не пришел tax free,что делать ?

[spanishgirl]

ситуация такая- покупки совершались в Париже,вылет в Россию был из Испании(напрямую ),соотв все штамповалось в аэропорту Испании.
конвертик был опущен там же в аэропорту в ящик.
все делала по инструкции и французских продавцов и испанских погранцов-однако более 6ти недель прошло а деньги на карту так и не пришли.

терзают смутные сомнения что все дело в элементарнои марке которую не наклеила(но с другои стороны испанскии погранец крутил французскии конверт с его содержанием в руках и ни сказал насчет марки ни слова)
так вот вопрос- как в таких случаях поступать?
как наити?
где? куда звонить ? во францию?в Испанию?в Россию?
Такс фри там не маленькое...жалко.....
кто сталкивался??

[манерная сновка]

нам не пришло из Италии около 25 евро, марки все клеила.
не любят они нас, думаю

[russakowalena]

я опускала один раз в риге и вернули, адругой раз сама отослала письмом в немецкое отделение.
ждала 2.5 месяца и деньги пришли. но у меня сохранился номер чека, по нему легко отслеживать процесс на их сайте.

[olly_sun]

мне австрийский рефанд шел около 3,5 мес.

[spanishgirl]

на испанскои почте сказали что письма без марок у них не остаются - они их отправляют отправителю(тесть маме моеи в россию получается,я на нее оформляла) .еи ничего не приходило.
по идее у меня должны были остаться какие то чеки но...их нет.. канули в лету;((
скажите,а вообще эта одна организация ,которая такс фри дает или их куча и в каждои стране своя?
может можно как то наити "концы" или плакали мои денежки ??

[korn]

ситуация такая- покупки совершались в Париже,вылет в Россию был из Испании(напрямую ),соотв все штамповалось в аэропорту Испании.
конвертик был опущен там же в аэропорту в ящик.

Почему Вы не получили деньги в аэропорту Испании? Какая система возврата - ГлобалРефанд? Если так, то там у них свои спецящики, для которых марки не нужны.
Посмотрите эту страничку, здесь можно проследить судьбу Вашего чека.
http://www.globalrefund.com/default.asp?viewFolderId=5977&viewDocumentId=11413&statsFolderId=5977&viewDocumentFolderName=Cheque%20Tracking
Ах, да, Вы ведь не сохранили номера чеков.

[Порось Домашний]

Как-то раз, не успев получить в аэропорту Дюсселя, получили все тут спокойно в Питере в ВТБ.

[spanishgirl]

почему не получила - я вообще на такс фри прав не имею.
оформила на маму как на гражданку не евросоюза -она домои летела а так как оплата проходила по моеи карточке то и возврат на карту мне показался самым разумным вариантом.
какая система возврата- а фиг его знает какая система возврата в Париже в Лафаете..
может кто оформлял там такс фри и что нибудь помнит?

[spanishgirl]

Как-то раз, не успев получить в аэропорту Дюсселя, получили все тут спокойно в Питере в ВТБ.

получется что вы все бумаги привезли в Россию а тут они где-то по европе бродят...

[Порось Домашний]

получется что вы все бумаги привезли в Россию а тут они где-то по европе бродят...

Да, привезли с собой. Минусы такие были: всего одно лишь отделение ВТБ этим занимается, оно в центре и работает "удобно"-что-то типа с 10 до 17 в рабочие дни. И очень долго идет оформление...

[korn]

почему не получила - я вообще на такс фри прав не имею.
оформила на маму как на гражданку не евросоюза -она домои летела а так как оплата проходила по моеи карточке то и возврат на карту мне показался самым разумным вариантом.

Не совсем понятно: Ваша мама летела домой и не стала получать денег. Ну да ладно, не получила, так не получила. Остается одно - ждать. В России-то возврат денег на карту недели 2 происходит, а тут почта, пока туда, пока сюда...

[Julita]

я свой итальянский возврат получила месяца через три, конверт опустила в Финляндии, подождите еще

[spanishgirl]

Не совсем понятно: Ваша мама летела домой и не стала получать денег. Ну да ладно, не получила, так не получила. Остается одно - ждать. В России-то возврат денег на карту недели 2 происходит, а тут почта, пока туда, пока сюда...

так в том то и дело что летела то мама а я-нет а деньги - мои .
я на нее просто все оформила тк мне такс фри не положен...
так я до сего дня и ждала спокоино не дергалась а утром сегодня на саите прочитала что оказывается марку надо было на конверт клеить а я не приклеила,вот и заволновалась .

[манерная сновка]

мне больше полугода как не пришел :))
но, поскольку сумма маленькая, просто отметила себе больше с такой мутью не связываться :)

[spanishgirl]

у меня почти 150 евро...мне жалко:((((
и такои вопрос - кто на какие карты оформлял?
мне тут сказали что если на россиискую карту рублевую оформлен то на нее точно не придет.
кому-нибудь приходили деньги на рублевые карты??

[манерная сновка]

если на россиискую карту рублевую оформлен то на нее точно не придет.
Да? то есть платить ею можно, а получать нет? какая прелесть :)) у нас на рублевую кредитку не пришло, СБ, что ли...

[jebers]

Бывает и по полгода идет ... мне в январе неожиданно упали на карту деньги .... только потом я вспомнил, что это наверное уже забытый такс-фри, кинутый в ящик в Спикхолле в июне .... ровно полгода шел :)
Несколько раз кидал в ящики ... всегда приходило месяца через 3-4 не раньше ... а тут вот аж полгода шло ...

[jebers]

Да? то есть платить ею можно, а получать нет? какая прелесть :)) у нас на рублевую кредитку не пришло, СБ, что ли...

А в чем проблема поступления на рублевую кредитку? Валюта картсчета не имеет никакого значения, все спокойно конвертируется ... платеж приходит в валюте отправления и конвертируется в банке в валюту картсчета ... никаких проблем тут быть не может...

[манерная сновка]

ну однако ж с февраля так и не дошло, а я злопамятная

[spanishgirl]

А в чем проблема поступления на рублевую кредитку? Валюта картсчета не имеет никакого значения, все спокойно конвертируется ... платеж приходит в валюте отправления и конвертируется в банке в валюту картсчета ... никаких проблем тут быть не может...

вооот,уже успокоили ....:)))
а по вопросу что я марку не наклеила??
тут как быть??

[ol0304]

ну вот. Я тоже марку не клеила- но на конверте было написано, что просто опустить в ящик почтовый и все.... Такс-фри из Италии, система не Global Refund..... В избушке на Торфяновке мне эти чеки завернули, сказали, что не их система.... Вот тоже жду, правда две недели всего)))))

[olly_sun]

у меня почти 150 евро...мне жалко:((((
и такои вопрос - кто на какие карты оформлял?
мне тут сказали что если на россиискую карту рублевую оформлен то на нее точно не придет.
кому-нибудь приходили деньги на рублевые карты??

мне приходил австрийский возврат именно на рублевую кредитку нашего, петербургского отделения Райффайзенбанка. конверт без марки кинула в ящик обычного ТаксФри в Берлине.

[spanishgirl]

представляете,утром темку завела а днем мне этот такс фри пришел !!

бывает же так ;))))))))

[Manique]

представляете,утром темку завела а днем мне этот такс фри пришел !!

бывает же так ;))))))))
забавно.

тогда и я пожалуюсь, вдруг услышат)
Киприоты отдайте мои Евры!!!)

[Хепинес]

Может кто сталкивался с таким возвратом денег?
Вылетали из Испании в Питер через Германию. Удалось проставить таможенные печати в Мадриде (объяснили, что всего час на пересадку).Во Франкфурте отказались вернуть денежки по чекам из определенного магазина (остальные спокойно пришли через пару дней на карту). Уже в Питере на Чапыгина сказали, что такс фри из этого магазина не возвращаются на таможне и здесь. Пояснили, что получить можно только в самом магазине. Или можно отправить почтой. Сделала копии чеков, хочу вложить все в конверт, приклеить марку и отправить в этот :015: магазин. Только там счета-фактуры в 2-х эуземплярах и чеки. Все им отправить?

[Хепинес]

мне тут сказали что если на россиискую карту рублевую оформлен то на нее точно не придет.
кому-нибудь приходили деньги на рублевые карты??

Мне часть моих чеков оплатили на обычную рублевую карту, дня 3-4 всего.

[La Perla]

представляете,утром темку завела а днем мне этот такс фри пришел !!

бывает же так ;))))))))
ну надо же , поздравляю :support:

[La Perla]

забавно.

тогда и я пожалуюсь, вдруг услышат)
Киприоты отдайте мои Евры!!!)
так киприоты вроде на месте все отдают:005: , даже потратить можно до отъезда

[Manique]

так киприоты вроде на месте все отдают:005: , даже потратить можно до отъезда
с нала отдали, с карты обещали только)

[kirin]

Spanishgirl, вот здесь http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3783584&page=3 начиная с поста №25 это обсудили.

[Сомик]

Девочки, кому на какие карты зачисляли? Сити или сбер прокатит?

[spanishgirl]

Девочки, кому на какие карты зачисляли? Сити или сбер прокатит?

мне на сбер вернули .

[Clara]

Я тоже с вопросом, ситуация сложилась такая:
Есть оформленные бумаги из Котре Инглес (аж с прошлого ноября), в Испании получить не удалось, закрылся банковский терминал.
Сегодня в Париже поставили последнюю печать и предложили отправить письмом (для возврата на карту), наликом вернуть отказались (я так и знала:wife:)
Письмо отправить не успела, теперь сижу, думаю. В
Питере по почте послать или лучше дождаться аэропорта Испании, благо поездка не за горами? Дайте дельный совет, пожалуйста:008:

[Хепинес]

Вот неожиданность! Мне тах пришел после того, как я письмо отправила с чеками и просьбой ВСЕ вернуть:015:. И всего-то 2 недели ждать пришлось :):support: