PDA

Просмотр полной версии : Если с коляской не пускают...


Страницы : [1] 2

Алисьен
19.03.2010, 17:42
я на форуме сравнительно недавно и, может, такая тема уже есть, тем не менее, вдруг кому-то пригодится...

В общем, было немало прецедентов, когда мне отказывали в том, чтобы посетить определенное место общественной торговли со своим чадом, которое мирно посапывало в коляске. т.к. я заранее уверена в том, что мне с коляской все пути открыты, настаиваю на своем и упорно проталкиваю коляску вперед тем самым пробивая дорогу себе и никто мне в этом не отказывал.
но! незнание закона не освобождает от отвественности. посему всем, кто столкнулся с данной проблемой выкладываю все, что нашла на просторах инета...

В соответствии с действующими строительными нормами и правилами Российской Федерации «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (СНиП 35-01-2001) люди с детскими колясками отнесены к маломобильным группам населения.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, пунктом 6 предусмотрено:
«Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах И ДРУГИХ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТАХ».
Согласно статьям 426, 445 Гражданского Кодекса Российской Федерации коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, в том числе людьми с детскими колясками
Ст. 426 Гражданского кодекса РФ :
* Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.).
* Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами
согласно части 1 статьи 27 Конституции РФ, у каждого гражданина есть право на свободу передвижения.
СП 35-103-2001 «Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным посетителям».
* 7.5. Доступность для маломобильных посетителей должна быть обеспечена в первую очередь в предприятиях розничной торговли — продовольственных магазинах (универсам, гастроном, диетические продукты и специализированных магазинах) и непродовольственных магазинах (универмаг, «Детский мир» и другие специализированные магазины), а также в торговых центрах.
* 7.10. ...Все размеры проходов (кроме одностороннего) должны обеспечивать возможность полного разворота на 360°, а также фронтального обслуживания инвалидов на кресле-коляске вместе с сопровождающими.
* 7.12. Как минимум один из контрольных кассовых постов в зале должен быть оборудован в соответствии с требованиями доступности для инвалидов. Ширина прохода около такого кассового поста должна быть не менее 1,1 м.

Жителям Москвы повезло больше. Мэр столицы подписал Закон № 3 «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы». Согласно этому закону, маломобильные граждане (а люди с детьми в колясках отнесены к маломобильным!) должны иметь беспрепятственный доступ в самые разные места. Например, в жилые дома, театры, библиотеки, банки, рестораны и объекты торговли, а также много куда еще.

Если сотрудники магазина отказываются вас пускать с коляской по причине того, что вы тайно под одеялом вынесете здоровенную упаковку памперсов, то:

ст. 27.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях:
* 2. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса.
* 3. Личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола.
* 6. О личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, составляется протокол либо делается соответствующая запись в протоколе о доставлении или в протоколе об административном задержании.
Согласно этой статье КоАП, обыск без понятых возможен, только если есть достаточно оснований полагать, что у вас при себе имеется оружие или предметы, которые вы можете использовать как оружие.

Таким образом никто, кроме сотрудников правоохранительных органов (обязательно в присутствии понятых!), не может обыскивать на выходе вас, вашу сумку, вашу коляску.
Сотрудникам охраны, которые все-таки пытаются сделать так, чтобы начальство погладило их по головке ввиду того, что они поймали опасного вора-рецедевиста в Вашем лице, полезно напомнить:

-Частным детективам запрещается:
выдавать себя за сотрудников правоохранительных органов;
прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан;
совершать действия, ставящие под угрозу жизнь, здоровье, честь, достоинство и имущество граждан.
-Проведение сыскных действий, ...связанных с нарушением гарантий неприкосновенности личности или жилища, влечет за собой установленную законом ответственность.

Также в «Примерных правилах работы предприятия розничной торговли» читаем:
34. Работники предприятия самообслуживания... при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи
Если Ваше сокровище уже достигло опеределенно бОльших размеров, нежели кулек конфет и если оно уже тянет шаловливые ручонки ко всему, что плохо лежит, то следующая часть для Вас:

Одна из задач сотрудников магазина - правильная выкладка товара.
посему смотрим ст. 1064 ГК РФ:
* 1. ...вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
* 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
И ст. 1073:
* 1. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны...

Если «авария» случилась не по вашей вине (товар был неправильно выложен, проходы между стеллажами с товаром узкие и заставлены коробками, и т. п.), то платить вы не должны — риск случайного повреждения товара лежит на продавце до момента оплаты товара покупателем.

Согласно ст. 459 ГК РФ, ...риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Но стоит помнить о том, что если инцидент произошел по вине Вашего ребенка, то лучше оплатить товар, чем спорить. Камеры следят за Вами)

Если сотрудники магазина пытаются убедить Вас, что этот магазин - частная собственность, не верьте и рвитесь вперед. Частная собственноесть - это квартира, дача и т.п. А магазин осужествляет продажу товаров и(или) услуг, поэтому статья ГК (о публичном договоре) применима и к этому ЧАСТНОМУ магазину.

Для шопоголиков, к коим я себя отношу, и для тех, кто не согласен сидеть дома с ребенком, а хочет активно проводить свое время (с коляской) можно распечатать данные законы или статью ГК + СП и возить с собой в коляске. Тем, в ком бурлит жажда справедливости, и кто хочет не только заехать с коляской куда бы то ни было, но и наказать непускающих, можно написать жалобу в роспотребнадзор, гор администрацию, прокуратуру, префектуру. Желательно заказным письмом с уведомлением. Также можно потребовать жалобную книгу, за неимением таковой, заявление в 2х экземплярах на имя руководителя с визой принявшего заявление на Вашем экземпляре.

пы.сы. Вполне на законных основаниях Вас с коляской могут не пустить на предприятия мелкооптовой и оптовой торговли (Метро, например), потому что они предназначены для юридических лиц, а не для мам с колясками.

Удачи! и Вперед с колясками. покорять мир:004:

Кьяра К.
19.03.2010, 17:47
спасибо :)

Brain Twister
19.03.2010, 18:36
Ух ты! Спасибо! :flower: Надо скопипастить и распечатать!

✿ܓ I-ℛ-I-S-ka ❊⁂
19.03.2010, 18:39
спасибо... изучим на досуге...

VVera
19.03.2010, 18:50
Спасибо, очень полезно и актуально!:flower:

Ekatborisovna
19.03.2010, 19:34
спасибо!

zozik
19.03.2010, 20:02
спасибо
:040:

то4ка
19.03.2010, 20:30
ну все!!!!магазинам-хана!!!:wife:

alexandrochka
19.03.2010, 21:12
спасибо за Ваш труд и время))) теперь пусть только попробуют не пустить!!!

Baileys
19.03.2010, 21:16
спасибо,будем вооружены!

Алисьен
19.03.2010, 21:47
всем пожалуйста)

sergej-ovchinn
19.03.2010, 21:57
спасибо большое, действительно нужная информация, теперь буду использовать

партизанка
19.03.2010, 22:06
Была уже такая тема,можно поиском поискать,кажется " Вход с колясками воспрещен" или как то так.Там девочка писала письмо в администрацию президента,если память не изменяет.Ей ответили,что не имеют права не пускать и т.п....Мы прям это письмо все распечатывали и продавцам в нос.Правда охрана и продавцы на жалость давили,мол их аштрафуют,но это не наши проблемы,а они тоже могут на работодателя в суд подать за незаконные штрафы.

Алисьен
19.03.2010, 23:18
Была уже такая тема,можно поиском поискать,кажется " Вход с колясками воспрещен" или как то так.Там девочка писала письмо в администрацию президента,если память не изменяет.Ей ответили,что не имеют права не пускать и т.п....Мы прям это письмо все распечатывали и продавцам в нос.Правда охрана и продавцы на жалость давили,мол их аштрафуют,но это не наши проблемы,а они тоже могут на работодателя в суд подать за незаконные штрафы.

я думаю, что за время существования форума все темы уже были)
но некоторым может и эта понадобится..

Eлeнa
19.03.2010, 23:46
Меня забавляет, когда не пускают в магазин "Дети" с коляской=))))
Каждый раз приходится разъяснять свою позицию, могли бы уже меня и запомнить;)))

Надежда 5f
19.03.2010, 23:59
Спасибо, очень актуально:ded:

Olsen-Оля
20.03.2010, 00:20
вот это я понимаю подход к делу!
я и раньше со спокойной душой заходила во все магазины, а теперь еще и юридическиподкованной буду ))))

The Phantom
20.03.2010, 00:30
Спасибо, пригодится )

Зимния
20.03.2010, 00:50
спасибо! юридически грамотно!

а в какой магазин не пускают с коляской? я конечно не успела во всех магазинах побывать с коляской))))) но в магазин Дети на лиговском точно уже не раз заходила, никто ни слово не говорит, также как и в Ленту, о кей, Ашан, Карусель. проверено на собственной коляски:support: мне даже в голову не пришло, что могут дать отворот-поворот:020:

Евгешуленька
20.03.2010, 01:13
Да уж,почему-то в первую очередь нам не попасть как раз в Здоровый малыш,как ни странно это...На мой взгляд такое серьезное упущение..

Сумеречная КоФФка
20.03.2010, 01:25
Да уж,почему-то в первую очередь нам не попасть как раз в Здоровый малыш,как ни странно это...На мой взгляд такое серьезное упущение..

