Вход

Просмотр полной версии : У меня на одном из домашних компов пропал интернет


Страницы : [1] 2

Мурочка
21.04.2010, 12:14
Помогите!!!:091::091::091:
Вечером интернет был на обоих компах, на ночь я ноутбук отключаю и убираю в шкаф.
А утром как обычно подключила, а интернета нет.
Компы подключены через роутер. Роутер и кабель проверили. Все работает.
Провайдер сказал, что что-то именно с компом. Но что это может быть не сказали:(
Может кто-нибудь знает.
Буду очень благодарна за совет!:flower:

Зеленый
21.04.2010, 12:16
1. Включаем ноутбук.
2. Поключаемся к роутеру.
3. Показываем сюда результаты ipconfig, ping, tracert, route

Мурочка
21.04.2010, 12:23
1. Включаем ноутбук.
2. Поключаемся к роутеру.
3. Показываем сюда результаты ipconfig, ping, tracert, route Не очень поняла третий пункт:008:

7erge
21.04.2010, 12:33
нажимаете пуск > выполнить
пишите там cmd жмете enter
в консоли пишите ipconfig /all копируете в форум
потом пишете ping 77.88.21.8 копируете в форум
потом пишете tracert 77.88.21.8 копируете в форум

Мурочка
21.04.2010, 12:54
Настройка протокола IP для Windows

имя компьютера: vista
основной DNS-суффикс:
тип узла: неизвестный
IT-маршрутизация включена: нет
WINS-прокси включен: нет

Беспроводное сетевое соеденение - Ethernet адаптер:

Состояние сети: сеть отключена
Описание: Сетевой адаптер Broadcom 802.11g
Физический адрес: 00 - 1E - 4C - OA - CE - E4

Обмен пакетами c 77.88.21.8 по 32 байт:

Заданный узел недоступен.
Заданный узел недоступен.
Заданный узел недоступен.
Заданный узел недоступен.

Статистика ping для 77.88.21.8
Пакетов: отправлено 4, получено 0, потеряно 4 (100%)

Транссировка маршрута к 77.88.21.8 с максимальным числом прыжков 30
1 заданный узел недоступен

транссировка завершена

aloki
21.04.2010, 12:55
переключатель беспроводных интерфесов поставьте в положение "Включено"

7erge
21.04.2010, 12:57
да, да. неплохо было бы включить беспроводное соединение.

Мурочка
21.04.2010, 13:00
У меня там ничего не настроено, и я не знаю как. Надо было этим раньше заняться, но мне не нужно было, и я не настраивала.

Мурочка
21.04.2010, 13:03
Когда я нажимаю в настройках: беспроводное сетевое подключение
Вылезает окно, в котором написано: не удается настроить беспроводное подключение
Если включена другая программа для настройки беспроводного подключения, то используйти ее.
Кнопка "подключить" не горит.

7erge
21.04.2010, 13:06
скриншоты в студию

Зеленый
21.04.2010, 13:07
нужен гомосапиенс

Мурочка
21.04.2010, 13:11
скриншоты в студию Я с другого компа сейчас сижу, как я с того компа на этот скрин перекину без интернета?:008: Я сейчас картинку из инета вставлю.

Мурочка
21.04.2010, 13:12
нужен гомосапиенс Вот это опять же не поняла:(

aloki
21.04.2010, 13:13
на корпусе есть переключатель беспроводных интерфейсов? поставьте его в положение включено.
модель ноутбука будьте добры указать.

Мурочка
21.04.2010, 13:17
на корпусе есть переключатель беспроводных интерфейсов? поставьте его в положение включено.
модель ноутбука будьте добры указать.
acer travelmate 5520
при переключении на корпусе пишет: устройство не задано.

7erge
21.04.2010, 13:20
Есть ли какие нибудь сторонние утилиты для управления wi-fi?

bibuh
21.04.2010, 13:20
Вот это опять же не поняла:(

Перевод Человек Разумный, с добавлением на дом.

Попробовать перезапустить службу "Сетевые подключения", или как там, не очень помню, народ подскажет.
Бывало такое.

lomaster-spb
21.04.2010, 13:23
у похоже дрова слетели! А что видно в диспетчере устройств? устройства с знаком восклицания есть?

bibuh
21.04.2010, 13:26
у похоже дрова слетели! А что видно в диспетчере устройств? устройства с знаком восклицания есть?
Дрова трогать не надо.
Как вариант можно переподключить устройство.
Сами дрова кривые, вопросы к производителю.

Зеленый
21.04.2010, 13:33
acer travelmate 5520
при переключении на корпусе пишет: устройство не задано.
Драйвера слетели.

Мурочка
21.04.2010, 13:35
Я попробовала обновить драйвера, они на месте.

Мурочка
21.04.2010, 13:37
У меня wi-fi на нем никогда не стоял.

Зеленый
21.04.2010, 13:38
Как это определено?
Скриншот с Диспетчера устройств покажите

Зеленый
21.04.2010, 13:38
У меня wi-fi на нем никогда не стоял.

Т.е. подключалось к роутеру только кабелем?

Мурочка
21.04.2010, 13:39
Т.е. подключалось к роутеру только кабелем? да:)

bibuh
21.04.2010, 13:40
да:)

Недопонял, а это к чему было?
Когда я нажимаю в настройках: беспроводное сетевое подключение
Вылезает окно, в котором написано: не удается настроить беспроводное подключение
Если включена другая программа для настройки беспроводного подключения, то используйти ее.
Кнопка "подключить" не горит.

Зеленый
21.04.2010, 13:41
Ви таки нас интригуете... Можно фото топлесс?

7erge
21.04.2010, 13:43
легких путей мы не ищем :))

Мурочка
21.04.2010, 13:43
Как это определено?
Скриншот с Диспетчера устройств покажите
Я не могу скрин перекинуть с того компа на этот, т.к. на том нет инета:(

Пишет, что мастеру не удается найти более подходящего оборудования, чем уже установлено. Все драйвера для установки у меня на компе сохранены.

7erge
21.04.2010, 13:44
а флешки случайно у вас не завалялось?

Мурочка
21.04.2010, 13:45
Недопонял, а это к чему было?
Кто-то, уже не помню кто, посоветовал беспроводное подключить, типа и это заработает.
Я не претендую на звание профессионала, потому и спрашиваю и делаю, что советуют, даже если мне это кажется непонятным:008:

Мурочка
21.04.2010, 13:46
а флешки случайно у вас не завалялось? Нету у меня флешки, мне ребенок сломал, а новую пока не приобрела:( Если б была, я б додумалась на нее скинуть))))

bibuh
21.04.2010, 13:51
Сетевые подключения--> свойства сетевых подключений, там включено или нет?

Мурочка
21.04.2010, 13:52
Сетевые подключения--> свойства сетевых подключений, там включено или нет? Конечно. Это то, что я проверяю в первую очередь:))

7erge
21.04.2010, 13:52
Нету у меня флешки, мне ребенок сломал, а новую пока не приобрела:( Если б была, я б додумалась на нее скинуть))))

ну это я так )) на всякий случай.

7erge
21.04.2010, 13:53
сетевой кабель когда в комп втыкаете на роутере загорается лампочка сетевого соединения?

Мурочка
21.04.2010, 13:55
сетевой кабель когда в комп втыкаете на роутере загорается лампочка сетевого соединения? нет:(

bibuh
21.04.2010, 13:55
В диспетчере задач отключить сетевую карту, перезагрузиться и включить.
Устройств, диспетчере устройств, конечно.
Очепятка. :))

Anry13
21.04.2010, 13:56
нет:(
А ежели кабель заменить?

Зеленый
21.04.2010, 13:57
Сетевые подключения--> свойства сетевых подключений, там включено или нет?

Конечно. Это то, что я проверяю в первую очередь:))
Хорошо.
Сколько там сетевых подключений и какие?

Зеленый
21.04.2010, 13:57
А в другой порт?

7erge
21.04.2010, 13:57
нет:(

Вот и выявили проблему. Коллективный разум близок к победе.

Мурочка
21.04.2010, 13:58
А ежели кабель заменить? Проверяла, с кабелем все в порядке.

7erge
21.04.2010, 14:00
Сделайте так. Выключите ноут. вытащите кабель из него, вытащите батарею. включите ноут от сети, воткните кабель. Иногда помогает.

Мурочка
21.04.2010, 14:05
Хорошо.
Сколько там сетевых подключений и какие?
Два, одно беспроводное, второе просто соеденение:)

А в другой порт? Пробовала:)

Мурочка
21.04.2010, 14:06
Может я неправильно драйвера обновила?

7erge
21.04.2010, 14:08
Может я неправильно драйвера обновила?

вряд ли. тогда бы лампочка на роутере в любом случае горела.
А на нотике есть диодная индикация на сетевом адаптере?

Мурочка
21.04.2010, 14:10
Сделайте так. Выключите ноут. вытащите кабель из него, вытащите батарею. включите ноут от сети, воткните кабель. Иногда помогает. Без батареи?:009: Я почти всегда сижу от сети, но батарея остается на месте.

Мурочка
21.04.2010, 14:10
вряд ли. тогда бы лампочка на роутере в любом случае горела.
А на нотике есть диодная индикация на сетевом адаптере? Нету.

Anry13
21.04.2010, 14:11
Предлагаю зарузить ноут с какого-нибудь LiveCD и проверить, будет ли у него работать сетка.

tech.mikhail
21.04.2010, 14:13
Почему в ipconfig только один интерфейс отобразился?

Мурочка
21.04.2010, 14:15
Предлагаю зарузить ноут с какого-нибудь LiveCD и проверить, будет ли у него работать сетка.:009:

Мурочка
21.04.2010, 14:16
Почему в ipconfig только один интерфейс отобразился? Если вопрос ко мне, то я не знаю ответа на него, ставьте мне "2":(

tech.mikhail
21.04.2010, 14:17
Пуск->на значке Сеть ПКМ-> "Свойства"- в окне управления сетями и общим доступом слева "Изменение параметров адаптера"->должно быть 2 или больше сетевых подключений и оба включены.

Anry13
21.04.2010, 14:17
:009:
http://ru.wikipedia.org/wiki/LiveCD

bibuh
21.04.2010, 14:17
Почему в ipconfig только один интерфейс отобразился?
Потому что WI-FI отсутствует.

tech.mikhail
21.04.2010, 14:18
http://ru.wikipedia.org/wiki/LiveCD

Мы не ищем легких путей? =)

tech.mikhail
21.04.2010, 14:18
Потому что WI-FI отсутствует.

дык как раз вайфай и отобразился.
Беспроводное сетевое соеденение - Ethernet адаптер:

Состояние сети: сеть отключена
Описание: Сетевой адаптер Broadcom 802.11g
Физический адрес: 00 - 1E - 4C - OA - CE - E4

bibuh
21.04.2010, 14:23
дык как раз вайфай и отобразился.

О ё... !!!
У автора то он есть, то его нет. :065:
Я уже ни в чём не уверен, даже в том что по окончанию будет топлес. :))

Автор, второй раз: отключите карту в диспетчере устройств, после перезагрузки подключите.

Мурочка
21.04.2010, 14:24
Пуск->на значке Сеть ПКМ-> "Свойства"- в окне управления сетями и общим доступом слева "Изменение параметров адаптера"->должно быть 2 или больше сетевых подключений и оба включены. У меня нет значка сеть ПКМ

tech.mikhail
21.04.2010, 14:25
У меня нет значка сеть ПКМ

ПКМ-праваякнопкамыши

Мурочка
21.04.2010, 14:25
О ё... !!!
У автора то он есть, то его нет. :065:
Я уже ни в чём не уверен, даже в том что по окончанию будет топлес. :))

Автор, второй раз: отключите карту в диспетчере устройств, после перезагрузки подключите.
Я ещё раз объясняю. wi-fi есть, но я им никогда не пользовалась и не настраивала. Я всегда подключалась к интернету через кабель, а теперь он не работает.

Мурочка
21.04.2010, 14:26
ПКМ-праваякнопкамыши Мда.....

