Незнакомка1
26.08.2010, 20:33
Народ, подскажите пожалуйста, кто-нибудь страховался от не выезда в ЗАСО "ЕТС"(европейское туристическое страхование)?
Ситуация в следующем- собирались в Великобританию, покупали тур в Интуристе, менеджер предложила оформить страховку от невыезда, оформили, в рез-те отказ по визе, страховой случай. Туроператор возвратил все что мог за минусов штрафов и расходов, остальное должна была возместить страховая. Страховая московская, так что документы слали почтой. Они все получили, с момента получения доков страховой прошло более 100 рабочих дней, а диспетчера говорят, что "документы на экспертизе", хотя срок рассмотрения у них максимум 45 раб. дней.
Писали им на е-мейл, ответа нет. Ни ответа, ни денег они не прислали.Стоит ли ждать?
Вот хочется узнать если кто-то сталкивался с такой компании- получали ли от них ответ или деньги и в какие сроки?
Ситуация в следующем- собирались в Великобританию, покупали тур в Интуристе, менеджер предложила оформить страховку от невыезда, оформили, в рез-те отказ по визе, страховой случай. Туроператор возвратил все что мог за минусов штрафов и расходов, остальное должна была возместить страховая. Страховая московская, так что документы слали почтой. Они все получили, с момента получения доков страховой прошло более 100 рабочих дней, а диспетчера говорят, что "документы на экспертизе", хотя срок рассмотрения у них максимум 45 раб. дней.
Писали им на е-мейл, ответа нет. Ни ответа, ни денег они не прислали.Стоит ли ждать?
Вот хочется узнать если кто-то сталкивался с такой компании- получали ли от них ответ или деньги и в какие сроки?