Аренда машины. "Зависли" деньги -залог

[dobry-dmitry]

Брали машину в прокат (Франция), нарушений не было.

Вернули, расплатились.

Прошел месяц, а залог 1000 евро на карте так и не "разморожен".

Звонил в компанию, там говорят "ждите, все будет"

Это нормальный срок?:016:

[jebers]

Это от вашего банка зависит...туда позвоните и спросите, сколько еще блокировка висеть будет....обычно у нас, в России от 20 до 45 дней в зависимости от банка-эмитента карты.

[Птица О]

Мне разморозили в день сдачи, деньги на счет вернулись через 2 дня. У друзей сумма висела почти месяц, разблокировали после письменной заявы. Банк один и тот же, карты одинаковые.

[romania!]

позвоните лучше в Ваш банк и уточните про эту сумму, у нас около месяца висел, даже оригинал инвойса уже по почте пришел из Германии :))

[Nighta]

позвоните лучше в Ваш банк и уточните про эту сумму, у нас около месяца висел, даже оригинал инвойса уже по почте пришел из Германии :))
+1
звоните в банк.

обычный срок для российских карт - 30 дней.

[dobry-dmitry]

Ха! Теперь новая тема.

Не прошло и двух месяцев, как деньги разблокировали (после звонка в банк)

НО теперь на счету сумма за вычетом 400 евро.:073:
Слов нет. Тока буквы. Плохие.

[Nighta]

вот теперючи уже в прокатную контору звонить/писать надобно.

[zeta]

И в банк заявление - опротестовать транзакцию... Тогда эти ребята обязаны будут быстро объяснить... На ваше письмо могут доооолго отвечать...

[dobry-dmitry]

Спасибо большое!
Советы ваши помогают, а то совсем тоскливо было.

[Nighta]

хотела уточнить ньюансы:
у вас сначала "заморозили" сумму в 1000 евро (я так понимаю это залог+прокат или только залог), потом когда авто вернули вам выдавали какие-либо бумажки, что принято без повреждений, бак как положено и вообще претензий нет?
снимали ли потом еще сумму за прокат?
какая прокатная контора?

[romania!]

Ха! Теперь новая тема.

Не прошло и двух месяцев, как деньги разблокировали (после звонка в банк)

НО теперь на счету сумма за вычетом 400 евро.:073:
Слов нет. Тока буквы. Плохие.

ну буквы плохие может все таки преждевременны ;) лучше сесть с выпиской из банка и спокойно все изучить что там да как, что за деньги вернулись, какие деньги сняли, какие были просто заморожены. В любом случае это все решается в случае разногласий с прокатчиками быстро и без проблем, им чужие деньги не нужны, репутация важнее :)если все-таки сумма списания не ошибка, то вы вправе попросить документы подтверждающие за что конкретно какая сумма снята.