пропала посылка

[Полосатые Гольфы]

Сегодня, отстояв очередь ровно час ,отдаю операционистке извещение.В нем сказано,что пришла моя посылочка из Краснодара на 6 кг,с объявленной ценностью.
Тетенька не спеша ходит по почтовому отделению.Всплескивая руками и приговаривая,где же посылка,чего-то не найти.
Потом к ней подключается еще одна сотрудница,которая заявляет,что помнит,про эту посылку,говорит:большая была.
В итоге-не находят.
Переживают,что могли по ошибке отправить куда-то.
Просят мой телефон,клятвенно обещают позвонить сегодня же.Естественно -не звонят(меня уже не удивляет,я помню в какой стране живу:073:)
Завтра,наверно придется опять ехать.Терпеть не могу ругаться.
А если не найдут,что делать дальше?
Могли ли выдать мою посылку кому-то другому?(у меня ну очень распространённая фамилия)

[Boginya]

да найдут, не переживайте, на почте всегда такой бардак творится... тем более, перед НГ, сейчас почта перегружена.

[Полосатые Гольфы]

да найдут, не переживайте, на почте всегда такой бардак творится...

у нас по-моему,везде такой бардак творится:(

[Сигнатюр]

у нас по-моему,везде такой бардак творится:(
+много

[Страннокот]

Ох, не хочу расстраивать, но я уже с 2008 года "жду" наложенный платеж (человек получил и оплатил отправленный мной товар, а деньги до сих пор до меня дойти не могут). И ходила, и звонила, и заявления писала в течение года - ответ один: "ищем". Потом забила просто. :(

[BANDER]

у подруги посвылка из Тхорецка потерялась, причем до Питера она дошла, а вот до местного отделения почты нет, объявлена в розыск, говорят ищут, но найдут ли...

[ДТП]

Существует отслеживание почтовых отправлений - http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo - попробуте через него найти... там можно действительно отследить, где посылка (правда с опозданием, но все-таки)
Удачи.

[Mартышкина]

Как-то моя маман присылала мне посылочку, позвонила, говорит маленькая. Получив извещение помчалась на почту, прихожу выкатывают мне ПОСЫЛИЩУ *(или посылищю?) я удивилась, но забрала, домой пришла, рассмотрела и поняла, что не мое.:068: Вернулась на почту, говорю : это не мне. Очередь отправляющих ценные посылки :010::010::010:. Так мне:054: не то что спасибо не сказали, а еще и обхамили с ног до головы. Обидно:0009:
Бардак , короче на почте. Вам удачи и найти свою посылочку:flower:

[шапокляк76]

У меня тоже терялась. Два дня искали. Оказалось, она у них под носом стояла, а ее просто не видели...

[Мама Серёженьки]

Мы тоже ждем посылку из Белореченска, найти не могут.

[~ТиРЛиМБА!~]

ооо, почта россии та еще организация! Подруга посылку отправила из Великобритании, шла 1,5 месяца, но это ладно. По отслеживанию посмотрели, что прошла таможню, в отделении, звоню в отделение прошу подвтердить - говорят да, приходите. Ну, мы радостные такие, что подарки приехали (устали ждать уже, посылка еще потерялась по дороге), муж приезжает в отделение, полчаса стоит в очереди, ему приносят посылку, отрывают извещение. протягивают в окошко... и тут бац! тетенька замечает, что нет какой-то печати с таможни, посылку, которая практически была в руках, забирают обратно и отправляют еще на две недели неизвестно куда!
Ругалась я тогда в их службу качества знатно... :wife: накатала претензию на отделение. отрегировали, кстати, быстро, звонили извинялись, но посылку все равно получили только через две недели.:010:
Позвоните по телефону их горячей линии, обычно что-то могут вежливо там сказать, ну а потом - названивайте в отделении и качайте права. найдется!!! ;)

[emirspb]

ооо, почта россии та еще организация!
+1
болотное болото..... всегда удивляло. посылка из usa до москвы идет дня три, ну от силы пять. а потом 2-3 недели из москвы до питера .......

[Снуль]

Мда, а мне какое-то заказное письмо пришло. И вроде даже ждала одно такое, в кои то веки... В пятницу (17 декабря) вынула извещение из ящика что мол приходите, забирайте. Сейчас отстояла час, отдаю извещение (с паспортом, как положено) - а тетя мне так возмущенно "так вы же его уже забрали, 14 числа, это повторное извещение", чего типа пришли, раз уже забрали? типа мне в их дебильных очередях по кайфу стоять - вот и нагло мошенничаю - повторное извещение приношу. письмо кстати оказалось на какую-то организацию (или от какой-то организации) (это опять же мне тетя сказала, письма я не видела, так как "забрала" его раньше), так что походу какая-то мутная история, ибо к организациям я никакого отношения не имею, но пару недель назад очень активно взламывали мой комп, может есть связь какая-то...

[Юляшка]

Надеюсь Ваша посылочка найдется.
А вот наша бандероль из Англии год назад на день рождения дочери была украдена сотрудниками почты. Извещение есть, бандероли нет. Сутки искали, нашли пустой пакет запиханный за стол. Сначала я хотела заявить в милицию, но прикинув сколько стоить мне нервов будет - предложила им альтернативу. Они купили моей дочери подарок, провели экскурсию по почте и теперь знают меня в лицо:))

В нашей бандероли было три летних маечки, так что я не стала заморачиваться с заявлением.

[Карелия]

Немного позитива - послали в Пермь (даже подальше немного) посылку сестре мужа с сапожками в подарок недавно - через неделю уже извещение они получили и посылку забрали - все в порядке.
Ну а теперь не позитив - мама мне письмо(заказное) с документом нужным послала из города, который находится в 300 км от Питера. Письмо не дошло вообще. Мама все жалела, что послала без функции уведомления, хотя я подозреваю что не помогло бы. Хорошо еще документ-справка и можно еще такой взять без проблем.
Еще посылку нам посылали из той же Перми - все нет и нет(пару-тройку недель прошло), уже сами на почту сходили/позвонили. Говорим проверьте, если лежит, дак сразу нам уведомление выпишите и мы заберем(паспорт на руках).:068: Не положено, говорят - ждите уведомления. Еще через неделю приходит уведомление, на нем написано повторное! - муж пошел получать и ему предложили оплатить за хранение посылки, т.к. она долго лежала в отделении. Вообщем сказал он им все, что думает и посылку забрал, платить конечно не стал. А в посылке конфеты были шоколадные, такое ощущение, что на почте на батарее их держали:065: - все поплавленные.

[Большая Вероятность]

Сегодня, отстояв очередь ровно час ,отдаю операционистке извещение.В нем сказано,что пришла моя посылочка из Краснодара на 6 кг,с объявленной ценностью.
Тетенька не спеша ходит по почтовому отделению.Всплескивая руками и приговаривая,где же посылка,чего-то не найти.
Потом к ней подключается еще одна сотрудница,которая заявляет,что помнит,про эту посылку,говорит:большая была.
В итоге-не находят.
Переживают,что могли по ошибке отправить куда-то.
Просят мой телефон,клятвенно обещают позвонить сегодня же.Естественно -не звонят(меня уже не удивляет,я помню в какой стране живу:073:)
Завтра,наверно придется опять ехать.Терпеть не могу ругаться.
А если не найдут,что делать дальше?
Могли ли выдать мою посылку кому-то другому?(у меня ну очень распространённая фамилия)
Хех...
Месяц назад 2 недели искала свою посылку. Автор, звоните каждый день начальнику ПО, где посылку потеряли, если есть возможность ходить - ходите каждый день.
Мою посылку отдали другому, причем не на частное лицо, а гуманитарному институту в Купчино (словом, я в Московском районе живу :010:). Фамилия у меня очень не распространенная, отдали по номеру извещения, который ставят на посылке и бумажке, которую кидают вам в почтовый ящик.
Мой совет Вам: не оставляйте это так на самотёк, Ваша посылка никому, кроме Вас самой не нужна.
Мне тоже обещали звонить, даже не записав мой номер телефона :073: Потом мой муж пошел поругался (он юрист, немного припугнул, процитировав строки закона:008:), только после этого они зачесались немного:015:. В итоге теперь меня узнают операторы того ПО, вежливее стали даже.:)

[Мама Серёженьки]

Нашу посылку нашли. С 15 числа она находилась на почте. Вот только искать ее никто не хотел, пока не дошли до начальника ПО.

[Полосатые Гольфы]

С утра позвонила на почту,спросила как идут поиски.Девушка ответила,что счас лично займется этим вопросом и в течении часа позвонит.Ну говорить о том,что звонка не последовала,думаю не стоит(
Приехала туда,тоже с виноватым видом говорят:ищем,ждите.
Позвонила в горячую линию,девушка сказала,что лучше написать заявление в главпочтамт.
Если посылку не найдут,выплатят деньги.А какая там объявлена ценность,я не знаю.Наверно по-минимуму.
Очень обидно если честно,если не найдут.Там нам подарки.

[Susan Sto Helit]

Мы тоже посылку ждём. Сайт показывает, что с 15 декабря посылка в СПб на сортировке. Что они её столько дней сортируют?!

[Мама Серёженьки]

Мы тоже посылку ждём. Сайт показывает, что с 15 декабря посылка в СПб на сортировке. Что они её столько дней сортируют?!

У нас тоже так показывало, а оказалось, что с 15 числа она была на почте уже.

[angelika76]

Я тоже жду посылку из Барнаула, на сайте показывает что она на сортировке в СПб с 20.12.2010, даже не знаю.... может на почту сгонять?

[ЮлькО.]

Мы тоже посылку ждём. Сайт показывает, что с 15 декабря посылка в СПб на сортировке. Что они её столько дней сортируют?!
ну как что:fifa:а открыть,посмотреть что в посылке ,отсортировать что им нужно что нет. у нас в ЕМС чтоб им пусто было из посылки несколько вещей вытащили:wife:

[Veryseksi]

Я тоже жду посылку из Барнаула, на сайте показывает что она на сортировке в СПб с 20.12.2010, даже не знаю.... может на почту сгонять?

у меня на сортировке посылка с 17.12
ваще охренели
из штатов до Москвы посылка дошла за 6 дней
а по России идет с 14.12 - 9 дней

[marilandi]

да ладно, "в какой стране" :))
Я уже два года жду посылку из Германии. И не дождусь. Год назад я еще знала даже, где она находится, сейчас уже не знаю.

История такая:
Племяшка послала 2 посылки из Германии частной компанией. Однажды прихожу, в дверях таможенная квитанция и на ней написано карандашом: "Вам приносили посылку, просьба перезвонить: +7 905....". Перезваниваю, телефон заблокирован. Через 2 недели ежедневных прозвонов (телефон все время заблокирован), начинаю в инете искать контакты компании. Нахожу их сайт, там немецкие телефоны. Мой друг, который хорошо говорит по несецки начинает звонитьтуда, телефоны не отвечают. Моя племяша тоже прозваниает. В какой-то момент там, наконец снимают трубку и сообщают, что 1 посылка в данный момент находится в Нижнем Новгороде, вторая... в Чечне! Намана так , да? Из Германии в Питер через Чечню...

Мы махнули рукой. Через полгода мне доставили одну посылку, про вторую не сообщили.

Еще через полгода позвонили с Нижегородского склада, сказали, что у них лежит посылка на моей имя. Немецкая компания сняла склад, но пропала, а деньги не проплатили. Меня просили, чтобы моя племяшка подала на них в суд из Германии, типа отсюда они их достать не могут. Но племяшка там по виду на жителсьтво, подать в суд она вряд ли сможет. Короче плюнули на все это.


Вот вам и "в какой стране" :))

[ПризракБелойДамы]

Мы тоже посылку ждём. Сайт показывает, что с 15 декабря посылка в СПб на сортировке. Что они её столько дней сортируют?!
Ну как же - что себе, что тебе :065: видимо выбрать никак не могут :065:
На самом деле перед новым годом у них завал. Так что в очередь на сортировке вполне верю.

Я летом в налоговой поинтересовалась где мой налог на машину. Так по из сведениям с почты я письмо получила какого-то марта... вот только до меня оно не дошло. При этом парадная закрыта, ящик тоже, почтальон один, всё остальное доходит.

[Полосатые Гольфы]

Сегодня опять позвонила на почту заведующая говорит,что извещение мне по ошибке доставили и посылка к ним не приходила,разве такое может быть?

[Bookla]

Надеюсь Ваша посылочка найдется.
А вот наша бандероль из Англии год назад на день рождения дочери была украдена сотрудниками почты. Извещение есть, бандероли нет. Сутки искали, нашли пустой пакет запиханный за стол. Сначала я хотела заявить в милицию, но прикинув сколько стоить мне нервов будет - предложила им альтернативу. Они купили моей дочери подарок, провели экскурсию по почте и теперь знают меня в лицо:))

В нашей бандероли было три летних маечки, так что я не стала заморачиваться с заявлением.

:010:

[Лентяйка]

а мне никто ни посылок, ни писем не шлет...... общение с почтой сведено к нулю..

[Alekssa]

Мы посылочку мааааленькую ждали из Киева, ждемс, ждемс... 22.12.2010 Звонок из Киева: почему посылка обратно вурнулась? почему не получили???? а извещение на получение пришло только 23 декабря, в обед, и пришло 5 ИЗВЕЩЕНИЙ на получение, и везде написан разный вес. Так вот сижу и думаю, получать идти посылочку или нет:004:

[Сигнатюр]

Сегодня опять позвонила на почту заведующая говорит,что извещение мне по ошибке доставили и посылка к ним не приходила,разве такое может быть?
:010: нет, не может.
а Вы её по идентификатору отследили? http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

[Сигнатюр]

Мы посылочку мааааленькую ждали из Киева, ждемс, ждемс... 22.12.2010 Звонок из Киева: почему посылка обратно вурнулась? почему не получили???? а извещение на получение пришло только 23 декабря, в обед, и пришло 5 ИЗВЕЩЕНИЙ на получение, и везде написан разный вес. Так вот сижу и думаю, получать идти посылочку или нет:004:
Вы тоже посмотрите какой изначально был вес при отправке.

[3DMan]

Сегодня опять позвонила на почту заведующая говорит,что извещение мне по ошибке доставили и посылка к ним не приходила,разве такое может быть?

легко. щас на почте завалы, и они сволочи отправляют посылки без растаможки, чтобы соблюсти сроки, но так как без прохожа таможни, то её вам не выдадут и отправят назад на таможню. но сроки все будут выдержаны.

[Vikulyam]

немного не по теме.. но! Решила сегодня впервые в жизни отправить посылочку в Украину с б.у. детскими вещичками для знакомой. И мне в нашем отделении почты ответили "Мы зарубеж посылки не принимаем!" Пыталась опять же через них по ЕМС отправить- тоже не взяли! Может я чего то не знаю и кто то мне подскажет? Нашла в инете экспресс доставку от двери до двери, но мне там насчитали 4000 рублей! :-((((( А надо бы- чтоб и недорого и оплатила принимающая сторона...

[tai-ga]

Ругалась я тогда в их службу качества знатно... :wife: накатала претензию на отделение. отрегировали, кстати, быстро, звонили извинялись, но посылку все равно получили только через две недели.:010:
Позвоните по телефону их горячей линии, обычно что-то могут вежливо там сказать, ну а потом - названивайте в отделении и качайте права. найдется!!! ;)

начала искать темы про ПОЧТУ РОССИИ, чтобы узнать, как и где накать эту самую претензию на отделение?
даже на 2 сразу...
скажите, плиз, а то я им сегодня просто пообещала жалобу накатать. нехорошо работников почты обманывать-то. правда)

[tai-ga]

а вот еще:
мы потеряли квиток, я пришла на почту, говорю, что потеряла, мол, поищите по адресу и фамилии.
Мне: - нет
при этом, на почте никого, кроме меня, никакой разъяренной очереди...

сегодня:
мне пришла посылка из Америки. по трекинг номеру она в отделении ПУШКИН-7 с 20 числа.
Я живу в ПУШКИН-3
Звоню им, спрашиваю, где моя посылка, где мой квиток?
Они - Приходите с паспортом...
Мало того, что не на мое отделение ее отправили, так еще и не уведомили

Значит, когда им хочется, они ищет по паспорту, когда не хочется, не ищет
Посмотрим, что еще завтра будет, когда я приду без квитка...

[Enni]

немного не по теме.. но! Решила сегодня впервые в жизни отправить посылочку в Украину с б.у. детскими вещичками для знакомой. И мне в нашем отделении почты ответили "Мы зарубеж посылки не принимаем!" Пыталась опять же через них по ЕМС отправить- тоже не взяли! Может я чего то не знаю и кто то мне подскажет? Нашла в инете экспресс доставку от двери до двери, но мне там насчитали 4000 рублей! :-((((( А надо бы- чтоб и недорого и оплатила принимающая сторона...

Я вам подскажу. Приходите в ваше почтовое отделение сдаете посылку на отправку, они вам говорят: "Мы не принимаем!". Вы говорите: "Или вы берете у меня эту посылку и отправляете куда мне надо, или я прямо сейчас звоню на линию качества почты России и оставляю жалобу на вас лично, на по в целом, и на начальника по в частности, которую потом в бумажном виде дублирую в роспотребнадзор и минсвязи(последнее самое важное) о том, что вы мне отказываетесь оказывать услуги которые вы мне оказывать обязаны. ВСЕ по должны брать международные посылки. У меня точно так же отказывались на моей почте взять посылку во Флориду, мы типа не берем и не умеем и вааще "поезжайте в центральное по в Автово!" Я им в корректны выражениях сообщила куда им пойти с их советами, и о том что они мне должны и о том куда я на них пожалуюсь. Тут же они у меня все взяли и все отправили. Правда, весь процесс отправления, ворчали на кой это черт мне нужно отправить во Флориду пельменницу и кому она там могла понадобится, но однако все отправили и все даже пришло всего-то через 3 месяца :046: Но поскандалить придется с почтой знатно, если хотите отстоять свои права. Вариант второй, без скандала. Выходите на сайт ЕМС, смотрите сколько будет стоить отправка ЕМСом(если вас цена устраивает), звоните в ЕМС, вызываете на дом курьера, он к вам приезжает все при вас самостоятельно пакует, взвешивает, выбивает вам у вас дома чек, и увозит вашу посылку в нужном вам направлении. Вызов курьера - бесплатно ;) что вы к ним сами отнесете, что на дом его вызовите - сумма одна и та же будет. И тоже от двери до двери возят.

[ladymaria]

Зная какой бардак творится на почте, мне отправили посылку курьерской службой.Очень ценная посылка.Хрупкая вещь.На упаковке было написано-ХРУПКОЕ.Сегодня привозят-распаковала,а там все в сколах и трещинах.На мой вопрос-что за дела? -мне спокойно ответили-но ведь упаковка не нарушена((((Так что платные частные сервисы-не панацея(

[Солнышко Бодлер]

Существует отслеживание почтовых отправлений - http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo - попробуте через него найти... там можно действительно отследить, где посылка (правда с опозданием, но все-таки)
Удачи.

а толку-то? если было извещение, значит, посылка пришла в ПО, тем более, почтовички вздыхали по точно виденной ими коробочке.
все, что может дать следилка - узнать, выдали ли посыль кому-то еще, если статус будет "вручено".

ненавижу Почту России!!! :wife::wife::wife:
ЕМС идет по месяцу - это вообще что такое? и это еще мне везет, мои знакомые и по 3 месяца эту экспресс-доставку ждали.
как раз сейчас с нетерпением жду посылку, в ней подарки на НГ друзьям из других городов. в одном только Питере уже четвертый день висит на сортировке, а до этого уже месяц шлялась черт знает где. естественно, к НГ переслать подарки я уже не успею :005:

[Зола]

Почта России, судя по висящим в городе плакатам, оправдывает свою работу неправильно написанным индексом.:ded:
Мне посылка из Москвы больше месяца шла, уж отслеживать ее устала, три дня провела в Москве, а потом сгинула, доехав до Питера.

[Солнышко Бодлер]

http://www.youtube.com/watch?v=MReC1XqwJrQ
ну что тут еще скажешь?

[Полосатые Гольфы]

легко. щас на почте завалы, и они сволочи отправляют посылки без растаможки, чтобы соблюсти сроки, но так как без прохожа таможни, то её вам не выдадут и отправят назад на таможню. но сроки все будут выдержаны.

какая таможня,посылка по россии идет
да и потом в извещении указаны вес и адрес,как это можно узнать если посылки у них не было-из головы?

[Лентяйка]

какая таможня,посылка по россии идет
да и потом в извещении указаны вес и адрес,как это можно узнать если посылки у них не было-из головы?
вот я о том же подумала ;) в извещении наверняка были данные, узнать которые можно было только физически получив посылку.

[natalishka]

Сегодня опять позвонила на почту заведующая говорит,что извещение мне по ошибке доставили и посылка к ним не приходила,разве такое может быть?

вряд ли. в вашем квитке должен быть указан номер посылки - посмотрите его на сайте почты России. какаяпоследняя запись про нее?

немного не по теме.. но! Решила сегодня впервые в жизни отправить посылочку в Украину с б.у. детскими вещичками для знакомой. И мне в нашем отделении почты ответили "Мы зарубеж посылки не принимаем!" Пыталась опять же через них по ЕМС отправить- тоже не взяли! Может я чего то не знаю и кто то мне подскажет? Нашла в инете экспресс доставку от двери до двери, но мне там насчитали 4000 рублей! :-((((( А надо бы- чтоб и недорого и оплатила принимающая сторона...

таможня Украины не пропускает бу одежду. у нас на почте не принимают посылки на Украину с бу одеждой. операторы сразу спрашивают - что отправляете...

[Ангелоподобная]

нам вот тоже одновременно отправили две посылки. одна пришла, а вторая нет:)

[angelika76]

Девочки была сегодня на почте, говорю у меня посылка на сортировке с 20.12.10 с СПб, они мне: " ну и что???На сортировке может и две недели проваляться! Попросила у них телефон сортировки, говорят не даем! Пипец полный, помог любимый яндекс, нашла телефон сортировки, позванила... Раза три давали мне разные номера телефонов, в итоге дали моб.телефон какой-то начальницы на сортировке. Пообщалась с ней, она говорит: "А Вы заявление на почте писали на розыск посылки? Я конечно не писала, а что надо??? :001:
В итоге она говорит: Дайте мой номер телефона на Вашей почте операционисту или руковод. пусть она мне позвонит и я ей сообщу куда отправили Вашу почту, а они соответственно будут запрашивать ее там!
Девочки, я думала что они почту с сортировки отправляют по почтовым отделениям, а как поняла по словам этой дамы, почту с сортировки отправляют на какой-то перевалочный пункт, и неизвестно когда до нее там дороются чтобы развести по почт.отделениям!!!

[Солнышко Бодлер]

А моя с 21 декабря на сортировке, и это ЕМС, который экспресс-доставка и за который заплачено чертово количество денег.
А можно мне тоже телефон сортировки, пожалуйста? Мне обязательно нужно прозвонить их, в посылке новогодние подарки.

[Veryseksi]

моя посылка 25.12 "прибыла в место вручения".
На моем ПО ее нет
так и знала, что похерят

[Nazani]

моя посылка 25.12 "прибыла в место вручения".
На моем ПО ее нет
так и знала, что похерят

Не читала, было ли:
Писать жалобу, запрашивать номер почтового идентификатора данной посылки, по нему отслеживание маршрут .
Вот тут
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Если не найдут, то разыскивать надо отправителю
заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей (по доверенности), на основании документа, удостоверяющего личность (согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи).

К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия).

Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС желательно на бланке установленного образца.
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/faq#q6

[Чайная соня]

А кто в курсе как застраховать посылку? Чтоб в случае пропажи денег с них срубить? Скажем объявить ценность посылки 10 тыщ, может не потеряют?

[Vikulyam]

У меня оператор вообще не спрашивал, что в посылке, а сразу сказала " Заграницу посылки не берем!"

а вообще мы нашли выход- отправили поездом через проводника! Цена 500р. Доставка через сутки!:-) Очень жаль нашу Почту России за такой бардак, даже стыдно..

[Полосатые Гольфы]

А кто в курсе как застраховать посылку? Чтоб в случае пропажи денег с них срубить? Скажем объявить ценность посылки 10 тыщ, может не потеряют?

у меня 8 тыс. за посылку объявлена ценность,потеряли однако
ну и фиг с ней с посылкой,но должно 45 суток пройти со дня отправления,потом заявление пишешь,потом еще месяц ждешь
вообщем:010:

[Lady bug]

У нас посылка из Америки летела в этот раз самолётом 3 недели.На сайте почты России информация не появлялась и на сайте отправителя тоже. Сделали запрос в сервисную службу отправителя,нам написали , что посылка находится на Российской таможне ждите,на следующий день чудесным образом появилась информация что наша посылка находиться на таможне.Затем посылка стремительным образом стала передвигаться по стране. Через неделю получили.

[Persik]

Мы тоже посылку ждём. Сайт показывает, что с 15 декабря посылка в СПб на сортировке. Что они её столько дней сортируют?!

Я тоже жду посылку из Барнаула, на сайте показывает что она на сортировке в СПб с 20.12.2010, даже не знаю.... может на почту сгонять?

Есть неск. вариантов:
1. На сайте инфа выдается с опозданием. Может она уже не на сортировке. Но никто вам об этом не скажет.
2. Сортировочный центр наш оснащен какой-то супер-пупер итальянской линией, который тормозит весь процесс, т.к. не до конца налажен.

как недавно потерпевшая от почты и изрядно помотавшая себе нервы рекомендую звонить в отдел претензий Главпочтамта 312-52-33. Мне там в отличии от наших почтовых работников не нахамили, дали разъяснения по моей корреспонденции и очень рекомендовали подать претензию, иначе эта сортировка, которая порядком всех достала, с мертвой точки не сдвинется.

[именины сердца]

Есть неск. вариантов:
1. На сайте инфа выдается с опозданием. Может она уже не на сортировке. Но никто вам об этом не скажет.
2. Сортировочный центр наш оснащен какой-то супер-пупер итальянской линией, который тормозит весь процесс, т.к. не до конца налажен.

как недавно потерпевшая от почты и изрядно помотавшая себе нервы рекомендую звонить в отдел претензий Главпочтамта 312-52-33. Мне там в отличии от наших почтовых работников не нахамили, дали разъяснения по моей корреспонденции и очень рекомендовали подать претензию, иначе эта сортировка, которая порядком всех достала, с мертвой точки не сдвинется.
+100
Мне помог звонок в отдел претензий. Через день в почтовом ящике было извещение, что посылка доставлена в день звонка:046: Кстати, на письменную претензию, оставленную в отделении связи на нарушение сроков доставки, так и не ответили. Вообще, на сайте Почты России есть нормативы доставки. на их нарушение могут жаловаться и отправитель, и получатель:015:

[Солнышко Бодлер]

за телефон отдельное спасибо!
а подскажите, куда писать претензию с жалобой на ЕМС? понятно, что если получаешь в своем ПО посылку, то и писать сначала туда. но ЕМС-то курьеры приносят. куда бумажку нести?

[Туся2511]

тоже жду посылку.уже пора бы ей прийти.:wife:но пока тишина.

[Persik]

за телефон отдельное спасибо!
а подскажите, куда писать претензию с жалобой на ЕМС? понятно, что если получаешь в своем ПО посылку, то и писать сначала туда. но ЕМС-то курьеры приносят. куда бумажку нести?

Я лично писала претензию прямо на сортировке, за Фин. вокзалом у них пункт выдачи. Адрес Комсомола 35 (или 37) строение 4 кажется, телефон тоже уже не помню, можно позвонить им на горячую линию, они скажут. Так и и не дождалась письма, поехала забирать лично... Вахрушка наксерила много листков с претензией, сказала - они у них быстро расходятся...:))

[Солнышко Бодлер]

Я лично писала претензию прямо на сортировке, за Фин. вокзалом у них пункт выдачи. Адрес Комсомола 35 (или 37) строение 4 кажется, телефон тоже уже не помню, можно позвонить им на горячую линию, они скажут. Так и и не дождалась письма, поехала забирать лично... Вахрушка наксерила много листков с претензией, сказала - они у них быстро расходятся...:))

спасибо!
все сходится у меня, как раз в те места еду 30-го. не принесут до этого числа посыль - непременно зайду :015:

[Солнышко Бодлер]

В следилке появилась информация, что мне сегодня утром приносили посылку, но меня не было дома (ну, как обычно, без звонка в рабочее время...)
Подскажите, если кто-то с таким сталкивался, что делать, чтобы скорее получить посылку? Я знаю только пару случаев бесплодной ругани с почтой, когда отвечали: "Посылка у курьера, он вам ее принесет через неделю снова, у нас такие правила". Квитка "придите в отделение и заберите сами" в ящик не бросили, значит, в ПО посылку не отнесли, и она все еще у курьера, а она мне позарез нужна.

[Котёнушка]

Есть два негативных опыта общения с почтой. Оба раза - по работе, заказные письма с уведомлением. Первый раз отдали письмо сторуднику бизнес-центра, в котором мы снимали офис, без доверенности, письмо так и не нашли. Второй раз - отправитель письма, в котором, кстати, были документы на оплату выполненных работ, позвонил со скандалом, что ему пришло уведомление о получении нашей конторой его заказного письма, а оплаты нет. Мы в шоке, найти не можем. В результате, после долгих разбирательств, человек звонит с извинениями, и говорит, что вернулось письмо обратно, по истечении месяца. После этих двух случаев завели почтовый ящик в отличном (ттт) отделении, и уже года три проблем не имеем.

[Kid]

Моя посылка из Штатов целый месяц летела.))) Последние 6 дней нахходилась на сортировке. В итоге я сама съездила на Комсомола и забрала её. Курьера, вероятно,только после праздников бы дождалась.(((

[Туся2511]

У меня оператор вообще не спрашивал, что в посылке, а сразу сказала " Заграницу посылки не берем!"

а вообще мы нашли выход- отправили поездом через проводника! Цена 500р. Доставка через сутки!:-) Очень жаль нашу Почту России за такой бардак, даже стыдно..

вам круто повезло!еще и не по России!!где найти такого проводника.я бы и посылку всю показала чтоб везти не боялись.

ооо!моя посылка сегодня утром на сортировку пришла в Питер!!!!!:080::080::080:

[Persik]

Если кому интересно, корреспонденцию (срочную, важную, вообщем, в зависимости от ситуации) можно отправлять самолетом, через грузовой терминал. Дорого - мне обошлось раза в 2,5 дороже, чем ЕМСом, но зато быстро и надежно. Посылки думаю, конечно не стоит, "золотыми" будут на выходе...:))