barbarella09
03.05.2010, 19:22
просто хочу высказаться, тк очень неприятно.
1.в апреле пошли в этот детский центр на тамбасова, после занятия купили абонемент на 9 занятий в апреле, тк вроде ничего, т.е не то чтобы в восторге, но и ничего плохого вроде не заметила. ходили-ходили, потом однажды не смогли пойти - позвонили, отработали пропуск. потом под конец месяца из-за соплей не могли пойти, приходим на след день отрабатывать пердыдущий пропуск и говорим что вот из-за соплей вчера не смогли прийти тоже, нам - при наличии справки отработка, я говорю что мы не пользуемся бесплатной медициной поэтому справку не могу предоставить, но вообще очень неприятно, тк это не сад и не школа чтобы говорить в таком тоне. вроде администратор согласилась нам предоставить время на отьработку в др гр. скоро месяц подходит к концу осталось 3 занятия ( 2 плановых и 1 отраб) - думаю отходим и все с этим центром. самый дешевый в округе и качество занятий и обслуживания такое -же. те кому повезло с ним, не обижайтесь.
2.так вот, осталось 3 занятия ( одно отработка и два плановых), мы опять с соплями не можем пойти (на отработку), звоню - говорю ( причем трубку сняла наша психолог кт занятия ведет, а не админ-р), перенесли нам это занятие на последнюю неделю апреля. т.е на послед неделе - не два а три занятия ( два плановых и одно отработка с другой гр).
3.во вторник - плановое, соплей почти не было но все равно остаточное как бы сказать состояние, не рискнула пойти. в среду собираемся идти на отработку, в четв плановое, в пят - на отработку за вторник.в среду занятие вечером, днем звонит админ-р, говорит что сегодня вы не приходите на отработку тк группа другая переполнена,в пятницу тоже переполнена, тоже мол не приходите, что-нибудь придумаем с вашей отработкой.а завтрашнее плановое занятие переносится на сегодня в 16.30.время звонка админ-ра было 16.10.- за 20 мин до занятия. она говорит - сегодня занятие за завтрашний день, вы наверно уже не придете? я говорю во ск - она в 16.30, я говорю что нам дорога одна полчаса занимает.
4.итого с нас 3 занятия, по деньгам это 933р ( 2800- 9 занятий).думаю перенесут на май. спросила - она обещала обсудить с завед. причем в начале мне говорили что отработка либо в группе либо в индивид порядке. время в группе нам не предоставили.сегодня звоню - мне говорят, что одно занятие вам разрешат отработать. я - почему не три? она- тк в прош мес не тработали. я говорю - мы болели два занятия, а третье из за вас не посетили тк о переносе (внеплановом, по технич причинам) узнали за 20 мин до занятия. она говорит - я вам звонила не могла дозвониться. я говорю потеряла телефон, а домашний у вас есть. на него она и звонила. в общем ясказала что за 3 занятия почти 1000р и для меня это немалые деньги, в других центрах предоставляют время на отработку или возвращают деньги. она- " в общем этот вопроснадо решить". настроения идти на их занятия вообще нет. надеюсь что вернут деньги (во всяком случае в "солнечном городе" на германа так делают (я купила абонемент а потом про них узнала).
вот такая ситуация.
PS позвонила поговорила с заведующей, убедила ее в том что мы имеем право отработать три занятия. она пыталась сказать что в случае болезни реб прелдоставляют возможность частично отработать занятия на что я ответила что в таком случае если бы мне это сказали при покупке абонемент то я бы не стала его покупать, тк сказали что можно будет отработать все пропуски. еще пытались убедлить что они имеют право требовать справку если реб болел, на что я ответила что мы не польз б/платной мед помощью у нас свой врач и я не обязана вам справки предоставлять. в общем ей пришлось согласиться что мы отработаем три занятия ( тк нам попросту не предоставили время в том месяце когда мы могли прийти). сходили на отработку сегодня,теперь вынуждены видеть кислую физиономию админ-ра. настроение не то уже.
самое дешевое не значит самое лучшее. если к этому добавить еще однообразие -реально одно и тоже на каждом занятии, дежавю весь месяц. оказ-ся директор придумала программу - и все следуют ей ни шагу в сторону, если реб не интересно, пришлось убедить психолога (вторая наша ведущая) что не надо принуждать реб, пришлось еще отвечать на хамство после этого. плюс к этому еще дурацкий совершенно советский пластелин кт липнет к рукам, неужели нельзя купить тесто для лепки кт не липнет к рукам? мы нашли очень дешево в кантакте в ОЗ купили. антисанитария - тк грязь таскается из холла в зал, моя ходила в колготках босиком без обуви- по подошве можно было судить о том как там грязно. мало материала в комнате (есть с чем сравнить - до года были в монтессори), психолог очень быстро меняет материал даже если реб еще занимается с предыдущим - пришлось настойчиво корректировать ее действия в отношении своего ребенка. вообще насколько я думала реб сам выбирает материал, а он сказала что в монтессори ребенку предлагает взрослый материал, чес гря новость для меня. и вообще очень мало всякого оборудования, причем детям не особо разрешается в басейне сухом покувыркаться и тд ,свободного времени не предоставляется, фактически принуждение делать задания кт неинтересны. я не принуждаю свою. но видела как другае мамы принуждают - в итоге реб орет.нет заданий на взаимодействие детей. это чушь что они не могут вместе играть, просто оранизовать надо такую игру. в общем много всего.
