Просмотр полной версии : Интернет от boingo.com. Помогите отключиться!
SOS!
Уезжая из Нью-Йорка, подключилась в аэропорту к этой сети
http://www.boingo.com/ (http://www.boingo.com/)
ну захотелось в инете посидеть, времени было навалом :))
Сегодня, спустя месяц, они с меня опять плату ежемесячную взяли :( сами с карты списали...
Это чтож, типа меня подключили на постоянку и я буду каждый месяц по 10 баксов платить им? мне это не надо.. :091:
Как отключиться? :009:
помогите! ааа :091:
я не помню логин (((((
вообще только карта есть, по которой оплачивала.
Буду благодарна любым идеям! :flower:
не дайте разориться :))
по 10долл. каждый месяц всю жизнь платить не могу и не хочу! :065::005:
позвонить эмитенту, выпущенной вам карты и аннулировать это списание.
Как то пришло сообщении о возврате 1 рубля на Visa Classic - позвонил в банк - выяснили - что вернули деньги за регистрацию аккаунта в каком-то инет-магазине - ребёнок через PSP покупал для игры дополнение с моего разрешения.
В смысле - нам нужно догадаться о номере и иных реквизитах Вашей карты, позвонить или написать в Боинго или банк?
позвонить эмитенту, выпущенной вам карты и аннулировать это списание.
Как то пришло сообщении о возврате 1 рубля на Visa Classic - позвонил в банк - выяснили - что вернули деньги за регистрацию аккаунта в каком-то инет-магазине - ребёнок через PSP покупал для игры дополнение с моего разрешения.
спа0исбо за отзыв! :flower:
А на каком основании я могу аннулировать это списание?
Какие доказательства нужны банку?
У меня Мастеркард Сбербанка.
Я даже не знаю кому звонить... как-то незачем это было знать, всегда все четко списывали.. (:091:
В Сбербанк, как ни странно. Заявление - дата, описание транзакции и основания для отмены.
Ну и оператору, насчет расторгнуть договор.
В смысле - нам нужно догадаться о номере и иных реквизитах Вашей карты, позвонить или написать в Боинго или банк?
:)) Вы как всегда с юмором.
Нет конечно.
Про банк я не подумала.
я думала, что нужно именно через Боинго.сом изменять тариф.
Т.к. я просто когда подключалась не сильно вникла в нюансы тарификации..
Там есть возможность изменения тарифа, подозреваю, что и отключиться там можно :)
Но проблема в том, что я не могу вспомнить свой логин,
в общем перебрала уже кучу вариантов - толку ноль.
Вот с банком тоже не совсем понятно. Что я припрусь в отделение сбербанка и что я им скажу?)
чувствую себя БлондинКО...:065::(
В Сбербанк, как ни странно. Заявление - дата, описание транзакции и основания для отмены.
Ну и оператору, насчет расторгнуть договор.
ага
значит с паспортом и картой пойду вближайшее отделение и буду выяснять.
Главное, чтобы тетушки смогли понять о чем я...
У меня собственно есть сообщение на мобильнике (моб.банк) о списании.
Будет от чего отталкиваться.
:091:
Спасибо всем за советы!!!:flower::flower::flower:
Вот с банком тоже не совсем понятно. Что я припрусь в отделение сбербанка и что я им скажу?)
чувствую себя БлондинКО...
Мммм.... ну вот я пришел в банк (не Сбер, правда), описал ситуацию, мол ошибочная операция по карте, получил бланк заявления и заполнил.
Кстати, спасибо, что напомнили, нужно поинтересоваться ходом дела.
Но проблема в том, что я не могу вспомнить свой логин,
https://my.boingo.com/selfcare/forgotPassword.app?mode=website
Мммм.... ну вот я пришел в банк (не Сбер, правда), описал ситуацию, мол ошибочная операция по карте, получил бланк заявления и заполнил.
Кстати, спасибо, что напомнили, нужно поинтересоваться ходом дела.
https://my.boingo.com/selfcare/forgotPassword.app?mode=website
ага, по последней ссылке я уже тоже билась :065:
пишет, чтоб я звонила им...
We are unable to recover the password on your account. Please contact Customer Care for help in retrieving your password. Toll Free: US and Canada: 800-880-4117. International: 00.800.2646.4646.
а я не владею английским в таком объеме, чтобы по телефону все это объяснить..:005:
Звоните в Сбер - 8 800 333 0088 (на карточке вашей он указан)
Звонок с мобильного бесплатный.
Добиваетесь до оператора, говорите что являетесь владельцем карты такой-то
Вас спросят номер карты, кто владелец, паспортные данные (возможно), и секретное слово, которое вы заполняли при открытии карты (без него никакой информации не будет)
Объясняете ситуацию, обязательно надо знать когда прошло списание и какая сумма, говорите что не заказывала данную услугу.
Надо ли идти в отделение сбера и писать заявление - вам скажут.
секретное слово... это крындец просто.
его вообще где-то записывают или только на единственном экземпляре, который хранится в банке? (((((((
наверное придется идти в сам банк, ведь при личном присутствии с паспортом секретное слово не обязательно помнить, так?
да, при личном присутствии его не спрашивают. Но такие вещи - как секретное слово и пин код надо помнить. Их не меняют на протяжении жизни карты.
в общем написала письмо в центр поддержки Боинго на ломанном английском :065:
с просьбой о помощи :)) .
Пришло автоуведомление, что в течение 24 часов ответят..
надеюсь поможет
Если нет, то придется топать в Сбер (((
спасибо всем за ответы! :flower:
да, при личном присутствии его не спрашивают. Но такие вещи - как секретное слово и пин код надо помнить. Их не меняют на протяжении жизни карты.
Вот почему то при заключении договора ни разу операторы Сбера не предупредили об исключительной важности этого слова :(
AntiDuck
27.11.2010, 07:59
ага, по последней ссылке я уже тоже билась :065:
пишет, чтоб я звонила им...
а я не владею английским в таком объеме, чтобы по телефону все это объяснить..:005:
При регистрации экаунта Вы должны были указывать свой е-мейл.
По е-мейлу можно попросить восстановление пароля.
Напишите в личку - попробую разобраться.
М-да. Никто никуда не написал.
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.