Очередной топ про рассмотренную жалобу!

[Miss Kris]

Наверное, не стала бы заводить топ, если бы не удивила меня приятно одна вещь. Но всё по порядку.

Итак, пару дней назад - 10 августа - в нашем местном маленьком магазинчике я купила обычных глазированных сырков. Дома сделала чайку, открыла любимый ЛВ и приготовилась балдеть, как оказалось, что ан нет, не получится, сырок кислый. Погрешила на себя и взяла другой. Смотрю, тоже кислый. Решила уже посмотреть на даты, а там стоит 13.07 :010: Т.е. сырок просрочен на 3 недели... Забирала я отнюдь не последние, на полке их было много, у нас тут живёт много детей. Ладно я, увидела, что он кислый - выкинула, но ребёнок купит и проглотит, а потом гадость какая-нить вылезет типа кишечной палочки. Подумала, подумала - написала в Роспотребнадзор. На следующий день мне на e-mail пришло сообщение, что жалоба направлена в Роспотребнадзор по ЛО. Ну, я думаю, вернусь с отпуска, а мне расскажут, как тут проверки по магазам ходили. Ну или как приеду, сама застану всё это. Сейчас заслала мужа в магазин, а он возвращается и говорит, что продавщицы все взмыленные, вчера Роспотребнадзор приходил. Я в шоке. Конечно, приятном :) У нас тут монополия, конкуренции нет, чё хотят, то и продают. Когда я только собиралась писать, муж отговаривал, мол, всё равно им будет пофиг на твои сырки. А получилось вот как! Я, честно признаться, сама не думала, что они в нашу глушь поедут, но справедливость восторжествовала!!!

Топик создала просто порадоваться :)

Вот форма обращения (http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/)

[mishulka]

молодец- что не просто выкинули сырок - а настрочили жалобу. и очень здорово что так быстро отреагировали.
а может там уже много жалоб на них поступало и это стечение обстоятельств.

[Mост Ватерлоо]

Найденные просроченные продукты несколько раз отдавал администратору магазина со словами, что в следующий раз отдам их в роспотребнадзор. Через месяц проблемы исчезли. уже год как нет просроченных.

[pigaliza™]

Вот ты молодчинка:)

[Амариллис]

Наверное, не стала бы заводить топ, если бы не удивила меня приятно одна вещь. Но всё по порядку.

Итак, пару дней назад - 10 августа - в нашем местном маленьком магазинчике я купила обычных глазированных сырков. Дома сделала чайку, открыла любимый ЛВ и приготовилась балдеть, как оказалось, что ан нет, не получится, сырок кислый. Погрешила на себя и взяла другой. Смотрю, тоже кислый. Решила уже посмотреть на даты, а там стоит 13.07 :010: Т.е. сырок просрочен на 3 недели... Забирала я отнюдь не последние, на полке их было много, у нас тут живёт много детей. Ладно я, увидела, что он кислый - выкинула, но ребёнок купит и проглотит, а потом гадость какая-нить вылезет типа кишечной палочки. Подумала, подумала - написала в Роспотребнадзор. На следующий день мне на e-mail пришло сообщение, что жалоба направлена в Роспотребнадзор по ЛО. Ну, я думаю, вернусь с отпуска, а мне расскажут, как тут проверки по магазам ходили. Ну или как приеду, сама застану всё это. Сейчас заслала мужа в магазин, а он возвращается и говорит, что продавщицы все взмыленные, вчера Роспотребнадзор приходил. Я в шоке. Конечно, приятном :) У нас тут монополия, конкуренции нет, чё хотят, то и продают. Когда я только собиралась писать, муж отговаривал, мол, всё равно им будет пофиг на твои сырки. А получилось вот как! Я, честно признаться, сама не думала, что они в нашу глушь поедут, но справедливость восторжествовала!!!

Топик создала просто порадоваться :)
побольше б таких топов! вы молодец! нечего на самотек пускать!

[Третья молодость]

Подумала, подумала - написала в Роспотребнадзор. На следующий день мне на e-mail пришло сообщение, что жалоба направлена в Роспотребнадзор по ЛО.
Автор, Вам, конечно, цветочки :flower:, но для конструктиву ссылочку бы волшебную указали... А то пока найдешь то, что нужно, весь пар уже выйдет. :020:

[Доброта Душевная]

Рада за Вас!!! :flower: Я и сама частенько им пишу, к сожалению...:) Во многих случаях помогает :support:

[Доброта Душевная]

Автор, Вам, конечно, цветочки :flower:, но для конструктиву ссылочку бы волшебную указали... А то пока найдешь то, что нужно, весь пар уже выйдет. :020:

http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/ :019: не за что....

[Поезд в Австралию]

Автор,:flower: Может уроком будет...

[* Оранжевая Жизнь *]

А как посылали жалобу -- по электронной почте?

У нас "Сезон" часто грешит просроченными продуктами,
или наклейки со сроком фасовки и хранения беззастенчиво переклеивают,
даже не особо маскируя...:(

[* Оранжевая Жизнь *]

О, спасибо, уже дали ссылочку...

[Miss Kris]

молодец- что не просто выкинули сырок - а настрочили жалобу. и очень здорово что так быстро отреагировали.
а может там уже много жалоб на них поступало и это стечение обстоятельств.

Не думаю. У нас посёлок тут небольшой. Семь пятиэтажек. Тут все друг друга знают и строчить жалобу точно никто не рискнёт.

Найденные просроченные продукты несколько раз отдавал администратору магазина со словами, что в следующий раз отдам их в роспотребнадзор. Через месяц проблемы исчезли. уже год как нет просроченных.

У нас не то, что не вернут денег, ещё и на три буквы отправят. Жалобную книгу никто не читает. У нас просто нет выбора. Магазин один. Другой только в Петергофе. У них нет конкуренции.

[KANTRI]

И нам хорошо, и им (Роспотребнадзору) денюшку снять ......если найдут такой товар магазинчику мало не покажется)

[Miss Kris]

А как посылали жалобу -- по электронной почте?

У нас "Сезон" часто грешит просроченными продуктами,
или наклейки со сроком фасовки и хранения беззастенчиво переклеивают,
даже не особо маскируя...:(

Жалобу отправляла через форму на сайте

[Третья молодость]

Спасибо, сохранила у себя. :053:

[Никогда]

Запишу адрес :flower:

[Miss Kris]

Спасибо, сохранила у себя. :053:

Запишу адрес :flower:

Лучше, чтоб никогда не пригодился ;)

[Boginya]

Автор - молодец!:flower:
Думаю, далеко не каждый стал бы заморачиваться из-за копеечных сырков, выкинул бы да и забыл. Магазины этим и пользуются....

[КСЮСИНДА]

Рада очень .Вы молодец!!!

[Лавиния]

Спасибо за ссылку:flower: При случае воспользуюсь.

[Miss Kris]

Автор - молодец!:flower:
Думаю, далеко не каждый стал бы заморачиваться из-за копеечных сырков, выкинул бы да и забыл. Магазины этим и пользуются....

Меня просто ещё накануне магазин подогрел тем, что у них из-за жары в течение дня магаз закрывается на 20 минут раза 4 + часовой обед. Я дома досидела до конца перерыва и пошла за продуктами. Пришла - они закрыты. 5 минут прошло - закрыты. 10 - закрыты. В итоге, открылись через 20 минут. Поэтому сырки были последней каплей.

[Jylka]

Спасибо за ссылку:flower:

[ТАНЮША С]

А как посылали жалобу -- по электронной почте?

У нас "Сезон" часто грешит просроченными продуктами,
или наклейки со сроком фасовки и хранения беззастенчиво переклеивают,
даже не особо маскируя...:(

В Сезоне такое тож наблюдала.
Я говлрил как то продавцам, вроде уберали

[Калеб]

А как посылали жалобу -- по электронной почте?

У нас "Сезон" часто грешит просроченными продуктами,
или наклейки со сроком фасовки и хранения беззастенчиво переклеивают,
даже не особо маскируя...:(

ВЫ про Сезон в каком районе ?

[* Оранжевая Жизнь *]

ВЫ про Сезон в каком районе ?
На улице Замшина.
Некоторые продукты ( сыр, колбасу ) с местными наклейками давно у них не покупаю,
не доверяю -- только с фабричной маркировкой.

[Агаська]

Вот спасибо- пошла писать. У нас такая же монополия товарищей с кавказа- вокруг магазина 4 и продают , скупая видимо на оптовых базах продукты дешевые, продукты просроченные явно. Год назад летом покупая у них кислое молоко , испорченное масло, икру - обратно не возвращалась, лень было, да и чеки я выбрасываю сразу. Обидно было, перестала покупать у них. А вот моя знакомая, получила нервяк и такие ответы: А что вы хотите- пока несли до дома (к слову идти было минут 5), оно и скисло, стухло... .. и заканчивалось возвратом денег в лучшем случае ,а в худшем типа "сама дура"- а денег у нее особо не было и маленький ребенок, те особо не находишься... Пошла писану что ль.. оторвуся. Вот тока не откупятся ли?

