как восстановить чек

[Радость_в_доме]

По поиску ничего не нашла.
Ситуация: в апреле купили кухонный комбайн.Сломался.В мастерской дали справку о невозможности ремонта.НО! при переезде потеряли коробку от него, в которой был чек и гарантийный талон.
Позвонила в магазин,сказали ,писать заявление о восстановлении чека.
Теперь вопросы.
1.Никто не подскажет тест такого заявления?
2.Насколько реально обменять на другой комбайн?
Деньги не хочу,уж очень комбайн был классный.Или бесполезная возня?

[Lo-Li]

я восстанавливала, это делали прямо при мне, на компе около кассы, но у меня коробка с номером была.

[tenderose]

На комбайне д.б. шильда с номером. Образец заявления вам дадут, по номеру с шильды восстановят гарантийный талон, а чек по дате продажи восстановят.

[Радость_в_доме]

спасибо.
Значит,в магазин надо сразу идти с комбайном?
И можно сразу писать заявление о замене?
Или как?

[Badabummm]

Если вспомните какого числа и примерно во сколько покупали, касс, то в памяти кассы можно найти, я так делала пару раз

[Колючка]

Вообще отсутствие чека не является основанием для невозврата товара! Недавно телефон возвращала - никаких проблем!