Елена Прекрасная
25.05.2010, 23:36
Такого кошмарного "отдыха" у меня не было никогда.
Путешественник я опытный.
В Египте уже была, но, К СЧАСТЬЮ, на 5 звезд не хватало денег.
Путёвку покупала в ДаВинчи. Отель выбрала сама. ДаВинчи подобрали мне тур, удобный по срокам. Алла - профессиональный турменеджер, очень подробно меня консультировала письменно и устно, потом нашла возможность добронировать нам еще одного человека, помогла с оформлением страховки от невыезда.
Ничто не предвещало.
Прилетели в Шарм 9 мая в 23.30. Заполнение анкеты, очередь за визой, посадка в машину, трансфер. В отеле на ресепшен мы были в 00.30. Гид с нами попрощался еще в маршрутке, что меня удивило, всегда (и в Египте и в Турции) гид сидел с нами на ресепшен, "контролировал" заселение. В этот отель приехали только мы одни, у ресепшен больше никого не было. Нам вяленько (в течение 20 минут, уставшие, жарко, на ресепшен нет кондиционера!!!) выдали ключи от номера (домик Дуплекс Шале) и ... карту территории. "Идите ищите сами". Чемоданы забрали, мы кромешной ночью плутали по незнакомой территории, искали домик. Мелких долларов я в Питере не нашла (накануне была в двух Сбербанках, видимо, все перед праздникмми раскупили), в паспорт ничего не вложила. Но это же 5 звездочный отель!!! Во всех трёшках и четверках меня всегда провожали до номера, а не заставляли искать его ночью в темноте!!! Нашли домик. Я человек непридирчивый, в номере всегда провожу мало времени. На первом этаже 2 нормальные кровати, но муравьи и много мух, на втором этаже железная продавленная кровать с ямой посередине. Но муравьев нет. Все 11 ночей мы спали на 2 этаже по очереди: "Ты как сегодня желаешь - в яме или с муравьями?".
На 2 день у меня рвота + понос + температура 38, на 4 день у МЧ, на 7 день у ребёнка. Путешественники, повторюсь, мы опытные, по 5 тарелок всякой всячины не берём, я ела в основном макароны (отель итальянский, я люблю итальянскую кухню), МЧ ел овощи + мясо, ребенок у нас вообще ничего не ест, так, поклюёт чуть тортика и кусочек апельсина. ОТРАВИЛИСЬ ВСЕ. В ОТЕЛЕ ЛЕЖАЛИ ПОЧТИ ВСЕ ТУРИСТЫ, некоторые - в больнице. Кого бы я не спрашивала - все мучаются животами. Сегодня почитала отзывы на ТопХотеле, все майские отзывы в обеих Лагунах - "отравились", "отравились". Я в Египте не первый раз, а такое - первый раз. Очевидно, что по отелю "гуляла" кишечная палочка или что-нибудь подобное. Лекарства у нас с собой были, лечились. Познакомились с ребятами с Литтлвана, они довольно спокойно к этому отнеслись, подумаешь - акклиматизация. Но когда я еду на 10 дней в 5-звездочный отель, я не подразумеваю акклиматизации в виде рвоты и температуры, извините. Тем более мой организм так никогда не реагирует на смену страны и погоды.
Из-за болезней у нас пропала экскурсия в Каир на самолете, общей стоимостью 490 долларов (250 долларов я + 240 долларов ребенок). Гид отказался вернуть деньги, т.к. предупредили мы его за 8 часов до вылета (у ребенка резко поднялась температура до 38,2, мы с МЧ уже переболели к тому моменту). МЧ полетел, мест свободных в самолете не было, ни одного, т.е. наши 2 авиабилета успели благополучно перепродать. Плюс на нас не потратили на обед и на вход в музей. Я 2 раза звонила гиду с просьбой вернуть деньги хотя бы частично, он отказал. Для меня 500 долларов - огромные деньги. Я попросила смс-кой подругу позвонить в ДаВинчи, но сделать ничего не получилось, т.к. они напрямую не общаются с принимающей стороной (Excel). Я позвонила в "Консорд" (туроператор), менеджер Анна в течение 2 дней "выбила" мне 150 долларов, которые гид вернул мне в последний день на трансфере. Огромное ей человеческое спасибо от практически "чужих" туристов (путевку я покупала не у неё), если здесь на форуме есть представители Консорда - передавайте ей мою благодарность (лично я уже позвонила и сказала спасибо). Долларов 50 я, правда, прозвонила (гиду несколько раз, пока он не перестал брать трубку, и в "Консорд").
Ну и апофеоз: на трансфере, при посадке в автобус, у МЧ в руках были чемоданы, у меня - ребенок и 3 ланч-пакета с завтраками, которые мне выдали в гостинице. Гид дал мне в руки бумагу, на которой я должна была написать, что получила 150 долларов, а сам взял у меня подержать ланч-пакеты. Минут 5 я в автобусе писала, а потом мы обменялись обратно - я ему бумагу, он мне ланч-пакеты. Да только вернул он мне их уже только два вместо трех. Третий остался у него на переднем сиденье с папкой и другими его вещами :)) :)) :)). Раз уж пришлось 150 долларов из 500 вернуть - то надо хоть что-то зажать.
Ну и, коротко. Отель красивый, только какая разница, если ты сидишь в номере в туалете. Море изумительное, мелкое, теплое. Удивило отсутствие свежевыжатых манговых и клубничных соков и на пляже, и в барах, в течение всех 10 дней. На улице в кафе они были, мы обнаружили их в последний день, а в 5 звездочном отеле - "не сезон".
Вот, собственно, и весь отчет. Написала не сочувствия ради, а информации для. ЛЮДИ, НЕ ЕДЬТЕ В ЛАГУНУ ВИСТУ.
Послесловие: Египет по-прежнему люблю и обязательно поеду ещё, тем более что пирамиды я так и не увидела! Только не в этот отель.
Путешественник я опытный.
В Египте уже была, но, К СЧАСТЬЮ, на 5 звезд не хватало денег.
Путёвку покупала в ДаВинчи. Отель выбрала сама. ДаВинчи подобрали мне тур, удобный по срокам. Алла - профессиональный турменеджер, очень подробно меня консультировала письменно и устно, потом нашла возможность добронировать нам еще одного человека, помогла с оформлением страховки от невыезда.
Ничто не предвещало.
Прилетели в Шарм 9 мая в 23.30. Заполнение анкеты, очередь за визой, посадка в машину, трансфер. В отеле на ресепшен мы были в 00.30. Гид с нами попрощался еще в маршрутке, что меня удивило, всегда (и в Египте и в Турции) гид сидел с нами на ресепшен, "контролировал" заселение. В этот отель приехали только мы одни, у ресепшен больше никого не было. Нам вяленько (в течение 20 минут, уставшие, жарко, на ресепшен нет кондиционера!!!) выдали ключи от номера (домик Дуплекс Шале) и ... карту территории. "Идите ищите сами". Чемоданы забрали, мы кромешной ночью плутали по незнакомой территории, искали домик. Мелких долларов я в Питере не нашла (накануне была в двух Сбербанках, видимо, все перед праздникмми раскупили), в паспорт ничего не вложила. Но это же 5 звездочный отель!!! Во всех трёшках и четверках меня всегда провожали до номера, а не заставляли искать его ночью в темноте!!! Нашли домик. Я человек непридирчивый, в номере всегда провожу мало времени. На первом этаже 2 нормальные кровати, но муравьи и много мух, на втором этаже железная продавленная кровать с ямой посередине. Но муравьев нет. Все 11 ночей мы спали на 2 этаже по очереди: "Ты как сегодня желаешь - в яме или с муравьями?".