[Хомякадза]

Автор, спасибо за ссылку! Так бывает лень связываться и время тратить - через сайт все гораздо проще, а про него-то я и забыла. Уже две жалобы настрочила, причем на предприятия в разных областных центрах. Интересно, такая похвальная оперативность будет проявлена... или, как всегда в провинции, все спустят на тормозах местные чиновники..

[Miss Kris]

Вот спасибо- пошла писать. У нас такая же монополия товарищей с кавказа- вокруг магазина 4 и продают , скупая видимо на оптовых базах продукты дешевые, продукты просроченные явно. Год назад летом покупая у них кислое молоко , испорченное масло, икру - обратно не возвращалась, лень было, да и чеки я выбрасываю сразу. Обидно было, перестала покупать у них. А вот моя знакомая, получила нервяк и такие ответы: А что вы хотите- пока несли до дома (к слову идти было минут 5), оно и скисло, стухло... .. и заканчивалось возвратом денег в лучшем случае ,а в худшем типа "сама дура"- а денег у нее особо не было и маленький ребенок, те особо не находишься... Пошла писану что ль.. оторвуся. Вот тока не откупятся ли?

Вряд ли...

Автор, спасибо за ссылку! Так бывает лень связываться и время тратить - через сайт все гораздо проще, а про него-то я и забыла. Уже две жалобы настрочила, причем на предприятия в разных областных центрах. Интересно, такая похвальная оперативность будет проявлена... или, как всегда в провинции, все спустят на тормозах местные чиновники..

Роспотребнадзор не спустит, мне кажется :001:

[LYLYN]

Автор, вы молодец:flower:

Спасибо за ссылку.

[Larsi]

Пустячок, а приятно ;)

[Vikul.ya]

И что, сам продукт предъявлять не надо, достаточно жалобы?

[Miss Kris]

А вещ.док у них по-прежнему продавался... Всё те же сырки с всё тем же сроком годности.

[Vikul.ya]

А вещ.док у них по-прежнему продавался... Всё те же сырки с всё тем же сроком годности.

Теперь буду знать.

[Третья молодость]

И что, сам продукт предъявлять не надо, достаточно жалобы?
Думаю, что в "обнаглевшем" магазине по горячим следам что-нибудь да найдут! ;) Даже без вещдоков.

[Дисанна]

молодец!
чтоб мы все были такие не равнодушные

[regenbogen]

ой, а я в магазин вернула некачественный товар. вернули деньги в результате.
но я пришла к ним во всеоружии - подготовилась, чуть ли не наизусть выучив закон о защите прав потребителей и в магазине с пеной у рта доказывала свою правоту, шпаря формулировками из закона. они, конечно пытались мне заговорить зубы, но я стояла на своем. взяли заявление, через пару недель пришел положительный ответ ))))
получила деньги и главное - чувство удовлетворения )))
автор, рада за вас. поздравляю с победой!!!

[Ярославна]

Автор, спасибо, что не оставили это так. И за форму спасибо. боюсь, может пригодиться.
Только такими действиями можно недобросовестных продавцов приструнить!

[Света Единственная]

Вот спасибо- пошла писать. У нас такая же монополия товарищей с кавказа- вокруг магазина 4 и продают , скупая видимо на оптовых базах продукты дешевые, продукты просроченные явно. Год назад летом покупая у них кислое молоко , испорченное масло, икру - обратно не возвращалась, лень было, да и чеки я выбрасываю сразу. Обидно было, перестала покупать у них. А вот моя знакомая, получила нервяк и такие ответы: А что вы хотите- пока несли до дома (к слову идти было минут 5), оно и скисло, стухло... .. и заканчивалось возвратом денег в лучшем случае ,а в худшем типа "сама дура"- а денег у нее особо не было и маленький ребенок, те особо не находишься... Пошла писану что ль.. оторвуся. Вот тока не откупятся ли?
Так ведь в нашей стране это-тоже штраф.Так что,пишите ...и я буду,если что.

[evo4ka]

Спасибо за полезную ссылочку! Накатаю жалобу на местный магазинчик:015: Кто знает куда ещё пожаловаться на продажу алкоголя несовершеннолетним? На днях зашла, а там целая очередь из "детишек" и всем продали пиво и сигареты :010:

[Третья молодость]

Эээ... Роспотребнадзор бдит только за тем, чтобы мы не отравились или не заболели от некачественных продуктов. Остальные нарушения его не интересуют - так мне по телефону как-то объяснили.

[bab]

Спасибо, а то меня кислыми сырками не удивишь. А обратно ругаться хожу только
ради суммы больше 100 рублей...
Правильно, чтобы не повадно было людей травить.

[bab]

Найденные просроченные продукты несколько раз отдавал администратору магазина со словами, что в следующий раз отдам их в роспотребнадзор. Через месяц проблемы исчезли. уже год как нет просроченных.
Надо мужу сказать. А то он любитель заливной рыбы...Я уже вычислила, что кроме мужа моего во всей округе это никто не ест...Лежали там свежие и просроченные на полке...Ну неделю я свежие брала, а потом настурил момент, когда все упаковки ужасно знакомы в лицо, просроченные и ни одной свежей...Молча перешли на другую еду...
Надо накатать жалобу.

[Хорошая девочка]

Спасибо за ссылку!!!

[Эвелинка]

Наверное, не стала бы заводить топ, если бы не удивила меня приятно одна вещь. Но всё по порядку.

Итак, пару дней назад - 10 августа - в нашем местном маленьком магазинчике я купила обычных глазированных сырков. Дома сделала чайку, открыла любимый ЛВ и приготовилась балдеть, как оказалось, что ан нет, не получится, сырок кислый. Погрешила на себя и взяла другой. Смотрю, тоже кислый. Решила уже посмотреть на даты, а там стоит 13.07 :010: Т.е. сырок просрочен на 3 недели... Забирала я отнюдь не последние, на полке их было много, у нас тут живёт много детей. Ладно я, увидела, что он кислый - выкинула, но ребёнок купит и проглотит, а потом гадость какая-нить вылезет типа кишечной палочки. Подумала, подумала - написала в Роспотребнадзор. На следующий день мне на e-mail пришло сообщение, что жалоба направлена в Роспотребнадзор по ЛО. Ну, я думаю, вернусь с отпуска, а мне расскажут, как тут проверки по магазам ходили. Ну или как приеду, сама застану всё это. Сейчас заслала мужа в магазин, а он возвращается и говорит, что продавщицы все взмыленные, вчера Роспотребнадзор приходил. Я в шоке. Конечно, приятном :) У нас тут монополия, конкуренции нет, чё хотят, то и продают. Когда я только собиралась писать, муж отговаривал, мол, всё равно им будет пофиг на твои сырки. А получилось вот как! Я, честно признаться, сама не думала, что они в нашу глушь поедут, но справедливость восторжествовала!!!

Топик создала просто порадоваться :)

Вот форма обращения (http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/)
Супер! :080: Автор - жму руку! :053:
Мы сталкивались с некачественным молоком в Окее - причем молоко муж покупал постоянно, и в этот раз оно было не просроченное. Повез его обратно - приняли, извинились, заменили на качественное :) Больше таких проблем пока не возникало! Наверное, партию изъяли...

[Izzolda]

Автор, вы молодец. Так и надо поступать.

[avosurt]

Я недавно из "Квартала" принесла селедку фасованную в их мешки. Почистила и съела... в резульате - сильнейшее отравление с высокой температурой. Пила антибиотики. Эх, если б доказать это можно было! Они же сами все фасуют и сроки ставят как хотят и хранят тоже как хотят...

[Miss Kris]

Я недавно из "Квартала" принесла селедку фасованную в их мешки. Почистила и съела... в резульате - сильнейшее отравление с высокой температурой. Пила антибиотики. Эх, если б доказать это можно было! Они же сами все фасуют и сроки ставят как хотят и хранят тоже как хотят...

В "Тратим деньги" топ про тухлую акцию в "Карусели" :005: Там даты заводские заклеивают своей этикеткой с датой и продают, как свежую курицу. Надо ли говорить, что она уже не то, что подошла к концу сроку годности, а просрочена откровенно? Такое сейчас сплошь и рядом :(((

[Ellie Parker]

Присоединяюсь, автор - молодец! Спасибо за ссылку, а то, действительно, обнаглели до полного беспредела.