Вопрос про протокол ДТП и страховую.

[Зефира Шоколадовна]

Вот такой вопрос. После ДТП отправилась в страховую, но выяснилось, что гаишники не зафиксировали примерно треть повреждений, так как авария была ночью. Или еще почему-то.
Страховая говорит, что так как реальные повреждения не совпадают с гаишными, то будут делать только про протоколу гаишников. То есть они рассматривают его как основной документ! какая тут логика-то?
мне кажется, что это более, чем странно! Что они там увидели ночью? Теперь надо бегать за ними и просить изменить протокол, но это столько времени теряется....До них не дозвониться, придется ехать, а это другой конец города!!!!:010:

[Зеленый]

Речь идет о КАСКО или ОСАГО?

В справку о ДТП, есстно, включаются реально видимые повреждения. Обычно добавляют фразу "возможны скрытые повреждения".

[Зеленый]

Страховая говорит, что так как реальные повреждения не совпадают с гаишными, то будут делать только про протоколу гаишников. То есть они рассматривают его как основной документ! какая тут логика-то?
Логика достаточно проста.
Если в справке нет, например, поврежденного капота, а клиент его заявляет, то есть основания сомневаться, относится ли заявленное повреждение капота к данному страховому случаю.

[Зефира Шоколадовна]

каско
Зеленый, спасибо....
то есть все-таки придется разыскивать гаишников?:010:

[LSmi]

Да, скорей всего придётся, но это не так страшно, главное начать их разыскивать.
Я зимой разыскивала по такому же случаю, причём даже не в городе а в области-
ездила два раза, и они всё отлично сделали.
Удачи Вам!

[Oliwa]

Вообще-то ГАИшники пишут в протокол те повреждения, которые Вы перечислили в объяснении . Если не написали - значит Вы сами упустили что-то

[Зефира Шоколадовна]

Да, скорей всего придётся, но это не так страшно, главное начать их разыскивать.
Я зимой разыскивала по такому же случаю, причём даже не в городе а в области-
ездила два раза, и они всё отлично сделали.
Удачи Вам!


спасибо! уже думала сама делать локер, лишь бы быстрее починили, а сегодня еще увидела вмятину на крыле....В общем, не дозвониться вообще. пришлось по пробкам ехать в другой конец города. Результат поездки- мне сказали, когда этот гаишник будет работать. В четверг. :010:
То есть опять два дня потеряны.....:(:(:(:(

[Зефира Шоколадовна]

Вообще-то ГАИшники пишут в протокол те повреждения, которые Вы перечислили в объяснении . Если не написали - значит Вы сами упустили что-то

в каком объяснении? я просто дала денег, вот и все объяснение.:))

[Oliwa]

в каком объяснении? я просто дала денег, вот и все объяснение.:))


После ДТП заполняется бланк с объяснением обстоятельств ДТП, в том числе описываются имеющиеся повреждения . А за что деньги-то давали,? За составление протокола на месте? Так что одно другого не исключает

[Alex101]

Вообще-то ГАИшники пишут в протокол те повреждения, которые Вы перечислили в объяснении . Если не написали - значит Вы сами упустили что-то

1. Повреждённые элементы, вписываются в справку ф.748 и/или ф.12 (ф.12 официально уже не существует, но ИДПС продолжают выдавать её на месте, таким не хитрым образом отмазываясь от участника ДТП мол:"бумажку дали? - дали, свободен!, остальное на дознании. Но в страховых ф.12 принимают), а не в протокол.
2. Осмотр ТС и занесение повреждённых элементов в справку - обязанность ИДПС. А Вам нужно этот процесс контролировать, для предотвращения подобных ситуаций!

[Alex101]

уже думала сама делать локер

Локер не является внешним элементом ТС. Отдельно его вносить в справку не надо. В страховой он будет фигурировать, как скрытое повреждение.

[Зефира Шоколадовна]

Локер не является внешним элементом ТС. Отдельно его вносить в справку не надо. В страховой он будет фигурировать, как скрытое повреждение.

спасибо! так и оказалось!!!!