Уже час жду ответа от техподдержки Авангарда - это нормально?

[basil]

Был уверен, что с телефонной линией для подключения сети Интернет проблем быть не может.

А поскольку я раньше с Авангардом не сталкивался - возникает вопрос, после часа ожидания на телефоне 8125 - имеет ли смысл ждать дальше? Все огоньки на коробочке горят, а вот Интернета нет:(

[Лэди Годива]

перезагрузите модем.

[Антиклуша]

Был уверен, что с телефонной линией для подключения сети Интернет проблем быть не может.

А поскольку я раньше с Авангардом не сталкивался - возникает вопрос, после часа ожидания на телефоне 8125 - имеет ли смысл ждать дальше? Все огоньки на коробочке горят, а вот Интернета нет:(

Нормально:)Обычно как раз час и уходит..У них постоянно в последнее время слетает инет..
Но вам они скажут,что все нормально..Он потом появицца,часа через или к утру..

[ALëNA]

Был уверен, что с телефонной линией для подключения сети Интернет проблем быть не может.

А поскольку я раньше с Авангардом не сталкивался - возникает вопрос, после часа ожидания на телефоне 8125 - имеет ли смысл ждать дальше? Все огоньки на коробочке горят, а вот Интернета нет:(

а как же вы пишите сюда если инета нет? :009:

[annettas]

Я думаю, смысла ждать дальше нет, не ответят- спят они:) У меня Авангард - сколько ни пыталась дозвониться - не удалось ни разу, на телефоне можно висеть бесконечно, трубку никто не снимал. Со всеми техничесими вопросами, в конце-концов приходиться обращаться к брату - благо он в этом деле понимает и почти что в этой области работает. На техподдержку Авангарда уже забила. А как нам этот Авангард проводили... Пришел криворукий мальчик, долго что-то подключал, сказал, что все сделал и растворился вдали. Интернет не работал два дня, в техподдержку, по традиции, дозвониться не удалось. Опять же, через два дня пришел брат, посмотрел соединение - и абсолютно все переделал. Вот, пользуюсь теперь. Но зачем же нужны такие криворукие мастера? и дозвониться не реально.

[Антиклуша]

Я думаю, смысла ждать дальше нет, не ответят- спят они:) У меня Авангард - сколько ни пыталась дозвониться - не удалось ни разу, на телефоне можно висеть бесконечно, трубку никто не снимал. Со всеми техничесими вопросами, в конце-концов приходиться обращаться к брату - благо он в этом деле понимает и почти что в этой области работает. На техподдержку Авангарда уже забила. А как нам этот Авангард проводили... Пришел криворукий мальчик, долго что-то подключал, сказал, что все сделал и растворился вдали. Интернет не работал два дня, в техподдержку, по традиции, дозвониться не удалось. Опять же, через два дня пришел брат, посмотрел соединение - и абсолютно все переделал. Вот, пользуюсь теперь. Но зачем же нужны такие криворукие мастера? и дозвониться не реально.

Да ладно,дозвоницца реално,за час мну всегда дозванивалась....

[Лалли]

перезагрузите модем.

+1
выключите его из розетки, подождите минуты 3 а потом включите, это мне вечно советовали операторы, помогало........а не просто выключите нажатием кнопки...

[Ингвар]

а что других провайдеров нет? зачем нужен авангард?

[Лена Невидимая]

Нормальный дешевый провайдер.
У меня к нему никаких претензий.
Всегда дозванивалась за 5 минут, но я обычно ночью им звоню.

[Omela777]

Час - это еще не предел.Хотя ночью они обычно они быстрее отзываются..

[Счастливица]

Для Авангарда - нормально.

Года два назад от него свалила - довольная!!!

[ymnitsa]

Нормальный дешевый провайдер.
У меня к нему никаких претензий.
Всегда дозванивалась за 5 минут, но я обычно ночью им звоню.

не удалось определить:)) за 1, 5 месяца "пользования" инета не было ни одной минуты:)):))

[sweetlanika]

Года два назад от него свалила - довольная!!!
и я
так теперь каждый день!!!! звонят и предлагают подключить интернет:015:

[Счастливица]

и я
так теперь каждый день!!!! звонят и предлагают подключить интернет:015:
О, да!Но как-то раз не вовремя они попались. Я и ответила всё то, что давно хотела им сказать (без истерик и мата - культурно, но доходчиво) - уже пару месяцев не звонят :))

[Дофина]

с 23.00 до 01.00 ночи там бывают глюки, проще утром позвонить, прям во время разговора настройки подправят

[sweetlanika]

О, да!Но как-то раз не вовремя они попались. Я и ответила всё то, что давно хотела им сказать (без истерик и мата - культурно, но доходчиво) - уже пару месяцев не звонят :))

я уже чего только не говорила:))
причем до этого сколько с ними ругалась, ничего не сделано было, чтобы решить проблему
а теперь когда ушла, еще и смеют доставать
а вообще никому не советую, какой то допотопный провайдер, чтобы сменить тариф нужно переться к ним офис и писать заявление, маразм

[Epic fail]

Из всех перепробованных провайдеров - интерзет - лучший.
Авангард меня доводил до отключки ровно 2 недели. Отключилась со словами "свят,свят,свят!"

[Лена Невидимая]

не удалось определить:)) за 1, 5 месяца "пользования" инета не было ни одной минуты:)):))
это как??

[Лена Невидимая]

ну не знаю. значит мне повезло - тьфу тьфу тьфу.
никаких проблем, чтоб не сглазить)

[Доброта Душевная]

звони после 16... мы дозвонились за 0,5 минуты...:)):)):)):)):)):)):)):)):))

[Страна Советов]

Дозванивалась два часа один раз, и то не по вопросам интернта, а по айпи тв, когда сняли трубку и хотели меня переключить куда то, пошел нецензурный монолог, в стиле ролика "За полгода ни единого разрыва":))

Давно бы их послала, но у нас выхода нет, только Авангард:015:

[Молчунья]

Уууу , это тормоз еще тот.
В прайм-тайм вообще работать нереально. Иногда раз 10 перезагружаться приходится.

[ymnitsa]

это как??ну так:005:

[trillium]

Дозванивалась два часа один раз, и то не по вопросам интернта, а по айпи тв, когда сняли трубку и хотели меня переключить куда то, пошел нецензурный монолог, в стиле ролика "За полгода ни единого разрыва":))

Давно бы их послала, но у нас выхода нет, только Авангард:015:
абсолютно аналогично. и тоже пока выбора нет. а все прочие провайдеры - по опыту соседей не лучше. интерзет не пробовали. нам тут грозятся оптику завести в дом, ждем с хлебом-солью...уже пару лет:065:.

НЕНАВИЖУ Авангард (дома). :wife: :wife: писала им на их сайте- ноль внимания. Ругалась по телефону, все эти дозвоны бесконечные и тупые техники (не то школьники, не то студенты не-пойми-чего) :wife: :wife:

теперь муж начал сам устранять...за что Авангарду деньги платим, непонятно

[vantrelena]

Да, действительно, частенько связь пропадает по вечерам, в субботу - воскресенье вообще систематически :( Приходится бесконечно перезагружать модем. Но так как в будние дни мы, в основном, на работе, а в выходные - где-нибудь out, то как-то терпимо... Хотя тоже задумываюсь о другом способе подключения.
С другой стороны, когда-то была домашняя сетка - проблемы были те же :( По субботам и восресеньям (особенно) Интернета не было почти никогда и техслужба не отзывалась.
С другой стороны, техподдержка Авангарда особых нареканий не вызывает (звоню всегда после 23, если что). У нас вообще был период, когда прозванивались, а модем рвал соединение. Ребята сначала предложили поменять прошивку, а потом просто перенастроили настройки модема и порты подключения - и все заработало стабильно.