Вот тебе и рэйма-тэк....

[Муренция]

Купили ботинки рэйма-тэк ребёнку. Продавец обещал, что ткань тэк - непромокаемая, и на слякоть и на морозы, красота, одним словом. А сегодня сын пришёл домой с мокрыми ногами. У нас краги и полукомбез рэйма-тэк, так в них хоть в луже сиди, хоть листья выковыривай из лужи - всё отлично, а здесь такой конфуз. Покупка была 10 октября, месяц уже прошёл, но с другой стороны, на зимнюю обувь сезон начинается в декабре (раньше так было), в октябре носить эти ботинки было бы жарко. Как вернуть деньги, может кто подскажет?

[Mitsuko]

Сегодня +8 было, взопрели-то ноги у ребенка.

[Муренция]

Думаете потные ноги не отличаются от мокрых? На колготках чётко очерченные мокрые пятна сверху ноги (там где проецируется ткань), а со стороны подошвы всё сухо.

[LUcky.55]

да,мы так Скандию покупали,тоже обещали,что не промокнет,а результат.насквозь мокрые ноги

[IrenaV]

так в тазу проверьте их. У нас при + температуре тоже колготки мокроватые в Викингах.

[Fill]

Вы действительно попробуйте для точности устроить проверку - либо налейте в таз воды и опустите ботинок,создав тем самым эффект лужи или подставьте под струю воды,если действительно намокнут то несите в магазин(желательно чтобы был чек хотя бы) и пусть проводят экспертизу,они обязаны их у Вас забрать,а Вы должны написать заявление,после проведения экспертизы и результата,если в Вашу пользу - то возвращают Вам деньги, а если они вообще отказываются брать на экспертизу или она была проведена не в Вашу пользу,то несите на независимую экспертизу.Она платная,но если признают браком,то Вам продавец обязан будет еще и возместить Ваши затраты на проведенную экспертизу.

[karina_ac]

Я сегодня тоже купила 1,5 м плащевки итальяшской на плащик-дождевичок сыну. Тоже уверяли, не промокает, водоотталкивающая (я в тканях не особо понимаю). Пришла домой, побрызгала, сырая мгновенно((( И даже на чеке написано : Ткани возврату и обмену не подлежат. И что теперь с этой тряпочкой делать - фиг знает( Все продавцы специально чтоли врут?(

[виир]

Мы ещё не опробирывали свои зимние ботинки Рейма Тек,жарко ещё.Но точно оговаривалось,что они должны быть обработаны водоотталкивающим спреем для мембранной обуви!:ded:

[Maxim&S]

хорошую мембрану, гортекс, например, ничем обрабатывать не надо, она и без обработки прекрасно работает. нафига такая мембрана, которую все время надо спреем поливать. мембрана на то и мембрана, чтобы изнутри влагу выводила , а внутрь наоборот не запускала.

[виир]

хорошую мембрану, гортекс, например, ничем обрабатывать не надо, она и без обработки прекрасно работает. нафига такая мембрана, которую все время надо спреем поливать. мембрана на то и мембрана, чтобы изнутри влагу выводила , а внутрь наоборот не запускала.

Кто вам тут написал,что это надо многократно делать?!Я говорила об единичной обработке,прежде чем обновлять обувку.

[lork]

мне гортекс продавец советовал сразу после покупки ничем не обрабатывать, обработано на производстве, а по мере носки активной -- обрабатывать. Пока не промокают. ребенок по лужам ходит.

[Ezzzhik]

Кто вам тут написал,что это надо многократно делать?!Я говорила об единичной обработке,прежде чем обновлять обувку.

для чего? если боты мембранные...? пропитка не спасет, если мембрана не работает
5 лет экко юзаем...ничего не пропитываю, и ничего не протекает:fifa:

[-КЭТ-РИН-]

да чтобы спрей втюхать.совершенно согласна .я тоже не обрабатывала.а рейма у нас была.ноги сухие абсолютно.очень довольна.

[marina812]

да чтобы спрей втюхать.совершенно согласна .я тоже не обрабатывала.а рейма у нас была.ноги сухие абсолютно.очень довольна.

+1 согласна.2 года носили рейму-тек,ноги сухие и теплые.

[Costa_del_Sol]

Никогда ничего не обрабатываю: ни обувь, ни одежду, нареканий не было - Экко, Рейма. Дидрик.

[OlgaDv]

Это видимо кому как повезло...
в прошлом году Экко дитю купили - промокает очень сильно, и спреями брызгала - эффект тот же...
неповезло видать...

а реймовские боты шикарные тоже в том году были - пока няня их в садике к батарее не поставила... стали промокать...вот и купили экко, а они туда же...

