В Здоровом Малыше ОБМАН на кассе?!!!!!!!!!

[ПолинаБелоснежкина]

Сегодня была в ЗМ, всё было хорошо купила ребёнку смесь и 12 баночек мяса, подхожу к кассе даю детскую карту, кассир всё пробивает, я начинаю расписываться на чеке и что то меня дёрнуло спросить про эти баночки, они по акции шли, причём цена на чеке меня не смутила, вроде всё ок.
Короче я начала спрашивать, кассир как то странно занервничала... начала смотреть в комп-кассу и я давай глядеть (причём просто так) и о чудо, что она мне заявляет!!!!! - Я вам говорит посчитала всё не как по карте, а как без карты!!!!!
Я ей говорю - А деньги сняли, то же как не по карте?????
Кассир совсем как то занервничала!!!!
И отдала мне наличными разницу между с картой и без!! около 40руб.!!!
Я конечно была в шоке!!!!
Пришла домой и достала чеки и вот тут то меня осенило!!!!!!!!!!
Первый чек, который она мне дала, был посчитан как по карте! Со всеми скидками!!!!!
А вот второй чек с балансом, на нём была сумма, которую мне списали с карты за покупку!!!! - она была без скидки!!!!!!!! (Я обычно в этот чек не смотрю и уж никогда их не СВЕРЯЛА!!!!)
В общем, если бы я просто так не заинтересовалась баночками, денежки с меня бы списали совсем другие!!!!!!!!!!!!
Будьте БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!:ded:
http://s03.radikal.ru/i176/1010/a3/a80142ef0008.jpg - фото чеков!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.S. Покупка была на 300руб. с копейками, хотели снять лишние почти 40руб.
А потом себе в карман, так же спокойно, как и мне отдали на кассе.

[Fialka01]

Абалдеть, теперь еще более тщательно буду проверять чеки...
а это в каком ЗМ???

[ПолинаБелоснежкина]

Абалдеть, теперь еще более тщательно буду проверять чеки...
а это в каком ЗМ???

на Пражской.
Я просто понять не могу, как можно выдать один чек с одной суммой, а снять другую???????

[Машик и компания]

Спасибо что сказали! обязательно буду смотреть теперь! :flower::flower::flower:

[Ulich]

я думаю что это ошибка терминала.

[ПолинаБелоснежкина]

я думаю что это ошибка терминала.

Ульяна, а если у них так часто бывает? Я никогда не сверяла чеки!!!!!(((((
А тут, если бы я просто не задала вопрос на другую тему, денежки бы мои улетели и я бы не узнала!
Надо теперь смотреть и сверять!!!!!

[Ulich]

Ульяна, а если у них так часто бывает? Я никогда не сверяла чеки!!!!!(((((
А тут, если бы я просто не задала вопрос на другую тему, денежки бы мои улетели и я бы не узнала!
Надо теперь смотреть и сверять!!!!!

ну то есть я думаю что злого умыслу тут не было. это вероятно неправильные какие то настройки в системе касса-терминал. а проверять надо. всегда и везде.

[Хомякадза]

Ах, автор, что же Вас в детских магазинах всё обижают, а Вы чеки все-таки не смотрите и не сверяете? Даже странно:005:

[ПолинаБелоснежкина]

ну то есть я думаю что злого умыслу тут не было. это вероятно неправильные какие то настройки в системе касса-терминал. а проверять надо. всегда и везде.
Меня смутило, что она реально нервничала, особенно когда я начала про цены спращивать, у неё даже голос трясся......:005:
Хочется верить, что это случайность, а не закономерность....

[ПолинаБелоснежкина]

Ах, автор, что же Вас в детских магазинах всё обижают, а Вы чеки все-таки не смотрите и не сверяете? Даже странно:005:

А сейчас везде обманывают, не только в детских магазинах(((((((((((((((((
Просто от ЗМ не ожидала(((((((((((((((((

[фефесес]

А у меня тоже самое в ORCHESTRA.
Сейчас смотрю чек, завтра пойду разбираться.
На основном чеке:
-бадлон... 462,00
...
...
-скидка 20% - 92,40
...
...
Стоимость со скидкой - 370,00

На чеке банка:
сумма: 462,00
баланс: 0,00

Хотя у меня на карте больше 5000, сегодня покупала по ней соки в ДМ.
Оба чека скололи степлером.

[ПолинаБелоснежкина]

А у меня тоже самое в ORCHESTRA.
Сейчас смотрю чек, завтра пойду разбираться.
На основном чеке:
-бадлон... 462,00
...
...
-скидка 20% - 92,40
...
...
Стоимость со скидкой - 370,00

На чеке банка:
сумма: 462,00
баланс: 0,00

Хотя у меня на карте больше 5000, сегодня покупала по ней соки в ДМ.
Оба чека скололи степлером.
Я в ШОКЕ((((((((((((((((((((((((((
Магазины, что нас просто дурят?????????????? А разницу себе забирают????????((((((((((((
Теперь получается надо перед покупкой запрашивать баланс и после!

[фефесес]

Я в ШОКЕ((((((((((((((((((((((((((
Магазины, что нас просто дурят?????????????? А разницу себе забирают????????((((((((((((
Теперь получается надо перед покупкой запрашивать баланс и после!

Вот именно!!!

[ПолинаБелоснежкина]

Вот именно!!!

Позвоните в Банк сейчас и узнайте баланс!!!!!!

[фефесес]

Позвоните в Банк сейчас и узнайте баланс!!!!!!

Так баланс мне сейчас не поможет.
Мне интересно, сколько с меня сняли в конкрентом магазине.
Я после Оркестры уже делала покупки по карте, да и не знала я точно, сколько было денег до магазина.

[ПолинаБелоснежкина]

Так баланс мне сейчас не поможет.
Мне интересно, сколько с меня сняли в конкрентом магазине.
Я после Оркестры уже делала покупки по карте, да и не знала я точно, сколько было денег до магазина.

да ... странно...... что сняли без скидки..... мне хоть деньги вернули. Хотя выглядело это очень странно.... то что деньгами вернули:009:

[Тасенинамама]

Я сама не пробовала с социальной, но вобще оператор банка по телефону может вам сказать какую сумму с вас сняли в конкретном магазине. У них справочная вроде круглосуточная.

[фефесес]

Я сама не пробовала с социальной, но вобще оператор банка по телефону может вам сказать какую сумму с вас сняли в конкретном магазине. У них справочная вроде круглосуточная.

Спасибо, завтра позвоню, напишу, что будет дальше.

[Тасенинамама]

да ... странно...... что сняли без скидки..... мне хоть деньги вернули. Хотя выглядело это очень странно.... то что деньгами вернули:009:
Чего странного....испугалась кассир...сильно. Надо наверное было управляющего вызывать и разбор полетов устраивать :wife:
Хотя я не понимаю в чем смысл этого действия лично для кассира. Деньги она скорее всего вернула "из совоего кармана". Либо это установка руководства?
Девочки, обратите внимание, я могу ошибаться, но мне кажется, что сумму к снятию на банковский терминал кассир в Здоровом малыше вводит в ручную. А в Детях, вроде, автоматом.

[ПолинаБелоснежкина]

Чего странного....испугалась кассир...сильно. Надо наверное было управляющего вызывать и разбор полетов устраивать :wife:
Хотя я не понимаю в чем смысл этого действия лично для кассира. Деньги она скорее всего вернула "из совоего кармана". Либо это установка руководства?

Мне кажется, такую операцию сделать не легко, без помощи с верху.
Но это же получается просто бред, 2 чека с разными суммами, как можно пробить одно, а с карты снять другое!!!!!!!
Я просто с разу то ничего не поняла! Вот и не стала ничего выяснять, я же думала, что в чеках всё одинаково и что просто она без скидки мне всё пробила и отдала разницу деньгами.
Теперь я буду очень внимательно всё сверять и проверять!!!!!

[ПолинаБелоснежкина]

Мне кажется, такую операцию сделать не легко, без помощи с верху.
Но это же получается просто бред, 2 чека с разными суммами, как можно пробить одно, а с карты снять другое!!!!!!!
Я просто с разу то ничего не поняла! Вот и не стала ничего выяснять, я же думала, что в чеках всё одинаково и что просто она без скидки мне всё пробила и отдала разницу деньгами.
Теперь я буду очень внимательно всё сверять и проверять!!!!!
И ЕЩЁ!!!!!! У меня на чеках разное время!!!!!!
Чек с балансом и снятой суммой в 16:42.(375руб.)
А чек где всё со скидкой 16:46.(336руб.)
Получается сумму с меня сняли раньше, чем пробили чек? бред......

[фефесес]

И ЕЩЁ!!!!!! У меня на чеках разное время!!!!!!
Чек с балансом и снятой суммой в 16:42.(375руб.)
А чек где всё со скидкой 16:46.(336руб.)
Получается сумму с меня сняли раньше, чем пробили чек? бред......

А у меня одинаковое время, и там и там 19.49, на балансе даже с секундами:))

[♔ Мориарти ♔]

да уж, у меня никогда такого не было (чеки обычно проверяю, скорее из любопытства, что сколько стоит). Обратитесь в администрацию магазина, пусть сами разбираются с продавцом. кстати, где магазин находится?

[ТАНЮША С]

Меня смутило, что она реально нервничала, особенно когда я начала про цены спращивать, у неё даже голос трясся......:005:
Хочется верить, что это случайность, а не закономерность....

Да уж!!! Эмоции многое могут сказать

[Ulich]

Я в ШОКЕ((((((((((((((((((((((((((
Магазины, что нас просто дурят?????????????? А разницу себе забирают????????((((((((((((
Теперь получается надо перед покупкой запрашивать баланс и после!

не могут они себе ничего забрать. опять таки вероятнее всего это сбой или ошибка в настройках касса-терминал. терминал автоматом считывает сумму с кассы и видимо не видит скидку. вариант только один сразу проверять суммы на кассовом и на терминальском чеке

[grape]

И ЕЩЁ!!!!!! У меня на чеках разное время!!!!!!
Чек с балансом и снятой суммой в 16:42.(375руб.)
А чек где всё со скидкой 16:46.(336руб.)
Получается сумму с меня сняли раньше, чем пробили чек? бред......
не бред, вы хотели чтобы вам сначала чек пробили? а если бы у вас на карте денег не оказалось?
Предполагаю было так: Кассир забыла сделать скидку и ввела на терминале вручную сумму без скидки, кот. с вас и сняли. После вы начали интересоваться ценами - девушка поняла свою ошибку - испугалась, сделала скидку на кассе и выбила чек со скидкой.

[ПолинаБелоснежкина]

не бред, вы хотели чтобы вам сначала чек пробили? а если бы у вас на карте денег не оказалось?
Предполагаю было так: Кассир забыла сделать скидку и ввела на терминале вручную сумму без скидки, кот. с вас и сняли. После вы начали интересоваться ценами - девушка поняла свою ошибку - испугалась, сделала скидку на кассе и выбила чек со скидкой.

В Детях сразу и баланс и чек выплывает.
Хорошо если просто ошиблась, пойду сегодня в магазин, проверю ещё раз баланс.....
Чек со скидкой, у меня был в руках раньше, чем с балансом.... Я уже собиралась отходить от кассы, когда решила поинтересоваться акцией.... ничего не могу понять((((((

[фефесес]

да уж, у меня никогда такого не было (чеки обычно проверяю, скорее из любопытства, что сколько стоит). Обратитесь в администрацию магазина, пусть сами разбираются с продавцом. кстати, где магазин находится?

Я покупала в Колпино

[лит]

Но это же получается просто бред, 2 чека с разными суммами, как можно пробить одно, а с карты снять другое!!!!!!!


очень просто,
чек у вас всего один - это тот, который вы подписали,
вторая бумажка это так называемый пре(д)чек.
Типа электронного счета в кафе, вам приносят вы сумму смотрите - деньги кладете, а потом на кассе чек пробивают.

[~~Маруся~~]

Да уж. Я тоже могу поделится про ЗМ. Недавно игрушку там сыну покупала, не по карте правда, а за наличные. На ценнике сумма указана одна, а пробивают на кассе мне другую - большую! Хорошо, что я заметила, спрашиваю что это значит?! :009: Мне отвечают цена повысилась! - А вы в курсе, что это незаконно, цена должна быть как на ценнике? - Мне отечают, ну вот у нас так, не хотите не берите...:010: Я в шоке. Вроде крупная сеть, а таким откровенным разводом занимаются..

[Боба Макова]

жеееесть, я в шоке, почему-то казалось, что когда операции с детской картой совершаются, то там должно быть автоматически всё "по-честному"... но и тут умудрились найти лазейку:010: