Не работают USB порты ноутбука: проблема в драйверах?

[Laska]

Описываю ситуацию: пытаясь "реанимировать" флешку, опробовала несколько программ по форматированию и восстановлению ...

Перестали ( постепенно, в течении нескольких часов) работать все USB порты ( ноутбук их не видит). Маус, внешний жесткий диск и т.п. - всё это теперь недоступно. Еще перестала работать видеокамера ( пользуюсь ей в Скайпе).

У меня ноутбук HP Compaq Presario CQ CQ60.

Я знаю, что если такое случается, нужно скачать новые драйверы материнской платы.
Что сделала: сначала посмотрела "Управление устройствами" на ноутбуке ( извините, если все называется чуть по-другому, я перевожу с другого языка, на котором у меня Виндоус ).
Узрела:
Controller USB -- а далее шесть штук Intel (R) ICH9 Family USB Universal Host Controller c номерами и две штуки Intel (R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller. У каждого стоит желтый треугольничек с воскл. знаком. Эти драйверы обновила, треугольники остались на месте.

В "Свойствах" всех этих драйверов написано: невозможно загрузить драйвер, поскольку есть проблема.

( Я, кстати, еще Драйвер Детективом проверила ноутбук - говорит, все драйверы на месте, и есть только 3 необновленных).



Так вот, вопрос: что это может быть ? как исправить?

[bibuh]

Качаем LIve-CD, смотрим работают ли USB.

Не исключена неприятная возможность после танцев с флешкой (тык-перетык) получился затык на аппаратном уровне.

[7erge]

Узрела:
Controller USB -- а далее шесть штук Intel (R) ICH9 Family USB Universal Host Controller c номерами и две штуки Intel (R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller.

Удалите их и перезагрузитесь

[Laska]

Я пробую оба совета.
Вопросы: какой Live CD качать? там много вариантов есть

7erge, что будет, когда удалю эти восемь драйверов и перезагружусь?

[bibuh]

Я пробую оба совета.
Вопросы: какой Live CD качать? там много вариантов есть

7erge, что будет, когда удалю эти восемь драйверов и перезагружусь?

1. Если собираетесь восстанавливать флешку по совету из того топика- любой Линукс, да хоть Убунту.

2. Будут устройства без драйверов, можно будет по новой устанавливать скачанные.

[7erge]

7erge, что будет, когда удалю эти восемь драйверов и перезагружусь?

По идее система сама должна установить все обнаруженные usb устройства

[Vovay]

Если ставили программы для перепрошивки fireware флешек, то они блокируют USB порты. Удалите эти программы и перезагрузите компьютер.

[Klever]

После AlcorMP было у клиента как-то. Вылечил сторонней загрузкой и ручным удалением всех inf файлов и драйверов этого и подобных пакетов. Да. Они хороши и зачастую полезны, но удалить их советую с помощью LiveCD и ручной проверки.

[Vovay]

Они нормально анинсталом удаляются. Сам регулярно пользуюсь AlcorMP на рабочей машине, после использования удаляю, ни разу еще проблем не было.

[Laska]

Спасибо за поддержку!

1) Начала с простого: поудаляла драйверы и перезагрузила. При включении ноутбука появилось окошко с надписью, что не удается установить драйверы. В "Устройствах" -- Controller USB теперь указаны 8 штук Controller Universal Host и Controller Enhanced Host всё с теми же желтыми треугольниками с воскл. знаками.

2) программы уже поудаляла, но не уверена, что там какие-нибудь "следы" не остались ... даже названий уже не помню, проовала с десяток подряд, пытаясь форматировать флешку Кингстон. В списке установленных программ вроде бы ничего лишнего не нахожу, но 100% уверенности нет.

При включении в порт USB устройства ( карт ридер) на нем ненадолго загорается сигнал Power, потом гаснет.



Теперь разбираюсь с Live Cd. Я правильно поняла, что это надо записать на диск, а потом запустить ноутбук, вставив этот диск? Когда запустится, что нужно делать?

[bibuh]

То что не помните названия программ это плохо, как советуют товарищи было-бы неплохо ручками поудалять следы.

Если придерживаться моей версии, аппаратная неисправность, то просто запустить и проверить работоспособность портов, можно даже подключая работоспособные флешки.

[Vovay]

Да уж, без названия программ и удалять непонятно что - разве что только по дате создания.
ИМХО проще и быстрее Винду переставить - 2 часа и проблем нет. А если на ноуте system recovery есть - то вообще 30 минут и все готово.

[Сыр-да-бор]

И всё затёрто, т.к. некоторые рековери хорошо прочищают лишнее.
лучше вставить флешку, после загрузки с лив СИДИ

[PrAV i am]

наверное всёже аппаратная ошибка :(

[Laska]

Прошло больше месяца, а воз и ныне там (((:(.
Отнесла ноут в ближайшую мастерскую ( живу не в Питере) - мастеры-ломастеры покопавшись :wife: предложили перезагрузить Винды. Не хочу. На компе много программ поустановлено, да и информацию всю спасать на дисках - это ужас :(.

В режиме Live - CD порты УСБ работают!
Дорогие товарищи, что посоветуете?

[Laska]

После AlcorMP было у клиента как-то. Вылечил сторонней загрузкой и ручным удалением всех inf файлов и драйверов этого и подобных пакетов. Да. Они хороши и зачастую полезны, но удалить их советую с помощью LiveCD и ручной проверки.

Как с помощью LiveCD их удалить?

[7erge]

а может быть стоит попробовать восстановление системы?

[Laska]

Ноут относительно новый, из-за собственной недальновидности за все время не создала ни одной "точки" восстановления системы.