в ЗМ ещё специально такие ряды узенькие сделали (очень во многих ЗМ), чтобы при желании даже не проехать было с коляской...
автор, спасибо, очень полезная информация! :flower:

Eлeнa
20.03.2010, 09:16
спасибо! юридически грамотно!

а в какой магазин не пускают с коляской? я конечно не успела во всех магазинах побывать с коляской))))) но в магазин Дети на лиговском точно уже не раз заходила, никто ни слово не говорит, также как и в Ленту, о кей, Ашан, Карусель. проверено на собственной коляски:support: мне даже в голову не пришло, что могут дать отворот-поворот:020:

не пускают в "дети" на просвещения, у приморской, на гражданке...

Юленька Анатольевна
20.03.2010, 13:00
Спасибо большое!!!

Девчонистая
20.03.2010, 13:22
автору - :flower:

Алисьен
20.03.2010, 13:47
Нас не пускали в Здоровый малыш на Энгельса и в Кроху на Есенина. но не пускали и ладно, мы прошли все равно:004:
В Крохе так вообще цирк был - 1й раз пришли, нас стали выгонять из отдела с одеждой, якобы мы коляской одежду пачкаем, я сказала, что есть законы и постановления, по которым они нам не могут запретить. Продавец стала спорить и доказывать, что такого закона нет. Ну я и сказала, что принесу им бумажку. специально идти не стала - не так уж и близко, а в следующий раз пошли коляску прогулочную искать, но тут уже нас не пустили вообще - кричала администратор аж из кассы, что нельзя с коляской... я приготовила бумажку и показала) зашла с коляской. а тетенька с бумажкой пропала и больше не появлялась. написала в жалобную книгу... может, попозже еще куда напишу:wife:

лёlik
26.03.2010, 22:15
Спасибо! Пока еще не сталкивалась, но распечатаю, положу в коляску, чтобы быть наготове.

Svetik13
26.03.2010, 22:55
в ЗМ ещё специально такие ряды узенькие сделали (очень во многих ЗМ), чтобы при желании даже не проехать было с коляской...
автор, спасибо, очень полезная информация! :flower:
У нас на ЗМ (Захарова) даже висит значок, что нельзя с колясками, а насчет проходов - да, там максимум куда пройдёшь это в отделы колясок/кроваток/одежды/ - дальше тупик, с коляской бесполезно - удоды!!!!:wife:
В Дети в Карусели хожу спокойно (М.Жукова)

Викот
26.03.2010, 23:01
Спасибо. Завтра распечатаю.

Sobchak
06.07.2010, 14:43
автор респект

✰✰✰
06.07.2010, 14:52
не пускают в "дети" на просвещения, у приморской, на гражданке...

на приморской пускают, один раз администратор пыталась обьяснить чтоб я коляскку оставляла на улице и после того как я ей предложила постоять поохранять коляску на улице или оплытить мне новенький макларен если его украдут, то сказала чтоб ехали куда хотим:004:

✰✰✰
06.07.2010, 14:54
больше не появлялась. написала в жалобную книгу... может, попозже еще куда напишу:wife:

а что надо писать в жалобной книге, если не сложно можете написать примерный текст:flower: а то хочется иногда грамотно что нить написать, а даже не представляю что надо туда калякать, просто же возмущение не накатаешь

Darena
06.07.2010, 15:48
Почему не накатаешь? Очень даже накатаешь!!! И задаешь вопрос на каком основании Вам было отказано в посещении магазина? через несколько дней в этой кнеге должно появиться разъяснение.... и извинение. Оно там появляется!

Цыгейка
06.07.2010, 17:05
[QUOTEа в какой магазин не пускают с коляской? :[/QUOTE]

в КРОХУ на И. Фомина и ДЕТИ на Просвете, например, все коляски у входа обязаны припарковать(((

лит
06.07.2010, 17:14
в КРОХУ на И. Фомина и ДЕТИ на Просвете, например, все коляски у входа обязаны припарковать(((

кому обязаны?
может там просто места нет для колясок? (например как в ЗМ на Ветеранов 43)
хотя и туда при желании втиснуться некоторые могут:005:

fen'ka
06.07.2010, 17:34
спасибо!!!

Сигнатюр
06.07.2010, 17:35
в КРОХУ на И. Фомина и ДЕТИ на Просвете, например, все коляски у входа обязаны припарковать(((

В КРОХУ на И.Фомина насколько раз заезжали на Emmaljunga( люлька) , не разу, ни кто , слова не сказал.

рыбка82
06.07.2010, 23:46
Меня пытались не пустить в ЗМ на Науки. Я правда еще ни разу не поддалась, но в последний раз достали так,что нажаловалась старшему прадавцу и написала заяву в жалобную книгу. Что меня больше всего убило,так это аргумент того самого старшего продавца,почему нельзя с колясками: "У нас участились случаи падения товара на детей,поэтому для вашей же безопасности мы рекомендуем пересадить детей в торговые тележки" (в которых к слову нет привязных ремней...да уж для нашей безопасности):010:

Pirantulka
06.07.2010, 23:58
Вроде везде проходила спокойно, даже в ЗМ, охраники тока косо смотрят, но ни чего не говорят.
Почему я должна вытаскивать малыша из коляски когда он спит.
Вот в Дети не хожу с коляской, там не точто проехать не возможно, да и пройти с трудом:)

✰✰✰
07.07.2010, 00:04
кстати, страюсь в такие магазины не ходить с коляской по выходным или вечером, часиков в 12 там пусто и удобно с коляской рассекать

Batgirl
07.07.2010, 01:03
Меня пытались не пустить в ЗМ на Науки. Я правда еще ни разу не поддалась, но в последний раз достали так,что нажаловалась старшему прадавцу и написала заяву в жалобную книгу. Что меня больше всего убило,так это аргумент того самого старшего продавца,почему нельзя с колясками: "У нас участились случаи падения товара на детей,поэтому для вашей же безопасности мы рекомендуем пересадить детей в торговые тележки" (в которых к слову нет привязных ремней...да уж для нашей безопасности):010:

а почему, интересно, они расставляют товар так, что он у них с полок падает!? Он таким макаром, может мне на ногу упасть, у меня тоже будет травма, а я буду без коляски, на своих двоих, странная логика...сколько раз я туда заползала с коляской, видимо лицо было такое, что никто и слова не сказал :046: попробовали бы не пустить :015: я, правда, туда предпочитаю без коляски ходить, там когда народу много - тесно, очень раздражает толкаться, но иногда, очень надо туда попасть, а ребенка оставить не с кем. В корзину не посажу ребенка НИЗАЧТО, пусть сами своих детей туда сажают!:wife:

БЕС
07.07.2010, 01:15
Не разрешили пройти с детской коляской к примерочной (не в примерочную, а рядом с ней припарковаться...) в магазине "ФРОГГИ"... Мотивировали тем, что начальство не разрешает вообще заезжать с колясками... Я ж не собиралась коляску затаскивать с собой и примерять одежду на ребенка)))... просто рядом поставить хотела не мешая проходу для других покупателей (которых и не было в тот момент)!!! ПОТЕРЯЛИ ОНИ КЛИЕНТА В МОЕМ ЛИЦЕ!!!

Vikulyam
07.07.2010, 01:33
Нас не пустили в магазин МЕТРО, мотивируя это тем, что у них для детей до 9 лет- вообще вход воспрещен! :-(

betulana
07.07.2010, 01:42
Нас не пустили в магазин МЕТРО, мотивируя это тем, что у них для детей до 9 лет- вообще вход воспрещен! :-(

Этр на форуме обсуждали не раз. Магазин Метро предназначен для юр. лиц, т.ч. к еим свобода прохода не относится.

Коленка
07.07.2010, 02:04
___
[QUOTEа в какой магазин не пускают с коляской? :

в КРОХУ на И. Фомина и ДЕТИ на Просвете, например, все коляски у входа обязаны припарковать((([/QUOTE]


Хожу и туда, и туда с коляской. В Дети заезжаю через кассу.

Меня пытались не пустить в ЗМ на Науки. Я правда еще ни разу не поддалась, но в последний раз достали так,что нажаловалась старшему прадавцу и написала заяву в жалобную книгу. Что меня больше всего убило,так это аргумент того самого старшего продавца,почему нельзя с колясками: "У нас участились случаи падения товара на детей,поэтому для вашей же безопасности мы рекомендуем пересадить детей в торговые тележки" (в которых к слову нет привязных ремней...да уж для нашей безопасности):010:

Так у них по нормам же должно быть 1,5 метра вроде между стеллажами, и Обязаны расставить так , чтоб не упало?

У меня в этом ЗМ никогда не было проблем.




В Универсаме у мПросвещения после принятия этого закона сразу на входе поставили вертушку(типа чтоб не проехать было), объявление о запрете колясок сняли совсем недавно. До этого каждый раз мне в спину кричали, что нельзя!

Коленка
07.07.2010, 02:11
А по поводу личного досмотра, так мне и в Пятерке, и раньше в Патерсоне на выходе постоянно приставали "Вы очень долго стояли около стойки с кофе, покажите вашу сумку".
Видимо, лицом не вышла

рыбка82
07.07.2010, 17:40
Так у них по нормам же должно быть 1,5 метра вроде между стеллажами, и Обязаны расставить так , чтоб не упало?

У меня в этом ЗМ никогда не было проблем.

Вот и у меня тоже никогда проблем не было.
Пару недель назад они начали докапываться якобы только к мамам с уже умеющими сидеть детьми.Хотя при мне мама наверное месячного ребенка была вынуждена оставить коляску на улице. "Видимо она сама так захотела!"-ответили мне.
Причем я всегда проходила со знанием своих прав и чуть что,сразу начинала говорить,что есть закон и т.д., в результате меня даже запомнил охранник.Но в последний раз он успел мне нахамить,чем окончательно вывел меня из себя.
А вообще они просто банально бояться,что будут кражи. Так пусть лучше смотрят!
А про падение товара-это явно отмаза,не имеющая никакой основы под собой. Вряд прямо что-то падает. А вот то,что ребенок из тележки может выпасть, что у меня она не любит ездить задом и что может с такой высоты легко схватить банку с полки и потом ради забавы бросить на пол-это чистая правда.
Честно говоря не могу понять логику таких магазинов-поставят торговые тележки, сделают узкие проходы и заставляют оставлять коляски,которые к слову бывают и гораздо компактнее,чем тележки. Т.е. все то же самое,но безопасности нет

Omela777
07.07.2010, 20:26
Да уж, в детские магазы нельзя с колясками -вобще парадокс, да в большинстве своем при всем желании не вьедешь - куча ступенек или проходы внутри только боком пройти, какие уж там коляски. А еще меня возмущает, что у меня рядом с домом все магазы с вертушками, там даже думать нечего пройти с коляской:015:. Не представляю, как можно прожить матери-одиночке с малышом, если нет никаких родственников и не помереть при этом просто с голоду!:wife:

Ryjik-r
07.07.2010, 20:35
Да уж.. Меня один раз пытались заставить показать сумку,типа я долго в детском питании стояла.. ну да стояла состав читала и вообщевыбирала, я сказала вызывайте ментов понятых будем досмотр устраивать, еще каждый тут будет своими грязными руками в моей сумке копаться. Тут муж подошел, а он такой шкафчик с антресолями, вежливо поинтересовался в чем проблема, пролемы больше не было:015::004:

Женя555
07.07.2010, 20:42
Иногда мне хочется в Финляндию переехать со своими гавриками. Я купила узкую коляску Перегу Си (ну не шире тележки) и въезжаю, куда хочу. Хамства наслушалась уже.

Мама Кнопки
07.07.2010, 23:52
Ух ты! Спасибо! :flower: Надо скопипастить и распечатать!

+1.

Мама Кнопки
07.07.2010, 23:53
А-то мне тут пытались запретить пройти с коляской в магазин Матино, причем запрещал охранник. На что я сказала, что по законодательству я имею на это полное право и нагло пошла вперед, он долго что-то бурчал мне в след. Места в магазине предостаточно и пока я меряла обувь персонал развлекал дочу.

Майями
08.07.2010, 00:09
А-то мне тут пытались запретить пройти с коляской в магазин Матино, причем запрещал охранник. На что я сказала, что по законодательству я имею на это полное право и нагло пошла вперед, он долго что-то бурчал мне в след. Места в магазине предостаточно и пока я меряла обувь персонал развлекал дочу.

Интересно, если это наше Маттино, слать в сад, как ты собственно и сделала:flower: На днях там была с коляской, никто даже не посмотрел, правда была с мужем, может поэтому...Места там действительно футбольное поле. уххх:wife:

Katushka_
08.07.2010, 00:19
Интересно, если это наше Маттино, слать в сад, как ты собственно и сделала:flower: На днях там была с коляской, никто даже не посмотрел, правда была с мужем, может поэтому...Места там действительно футбольное поле. уххх:wife:

Хи-хи) Парадокс) когда с мужем хожу, никто не пикает по поводу коляски, а вот без него уже сложнее...гораздо сложнее)

sunnyyy
09.07.2010, 18:50
Интересно, если это наше Маттино, слать в сад, как ты собственно и сделала:flower: На днях там была с коляской, никто даже не посмотрел, правда была с мужем, может поэтому...Места там действительно футбольное поле. уххх:wife:

Там же заходила в улыбку радуги,охранник тока неодобрительно в след посмотрел,ну тесновато,но т.к днем покупателей нет,у нас и проблем не возникло)))

Katrin_EF
14.07.2010, 00:25
Спасибо,
надо поизучать на всякий пожарный

Womba
14.07.2010, 11:18
В Гранд-каньоне есть Пикокс, так нас оттуда выгнали с тележкой магазина ОКЕЙ, в которой стояло автомобильное кресло с месяцным малышом. Аргументация была такая-мы можем повредить манекены, а они оооочень дорогие. Их магазин не предназначен для посещения с тележками. Про коляски они сказали -можно.
Жалобу я все равно накатала... потому что считаю, что тележка из Окея меньше и чище, чем польский трансформер :004:
пс: правы они или нет??

colibri007
06.11.2010, 15:28
Девочки, а кто-нибудь в Атмосфере на Комендатском ходил с коляской по магазинам? Я на будущее спрашиваю, когда на прогулку пересядем, мы пока еще в люльке, не захожу никуда, потому что ребенку жарко будет...

репка.ка
06.11.2010, 15:54
Всегда и везде хожу с коляской тростью мак квест,мне никто нигкогда слова не говорил.
А тут зашла в ЗМ возле дома,так тетка на кассе давай орать,что к ним с колясками нельзя,хотя на дверях висит табличка,что вход с колясками ограничен,моя коляска меньше по габаритам их тележки раза в два,весит 5 кг.Поругавшись с кассиром,все равно пошла с коляской,слоника сажать в тележку не могу,спина больная,а пешком,сын разгромит весь магаз.Самое интересное,что вмагазине народу вообще не было,пришли в 10.05.Наверное скучно тетке было.

Ummagumma
06.11.2010, 16:01
Вот спасибо! Хорошо знать свои права!!!

наташка))
06.11.2010, 16:06
Спасибо:flower:

КоролеваМечей!
07.11.2010, 02:50
Девочки, а кто-нибудь в Атмосфере на Комендатском ходил с коляской по магазинам? Я на будущее спрашиваю, когда на прогулку пересядем, мы пока еще в люльке, не захожу никуда, потому что ребенку жарко будет...

Мы ходили с коляской:)

LMarinaL
04.12.2010, 02:01
Спасибо, полезененько. Правда пока с такой проблемой не сталкивалась, но нам всего 4 мес. Хожу в окей, дикси у дома (там даже двери разъезжаются, красота), в ЗМ на большевиков и в дети в феличиту. В детях один раз очень сильно пол испачкали колесами, погода была плохая, так мне замечание сделали....

Дайте две
04.12.2010, 03:03
У меня была ситуация когда не пустили в школу с коляской. Надо было забрать старшую из школы, а у неё телефон разрядился. Звоню учительнице, она сбрасывает, видимо дополнительные вела. Вобщем никак было не позвать её. Я попыталась зайти в школу, охранник мне в таком тоне начал выговаривать, что нельзя в школу с коляской... Было предложено оставить коляску с двухмесячным детем на улице, либо достать его из коляски спящего и с ним пройти в школу. Очень неприятно было, так пренебрежительно к нам прежде не обращались... Как выяснилось впоследствии запрет на проход с колясками есть в уставе нашей школы.

Nazani
04.12.2010, 13:24
У меня была ситуация когда не пустили в школу с коляской. Надо было забрать старшую из школы, а у неё телефон разрядился. Звоню учительнице, она сбрасывает, видимо дополнительные вела. Вобщем никак было не позвать её. Я попыталась зайти в школу, охранник мне в таком тоне начал выговаривать, что нельзя в школу с коляской... Было предложено оставить коляску с двухмесячным детем на улице, либо достать его из коляски спящего и с ним пройти в школу. Очень неприятно было, так пренебрежительно к нам прежде не обращались... Как выяснилось впоследствии запрет на проход с колясками есть в уставе нашей школы.

Частный устав -по идее, не повод противоречить гражданским правам. А я на выборы с коляской в школу прошла, пустили, но косо смотрели на следы от колес:fifa:

Восточная пряность
04.12.2010, 21:37
А у нас в пятерочке турникет стоит, и с коляской вообще не пройти. Жалобу писать надо??? Прям дискриминация мам с колясками((

Ri-Na
04.12.2010, 22:27
А у нас в пятерочке турникет стоит, и с коляской вообще не пройти. Жалобу писать надо??? Прям дискриминация мам с колясками((
подходите к охраннику и он вам окрывает этот турникет:073:
мне еще ни разу ни в одной пятерочке не отказали

DELETE_
04.12.2010, 23:00
А у нас в пятерочке турникет стоит, и с коляской вообще не пройти. Жалобу писать надо??? Прям дискриминация мам с колясками((

В пятерочке с коляской проходите через кассы.

дзёся
04.12.2010, 23:51
Супер! Ну ты и сила. Теперь будет чем ответить.

MLG
07.12.2010, 00:19
Спасибо за ссылочки, я сама юрист и отстаивать права - любимое занятие ))) проблемы возникают только в ЗМ рядом с домом - там такоая высокая и ужасно неудобная лестница (видимо это сделано специально), что мне с коляской не забраться!!! поэтому достаю ребенка из коляски...знаю, что можно написать кучу жалоб, но пока что-то измениться дети уже вырастут ))) хотя когда найду время обязательно это сделаю, т.к. за нами идут другие мамы, и такое безобразие нельзя оставлять безнаказанным )))
И вообще лучше всего - это коллективные жалобы. тч. мамочки, объединяйтесь !!!

