3% и обещали доставку на понедельник! Через 10 минут звонят опять и говорят: "У вас на завтра доставка. Вы дома будете?!!!" В красках описала ей ситуацию....жду понедельника.


В понедельник так и не привезли, и не отзвонились. Сегодня позвонила сама, причины того, что доставки не было мне сказать не смогли.
Я отказалась от услуг данного магазина и уже заказала вытяжку в другом.

Жаль, до этого момента мое общение с интернет-магазинами было сугубо положительное.

Impala
16.02.2010, 16:50
не поняла, деньги-то вы свои вернули?

ЕЖЁНОК
16.02.2010, 16:53
не поняла, деньги-то вы свои вернули?

Деньги они берут при доставке.

Impala
16.02.2010, 17:05
Деньги они берут при доставке.

аааа:009: ну хоть тут свезло:))
вообще надо было с ним жестче ("йа, йа, натюрлих!":060:) с самого начала :)):))
к сожалению в нашей стране, еще не все понимают, что такое репутация :(

Mybaby
16.02.2010, 18:25
Да, деньги при доставке, иначе, конечно, я не была бы столь вежлива...
А по поводу репутации согласна полностью.

Менолли
16.02.2010, 19:09
Спасибо за предупреждение.:flower:Как нельзя вовремя,сама собиралась на днях делать там заказ.К счастью есть и другие инет-магазины.

Mybaby
16.02.2010, 20:35
Не за фто :))

Манси
16.02.2010, 20:42
я Холодильнике заказывала морозилку.Обещали привезти в 16.00На деле привезли в 22.00.За это время мой отец успел из Новгорода до Питера доехать.:).Но тоже пришлось названивать,поторапливать.

ЕЖЁНОК
16.02.2010, 23:37
Всё-таки мне этот инет- магазин нравится.
Покупала варочную панель - проблем никаких вовремя привезли и доставили.

Оладья
17.02.2010, 02:07
Думаю у любого магаизна есть свои "лужи".

ЕЖЁНОК
17.02.2010, 02:23
Думаю у любого магаизна есть свои "лужи".

Вы правы, у всех магазинов есть свои + и -.

Mybaby
17.02.2010, 11:12
Всё-таки мне этот инет- магазин нравится.
Покупала варочную панель - проблем никаких вовремя привезли и доставили.

Значит мне крупно не повезло!:(