1.в апреле пошли в этот детский центр на тамбасова, после занятия купили абонемент на 9 занятий в апреле, тк вроде ничего, т.е не то чтобы в восторге, но и ничего плохого вроде не заметила. ходили-ходили, потом однажды не смогли пойти - позвонили, отработали пропуск. потом под конец месяца из-за соплей не могли пойти, приходим на след день отрабатывать пердыдущий пропуск и говорим что вот из-за соплей вчера не смогли прийти тоже, нам - при наличии справки отработка, я говорю что мы не пользуемся бесплатной медициной поэтому справку не могу предоставить, но вообще очень неприятно, тк это не сад и не школа чтобы говорить в таком тоне. вроде администратор согласилась нам предоставить время на отьработку в др гр. скоро месяц подходит к концу осталось 3 занятия ( 2 плановых и 1 отраб) - думаю отходим и все с этим центром. самый дешевый в округе и качество занятий и обслуживания такое -же. те кому повезло с ним, не обижайтесь.
2.так вот, осталось 3 занятия ( одно отработка и два плановых), мы опять с соплями не можем пойти (на отработку), звоню - говорю ( причем трубку сняла наша психолог кт занятия ведет, а не админ-р), перенесли нам это занятие на последнюю неделю апреля. т.е на послед неделе - не два а три занятия ( два плановых и одно отработка с другой гр).
3.во вторник - плановое, соплей почти не было но все равно остаточное как бы сказать состояние, не рискнула пойти. в среду собираемся идти на отработку, в четв плановое, в пят - на отработку за вторник.в среду занятие вечером, днем звонит админ-р, говорит что сегодня вы не приходите на отработку тк группа другая переполнена,в пятницу тоже переполнена, тоже мол не приходите, что-нибудь придумаем с вашей отработкой.а завтрашнее плановое занятие переносится на сегодня в 16.30.время звонка админ-ра было 16.10.- за 20 мин до занятия. она говорит - сегодня занятие за завтрашний день, вы наверно уже не придете? я говорю во ск - она в 16.30, я говорю что нам дорога одна полчаса занимает.
4.итого с нас 3 занятия, по деньгам это 933р ( 2800- 9 занятий).думаю перенесут на май. спросила - она обещала обсудить с завед. причем в начале мне говорили что отработка либо в группе либо в индивид порядке. время в группе нам не предоставили.сегодня звоню - мне говорят, что одно занятие вам разрешат отработать. я - почему не три? она- тк в прош мес не тработали. я говорю - мы болели два занятия, а третье из за вас не посетили тк о переносе (внеплановом, по технич причинам) узнали за 20 мин до занятия. она говорит - я вам звонила не могла дозвониться. я говорю потеряла телефон, а домашний у вас есть. на него она и звонила. в общем ясказала что за 3 занятия почти 1000р и для меня это немалые деньги, в других центрах предоставляют время на отработку или возвращают деньги. она- " в общем этот вопроснадо решить". настроения идти на их занятия вообще нет. надеюсь что вернут деньги (во всяком случае в "солнечном городе" на германа так делают (я купила абонемент а потом про них узнала).
вот такая ситуация.
PS позвонила поговорила с заведующей, убедила ее в том что мы имеем право отработать три занятия. она пыталась сказать что в случае болезни реб прелдоставляют возможность частично отработать занятия на что я ответила что в таком случае если бы мне это сказали при покупке абонемент то я бы не стала его покупать, тк сказали что можно будет отработать все пропуски. еще пытались убедлить что они имеют право требовать справку если реб болел, на что я ответила что мы не польз б/платной мед помощью у нас свой врач и я не обязана вам справки предоставлять. в общем ей пришлось согласиться что мы отработаем три занятия ( тк нам попросту не предоставили время в том месяце когда мы могли прийти). сходили на отработку сегодня,теперь вынуждены видеть кислую физиономию админ-ра. настроение не то уже.
самое дешевое не значит самое лучшее. если к этому добавить еще однообразие -реально одно и тоже на каждом занятии, дежавю весь месяц. оказ-ся директор придумала программу - и все следуют ей ни шагу в сторону, если реб не интересно, пришлось убедить психолога (вторая наша ведущая) что не надо принуждать реб, пришлось еще отвечать на хамство после этого. плюс к этому еще дурацкий совершенно советский пластелин кт липнет к рукам, неужели нельзя купить тесто для лепки кт не липнет к рукам? мы нашли очень дешево в кантакте в ОЗ купили. антисанитария - тк грязь таскается из холла в зал, моя ходила в колготках босиком без обуви- по подошве можно было судить о том как там грязно. мало материала в комнате (есть с чем сравнить - до года были в монтессори), психолог очень быстро меняет материал даже если реб еще занимается с предыдущим - пришлось настойчиво корректировать ее действия в отношении своего ребенка. вообще насколько я думала реб сам выбирает материал, а он сказала что в монтессори ребенку предлагает взрослый материал, чес гря новость для меня. и вообще очень мало всякого оборудования, причем детям не особо разрешается в басейне сухом покувыркаться и тд ,свободного времени не предоставляется, фактически принуждение делать задания кт неинтересны. я не принуждаю свою. но видела как другае мамы принуждают - в итоге реб орет.нет заданий на взаимодействие детей. это чушь что они не могут вместе играть, просто оранизовать надо такую игру. в общем много всего.