Satheda
07.12.2010, 00:37
А у нас в пятерочке турникет стоит, и с коляской вообще не пройти. Жалобу писать надо??? Прям дискриминация мам с колясками((

в пятерке я прохожу через кассы, распихивая всех, кто там мешает. еще никто (в т.ч. продавцы и кассиры) ни слова не сказал.

nakedfrog
07.12.2010, 18:16
Спасибо огром))

Popova
07.12.2010, 19:04
Меня забавляет, когда не пускают в магазин "Дети" с коляской=))))
Каждый раз приходится разъяснять свою позицию, могли бы уже меня и запомнить;)))

представляете что бы там творилось, если бы все с колясками по детским магазинам шарахались?
сама по детским хожу с подругами, чтоб постоять с детьми было кому, да и удобнее так, по продуктовым везде пускают.

Isterika
07.12.2010, 21:51
а у нас и в Дети и в ЗМ пускают с коляской!Конечно я стараюсь ходить туда по выходным, когда муж на улице с коляской стоит, ведь и ребенка лишний раз в магаз тащить не охота, но иногда очень нужно, приходится с малышом идти и опять же пристегивать коляску-доставать ребенка и ходить с ним на руках не вариант....Я кстати за 3 месяца еще ни разу не столкнулась с тем, что нас не пустили с коляской :) Тольго Рив Гош еще не опробовала, но и не буду, там уж больно парфюмерией разит, взрослым-то дышать тяжело.....

Славина
09.12.2010, 20:46
В Ленту на Руставели с коляской-люлькой не пустили. и знак на дверях - типа с колясками запрещено...

nevestaSPB
10.12.2010, 15:08
В Ленту на Руставели с коляской-люлькой не пустили. и знак на дверях - типа с колясками запрещено...
чем мотивировали?
:073:

ок_сик
10.12.2010, 15:17
Нас не пустили в магазин МЕТРО, мотивируя это тем, что у них для детей до 9 лет- вообще вход воспрещен! :-(

В Метро не пустили согласно правилам безопасности скорее всего:ded:. У них же магазин-склад.

jenny_nurse
10.12.2010, 16:14
допустим, не удобно, травматизм, а что, нам теперь по магазинам не ходить, если ребенка не с кем оставить, или привязывать коляску на улице а ребенка на руках??? уж нет!!!!! закон есть - будем отстаивать свое право!!!!

лит
10.12.2010, 16:46
допустим, не удобно, травматизм, а что, нам теперь по магазинам не ходить, если ребенка не с кем оставить, или привязывать коляску на улице а ребенка на руках??? уж нет!!!!! закон есть - будем отстаивать свое право!!!!

вы про МЕТРО?
ну-ну поотстаивайте, потом нам расскажите:065:

roof_stranger
11.12.2010, 03:36
мы как-то шли к нотариусу, мне охранник заявил что с коляской нельзя. я у него сначала спросила на каком основании, потом сказала - пишите отказ в письменной форме, потом вывалился начальник охраны, а потом дошло до руководства, которое разрешило. они мне еще говорили что мол я через турникет не пройду - типа никто раньше не проходил - ха!
а нотариус этот сидит просто в кабинете - там куча кабинетов и везде разные фирмы и т.д. там даже проход специальный есть в турникетах для колясок.
ух, как я зла была!
но еще ни разу не было чтобы меня куда-то не пустили потому что я с коляской. видимо у меня вид такой - я всегда когда прохожу мимо охраны лицо кирпичем делаю.
а вот в Дети и ЗМ с коляской не хожу - себе дороже - фиг развернешся. я вообще в эти магазины стараюсь не ходить - нечего там делать, все что надо в Реале или Ленте продается. причем дешевле.

Mikelangelo
11.12.2010, 03:42
вы про МЕТРО?
ну-ну поотстаивайте, потом нам расскажите:065:
Про Метро вообще-то другой человек писал:005:

Mikelangelo
11.12.2010, 03:45
а вот в Дети и ЗМ с коляской не хожу - себе дороже - фиг развернешся. я вообще в эти магазины стараюсь не ходить - нечего там делать, все что надо в Реале или Ленте продается. причем дешевле.
А у нас до ЗМ надо коляску вверх по ступенькам поднять (ступенек примерно 30):010:

bebeshka
11.12.2010, 09:32
а какая разница, с коляской шарахаться в магазине или с их тележкой. теснота она и в африке теснота. но с тележками можно, а с колясками нет. у меня часто ребенок засыпает в коляске по дороге в детскй магазин. не могу же я его на улице оставить, приходится с коляской заходить.

