mshtml.hlp

[AntiDuck]

Здр.!

WinXP SP2 + SP3 + MS Office 2003 + IE8 = Outlook Express 6.0 не дает сохранять картинки в теле письма _у некоторых писем_

Убираем IE8 - все хорошо

Ставим Windows Live Mail for XP - все хорошо

Однако, в силу ряда причин, нужен именно Outlook Express 6.0.

По KB и Google пошарился - проблема есть у немногих, но есть, и нерешенная.

В письме заносишь мыша над картинкой, говоришь - хочу сохранить, оно выдает
Windows Explorer 8
Cannot find file specified
OK, help

Дальше по любой кнопке
Error: Cannot find the C:\Windows\System32\mshtml.hlp

[Papengul]

А если приподнять до SP3 ?

[Ремизов]

А если приподнять до SP3 ?
Так он уже SP3...

[AntiDuck]

Так он уже SP3...

Я так думаю что дело в последовательности ...

Win XP SP2 + Office + SP3 + IE8
или
SP2 + SP3 + IE8 + Office
или как-то еще.

нужно как-то посмотреть что конкретно выдает ошибку в момент обращения к "несуществующей" картинке ... поможет в этом Process Explorer или наврядли?

[TenTen]

Папки c временными файлами почистить, особенно те, что использует Office и Outlook'и.
А также права на эти папки.

[Novich]

Я бы запустил filemon и regmon и посмотрел бы, чего не хватает.

[TenTen]

Я бы запустил filemon и regmon и посмотрел бы, чего не хватает.
Рекомендую не тратить время, а для начала почистить TIF (Temporary Internet Files) в IE.

[Nikum]

А если чистка не поможет, остается только финт с Paint или пересылка на другую почту, где есть WEB-интерфейс.
Right-click the embedded image as you normally would, but instead of choosing Save as..., choose Copy. Then open MS Paint, go to the Edit menu and select Paste. That should paste the image into Paint, and then you can save it. (You could probably use any photo program, I just tried it with Paint). This would be more time-efficient than sending the mail to your Gmail account and opening it there.
Другого способа решить проблему вроде пока не нашли, в MS баг признали, но не решили.

[AntiDuck]

Папки c временными файлами почистить, особенно те, что использует Office и Outlook'и.
А также права на эти папки.

Вы не поверите, в автозагрузке есть

c:\temp.bat
................
@echo off
rd /s /q c:\windows\temp>nul
md c:\windows\temp>nul
............

Установки переменных
TEMP = c:\windows\temp
TMP=C:\windows\temp
Tempor~1 = c:\windows\temp\TEMPOR~1

[AntiDuck]

А если чистка не поможет, остается только финт с Paint или пересылка на другую почту, где есть WEB-интерфейс.

Другого способа решить проблему вроде пока не нашли, в MS баг признали, но не решили.

Удивляет что проблема у очень маленького количества юзверей.

Думаю что какой-то апдейт ее решает ... но не найти какой - такое со мной впервые.

Вот, она, импотенция :(

[TenTen]

Вы не поверите, в автозагрузке есть

c:\temp.bat
................
@echo off
rd /s /q c:\windows\temp>nul
md c:\windows\temp>nul
............

Установки переменных
TEMP = c:\windows\temp
TMP=C:\windows\temp
Tempor~1 = c:\windows\temp\TEMPOR~1
Указанные папки имеют опосредованное отношение к IE и Outlook'ам, RTFM.

А вот эти, прямое:
%HOMEDRIVE%%HOMEPATH%\Local Settings\Temporary Internet Files
%HOMEDRIVE%%HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Temp
и т.п.

[AntiDuck]

Указанные папки имеют опосредованное отношение к IE и Outlook'ам, RTFM.

А вот эти, прямое:
%HOMEDRIVE%%HOMEPATH%\Local Settings\Temporary Internet Files
%HOMEDRIVE%%HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Temp
и т.п.

Первая сразу после установки виндов переброшена в C:\windows\temp
(в настройке IE изменена директория местонахождения временных файлов)

Переменная temp/tmp у пользователя также удалена - поэтому действует
системная переменная, указываются на C:\windows\temp

Попутно - добавка к теме - не сохраняются только картинки из BAT писем.
И еще письма из Outlook Express ... в которых вставка картинки (приложенной
к письму, выполнена не совсем стандартно, так что получается ссылка вида
mhtml:mid://00000014/!http://baby-spielsachen.com/images/I/51l2UAl1FsL._SL500_.jpg

regmon/filemon юзать пытался - ничего не понимаю.

Буду пытаться еще.