Просмотр полной версии : --в Летуале меняют карты--
Жизнь на Марсе
11.10.2010, 14:16
Девы, в Летуале замена карт старого образца на новые до 31 октября без покупки!
Девы, в Летуале замена карт старого образца на новые до 31 октября без покупки!
Оп-с! :010:В любом магазе? Меняют без понижения "скидочности"?
Жизнь на Марсе
11.10.2010, 14:49
Оп-с! :010:В любом магазе? Меняют без понижения "скидочности"?
Да! так написано на сайте
А еще по золотой карте сейчас скидка 38% на все
А еще по золотой карте сейчас скидка 38% на все
опа! так бежать надо! а до какого числа?
А еще по золотой карте сейчас скидка 38% на все
почему 38? Было 35процентов
Девы, в Летуале замена карт старого образца на новые до 31 октября без покупки!
спасибо, надо зайти, поменять
После прочтения топика сходила, купила Estee Lauder. Карта у меня была 10%-ная, ее обменяли при покупке на новую 10%, а скидку дали бОльшую: без карты ценник 2099, я заплатила 1574.38.
Теперь новые карты таковы:
Рубиновая (скидка по карте – 10%)
Сапфировая (скидка по карте – 15%)
Аметистовая (скидка по карте – 20%)
Бриллиантовая (скидка по карте – 25%)
Условия специальной акции:
При оплате товара Картами Клиента нового образца в период с 1 по 31 октября будут увеличены размеры скидок:
Для владельцев Рубиновой и Сапфировой карты скидка составит 25%*
Для владельцев Аметистовой карты скидка составит 30%*
Для владельцев Бриллиантовой карты скидка составит 35%*
*Предложение не распространяется на товары по специальным ценам и на товары, оплачиваемые с использованием Накопительных Дисконтных Карт старого образца.
ВНИМАНИЕ! Изменены пороги суммы накоплений для перехода на новый уровень скидки **:
Рубиновая карта (скидка 10%) выдается при покупке на сумму от 399 рублей
Сапфировая карта (скидка 15%) выдается при покупках на общую сумму от 3 000 рублей
Аметистовая карта (скидка 20%) выдается при покупках на общую сумму от 15 000 рублей
Бриллиантовая карта (скидка 25%) выдается при покупках на общую сумму от 25 000 рублей
**Накопления переносятся со старой карты на новую.
Интересно. а если карта золотая, то она должна стать Бриллиантовой? я правильно понимаю?
Интересно. а если карта золотая, то она должна стать Бриллиантовой? я правильно понимаю?
да, именно так.
СаМшил_а
12.10.2010, 00:06
Помогите разобраться, пожалуйста. У меня зеленая старого образца, почти накопила на красную старого образца. Какую карту я получу? И стоит ли вообще ехать?
Жизнь на Марсе
12.10.2010, 00:11
девочки, как я поняла, скидка повышается единоразово при покупки, карту же дают такого же номинала как была с покупкой или без (так написано на сайте)
Жизнь на Марсе
12.10.2010, 00:12
Помогите разобраться, пожалуйста. У меня зеленая старого образца, почти накопила на красную старого образца. Какую карту я получу? И стоит ли вообще ехать?
ехать надо, если вы в принципе хотите карту Л. иметь, а накопления по идеи должны переносить, уточните просто и все.
ворт в правилах-**Накопления переносятся со старой карты на новую.
СаМшил_а
12.10.2010, 00:14
ехать надо, если вы в принципе хотите карту Л. иметь, а накопления по идеи должны переносить, уточните просто и все.
Карту хочу ) Значит придется детей хватать в зубы и бежать ))) Спасибо:flower:
Жизнь на Марсе
12.10.2010, 00:15
Помогите разобраться, пожалуйста. У меня зеленая старого образца, почти накопила на красную старого образца. Какую карту я получу? И стоит ли вообще ехать?