лит
11.12.2010, 12:41
Про Метро вообще-то другой человек писал:005:

а если ветку почитать?

cherlena
11.12.2010, 13:11
Я вообще стараюсь с коляской никуда не заходить... Очень не хочется выслушивать чьи-то возмущения. Права - правами, а нервы дороже. Но знать законы нужно обязательно, чтобы при необходимости было что ответить...

Lorenza
11.12.2010, 21:19
допустим, не удобно, травматизм, а что, нам теперь по магазинам не ходить, если ребенка не с кем оставить, или привязывать коляску на улице а ребенка на руках??? уж нет!!!!! закон есть - будем отстаивать свое право!!!!

нас сегодня в Метро не пускали с ребенком на руках. При входе сказали, что с детьми вход запрещен.

лит
11.12.2010, 21:35
нас сегодня в Метро не пускали с ребенком на руках. При входе сказали, что с детьми вход запрещен.

МЕТРО оптовый магазин, не для физических лиц, поэтому вас и не пускали.
Идите в Ленту, Окей и пустят ;)

kocto4ka
13.12.2010, 00:19
нас сегодня в Метро не пускали с ребенком на руках. При входе сказали, что с детьми вход запрещен.

мы тоже сегодня собирались, но не поехали
у них же новые правила были, с детьми можно по воскресеньям до 20 часов

sasaza
13.12.2010, 09:34
В Ленту на Руставели с коляской-люлькой не пустили. и знак на дверях - типа с колясками запрещено...

В Ленту на Руставели ездим почти каждую неделю,ни разу не запретили пройти с коляской-люлькой.:)

Manun'ja
13.12.2010, 13:36
Мне во Фрунзенский универсам не дали войти:wife::wife::wife:я тогда чень ругалась т.к. осталась без покупки, вот бы тогда точно закон знать:091:Спасибо!

luxcoon
14.11.2011, 18:17
спасибо!
вчера нас выгоняли из магазина из-за коляски!

Anushka ST
14.11.2011, 19:53
спасибо!
вчера нас выгоняли из магазина из-за коляски!

из какого....

Мадонна с Младенцем
14.11.2011, 20:11
Всю жизнь ходила с коляской, везде, где она пролезает в двери:)
Кроме "ДЕТЕЙ", так как они везде высоко расположены, но туда как-то и не рвалась, там и так обычно не развернуться. Со ЗМ проблем ни разу не было. В "В ПРИЗМЕ" недавно девушка с коляской свернула что-то бьющееся, продавцы попытались на нее "наехать" -но ничего не добились... А в следующее посещение мы коробку с оливковым маслом своротили...причем не коляской, а корзинкой, которую ребенок катил - обошлось. В "Семью", если не пролезть -иду прямо через кассы. Но теперь буду идти со знанием дела, что приятно:)))))

luxcoon
14.11.2011, 22:03
из какого....

http://www.salon-serebro.ru/?0

Anushka ST
14.11.2011, 22:08
а как обосновали?

luxcoon
14.11.2011, 22:16
а как обосновали?

решением совета директоров)
сказали что обслуживать не будут и вызвали милицию!

МамаТапка
14.11.2011, 23:45
Девочки, а кто-нибудь в Атмосфере на Комендатском ходил с коляской по магазинам? Я на будущее спрашиваю, когда на прогулку пересядем, мы пока еще в люльке, не захожу никуда, потому что ребенку жарко будет...

я постоянно колесю там :) в Esprit сынуля очаровал всех продавщиц, а в Lindex так мы вообще любимые покупатели :)

Kalashnikova
15.11.2011, 13:23
Девочки,может тут уже обсуждалось,не нашла. Как дела обстаят с икеей на дыбенко? Пускают там с ребенком,и как там на второй этаж добраться?

ann2000
15.11.2011, 13:35
Девочки,может тут уже обсуждалось,не нашла. Как дела обстаят с икеей на дыбенко? Пускают там с ребенком,и как там на второй этаж добраться?

Пускают вроде, сама не была, но с колясками видела, на второй этаж лифт есть

luxcoon
15.11.2011, 14:13
Девочки,может тут уже обсуждалось,не нашла. Как дела обстаят с икеей на дыбенко? Пускают там с ребенком,и как там на второй этаж добраться?

в икеях лифты на второй этаж. всегда много детей.

Анюта Ю.Л.
15.11.2011, 15:54
На пр. Ленина 85 в магазине пятёрочка есть здоровый малыш и в него свободно пускают с колясками, но....ЗМ находится на втором этаже:010:к нему ведёт высокая и очень широкая лестница без пандусов для колясок:005:и даже если какая-то супер -сильная мамочка затащит своё чадо с коляской на верх то передвигаться по магазину не сможет,настолько узкие проходы что даже с покупательской тележкой не пройти:wife: