Ювелир изготовил черти что...посоветуйте, куда обращаться с претензией

[cennet]

Девочки, посоветуйте как быть...отнесла ювелиру все свое золото....хватило на изделие и золотом же рассчитаться за работу...ближе к концу срока изготовления он мне позвонил и изменил цену хотя все было оговорено окончательно. Я попыталась возразить но он настаивал что работа очень кропотливая и все такое..в итоге доплатила ему и забрала свой браслетик. Теперь он лежит и я его не ношу, потому что сделан он как бы это выразиться..."левой ногой"....камешки вставлены очень неаккуратно..некоторые как-то боком...и к тому же цепляются за одежду...думаю сходить к нему попросить вернуть мне лом который я сдавала..но он товарищ очень горячий...будет спорить и скорее всего откажется...я все-таки попробую но хотелось бы узнать какие у меня права и перспективы...

[Лигея]

вообще вот: http://www.volgograd.ru/theme/jurist/prava_potrebiteley/38334.pub

Но о вашем случае возможно здесь
http://www.ecostat.ru/tovar.html

[Teodor]

А ,где Вы взяли такого криворукого ювелира?
А были ли ваши эскизы ?

[cennet]

эскиз из его каталога...должно было получиться красиво.
В ювелирной мастерской я его взяла)))
Что-нибудь посоветуете? Если б это был магазин было бы проще..там порядок и условия возврата в общем-то прописаны...а как быть с частным ювелиром? Квитанция у меня есть.

[Personality]

А Роспотребнадзор?

[Медной горы хозяйка]

а зачем вы брак забрали?

[masya4kaya]

Если вы забрали брак, то уже некуда обраш\щаться

[cennet]

сразу как-то незаметно было..дома уже начала приглядываться и заметила что камни плохо вставлены....а уж когда начала носить - вообще! камешки закреплены так что просто рвут одежду если заденешь! даже пальцем проводя чувствуется насколько острые эти крепежи!

[cennet]

неужели не существует гарантийного срока на такого рода работы? к тому же недочеты выявились уже в процессе носки..

[ДИННА]

Поделитесь координатами (если не секрет), чтобы мы случайно не попали к нему.

[Katysha]

Поделитесь координатами (если не секрет), чтобы мы случайно не попали к нему.

+1 можно координаты

[masya4kaya]

оБРАТИТЕСЬ К НЕМУ ЕЩЕ РАЗ.сКАЖИТЕ БУДЕТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ, МОЖЕТ СДЕЛАЕТ ВАМ КАК НАДО!

[Mама Сладкой Малины]

Для начала лично я просто попросила бы получше обработать места креплений камешков. Мне так кольцо делали, я закрепками все колготки изорвала. Пришла к тому же ювелиру (частник, просто помещение снимал), нажаловалась на кольцо, он при мне всё бесплатно исправил.

Если объективно всё вкривь и вкось, то проводите экспертизу за свой счёт и предъявляйте ювелиру иск.

[Tashenka1981]

Попробуйте обратится в Инспекцию Пробирного надзора. тел. вы найдете в справочнике, а находятся они ул.Яблочкова д.7 По крайней мере ваш ювелир должен находится у них на учете! в противном случае это незаконное предпринимательство)))

[unfailing]

вообще -то способ крепежа оговаривается при заказе. создалось впечталение, что пошли к первому попавшемуся, ничего не обсудили, не зафиксировали пиьсменно, потом оплатили и забрали домой брак.. ну и кто кому злобный буратино

[cennet]

большое спасибо всем за ответы...особенно за конкретные советы!:flower: