как вернуть деньги за ремонт холодильника после скачка напряжения?

[N_Vika]

В результате скачка напряжения в прошлую пятницу сломался холодильник. Цена ремонта 6 тысяч рублей. Мастер подтвердил, что сгорела электронная плата по причине скачка напряжения. Кто вернет деньги?
Скорее всего эта тема поднималась, мы не одиноки. Ткните носом, пожалуйста, найти топик не смогла.

[Жанна]

Никто не вернет, у нас у соседей (двух юристов) такое же случилось, никто ничего не вернул, ремонт больше 10 тысяч обошелся.

Я порадовалась, что выбрала холодильник с механикой, а не электроникой...

[КатеRинка]

У нас в Парголово тоже зимой скачок был, на входе было 350 вместо 220! Сгорел котел газовый (ремонт 10 тыс.), монитор (восстановлению не подлежал), плата у холодильника Вирпул (замена 3.5 тыс.), ну и много чего еще по мелочи...Позвонили в КурортЭнерго, они попросили предоставить им заключения и чеки, написать заявление. Деньги вернули.

[Kami]

У нас был скачок напряжения, кроме холодильника много еще техники сгорело. Деньги мы все получили с обслуживающей организации (в квитанции на квартплату указана), представляли чеки и заключения из сервисных центров.

[N_Vika]

У нас в Парголово тоже зимой скачок был, на входе было 350 вместо 220! Сгорел котел газовый (ремонт 10 тыс.), монитор (восстановлению не подлежал), плата у холодильника Вирпул (замена 3.5 тыс.), ну и много чего еще по мелочи...Позвонили в КурортЭнерго, они попросили предоставить им заключения и чеки, написать заявление. Деньги вернули.

Вселяет оптимизм :))

[genelectric]

Вселяет оптимизм :)) Не то слово.
Вообще зависит от того чей дом. Если форма правления - управляющая компания, то все претензии к ней. А вот если муниципальный, то претензии к электросетям. Сами понимаете, что со своей управляющей еще можно договориться, а с сетями - мне такие случаи неизвестны.

Деньги должен вернуть поставщик электричества в конечном итоге. С нашими сетями бодаться можно только через суд, убьёшь полгода и туеву хучу денег.

[N_Vika]

Не то слово.
Вообще зависит от того чей дом. Если форма правления - управляющая компания, то все претензии к ней. А вот если муниципальный, то претензии к электросетям. Сами понимаете, что со своей управляющей еще можно договориться, а с сетями - мне такие случаи неизвестны.

Деньги должен вернуть поставщик электричества в конечном итоге. С нашими сетями бодаться можно только через суд, убьёшь полгода и туеву хучу денег.

Управляющая компания то есть. Но к ним, как я понимаю, надо через ТСЖ. А у нас ТСЖ - убогое и некомпетентное. Они говорят, мы не знаем, как действовать. Вы, типа, на расскажите, как надо. Например, в суд на нас подайте, а мы на управляющую компанию, а они пусть на Ленэнерго. Но, как я понимаю, сначала досудебная попытка договорится должна быть...

[genelectric]

Бодаться с тем и только с тем, кто отвечает за поставку электричества по договору. А когда начнуть отсылать куда-то дальше мол мы не знаем как и что - имейте в виду, что это не ваше дело, знают они как надо или не знают. Если договор у Вас с ними, то отвечают перед Вами они и только они. Если упрутся или начнут отмазываться - немедля оформляйте исковое заявление. Записи в журналах и архивах о нештатных ситуациях в сетях хранятся не вечно.

[ёжик в тумане]

Проблема в том, что надо четко представлять последовательность действий, иначе потом ничего не докажешь. Во- первых при скачке тут же позвонить в Энергосеть чтобы зафиксировали звонок. Сразу после этого в Управляющую компанию, чтобы пришел электрик и тоже выписал бумажку. Далее всю технику необходимо отдать на экспертизу, причем нужно именно экспертное мнение, а не просто заключение любого мастера. Ну а уже потом с этим всем в управляющую компанию, причем именно туда, ведь договор на поставку электроэнергии вы заключали с ними. А они уже пусть сами разбираются потом с энергосетью. А вообще поставьте себе везде сетевые фильтры, хотя бы эконом класса, хотя даже премиум сетевые фильтры у того же Defender стоят около 500 рублей. не так уж много, но гораздо спокойнее. А некоторые ставят защиту на всю квартиру сразу, тоже вариант. Причем все это не такие большие деньги, это же не стабилизатор на всю квартиру, а просто защита, которая отключит все при ненужном напряжении.