Карту хочу ) Значит придется детей хватать в зубы и бежать ))) Спасибо:flower:
пожалуйста! :)
Fardeeva
12.10.2010, 01:09
Спасибо за информацию)
надо будет забежать, поменять:)
Ой, спасибо. Завтра понесусь.
Я вчера поменяла и дали скидку 38%
Обещали скидку 35% по бриллиантовой (золотой) карточке. В чеке получилась скидка 38,6%, сначала скидка 13,6 % потом в конце чека еще -25%.
Жизнь на Марсе
12.10.2010, 15:24
Обещали скидку 35% по бриллиантовой (золотой) карточке. В чеке получилась скидка 38,6%, сначала скидка 13,6 % потом в конце чека еще -25%.
круть! а цены сильно выросли?
Lashatka
12.10.2010, 15:38
Обещали скидку 35% по бриллиантовой (золотой) карточке. В чеке получилась скидка 38,6%, сначала скидка 13,6 % потом в конце чека еще -25%.
Если скидки применялись последовательно, то итоговая скидка получается как раз 35%, а не 38,6% ;)
А паспорт надо для обмена карты?
А паспорт надо для обмена карты?
Мне тоже интересно, нужен ли паспорт?
Если скидки применялись последовательно, то итоговая скидка получается как раз 35%, а не 38,6% ;)
вроде у меня с математикой все в порядке:)) Сначала 13,6 и скидка в такую-то сумму, потом после итого еще - 25 и скидка в такую-то сумму.
Цены даже ниже стали чем в сентябре (это сравнивая крема Биотерм)
Казначейша
13.10.2010, 11:53
Сегодня схожу поменяю.
Lashatka
13.10.2010, 12:07
вроде у меня с математикой все в порядке:)) Сначала 13,6 и скидка в такую-то сумму, потом после итого еще - 25 и скидка в такую-то сумму.
Цены даже ниже стали чем в сентябре (это сравнивая крема Биотерм)
ОК.... Например: Исходная цена товара 100 руб. Если сначала скидка 13,6%, получаем вместо 100 руб. уже 86,4 руб. Дальше скидка 25% от 86,4 руб., получаем 64,8 руб. Итого вместо изначальных 100 руб. получаем 64,8 руб., т.е. скидка от первоначальной цены 35,2%, а не 38%. ЧиТД.
А у меня такой вопрос,может кто сталкивался. По карте РивГош мне когда то дали синюю ЛЭтуаль, сейчас по РивГош выдается бриллиантовая. Вчера меняла на новый образец свою карту,дали сапфировую. Можно ли на ту же карту РивГош получить бриллиантовую? Девушка на кассе так и не смогла внятно ответить...
А внешне новые карты отличаются?
А то я пару месяцев назад меняла золотую, может мне уже не надо:016:
------------------------------------
Нашла на сайте, и правда новый вид у карт.
Avant Garde
13.10.2010, 15:49
круть! а цены сильно выросли?
На кассе стояла табличка "Идет переоценка товара" :))
Цены выросли как раз на 10%, что дают сверх 25 ;)
На кассе стояла табличка "Идет переоценка товара" :))
Цены выросли как раз на 10%, что дают сверх 25 ;)
:065:
а у меня золотая и накоплений на ней дай бог рублей 500))) как то была у них акция при предъявлении золотой карты РГ они дают свою золотую карту, это что мне теперь брилиантовую дадут, вот повело так повезло)))
На кассе стояла табличка "Идет переоценка товара" :))
Цены выросли как раз на 10%, что дают сверх 25 ;)
наша Раша:065:
СаМшил_а
14.10.2010, 00:31
Девочки, вот объясните мне, пожалуйста. Толи сани не едут, толи....
Сегодня пошла менять карту. Была зеленая карта и накоплений на ней 7200 с копейкой было. Т.е. по новой таблице тянет на синюю карту со скидкой 15%? Или я не права?
В одном магазине мне так и сказали, но карт таких у них не оказалось и они предложили проехать в другой магазин. Я не поленилась, проехалась, но там девушка мне сказала, что никаких синих карт мне не положено, и старые зеленые они меняют на новые красные, так им сказали и точка. Это что же теперь? Мне копить 15000 и сразу обменивать на аметистовую? Или я что-то не так прочитала? Завтра буду звонить на горячую линию...
Синицына
14.10.2010, 13:30
А у меня такой вопрос,может кто сталкивался. По карте РивГош мне когда то дали синюю ЛЭтуаль, сейчас по РивГош выдается бриллиантовая. Вчера меняла на новый образец свою карту,дали сапфировую. Можно ли на ту же карту РивГош получить бриллиантовую? Девушка на кассе так и не смогла внятно ответить...
НЕт, сейчас идёт другая акция, по обмену СОБСТВЕННЫХ карт.
У них сейчас ещё есть супер предложения (про них есть спец. газетка), там и так ценник низкий, да ещё и на всё, кроме EL, дают 35%!
ой, надо поменять сходить... редко там бываю но метко)
Я не заметила повышения цен. Крем Estee Lauder летом покупала почти за 1500, а на этой неделе прикупила такой же и тем же объемом за 1200. И карту с золотой на бриллиантовую поменяли.
Цены округлила.
Спасибо за информацию:flower:
СаМшил_а
14.10.2010, 17:29
Девочки, пишу здесь, что бы все почитали и были внимательны!
Только что позвонила на грячую линию Летуаля. Выяснилось, что продавцы выдали мне таки карту неправильную, с меньшей скидкой! Будьте внимательны при обмене! Проверяйте свой баланс сами через сайт и смотрите какую карту вам должны выдать, ориентируясь на новые пороги сумм. Если продавец отказывается вас понимать (как было в моем случае), звоните на горячую линию. С мобильного бесплатно. Еще есть вариант, перед походом на обмен заручиться распечаткой с экрана вашего баланса карты.
Ну а мне теперь предтоят долгоие дни ожидания, пока внесут новые данные моей карты в базу и опять поход в магазин за еще одной заменой (((
Всем удачи!
Жена Бонда
14.10.2010, 18:22
У меня баланс не проверяли, просто выдали новую бриллиантовую взамен золотой.
Подскажите, пожалуйста, как проверить баланс на карте?
СаМшил_а
14.10.2010, 18:34
У меня баланс не проверяли, просто выдали новую бриллиантовую взамен золотой.
У кого карты максимальные там проблем возникнуть не должно, а вот если не максимальные...
СаМшил_а
14.10.2010, 18:34
Подскажите, пожалуйста, как проверить баланс на карте?
На их сайте есть специальный раздел.
Жена Бонда
14.10.2010, 18:36
У кого карты максимальные там проблем возникнуть не должно, а вот если не максимальные...Ясно:) Досталась она мне на халяву, когда обмен был по РГ. А так я редко в Летуале покупаки делаю. В последний раз оторвалась, когда там на все 40% скидки было, года 2 назад:)
Почитала на сайте их условия - если есть золотая РГ или Вип ИДБ, выдадут их золотую.
Правильно поняла? Кому-нибудь так выдали?
HeartleSS
14.10.2010, 19:25
Почитала на сайте их условия - если есть золотая РГ или Вип ИДБ, выдадут их золотую.
Правильно поняла? Кому-нибудь так выдали?
Мне так выдали :)) Правда ждала месяца 2-3 точно, но я никуда не торопилась :fifa:
Девы а если на балансе карты 1 тысяча....то на какую ее поменяют...и вообще как этот баланс патрать а то я не понимаю что то...
Мне так выдали :)) Правда ждала месяца 2-3 точно, но я никуда не торопилась :fifa:
А почему ждать-то так долго? :005:
HeartleSS
14.10.2010, 20:10
А почему ждать-то так долго? :005:
Ну вот так.. пока анкету заполнишь (вроде в центральный офис в Москву отправляют, но не уверена, что правильно поняла), пока то, пока се..) Они как могли тянули время, но я дождалась таки :004:
*Lucky RabbiT*
14.10.2010, 20:10
Почитала на сайте их условия - если есть золотая РГ или Вип ИДБ, выдадут их золотую.
Правильно поняла? Кому-нибудь так выдали?
Правильно поняли. Идете,предъявляете золотую РГ или VIP ИДБ, заполняете анкету и ...карта Ваша!
Мама Серёженьки
14.10.2010, 20:13
Правильно поняли. Идете,предъявляете золотую РГ или VIP ИДБ, заполняете анкету и ...карта Ваша!
А мне сказали при единовременной покупке на 399 руб. можно предъявить карту РГ, заполнить анкету и получить через 2 недели золотую карту Летуаль. :016:
Правильно поняли. Идете,предъявляете золотую РГ или VIP ИДБ, заполняете анкету и ...карта Ваша!
Девушка выше пишет, что 2-3 месяца ждать надо... видимо, не так всё просто....
Ocean Lounge
14.10.2010, 20:27
спасибо за информацию, наведаюсь в летуаль
Я сегодня обменяла свою золотую на бриллиантовую.
Скидка 35% до конца месяца, изменений в ценах не заметила, много всего набрала себе и мужу, чек порадовал:love:
HeartleSS
14.10.2010, 20:44
А мне сказали при единовременной покупке на 399 руб. можно предъявить карту РГ, заполнить анкету и получить через 2 недели золотую карту Летуаль. :016:
Мне обещали за месяц, по факту вышло больше :)) Но может это мне так не повезло :008:
Девушка выше пишет, что 2-3 месяца ждать надо... видимо, не так всё просто....
Но получить то все равно можно, и это главное ;)
СаМшил_а
15.10.2010, 14:59
Девы а если на балансе карты 1 тысяча....то на какую ее поменяют...и вообще как этот баланс патрать а то я не понимаю что то...
Если 1 тысяча, то выдадут красную ) Как 3000 накопите, поменяете на синюю )
Почитала на сайте их условия - если есть золотая РГ или Вип ИДБ, выдадут их золотую.
Правильно поняла? Кому-нибудь так выдали?
А я что-то не могу найти у них на сайте про РГ, где это написано?
Если 1 тысяча, то выдадут красную ) Как 3000 накопите, поменяете на синюю )
Спасибо:flower:
А я что-то не могу найти у них на сайте про РГ, где это написано?
Уже нашла :flower:
Сегодня поехала в Гостинку поменяла карты. У меня их было две - серебряная и золотая. Серебряную на открытии первого магазима ЛЭтуаль мне подарил Марк Капустэн - зам главы ЛЭтуаль в России. А золотую получила по какой-то акции. Без вопрососв помняли обе. Попутно купила мыло и лосьон Клиник.
Дагни Таггерт
16.10.2010, 20:25
Меня сегодня в летуале с золотой картой РГ отшили(( сказали акция по обмену будет в ноябре...
Девочки, я не понимаю, объясните мне. У меня золотая карта, но получала я её по какой то акции ( не помню уже толком). На ней 9900 всего. Мне дадут эквивалентную золотой бриллиантовую, или посмотрят что там мало денег и дадут сапфировую?
Девочки, я не понимаю, объясните мне. У меня золотая карта, но получала я её по какой то акции ( не помню уже толком). На ней 9900 всего. Мне дадут эквивалентную золотой бриллиантовую, или посмотрят что там мало денег и дадут сапфировую?
должны дать бриллиантовую!
makovka_kat
16.10.2010, 22:08
Спасибо за информацию!!!:flower::flower::flower:
Меня сегодня в летуале с золотой картой РГ отшили(( сказали акция по обмену будет в ноябре...
А меня сегодня с золотой картой РГ не отшили, но так поговорили как будто я попрошайка и пришла милостыню просить. Вот сижу и думаю куда бы нажаловаться.........
Блин, ходила в РГ пожалуй и дальше туда ходить буду.....:015:
А по теме, мою красную карту (10%) поменяли на синюю (15%).
Меня сегодня в летуале с золотой картой РГ отшили(( сказали акция по обмену будет в ноябре...
Ого! :(
Я с золотой картой РГ анкету заполнила вчера - сказали, ждать месяц...
Девочки, я не понимаю, объясните мне. У меня золотая карта, но получала я её по какой то акции ( не помню уже толком). На ней 9900 всего. Мне дадут эквивалентную золотой бриллиантовую, или посмотрят что там мало денег и дадут сапфировую?
Дадут бриллиантовую! Количество денег они не смотрят.
оля рогова
18.10.2010, 21:18
Спасибо всем за информацию. Сегодня получила таки Бриллиантовую карту, в обмен на мою ИДБ. Первый раз приходила и спрашивала, на кассе сказали не поменяют и посоветовали копить баллы. Дома прочитала все сообщения и на сайте смотрела про обмен. Потом звонила на горячую линию. В итоге пришла в магазин и вежниво наехала слегка.
Дали сразу, сказали пож-та 2 раза и пожелали удачных покупок.
nytochka
19.10.2010, 12:21
Ткните меня пожалуйста носом где на сайте Летуаля написано про обмен карточек по золотым из Рив Гоша. Плизззз))
julia0383
19.10.2010, 12:34
Ткните меня пожалуйста носом где на сайте Летуаля написано про обмен карточек по золотым из Рив Гоша. Плизззз))
http://www.letoile.ru/company/obmenkart/
Спасибо всем за информацию. Сегодня получила таки Бриллиантовую карту, в обмен на мою ИДБ. Первый раз приходила и спрашивала, на кассе сказали не поменяют и посоветовали копить баллы. Дома прочитала все сообщения и на сайте смотрела про обмен. Потом звонила на горячую линию. В итоге пришла в магазин и вежниво наехала слегка.
Дали сразу, сказали пож-та 2 раза и пожелали удачных покупок.
А вам сразу поменяли?
а мне сами предложили заполнить анкету С РГ картой, сказали через 2 недели можно забрать
nytochka
20.10.2010, 13:16
Как я ненавижу Летуаль в Июне. Вечно у них какие-нибудь проблемы с карточками...и на кассе хамки стоят.
Пошла вчера меня свою... с РГ меня вообще послали до ноября...:015: Ладно думаю...поменяю свою синею карточку с накоплением 28т.р.(на сайте проверила). Так мне выдали равнозначную новую синею карточку. Я им объясняю, что с моим накоплением мне полагается другая, с 25% скидкой... Они мол ничего не знаем, у нас ничего не видно на компьютере, сайту не верьте (мало ли что там написано) и вообще ваша карточка не зарегистрирована! Скажите спасибо и за эту! :065:
Прям зла не хватает.
Осталось только теперь ждать пока накопления перейдут (я на это надеюсь) на новую карточку и менять ее. :005:
SoLnouShka
21.10.2010, 16:34
В Гостинку съездите с РГ.
А меня сегодня с золотой картой РГ не отшили, но так поговорили как будто я попрошайка и пришла милостыню просить. Вот сижу и думаю куда бы нажаловаться.........
Блин, ходила в РГ пожалуй и дальше туда ходить буду.....:015:
А по теме, мою красную карту (10%) поменяли на синюю (15%).
Как я ненавижу Летуаль в Июне. Вечно у них какие-нибудь проблемы с карточками...и на кассе хамки стоят.
Пошла вчера меня свою... с РГ меня вообще послали до ноября...:015: Ладно думаю...поменяю свою синею карточку с накоплением 28т.р.(на сайте проверила). Так мне выдали равнозначную новую синею карточку. Я им объясняю, что с моим накоплением мне полагается другая, с 25% скидкой... Они мол ничего не знаем, у нас ничего не видно на компьютере, сайту не верьте (мало ли что там написано) и вообще ваша карточка не зарегистрирована! Скажите спасибо и за эту! :065:
Прям зла не хватает.
Осталось только теперь ждать пока накопления перейдут (я на это надеюсь) на новую карточку и менять ее. :005:
Можно начинать список отстойных Летуалей :073:
Как я ненавижу Летуаль в Июне. Вечно у них какие-нибудь проблемы с карточками...и на кассе хамки стоят.
Пошла вчера меня свою... с РГ меня вообще послали до ноября...:015: Ладно думаю...поменяю свою синею карточку с накоплением 28т.р.(на сайте проверила). Так мне выдали равнозначную новую синею карточку. Я им объясняю, что с моим накоплением мне полагается другая, с 25% скидкой... Они мол ничего не знаем, у нас ничего не видно на компьютере, сайту не верьте (мало ли что там написано) и вообще ваша карточка не зарегистрирована! Скажите спасибо и за эту! :065:
Прям зла не хватает.
Осталось только теперь ждать пока накопления перейдут (я на это надеюсь) на новую карточку и менять ее. :005:
тоже хотела свою поменят в Летуале в ИЮНЕ. Надо почитать поподробнее на сайте всю инфу
ПС а вы позвоните на горячую линию, где то девочки это обсуждали, и задайте все те же вопросы, интересно что ответят
оля рогова
21.10.2010, 23:24
А вам сразу поменяли?
Поменяли сразу, но с условием, что забирают мою 15% насовсем. Я согласилась, подумала зачем мне 2 карты.
Арнелла мутит
21.10.2010, 23:27
Поменяла свою Золотую карту на Бриллиантовую,в Меге Дыбенко,при мне еще 3 человека анкету на замену заполняли.
СаМшил_а
22.10.2010, 00:13
тоже хотела свою поменят в Летуале в ИЮНЕ. Надо почитать поподробнее на сайте всю инфу
ПС а вы позвоните на горячую линию, где то девочки это обсуждали, и задайте все те же вопросы, интересно что ответят
Я уже писала свою ситуацию чуть выше. Тоже по каким-то своим внутренним распоряжениям отказались ввозвать к разуму. Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что путей решения данного вопроса мирным путем 2:
1. делаете распечатку с монитора номера вашей карты и баланса на ней, отдаете девушкам на кассе, происходит замена
2. не делая никаких распечаток едете в магазин и оттуда звоните на горячую линию Летуаль, где продавцам подтверждают ваш баланс и происходит замена.
Если в первом случае продавцы отказываются производить замену, то звоните на ГЛ прямо из магазина.
Молодой человек с ГЛ посоветовал все же повторный обмен производить в дургом магазине Летуаль.
Я распечатку с экрана сделала, но пока не доехала. Бьюсь за скидку в 15%.
Яниночка
22.10.2010, 02:24
Девочки,что-то я запуталась...У меня карта старая синия 15%,а накоплений на ней 38тыс,мне ее на синию сапфировую обменяют или на бриллиантовую?
nytochka
25.10.2010, 17:59
Девочки,что-то я запуталась...У меня карта старая синия 15%,а накоплений на ней 38тыс,мне ее на синию сапфировую обменяют или на бриллиантовую?
..по логике должны обменять на бриллиантовую. Просто они это почему-то не хотят делать. :015: Как сказал одна конс. им руководство сказало всем бриллиантовые карточки не выдавать...:065:
Но я все-таки со второго раза выбила из них свою бриллиантовую карточку (В Июнь я уже больше не поехала)... Это уже было почти дело принципа... :080: :061:
Девочки,а серебряную карту на какую меняют???
Девочки,а серебряную карту на какую меняют???
Скажите, а в Сефоре можно поменять карту?
Скажите, а в Сефоре можно поменять карту?
А они еще остались где-то?
А они еще остались где-то?
А че, нет? Понятно, видно я отстала от жизни:))
В Меге-парнас Летуаль теперь?
Nelli6010
27.10.2010, 22:00
В Июне золотую на бриллиантовую поменяли без проблем, притом что накоплений на ней почти нет. Получала в свое время за Рив Гош.
А че, нет? Понятно, видно я отстала от жизни:))
В Меге-парнас Летуаль теперь?
Ага :) и в Каньоне тоже.
Поменяла на Ленинском в Фиоленте, золотую на Брильянтовую, накоплений там мало, и уж если есть золото то сомневаюсь что если мало там накоплений выдадут не брильянт. А анкету никакую я не заполняла. Спросили ФИО и телефон.
Мне в Фиоленте по золотой карте РГ дали бриллиантовую Летуаля. Пару месяцев хотела поменять, но кассир сказала что меняют только при покупке от 399р, а тут случайно заглянула и девушка без проблем дала мне их карточку без какой-либо покупки.
И мне так поменяли в Фиоленте на Ленинском.
Мэндерли
28.10.2010, 11:34
в Подсолнухе на Школьной без проблем поменяли золотую с небольшим накоплением на Брил.
Можно начинать список отстойных Летуалей :073:
На Ленинском пр., 100 (Фиолент) Бррр! Занесло меня туда, т.к. ждали машину из сервиса. Это в субботу было. Решила оторваться в любимом Летуале, благо время было много свободного, аж 2,5 часа. Что вы думаете, все эти часы провела в магазине, ругаясь и выясняя отношения :(. Суть в том, что на мою беду продавец ушла домой, а в зале остались три стажера. Обычно, выбирая товар я спрашиваю, сколько стоит. Так ходила с стажерами, выбирала товар, подсчитывала, радовалась жизни и т.д. На кассе рассчиталась карточкой получила в руки чек... и обалдела. Суммы в зале не совпадали на 600 рублей по двум наименованиям. А когда стали смотреть товар, карандаш для губ оказался не выбраного мной тона (совсем другой). На мои возмущения, сказали, что карандаша такого нет (видимо решили, что любой сойдет даже подороже), а тени вообще новинка (Девочки, я их три года назад покупала! Ничего себе "новинка") и поэтому стоят на 300 рублей дороже. Когда я потребовала оформить возврат, мне ответили, что они стажеры и незнают как это делать:010:. Полтора часа я им доказывала, что я права. Они созванивались с прогуливающим работу начальством. Потом не выдержала, накатала жалобу, сдала им под роспись. На третий рабочий день денежки вернулись на карту. Позвонила на гор. линию, там дали телефон отдела претензий. Хочу додалбать этот магазин: испортить настроение в субботний день! А я ведь с первых дней пользуюсь Летуалем. Р.S. Карточки золотые при любых накоплениях меняют на бриллиантовые. А все остальные надо сверять с их таблицей и требовать большую скидку, звоните на гор. линию прямо в магазине:ded:
Ужас какой-то!!! Я кстати тоже жалобу накатала, но у них на сайте, ни ответа ни привета....... Видно постоянные покупатели им не особо нужны :(
Это видимо после вашей:flower: жалобы они всех на руках носить готовы, сегодня покупала шампунь за сто рублей так носились со мной как с английской королевой, а карты обменять предлагают прямо у входа в магазин.
*Lucky RabbiT*
28.10.2010, 23:49
Девочки! Номер телефона "горячей линии" ЛЭ не подскажите?
Девочки! Номер телефона "горячей линии" ЛЭ не подскажите?
8-800-200-2345
Вот пример, как получить карту по новым суммам накоплений. Звоните по гор. линии, просите проверить баланс карты и говорите, что хотите обменять ее по новым правилам. Оператор отправляет письмо в тот магазин, который вам удобен, приходите, все выше изложенное говорите на кассе и они открывают письмо с вашими накоплениями. Так моя подруга сегодня и сделала: серебро на бриллиантовую:support:
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.