Возврат в нарушенной упаковке. Возможно?

[Помидоры злые]

Как вот по закону? Ситуация: мамуля, купила для бабули наушники беспроводные, как человек пожилой, не понимающий что в коробки как запихивается, так и вытаскивается, коробку из под наушников подразорвала (не вылезали они у неё иначе) не совсем, но кусок вырван. Стала наушники подключать, они не настраиваются то-ли к нашему телеку, то-ли вообще, истину не установить. Приходил телемастер, ему настроить тоже не удалось.
Собираюсь идти возвращать, времени меньше недели прошло, в Окее, как думаете, могут возникнуть проблемы?

[ПолинаБелоснежкина]

Если с наушниками Брак, вернут деньги без проблем, мой папа возвращал электрочайник вообще без коробки.

[Синицына]

ни наушники, ни чайник, согласно закону возврату не подлежат. ТОлько на личное усмотрение магазина.

[ПолинаБелоснежкина]

ни наушники, ни чайник, согласно закону возврату не подлежат. ТОлько на личное усмотрение магазина.

Если качество не надлежащие, подлежит всё!
Если из-за того что цвет, размер, разъём.... т.п. Обмену не подлежит!

[МоркоффЬ]

Если качество не надлежащие, подлежит всё!


Именно.
Обменять обязаны точно.

[kleana]

Мы вообще как-то без упаковки принесли - никаких проблем!!!!