справка мегафон

[от мертвого осла уши]

скажите пожалуйста, хоть кто-нибудь хоть раз за последнии 3 месяца дозвонился до справки мегафона? именно дождался ли ответа оператора?
у меня 2 номера: корпоративный и обычный.
корпоративная "справка" -мах 2-3 мнуты жду...
а вот в обычну я уже 3 мес.дозвонится не могу...
вот сейчас опять звонб - робот сказал что ожидание не более 6 минут...прошло уже 19 минут:wife::wife::wife:
ну елки-палки.
и так уже 3 мес..правда раньше меня на 9 мин скидывали:001:
ну как до них дозвонится...
ну не могу я сейчас в их офис ехать......

[Zhasmin]

Год туда не звонила и никогда б не звонить... Под конец ожидания потрясывает, особенно прикольно когда в конце сбрасывают тебя... Раз пока дозвонилась забыла, что хотела спросить:) Может они там в связи с кризисом операторов посокращали?:073:
Жалобу можно накатать, но толку..

[DEVANGE]

В июле дозванивалась по работе. Хоть и с трудом...

[tranzoid]

я теперь хожу в офис, благо их понаоткрывали теперь везде:065:
даже с ноутом ходила, чтобы они настроили интернет через их мегафон-модем....
а дозвониться нереально, по полчаса ждешь, и потом сброс:015:

[Mr. Mistoffelees]

Бесполезно, последний раз хотел, чтобы мне исходящие разблокировали до конца дня, ждал ответа 30 минут, плюнул, пошел через интернет-банк себе денег кинул. В Теле2 кстати больше 4-6 минут никогда не ждал.

[Оранжевое Настроение]

0500 вы про это.?

[Tchuda]

С городского получается обычно быстрее дозвониться, чем с мобильного. Последний раз висела на тел. около 15 минут до ответа оператора

[tutusya]

я дозвонилась. первый раз сказали что ждать типа 7 минут. сбросили. второй раз я стала звонить параллельно с двух телефонов и довольно быстро дозвонилась, минут так через 7-8. правда оказалось зря, девушка попалась некомпетентная.

[Oasis]

на разу не дозвонилась начиная с весны еще наверное.
страшно раздражает. Источники близкие к осведомленным :004:рассказали, что колл-центр мегафона отдали на аутсорсинг в "страны третьего мира". Джамал Малик, ответь хоть раз)
Вообще нареканий к мегафону масса.
Задавала этот вопрос в офисе мегафона, он рассказали что все у них хорошо со справочной, ага-ага...
Теперь когда мне что-то надо, звоню на специальный телефон поддержки и настройки самых передовых технологий. Отвечают быстро, грустно и покорно на все мои совсем нетехнологичные вопросы.

[Полонца]

Дозваниваюсь примерно в районе 18:00 и 11:00. Раньше это время самым пиковым было, сбрасывали, а теперь не сбрасывают, а дозвониться можно минут за 5.

[Бума]

скажите пожалуйста, хоть кто-нибудь хоть раз за последнии 3 месяца дозвонился до справки мегафона? именно дождался ли ответа оператора?
у меня 2 номера: корпоративный и обычный.
корпоративная "справка" -мах 2-3 мнуты жду...
а вот в обычну я уже 3 мес.дозвонится не могу...
вот сейчас опять звонб - робот сказал что ожидание не более 6 минут...прошло уже 19 минут:wife::wife::wife:
ну елки-палки.
и так уже 3 мес..правда раньше меня на 9 мин скидывали:001:
ну как до них дозвонится...
ну не могу я сейчас в их офис ехать......

Значит на вашем личном телефоне у вас низкий грейд,поэтому и не дозвонитесь.Точно так же как и с городского:065:

[Мама Яны]

Значит на вашем личном телефоне у вас низкий грейд,поэтому и не дозвонитесь.Точно так же как и с городского:065:

кто есть грейд?
Сегодня только звонила - минут через 8 ответили, правда, ничо не сказали, послали в офис:015:. А сбрасывать ни разу не сбрасывали.

[от мертвого осла уши]

Значит на вашем личном телефоне у вас низкий грейд,поэтому и не дозвонитесь.Точно так же как и с городского:065:
а грейд - это что такое?:009:

[Бума]

кто есть грейд?
Сегодня только звонила - минут через 8 ответили, правда, ничо не сказали, послали в офис:015:. А сбрасывать ни разу не сбрасывали.

а грейд - это что такое?:009:

Я конечно могу ошибаться,но во всех компаниях политика примерно одинаковая.Просто корпоративный номер у вас видимо гораздо больше приносит выгоды для компании,чем личный.Отсюда и пляшут.Те,кто тратит много денег на телефон-дозваниваются гораздо быстрее,чем те,у кого на телефон в месяц уходит 100рэ

[malish00ka]

я дозванивалась 1,5 часа и таки дозвонилась был конец августа-начало сентября...

[Чайная соня]

Я дозванивалась. Где-то месяца полтора назад. Правда я была тогда совсем новым абонентом.

[ttn]

я дозванивалась в августе, когда изменили тариф люкс 500 (была в жутком шоке), дозвонилась только на 42 минуте. И вот вчера звонила уточнять не будет ли с 1-го числа каких либо сюрпризов... дозвонилась на 35 минуте (обещали 7 мин ожидания). Жутко недовольно этим обслуживанием Мегафона... батарея садится моментально

[Mr. Mistoffelees]

Я конечно могу ошибаться,но во всех компаниях политика примерно одинаковая.Просто корпоративный номер у вас видимо гораздо больше приносит выгоды для компании,чем личный.Отсюда и пляшут.Те,кто тратит много денег на телефон-дозваниваются гораздо быстрее,чем те,у кого на телефон в месяц уходит 100рэ

Ох, если бы это было хотя бы отчасти так. Неужели все тратят на Мегафон более 3 000 рублей в месяц? Я вот примерно столько трачу, прямой номер, уже лет 7 как пользуюсь услугами, жду по пол часа и более каждый раз, мне до их центра обслуживания 20 минут пешком идти, быстрее получится :010: А потом еще просят оценить качество обслуживания, даже единицу не могу поставить :(

[Mallory]

первый раз про грейд слышу. интересная версия, только на практике по другому получается.
жду и сбрасывают.
бесит ужасно.

[Бума]

первый раз про грейд слышу. интересная версия, только на практике по другому получается.
жду и сбрасывают.
бесит ужасно.

скажу по секрету-это не версия;)
в одной из компаний-именно так

[dusika]

я сегодня не дозвонилась, написала в он-лайне им, там тоже долго ждала. в итоге ответ ни о чем. спрашивала когда зачислят деньги оплаченные в 16.00, вот до сих пор нет, сказали по договору у них есть сутки. уроды короче. но у меня номер больше 10лет прямой, поэтому...

[Mumzik]

вы бы видели какая очередь вчера была в офисе на Энгельса....мне надо было счёт закрыть - отстояла 50 минут.

[от мертвого осла уши]

я поняла - я просто жду мало - меня мах на 20 минут хватает....а надо не меньше 30)))минут ждать.:065: