Депозит в отеле Франфурта

[Nikitu]

Добрый день всем! Впервые столкнулись с таким фактом. Наши пожилые родители поехали на недельку в Германию. Отели были заранее оплачены 100 %. Приехали они во Франкфурт. В пятизвездочном отеле заблокировали на карте 200 евро в качестве депозита за две ночи пребывания. Мы в шоке! Первый раз такое встречаю. Как в какой-то Турции и Эмиратах. Уже и в Европе депозит. Вот так к русским пенсионерам относятся.

[feika]

я тоже столкнулась с отелем на букинге, цена за номер плюс депозит в размере 150 евро. почему-то депозит не возвращается. не понятно одно, почему просто не увеличить стоимость номера, депозит же невозвратный. кстати, отель австрийский

[Nikitu]

У них в депозит возвратный, это на случай, если они будут пить колу из минибара или еще что-то. Мол вдруг не заплатят, а просто уедут, раз номер заранее оплачен 100 % за обе ночи.

[Эльвин]

Нам депозит потом вернули на карту. Отель австрийский. Правда я позвонила в банк, вернувшись в Питер.

[Птица О]

ИМХО это вполне нормальное явление в дорогих европейских отелях, зря вы в щоке. Пенсионеры тут совсем не причем. После выезда, если все будет нормально (бар и прочие счета оплачены), деньги разблокируют. Может быть сразу при выезде, может в течение месяца. Для ускорения процесса после выезда из отеля можете написать заявление в банк о разблокировании средств. Ничего необыкновенного не произошло, вы зря волнуетесь.

[feika]

а вот, чтобы депозит был невозвратный, такое часто встречается?

[Matilda!]

ИМХО это вполне нормальное явление в дорогих европейских отелях, зря вы в щоке. Пенсионеры тут совсем не причем. После выезда, если все будет нормально (бар и прочие счета оплачены), деньги разблокируют. Может быть сразу при выезде, может в течение месяца. Для ускорения процесса после выезда из отеля можете написать заявление в банк о разблокировании средств. Ничего необыкновенного не произошло, вы зря волнуетесь.

ППКС. Мы всегда указываем номер нашей кредитной карты. Если что, то отель может списать с нее сумму.

[Порось Домашний]

Обычная практика. В мартовскую поездку в Дюссель оставляли наличкой депозит. Потом при выезде все возвращается без проблем.

[Птица О]

а вот, чтобы депозит был невозвратный, такое часто встречается? Даже не слышала... если все нормально, то возвращают - это же замороженные деньги, а не плата за ваше пребывание.

[Nikitu]

Оказывается это не редкость. А мы впервые столкнулись. Позвонили в компанию, через которую отель оплачивали, они тоже удивились и позвонили в отель. В отеле извинились и заверили, что все будет в порядке с деньгами. А тур компания посоветовала в следующих отелях ( у родителей еще впереди три города и три оплаченных отеля) сказать, что они не имеют кредитной карты.

[Птица О]

Оказывается это не редкость. А мы впервые столкнулись. Позвонили в компанию, через которую отель оплачивали, они тоже удивились и позвонили в отель. В отеле извинились и заверили, что все будет в порядке с деньгами. А тур компания посоветовала в следующих отелях ( у родителей еще впереди три города и три оплаченных отеля) сказать, что они не имеют кредитной карты.
Глупейший совет, ИМХО! Если в отеле принято брать депозит, то будут требовать наличными. Зачем вашим родителям создавать себе доп. проблемы? При выезде требуйте разблокировать деньги сразу, и все.

[Nikitu]

Спасибо за разъяснения и советы.