На 2 день у меня рвота + понос + температура 38, на 4 день у МЧ, на 7 день у ребёнка. Путешественники, повторюсь, мы опытные, по 5 тарелок всякой всячины не берём, я ела в основном макароны (отель итальянский, я люблю итальянскую кухню), МЧ ел овощи + мясо, ребенок у нас вообще ничего не ест, так, поклюёт чуть тортика и кусочек апельсина. ОТРАВИЛИСЬ ВСЕ. В ОТЕЛЕ ЛЕЖАЛИ ПОЧТИ ВСЕ ТУРИСТЫ, некоторые - в больнице. Кого бы я не спрашивала - все мучаются животами. Сегодня почитала отзывы на ТопХотеле, все майские отзывы в обеих Лагунах - "отравились", "отравились". Я в Египте не первый раз, а такое - первый раз. Очевидно, что по отелю "гуляла" кишечная палочка или что-нибудь подобное. Лекарства у нас с собой были, лечились. Познакомились с ребятами с Литтлвана, они довольно спокойно к этому отнеслись, подумаешь - акклиматизация. Но когда я еду на 10 дней в 5-звездочный отель, я не подразумеваю акклиматизации в виде рвоты и температуры, извините. Тем более мой организм так никогда не реагирует на смену страны и погоды.
Из-за болезней у нас пропала экскурсия в Каир на самолете, общей стоимостью 490 долларов (250 долларов я + 240 долларов ребенок). Гид отказался вернуть деньги, т.к. предупредили мы его за 8 часов до вылета (у ребенка резко поднялась температура до 38,2, мы с МЧ уже переболели к тому моменту). МЧ полетел, мест свободных в самолете не было, ни одного, т.е. наши 2 авиабилета успели благополучно перепродать. Плюс на нас не потратили на обед и на вход в музей. Я 2 раза звонила гиду с просьбой вернуть деньги хотя бы частично, он отказал. Для меня 500 долларов - огромные деньги. Я попросила смс-кой подругу позвонить в ДаВинчи, но сделать ничего не получилось, т.к. они напрямую не общаются с принимающей стороной (Excel). Я позвонила в "Консорд" (туроператор), менеджер Анна в течение 2 дней "выбила" мне 150 долларов, которые гид вернул мне в последний день на трансфере. Огромное ей человеческое спасибо от практически "чужих" туристов (путевку я покупала не у неё), если здесь на форуме есть представители Консорда - передавайте ей мою благодарность (лично я уже позвонила и сказала спасибо). Долларов 50 я, правда, прозвонила (гиду несколько раз, пока он не перестал брать трубку, и в "Консорд").
Ну и апофеоз: на трансфере, при посадке в автобус, у МЧ в руках были чемоданы, у меня - ребенок и 3 ланч-пакета с завтраками, которые мне выдали в гостинице. Гид дал мне в руки бумагу, на которой я должна была написать, что получила 150 долларов, а сам взял у меня подержать ланч-пакеты. Минут 5 я в автобусе писала, а потом мы обменялись обратно - я ему бумагу, он мне ланч-пакеты. Да только вернул он мне их уже только два вместо трех. Третий остался у него на переднем сиденье с папкой и другими его вещами :)) :)) :)). Раз уж пришлось 150 долларов из 500 вернуть - то надо хоть что-то зажать.
Ну и, коротко. Отель красивый, только какая разница, если ты сидишь в номере в туалете. Море изумительное, мелкое, теплое. Удивило отсутствие свежевыжатых манговых и клубничных соков и на пляже, и в барах, в течение всех 10 дней. На улице в кафе они были, мы обнаружили их в последний день, а в 5 звездочном отеле - "не сезон".
Вот, собственно, и весь отчет. Написала не сочувствия ради, а информации для. ЛЮДИ, НЕ ЕДЬТЕ В ЛАГУНУ ВИСТУ.
Послесловие: Египет по-прежнему люблю и обязательно поеду ещё, тем более что пирамиды я так и не увидела! Только не в этот отель.