куплен некачественный парфюм

[палянычка]

Уважаемые форумчане,подскажите,пожалуйста,кто знает:
на 23.02 куплен в одном магазине дорогой парфюм в подарок.
МЧ открыл,а там во флаконе внизу осадок,сама жидкость маслянистая,с неприятным запахом.
Срок годности норм.
Можно ли отнести с чеками в магаз,на что ссылаться?
Спасибо!

[Шёпот облаков]

Обратитесь за консультацией к специалистам в Общество защиты прав потребителей.

[Интриги нет]

Попробуйте обратиться в магазин. Напишите заявление на возврат, возможно не сразу(т.к. на возврат обычно нужно согласование), но деньги вернут.

[Sandrynchik]

Вы конечно можете отнести обратно....но всё будет зависеть от продавцов, а точнее от управляющей данного магазина.....а вообще возвращали мы (Лэтуаль), но сначала всё досконально сверялось и проверялось или меняли на такой же товар..просто иногда бывает производственный брак....обязательно сходите... и без скандала))))

[Мирра]

Главное пишите что требуете экспертизу товара в вашем присутствии и что до экспертизы товар будет находиться у вас.

[палянычка]

Спасибо!
Начнём сегодня действовать.