7erge
21.04.2010, 14:27
не нервируйте даму, а то опять закурит ))

Мурочка
21.04.2010, 14:27
Пуск->на значке Сеть ПКМ-> "Свойства"- в окне управления сетями и общим доступом слева "Изменение параметров адаптера"->должно быть 2 или больше сетевых подключений и оба включены. Открывается: Открыть и Проводник. Свойств нет....

Мурочка
21.04.2010, 14:28
не нервируйте даму, а то опять закурит ))
Я уже об этом подумала:))

tech.mikhail
21.04.2010, 14:29
не нервируйте даму, а то опять закурит ))

я когда первый раз услышал "а на этом делаем ПКМ" тоже сидел в ступоре пока не объяснили что это такое. Так на курсах повышения квалификации или каких нибудь других компьютерных объясняют. (думал только мне непонятно было:))

Мурочка
21.04.2010, 14:31
Открывается: Открыть и Проводник. Свойств нет.... Я уже поняла, что вы имели ввиду. Открывается 2 подключения: беспроводное сетевое соединение, и просто соединение, а точнее у меня оно 1394-соединение, но они не работают, инет не работает, лампочка на роутере не горит!

Простое включено, а беспроводное, как я уже писала выше - нет.

Мурочка
21.04.2010, 14:32
я когда первый раз услышал "а на этом делаем ПКМ" тоже сидел в ступоре пока не объяснили что это такое. Так на курсах повышения квалификации или каких нибудь других компьютерных объясняют. (думал только мне непонятно было:))
А я подумала, что это только мне непонятно:008:

bibuh
21.04.2010, 14:33
Я ещё раз объясняю. wi-fi есть, но я им никогда не пользовалась и не настраивала. Я всегда подключалась к интернету через кабель, а теперь он не работает.
Вдохнул-выдохнул. Спокойствие- только спокойствие.
Я в третий раз прошу отключить каточку в диспетчере устройсв.
После перезагрузки подключить.

7erge
21.04.2010, 14:33
1394-соединение и не должно работать это не то соединение.
Сходите в диспетчер устройств и посмотрите включена ли у вас сетевая карта.

Мурочка
21.04.2010, 14:35
Вдохнул-выдохнул. Спокойствие- только спокойствие.
Я в третий раз прошу отключить каточку в диспетчере устройсв.
После перезагрузки подключить. Сделала, точнее выключила, сейчас перезагружается.

Мурочка
21.04.2010, 14:36
1394-соединение и не должно работать это не то соединение.
Сходите в диспетчер устройств и посмотрите включена ли у вас сетевая карта. Ок. Сейчас комп перегружается.

7erge
21.04.2010, 14:37
А что выключили? то что надо?

tech.mikhail
21.04.2010, 14:37
у вас сетевая карта точно установлена нормально? Сделайте пожалуйста Пуск-на значкем Компьютер ПКМ-Управление-Слева выбрать "Диспетчер устройств"-в списке открыть Сетевые адаптеры и напишите сюда что там есть.

Мурочка
21.04.2010, 14:37
1394-соединение и не должно работать это не то соединение.
Сходите в диспетчер устройств и посмотрите включена ли у вас сетевая карта. Т.е. вполне возможно у меня просто выключена, а то и вовсе полетела сетевая карта? Я как-то внимания не обращала какое там соединение раньше было, т.к. давно инет не вырубался.

Мурочка
21.04.2010, 14:38
А что выключили? то что надо? Теперь уже не уверена, у меня получается нету соединения того, которое мне нужно.

7erge
21.04.2010, 14:40
даже я не курящий сейчас закурю :))

Мурочка
21.04.2010, 14:42
у вас сетевая карта точно установлена нормально? Сделайте пожалуйста Пуск-на значкем Компьютер ПКМ-Управление-Слева выбрать "Диспетчер устройств"-в списке открыть Сетевые адаптеры и напишите сюда что там есть. Сетевые платы:
Сетевой адаптер 1394
Сетевой адаптер Broadcom 802.11g

bibuh
21.04.2010, 14:42
даже я не курящий сейчас закурю :))

Надежда на топлес не даёт сорваться. :))

7erge
21.04.2010, 14:44
ну да. сетевуха в оборудовании не представлена. Поиск нового оборудования тоже не дает результата?

bibuh
21.04.2010, 14:46
Сетевые платы:
Сетевой адаптер 1394
Сетевой адаптер Broadcom 802.11g

Там-же, в диспетчере устройств: "обновить конфигурацию оборудования"

Мурочка
21.04.2010, 14:52
ну да. сетевуха в оборудовании не представлена. Поиск нового оборудования тоже не дает результата?
Там-же, в диспетчере устройств: "обновить конфигурацию оборудования"

Как искать новое оборудование?
Обновить конфигурацию не нашла где

Зеленый
21.04.2010, 14:53
Вот это "просто" - оно обычное или бледное?

Мурочка
21.04.2010, 14:55
Вот это "просто" - оно обычное или бледное?
Оно обычное, но мы уже разобрались, что это то, которое 1394.

Зеленый
21.04.2010, 14:55
Я уже поняла, что вы имели ввиду. Открывается 2 подключения: беспроводное сетевое соединение, и просто соединение, а точнее у меня оно 1394-соединение, но они не работают, инет не работает, лампочка на роутере не горит!

Простое включено, а беспроводное, как я уже писала выше - нет.
Значит нашего соединения там нет.
Еще раз прошу пройти в диспетчер устройств.

Зеленый
21.04.2010, 14:57
Сетевые платы:
Сетевой адаптер 1394
Сетевой адаптер Broadcom 802.11g

Нашего там нет.
Случайно устройств, помеченных желтым вопросительным знаком нет?

если нет, нужно идти в БИОС и включать интегрированную сетевую там.

Вчера такой же вопрос у меня был.

bibuh
21.04.2010, 14:58
Обновить конфигурацию не нашла где

Щёлкнуть мышкой на свободном месте Диспетчера устройств, в меню "действие"- "Обновить конфигурацию оборудования"

7erge
21.04.2010, 15:00
Как искать новое оборудование?
Обновить конфигурацию не нашла где


4141661

Мурочка
21.04.2010, 15:09
Нашего там нет.
Случайно устройств, помеченных желтым вопросительным знаком нет?

если нет, нужно идти в БИОС и включать интегрированную сетевую там.

Вчера такой же вопрос у меня был.
В сетевых нет.

Мурочка
21.04.2010, 15:09
4141661
Обновление ничего не дало.

7erge
21.04.2010, 15:12
что там насчет биоса? там сетевая карта включена?

Зеленый
21.04.2010, 15:16
В сетевых нет.

А вообще?

Мурочка
21.04.2010, 15:21
А вообще? А вообще есть. Модем в других устройствах и 2 драйвера в Драйверы устройств не Plug and play

Мурочка
21.04.2010, 15:22
что там насчет биоса? там сетевая карта включена? Я в биосе нуб. Если подскажите полезу, если нет, то не знаю, что буду делать:(

tech.mikhail
21.04.2010, 15:23
Может быть есть какое нибудь "Неизвестное устройство"
что-то похожее на это: http://download.p4c.philips.com/sca/sca/080110/080110130544_22232.jpg

Зеленый
21.04.2010, 15:25
А вообще есть. Модем в других устройствах и 2 драйвера в Драйверы устройств не Plug and play
Возможно, это то, что нам нужно.

7erge
21.04.2010, 15:26
О! Сделайте откат системы. Если дело в дровах то 100% поможет.

Мурочка
21.04.2010, 15:34
Может быть есть какое нибудь "Неизвестное устройство"
что-то похожее на это: http://download.p4c.philips.com/sca/sca/080110/080110130544_22232.jpg
Нету:(
Возможно, это то, что нам нужно. И что мне с ними сделать?:009:
У меня должна быть сетевая карта: Marvell Yukon 88E8071 PCI-E.........., а диспетчер видит только мини порт планировщика пакетов, если показать скрытые устройства

tech.mikhail
21.04.2010, 15:41
Неужели сетевуха выгорела, единственный способ проверить послушать совет Anry13 и попробовать скачать, записать и загрузится с LiveCD