Просмотр полной версии : Помогите ! Обманули пожилого человека - поставили счётчики...
разбойница
12.12.2010, 19:17
Позвонили диспетчеру - заявка на сломанный бачок в туалете и не работает вода на кухне.
Пришли "незнакомые водопроводчики" - "напели в уши" - в итоге поставили счётчики ОТВРАТИТЕЛЬНО ПЛОХО.
Пожилой человек , житель блокадного Ленинграда, после инсульта, проживает одна.
С её слов - пришли по заявке незнакомые водопроводчики, сказали надо сделать счётчики, взяли деньги на материалы, быстро всё купили , поставили - содрали 13 500 руб.
На следующий день (в субботу) - пришла какая-то женщина и опломбировала - ДВА счётчика из трёх - выдала акт
В понедельник пришёл местный водопроводчик по заявке - и был в шоке - сказал , что работа сделана плохо, надо переделать.... и ушёл...
Техник , который отвечает за дом, и должен пломбировать счётчики - в квартиру не ходил, счётчики не пломбировал - очень удивлён.
Бабушка вся в слезах, заикаиться, ничего толкового рассказать не может.
Как теперь опломбировывать ТРЕТИЙ счётчик ?
Искать этих шарамыжников и заставить переделать?
Самим передалать ?
Помогите, разобраться ! Как лучше поступить....:091:
Филлипыч
12.12.2010, 19:25
Что это, новый вид мошенничества? Судя поцене за работу её "развели" на замену труб. Во первых надо успокоится, хлопнуть валидолу. Вызвать техника или инжинера и выяснить , что именно не так сделали ремонтники и вообще откуда она их взяла, куда делала заявку? Местные сантехники ещё те жуки, так что тоже особо не верьте, может все в порядке, а он таким образом хочет с бабули ещё денег поиметь:073:
попрыгунья стрекоза
12.12.2010, 19:26
В такой смтуации бабушке лучше ничем не заниматься,берите все на себя
разбойница
12.12.2010, 19:33
В такой смтуации бабушке лучше ничем не заниматься,берите все на себя
БЕРИТЕ НА СЕБЯ
это и так понятно, но вопрос - самим переделать или опять вызвать "неизвестно кого" ?
Филлипыч
12.12.2010, 19:36
БЕРИТЕ НА СЕБЯ
это и так понятно, но вопрос - самим переделать или опять вызвать "неизвестно кого" ?
Так, а что конкретно не устраивает, можете сказать?
разбойница
12.12.2010, 19:37
Что это, новый вид мошенничества? Судя поцене за работу её "развели" на замену труб. Во первых надо успокоится, хлопнуть валидолу. Вызвать техника или инжинера и выяснить , что именно не так сделали ремонтники и вообще откуда она их взяла, куда делала заявку? Местные сантехники ещё те жуки, так что тоже особо не верьте, может все в порядке, а он таким образом хочет с бабули ещё денег поиметь:073:
Заявка была сделана - обычным диспетчерам.
Пытались выяснить - получается , эта самая диспетчер и прибежала в субботу "по тихому" опломбировать счётчики...
Филлипыч
12.12.2010, 19:40
Заявка была сделана - обычным диспетчерам.
Пытались выяснить - получается , эта самая диспетчер и прибежала в субботу "по тихому" опломбировать счётчики...
Ну значит сантехники делали местные. Квитанцию дали за оплаченные деньги? Диспетчера за жабры,пригрозить милицией. Пусть тащит своих сантехников, переделывают и ставят пломбы.
разбойница
12.12.2010, 19:41
Так, а что конкретно не устраивает, можете сказать?
Со слов - должны ставить счётчики через американку, вместо труб стоят "гибкие" шланги (а должны ставить металопластик)....
Сама поеду на недели смотреть .... (хочется морально подготовиться - воевать с системой или "напрягать" мужа)
разбойница
12.12.2010, 19:46
Ну значит сантехники делали местные. Квитанцию дали за оплаченные деньги? Диспетчера за жабры,пригрозить милицией. Пусть тащит своих сантехников, переделывают и ставят пломбы.
"Водопроводчики" - НИ какой бумаги не дали...
А после опломбировывания ДВУХ счётчиков - акт приёмки с подписью Сидорова Елена и печать "Эксплуатационный участок №3 ОООЖилкомсервис №2 Красногвардейского района"
разбойница
12.12.2010, 19:48
Ну значит сантехники делали местные. Квитанцию дали за оплаченные деньги? Диспетчера за жабры,пригрозить милицией. Пусть тащит своих сантехников, переделывают и ставят пломбы.
Как конкретно можно пригрозить - мошенничество... вымогательство...
А какой марки счетчики поставили?Они же разные бывают, есть и по 10000 за штуку..
Филлипыч
12.12.2010, 20:04
Смотрите, от стояков в квартиру должен стоять вводной кран, далее фильтр грубой очистки, далее обратный клапан(по желанию) ,потом сам счетчик. После счетчика бывает некоторые подключают к старым трубам гибкой подводкой, это конечно неправильно, но не смертельно. Значит необходимо выяснить у диспетчера(он здесь крайний) за что уплачена сумма 13 500 руб., какова стоимость материалов и какова стоимость работ. Какие именно работы были проведены. Забрать кассовые чеки на материалы(а их у нее нет)т.к. теперь это ваш товар и в случае поломки крана/счетчика и т.д. можно обратиться с претензией продавцу. Иметь обязательно акт выполненных работ с подписями и печатями (в случае аварии претензии жеку). Статья 159- мошенничество. Если у бабушки ухудшиться состояние здоровья на почве нервных потрясений или не дай бог ещё что, то на этот случай тоже есть соответствующая статья в у.к.р.ф.Пригласить техника или инженера, кто там у вас, пусть составит акт о неправильной установке и т.д.
Филлипыч
12.12.2010, 20:06
А какой марки счетчики поставили?Они же разные бывают, есть и по 10000 за штуку..
Где такое? Можно ссылку?
"Водопроводчики" - НИ какой бумаги не дали...
А после опломбировывания ДВУХ счётчиков - акт приёмки с подписью Сидорова Елена и печать "Эксплуатационный участок №3 ОООЖилкомсервис №2 Красногвардейского района"
пишите заявление в , прикладываете копию этогй бумажки и просите объяснить, и далее про деньги, пломбы,печати и т,д,, не забудьте или поставить входящий на свою копию или уведомление с вручением, если по почте, можно третью копию отнести под распискку тоже в эксплуатационный участок №3
http://market.**********/search.xml?text=%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0% B8%D0%BA%D0%B8%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%B2%D0%BE%D0%B4 %D1%83%20%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B 8%D0%B5%20%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0&hid=91609&srnum=8
смотрите
разбойница
12.12.2010, 20:31
Смотрите, от стояков в квартиру должен стоять вводной кран, далее фильтр грубой очистки, далее обратный клапан(по желанию) ,потом сам счетчик. После счетчика бывает некоторые подключают к старым трубам гибкой подводкой, это конечно неправильно, но не смертельно. Значит необходимо выяснить у диспетчера(он здесь крайний) за что уплачена сумма 13 500 руб., какова стоимость материалов и какова стоимость работ. Какие именно работы были проведены. Забрать кассовые чеки на материалы(а их у нее нет)т.к. теперь это ваш товар и в случае поломки крана/счетчика и т.д. можно обратиться с претензией продавцу. Иметь обязательно акт выполненных работ с подписями и печатями (в случае аварии претензии жеку). Статья 159- мошенничество. Если у бабушки ухудшиться состояние здоровья на почве нервных потрясений или не дай бог ещё что, то на этот случай тоже есть соответствующая статья в у.к.р.ф.Пригласить техника или инженера, кто там у вас, пусть составит акт о неправильной установке и т.д.
Спасибо, за подробности.
А как это - "выяснить у диспетчера стоимость работ и материалов" - это она по телефону скажет, или надо какой-то запрос делать , и согласиться она это рассказать...
"забрать кассовые чеки" - бабулечка чеков не видела, то получается , что чеки у кого ? у диспетчера забрать или у водопроводчика ? опять же , они это добровольно отдадут ?
И вот последний вопрос - если выдали акт о приёмке и пломбировки счётчиков, то это означает , что установкой счётчика занималась лицензированная контора... или сами водопроводчики ? Вообщем в бухгалтерию передают только акт о приёмки или ещё какие-то бумажки, там надо искать какие-то "концы"...
Филлипыч
12.12.2010, 20:48
http://market.**********/search.xml?text=%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0% B8%D0%BA%D0%B8%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%B2%D0%BE%D0%B4 %D1%83%20%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B 8%D0%B5%20%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0&hid=91609&srnum=8
смотрите
За десятку нашел только этот (http://www.kwatro.ru/index.php?productID=21467&from=ya) и вы предполагаете, что бабуле установили общедомовой прибор в квартире?:)
Филлипыч
12.12.2010, 20:51
разбойница я чего то не понял, диспетчер, которому заявка давалась на установку, она из жэка? Если да, то все переговоры надо проводить лично. Телефонный разговор это ни о чем, его к делу не пришьёшь:073:Чеков вы уже не увидите, их нет(выбросили) это способ надавить . Телефон в профиле, наберите меня.
Пригрозите заявкой в милицмю, не дкмаю что будут сильно упираться, кому охото такую выгодную работу терять.
Позвонили диспетчеру - заявка на сломанный бачок в туалете и не работает вода на кухне.
Пришли "незнакомые водопроводчики" - "напели в уши" - в итоге поставили счётчики ОТВРАТИТЕЛЬНО ПЛОХО.
Пожилой человек , житель блокадного Ленинграда, после инсульта, проживает одна.
С её слов - пришли по заявке незнакомые водопроводчики, сказали надо сделать счётчики, взяли деньги на материалы, быстро всё купили , поставили - содрали 13 500 руб.
На следующий день (в субботу) - пришла какая-то женщина и опломбировала - ДВА счётчика из трёх - выдала акт
В понедельник пришёл местный водопроводчик по заявке - и был в шоке - сказал , что работа сделана плохо, надо переделать.... и ушёл...
Техник , который отвечает за дом, и должен пломбировать счётчики - в квартиру не ходил, счётчики не пломбировал - очень удивлён.
1. Узнать ФИО диспетчера, принявшего первую заявку (лично идти в диспетчерскую и узнать, кто в тот день дежурил).
2. Проверить, что заявка зарегистрирована в книге ....... (не знаю, как она называется), лучше идти с фотоаппаратом на случай бесследного исчезновения страницы с записью.
3. Узнать, на каком основании она послала по заявке не штатных сантехников
Попытаться узнать у этого диспетчера, кого она присылала, припугнув, что если не скажет, то пойдет по делу, как соучастница-наводчица. Можно посоветовать ей самой поговорить с этими проходимцами, чтобы они вернули деньги.
4. Выяснить, что за женщина опломбировала счетчики и имеет ли она такие полномочия, если не имеет, то значит и она в общей связке. Ее быстрый приход после опломбировки, аж в субботу, хотя это не аварийный случай, наводит на размышление.
Собрав максимум информации кто, что и почему, быстренько на прием к начальнику, лучше с письменной претензией, пригрозив и ему, что следующий Ваш шаг - милиция-суд, но до него Вы поднимите всех на уши и уж тогда всем мало не покажется, т.к. в обиду пожилого человека не дадите. К сожалению, на первом этапе претензии могут быть только на действия диспетчера, если эти "сантехники" не состоят в штате.
. К сожалению, на первом этапе претензии могут быть только на действия диспетчера, если эти "сантехники" не состоят в штате.
Выдан документ-это единственно, что достоверно, этот документ или украден или за него могут-должны отвечать, кстати -он со штампом- печатью?
разбойница
17.12.2010, 01:50
Мы доехали и посмотрели...
Сделано не красиво, но не криминально... (муж сказал , что переделывать сейчас не надо, только когда трубы поменяют)
Ругались с начальниками, инженерами, и т.п. (я лично не ходила - только со слов) - результат - в тот же день прибежала та же мадам, опломбировала счетчик и отдала ЧЕКи на счётчики. (Чеки выбивали , так как собираемся писать к депутату на материальную помощь).
(Фото пока не выложить - скорость интернета 30кбит/с )
Филлипыч
17.12.2010, 02:03
Поздравляю с маленькой, но ПОБЕДОЙ.
Ругались с начальниками, инженерами, и т.п. (я лично не ходила - только со слов) - результат - в тот же день прибежала та же мадам, опломбировала счетчик и отдала ЧЕКи на счётчики. (Чеки выбивали , так как собираемся писать к депутату на материальную помощь).
Чеки выбили только на счетчики или на установку тоже, т.е. на всю сумму в 13500 рублей?
разбойница
17.12.2010, 20:04
Чеки выбили только на счетчики или на установку тоже, т.е. на всю сумму в 13500 рублей?
только на счётчики
разбойница
20.12.2010, 10:51
а история не закончилась... позвонила нам техник (обслуживающая дом ) и сказала , что обязательно надо переделать, т.к. такая система ненадёжная и мы можем залить весь дом...
http://s008.radikal.ru/i304/1012/a1/0d0cff7a9de0.jpg (http://www.radikal.ru)
разбойница
20.12.2010, 10:58
поменяли кусок трубы на холодную воду
http://i011.radikal.ru/1012/68/78fb3237cb31t.jpg (http://radikal.ru/F/i011.radikal.ru/1012/68/78fb3237cb31.jpg.html)
http://i028.radikal.ru/1012/3a/3f1448e85294t.jpg (http://radikal.ru/F/i028.radikal.ru/1012/3a/3f1448e85294.jpg.html)
:091:помогите,:091: разобраться ... надо переделывать или нет ??? Если надо переделать, то как правильно написать, какие материалы указать, технологию ???
Филлипыч
20.12.2010, 11:24
... После счетчика бывает некоторые подключают к старым трубам гибкой подводкой, это конечно неправильно, но не смертельно...
Соответственно следуя логике техника, что гибкая подводка может рвануть в любой момент, с таким же успехом можно предположить, что гибкая подводка к унитазу или смесителям(кухни и раковины) должна быть так же заменена:) Повторюсь, сделано конечно не хорошо т.к. в случае такого подключения идут значительные потери давления. Но и бежать сломя голову переделывать, не надо. Потом, насколько я понял сумма оплаты была 13700руб., за что? За установку двух счетчиков по 500руб.? Судя по фото, там материала максимум на пару тысяч. Значит 13700-2000+11700, делим на 2, получаем 5850руб. установка 1 счетчика. Лицо не треснет у ваших сантехников? Да еще, судя по фото лён они накрутили без пасты, а значит он сгниет. Надо: 1.Предъявить технику качество сборки, 2. Выяснить откуда взялась сумма 13700руб., 3. Потребовать переделки, т.е. перемотать в местах соединения лен с пастой , убрать гибкую подводку и подключить квартиру хотя бы металлопластиком, но диаметром не ниже "20".
Филлипыч
20.12.2010, 11:31
Только сейчас увидел вторые фото.. "Гебо"(это переход со стали на резьбу) на стояке нельзя! Их срывает элементарно, нет, ну есть конечно исключения, но очень редко. Обычно на стояке нарезается резьба, далее накручивается переходник со стали на пластик. Опять же лен на стояке не промазан пастой, значит сгниет и будет протечка. По материалам+работа на 4тыс. максимум.
Филлипыч
20.12.2010, 11:34
1. Нарезать резьбу на стояке и закрепить его 1 крепеж на метр погонный(гебо выкинуть или подарить сантехникам)
2. Перемотать все соеденения используя лен+паста(унипак)
3.Подключить внутреннюю разводку квартиры через металлопластик не ниже "20" диаметра.
разбойница
20.12.2010, 19:50
1. Нарезать резьбу на стояке и закрепить его 1 крепеж на метр погонный(гебо выкинуть или подарить сантехникам)
2. Перемотать все соеденения используя лен+паста(унипак)
3.Подключить внутреннюю разводку квартиры через металлопластик не ниже "20" диаметра.
Спасибо :flower:
Пошла писать новое заявление....:015:
Соответственно следуя логике техника, что гибкая подводка может рвануть в любой момент, с таким же успехом можно предположить, что гибкая подводка к унитазу или смесителям(кухни и раковины) должна быть так же заменена:) Повторюсь, сделано конечно не хорошо т.к. в случае такого подключения идут значительные потери давления. Но и бежать сломя голову переделывать, не надо. Потом, насколько я понял сумма оплаты была 13700руб., за что? За установку двух счетчиков по 500руб.? Судя по фото, там материала максимум на пару тысяч. Значит 13700-2000+11700, делим на 2, получаем 5850руб. установка 1 счетчика. Лицо не треснет у ваших сантехников? Да еще, судя по фото лён они накрутили без пасты, а значит он сгниет. Надо: 1.Предъявить технику качество сборки, 2. Выяснить откуда взялась сумма 13700руб., 3. Потребовать переделки, т.е. перемотать в местах соединения лен с пастой , убрать гибкую подводку и подключить квартиру хотя бы металлопластиком, но диаметром не ниже "20".
Ну про гибкую подводку - по хорошему надо делать жесткую и к унитазам и к смесителям - до 90% потопов если исключить старые трубы - сорванная гибкая подводка. А вообще конечно сделана порнография (иначе не назвать) и за это еще деньги такие взяты. Со всем остальным согласен.
Филлипыч
21.12.2010, 02:36
Ну про гибкую подводку - по хорошему надо делать жесткую и к унитазам и к смесителям - до 90% потопов если исключить старые трубы - сорванная гибкая подводка. А вообще конечно сделана порнография (иначе не назвать) и за это еще деньги такие взяты. Со всем остальным согласен.
:)):)):))
Филлипыч
21.12.2010, 02:38
Спасибо :flower:
Пошла писать новое заявление....:015:
Не за что, успехов вам:)
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.