[Naslund]

У нас были в прошлом году Ркйма тек - ни разу не промокли ноги. Возможно просто вспотел ребенок, проверьте в тазике.

[tulikki]

по поводу проверки в тазике, мембрана- это не резиновые сапоги... многие об этом забывают
она должна защищать от намокания, после кратковременного пребывания в воде и не каждая дышащая обувь обладает водостойким свойством. надо читать инструкцию производителя.
конечно в +8 одеть зимнюю обувь и не вспотеть...

[Maxim&S]

для чего? если боты мембранные...? пропитка не спасет, если мембрана не работает
5 лет экко юзаем...ничего не пропитываю, и ничего не протекает:fifa:

+1

[Муренция]

Вот вчера был 0 и куча мокрого снега, самая погода для мембранных ботинок. Эффект тот же - мокрые ноги, причём именно сверху, где ткань. Сегодня муж поехал сдавать. Взяли со скандалом, сначала заявили, что эти ботинки для сухой морозной зимы, а не для слякоти, но когда речь зашла о самостоятельной поездке на экспертизу и дальнейшем разбирательстве, то взяли. Теперь ждём результатов экспертизы. Знающие люди, подскажите, а где делают независимую экспертизу если что?

[LenochkaN]

У дочки сапожки Рейма тек. Не промокают. Я ими очень довольна. Вам, возможно, брак попался.

[*Sale*]

Никогда ничего не обрабатываю: ни обувь, ни одежду, нареканий не было - Экко, Рейма. Дидрик.
+1

[loshadka]

Вот вчера был 0 и куча мокрого снега, самая погода для мембранных ботинок. Эффект тот же - мокрые ноги, причём именно сверху, где ткань. Сегодня муж поехал сдавать. Взяли со скандалом, сначала заявили, что эти ботинки для сухой морозной зимы, а не для слякоти, но когда речь зашла о самостоятельной поездке на экспертизу и дальнейшем разбирательстве, то взяли. Теперь ждём результатов экспертизы. Знающие люди, подскажите, а где делают независимую экспертизу если что?
А если что-это что?:))Эх, зря Вы их отдали в магаз......Думаю, заключение будет не в Вашу пользу.Ну ничего.Берите сапоги, коробку,чек, БИРОЧКИ рейма-тек, в которых между прочим указано, что данная мембрана является водонепроницаемой(наличие бирочки ой как желательно, или идите в магаз, и просите каталог или паспорт обувки Рейма-тек).Можно, в принципе, с другой обувки в магазине прихватить эту бумажку, ценник печатается на другом ярлычке, так что подойдёт.Едете со всем этим в независимую экспертизу.Там Вам обязааательно тоже будут рассказывать, дескать "ну это же не резиновая обувь",ставить их под кран, не сдавайтесь стойте на своём,Вы имеете право, экспертизу(в тазике:))обязательно добейтесь в Вашем присутствии.Именно в тазике, а не под струёй воды.ВЫ ИМЕЕТЕ НА ЭТО ПРАВО.
В прошлом году сдавали Экки, в этом-Скандию(буквально 2 недели назад).Конечно, независимая экспертиза у нас ведёт себя очень нагло.Но с ними надо тоже пожёстче себя вести, и добиваться своего.В конце концов, Вы эти сапожки не на улице нашли, а отдали свои кровные деньги.Вот пусть их и возвращают.Вместе с расходами по экспертизе.Тока там сразу не сообщайте, что Вы на повторную приехали:))
На Рейму тек из Питерских магазинов и в прошлом году было очень много жалоб.

[loshadka]

И вообще конечно безобразие."ДЛЯ сухой морозной зимы" и валенки сгодятся.А это мембранная обувь.Такая наглость продавать некачественный товар, а потом ещё и заявлять такое.

[koekto]

Я вожу на Саперный пер. м Чернышевская.
А пропитывать со временем надо, тк мембрана не дышет, если ткань пропитана водой

[Lindt]

Мы в этом году покупали ребенку Экко гор-текс, продавцы сразу предупредили, что надо обрабатывать обвуь специальным спреем. Первая обработка перед началом носки - троекратно каждый сапог (один обработали - поставили, взяли другой - обработали, потом первый и т.д.) Следующая обработка через месяц. Спреи эти суперские. Я им боработала свои ботинки Рикер, которые прошлой осенью носить не могла - промокали нещадно. В этом году ни разу не вернулась домой с сырыми ногами. Так что не пренебрегайте, хуже не будет.
Что до экспертизы - вас должны заранее уведомить о времени и месте проведения экспертизы, чтобы вы могли присуствовать.
Попросите продавца показать, где написано, что эти сапоги для "сухой морозной зимы". Почему вас не предупредили о таком условии на стадии совершения покупки?

[Муренция]

И вообще конечно безобразие."ДЛЯ сухой морозной зимы" и валенки сгодятся.А это мембранная обувь.Такая наглость продавать некачественный товар, а потом ещё и заявлять такое.
Сегодня отзвонились из магазина, "производственных дефектов не обнаружено", забирайте свои ботинки. А на мои вопросы "ваши продавцы или врут покупателю или просто не владеют информацией, т.к. я спрашивала ботинки на слякоть, а не на мороз, и мне были рекомендоываны именно эти", их администратор твердил как болванчик "эти ботинки на мороз". Буду сражаться дальше.

[виир]

Для слякоти купите сноубутсы,мы носили их два года подряд.Думала в этом году без них обойдусь,ан нет.В воскресение была многозначительно удивлена их наличием(для мальчиков чёрные,для девочек розовые),да ещё и весь размерный ряд в новом Стокмане,а цена-1450р(для Реймы это просто даром).За такую цену я их покупала аж 2 года назад.В таких сноубутсах Рейма ваш ребёнок точно не промокнет!

[Yrusik]

где делают независимую экспертизу если что?

Центр независимой потребительской экспертизы
Телефон: +7(812) 327-80-32
Санкт-Петербург, Сапёрный пер., д. 21

Центр независимой потребительской экспертизы
Телефон: +7(812) 274-10-36
Санкт-Петербург, Суворовский просп., д. 65Б, оф. 44

Бюро товарных экспертиз
Телефон:+7 (812) 579-98-97;
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 26;

У меня муж на Фонтанку возил ботинки, купленные в "Спортмастере". Экспертиза подтвердила производственный брак, в магазине вернули деньги за ботинки и за экспертизу.

[Муренция]

Спасибо всем откликнувшимся. С понедельника пойду штурмовать экспертизу. Главное, поражает наглость продавцов, на сайте рэймы о всей одежде и обуви "рэйма-тэк" пишут о защите от влаги и проклеенности швов, а продавцы талдычат о пригодности только на сухой мороз. Очень неприятно, когда из меня делают идиотку.

[Муренция]

Для слякоти купите сноубутсы,мы носили их два года подряд.Думала в этом году без них обойдусь,ан нет.В воскресение была многозначительно удивлена их наличием(для мальчиков чёрные,для девочек розовые),да ещё и весь размерный ряд в новом Стокмане,а цена-1450р(для Реймы это просто даром).За такую цену я их покупала аж 2 года назад.В таких сноубутсах Рейма ваш ребёнок точно не промокнет!

это тоже как сказать. У меня сестра купила сноубутсы (правда не рэйма а зебра) и стали они промокать ровно по истечении гарантии. Брак возможен везде и всегда, это понятно, а с выносом производств в Китай шансы возросли...

[loshadka]

Я повторюсь, если можно(так как сама проходила эту историю с мембранной обувью).Продавцы могут говорить всё что угодно, на сайте тоже, главное-у каждой пары обуви есть паспорт-иногда это листочек с инфой, но чаще это маленькие бирки, где указан тип мембраны, инфа про неё и ты пы.Для экспертизы Вам необходим этот паспорт.То бишь эти листики.У меня на Реймовских ботах(правда купленных в Фике) целая маленькая книжечка была, в которой описаны все материалы, из которых сделана данная обувь.Кста, в космополисе таких книжечек на сапожках в прошлом году не было.Что меня ещё тогда насторожило.
Именно эта инфа и будет отправной для экспертизы.Иначе пошлют Вас лесом.

[Муренция]

Плохи значит мои дела. Никакого паспорта там не было, была какая-то рыженькая картинка с логотипом рэймы и всё, но там никакой информации не было. Я даже не знала ни о каком паспорте и его обязательности. Наверное они себя так нагло и ведут, зная. что доказательств не будет.

[vitylьka]

Автор, а Вы точно уверены, что ноги мокрые из-за обуви? Мы ходим в мембранных Викингах финских, на днях моя дочка пришла из сада с мокрыми колготками по колено, а все потому, что бегала по снегу, и снег попал под штанины. Провела с ней беседу, куда что заправлять надо, теперь ноги сухие.

[Муренция]

Уверена. Комбез надевается сверху и на штрипках, ничего никуда не задирается. В сад мы не ходим, одевала перед прогулкой его я.

[Кшока]

А Вы уверены, что у Вас мембранные ботинки Рейма? Они с гортексом?
Я своему сыну год назад купила Рейма Сноубутсы (с прорезиненым сапожком), промокали нещадно.
ИМХО, у Реймы неудачная обувь. Одежда хорошая, а обувь лучше других марок смотреть.

[LenochkaN]

Если у Вас мембранные сапожки Рейма с приставкой тек - Рейма тек, то они абсолютно точно не должны промокать! У нас именно Рейма тек. Они не промокают вообще!!! Даже когда дочка по колено в сугробах.

[Муренция]

Если у Вас мембранные сапожки Рейма с приставкой тек - Рейма тек, то они абсолютно точно не должны промокать! У нас именно Рейма тек. Они не промокают вообще!!! Даже когда дочка по колено в сугробах.
Именно с приставкой "тэк". А промокли как дешёвое китайское изделие.:004:
Вчера поехала я на Фонтанку в отдел экспертиз. Сижу в очереди, вдруг заходит тётя с точно такой же рэймовской обувной коробкой. Оказалось, это и есть директор магазина на Савушкина, она всю обувь сюда на экспертизы возит. Я решила оттуда уйти, пошла на Невский 78 в общество потребителей. Отдала на экспертизу туда, теперь 9 декабря узнаю результат.

[Ekaterина]

девочки, хочу Элефантен tex купить, теперь в раздумьях
кто покупал, чьи дети носили, как они вам?

[nikav]

Автор, вам в заявлении с претензией к магазину нужно было указывать заветное слово: товар ненадлежащего качества, таким товаром считается даже тот, при продаже которого вас ввел в заблуждение продавец и не разъяснил, для какой погоды обувь предназначена (раз они упорно говорят, что эта обувь только для морозной зимы, вы же просили продать мембранную обувь).
Я летом в Центробуви купила дочке босоножки с настолько тоненькой подошвой (с дуру), что в первый же день носки они стали стираться вместе с пяткой об асфальт. Директор магазина не хотела их вообще на комиссию принимать, хамила, говорила, что это ноги у нас такие и обувь носить не умеем. В заявлении я указала, что мне продали товар ненадлежащего качества, не разъяснили, что это фактически тапочки, а не уличная обувь, тк. по улице их носить было нереально. На Суворовском мне предлагали провести бесплатно оценку - брак или нет, а если нужно заключение - то тогда уж платить. Еще я пожаловалась на магазин на сайте Роспотребнадзора - проверку им устроили, через 2 недели мне уже ласково позвонили и предложили подъехать за деньгами. Это я так вляпалась из-за 800 рублей (дело принципа), а за цену ваших сапог стоит тем более побороться.
А вообще - не верю, что у нас продают настоящие брендовые вещи, за Реймой надо ехать как минимум в Финляндию. На экспертизе надо еще установить страну-производителя.
Успехов!

[Муренция]

Ура!!!! Я победила!:080: Сегодня после недолгих боёв вернули деньги за ботинки и 2 экспертизы. :080: В обществе защиты потребителей (на Невском 78) установили причину промокания: непроклеенный шов сверху. Скрытый производственный дефект. Сегодня отправила мужа в магазин вместе с ботинками, актом от магазина (с Фонтанки) и вторым актом. Старший продавец стала звонить на Невский и учить уму-разуму экспертов:)), ("это не резиновая обувь, зачем вы их в воду опускали") но там ей очень быстро ответили и после этого согласились вернуть деньги за ботинки и 1 экспертизу, но муж был непреклонен, или все деньги сейчас, или до встречи в суде. Пришлось платить, 3044 ботинки, 300 руб экспертиза магазина, 500 руб повторная экспертиза.

[Smspace]

Поздравляю!!! мне бы Вашу настойчивость((

[Муренция]

Не захочешь свои кровные деньги магазинам дарить - придётся быть настойчивой. Когда протекли сапожки за 300 руб, я их в помойку отправила, даже не стала в магазин ходить по этому поводу, а 3000 выкинуть уже не могу себе позволить. Вот и весь секрет.

[Lonsik]

Не захочешь свои кровные деньги магазинам дарить - придётся быть настойчивой. Когда протекли сапожки за 300 руб, я их в помойку отправила, даже не стала в магазин ходить по этому поводу, а 3000 выкинуть уже не могу себе позволить. Вот и весь секрет.

И правильно сделали!!! А то так и будут дурить нашего брата.

[*Полиночка*]

Центр независимой потребительской экспертизы
Телефон: +7(812) 327-80-32
Санкт-Петербург, Сапёрный пер., д. 21

Центр независимой потребительской экспертизы
Телефон: +7(812) 274-10-36
Санкт-Петербург, Суворовский просп., д. 65Б, оф. 44

Бюро товарных экспертиз
Телефон:+7 (812) 579-98-97;
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 26;

У меня муж на Фонтанку возил ботинки, купленные в "Спортмастере". Экспертиза подтвердила производственный брак, в магазине вернули деньги за ботинки и за экспертизу.

А гарантийный срок прошел?