вопрос к менежерам по продажам.

[достучаться до небес]

Ситуация такая. Открывается новое направление в компании. Необходимо прозвонить компании - потенциальных клиентов. Но желательно общение именно с лицами, уполномоченными принимать решения. У меня есть опыт подобной работы, но общение или с физ. лицами, или с юридическими, но достаточно было передать информацию секретарю.
Подскажите, как лучше построить сценарий общения, чтобы выйти именно на первых лиц компании. И вообще, буду признательна, если поделитесь тонкостями работы. Заранее спасибо.

[Аммиачная Селитра]

Ситуация такая. Открывается новое направление в компании. Необходимо прозвонить компании - потенциальных клиентов. Но желательно общение именно с лицами, уполномоченными принимать решения. У меня есть опыт подобной работы, но огбщение или с физ. лицами, или с юридическими, но достаточно было передать информацию секретарю.
Подскажите, как лучше построить сценарий общения, чтобы выйти именно на первых лиц компании. И вообще, буду признательна, если поделитесь тонкостями работы. Заранее спасибо.

Я чего-то не поняла, до этого вы не работали в продажах или все Ваши продажи сводили к тому, что вы высылали предложения секретарю?
Простите, у Вас опыта подобной работы нет и в этом случае, если не хотите завалить новое направление, поручите это опытному продажнику.

[anna.vitalab]

поручите это опытному продажнику.

полностью согласна

[Котопес]

... поручите это опытному продажнику.

полностью согласна

Я так понимаю, что если б Автор была опытной, то и вопросов бы не задавала :073: А опыт где-то надо нарабатывать!

По теме: просить секретаря соединить с отделом снабжения, закупками и прочее. Добиваться личной встречи. Заранее продумать разговор. Приготовиться к преодолению возражений.

[MINISTRY]

или взять опытного продажника! или почитать технику продаж, холодный обзвон, преодоление возражений.

[anna.vitalab]

или почитать технику продаж, холодный обзвон, преодоление возражений.

как вспомню сразу тошнить начинает

[MINISTRY]

как вспомню сразу тошнить начинает
;)

[Na-ta-4-ka]

борьба с возражениями, преодоление барьера секретеря..... Лучше доверить спецу

[Laura Fairlie]

да уж. ... Даже вспомнить тошно. Проходили через такое.:001:

[Mamafedora]

как вспомню сразу тошнить начинает

Согласна!!!!

[Иринка-Радуга]

и главное-быть готовой к отказам! спокойно на них реагировать))

[Victoria’s Secret]

Лучше сделайте такое предложение для вашего клиента, чтобы оно было выгодно, и чтобы эта выгода была однозначно понятна вашему клиенту.
Тогда не надо будет тратить время и силы, чтобы добираться до тела и потом безуспешно что-то впаривать.

[tref]

1 Главное- шпионаж:ded:
--- Здравствуйте. Вас беспокоит компания ...Мы продаём бойлеры. Скажите пожалуйста, кто в вашей фирме занимается закупкой оборудования.
---Иван Иванович Иванов.( запоминаем)
---Не могли бы Вы соединить с ним, или дать его координаты( если "да", то грузим Иванова, если "нет", то перезваниваем завтра и сразу требуем Иванова без объяснения причины звонка.)

[sapulik]

Советую почитать хорошую книгу для любого продажника - "Одноминутный продавец"
А по сценарию - нужно заранее знать на кого выходить, четко понимать что ты хочешь от этого звонка и знать причины почему именно с Вашей компанией нужно работать.

Мне кажется, что не стоит начинать разговор с фразы - Вас беспокоит. Вы все таки предлагаете людям выгодную сделку!

[alba]

не надо о себе много говорить
сразу: - здравствуйте, соедините меня с главным инженером/директором по продажам/кто вам там еще нужен

я ни разу не продажник, но никогда возражений не слышала

[Glück]

Советую почитать хорошую книгу для любого продажника - "Одноминутный продавец"
А по сценарию - нужно заранее знать на кого выходить, четко понимать что ты хочешь от этого звонка и знать причины почему именно с Вашей компанией нужно работать.

Мне кажется, что не стоит начинать разговор с фразы - Вас беспокоит. Вы все таки предлагаете людям выгодную сделку!
Не подскажите, где взять книгу? :008:

[Dashechka]

Не подскажите, где взять книгу? :008:
Вот здесь (http://www.cifrasell.com/view_post_literatura.php?id=15) скачала :flower:

[Glück]

Спасибо!
Если б еще курсы/тренинги подсказали вообще было бы чудесно :))

[Nataijal]

как вспомню сразу тошнить начинает

Ага, меня тоже... Хотя тренинги нравились, и потом помогали.

[likulj]

и главное-быть готовой к отказам! спокойно на них реагировать))

Это точно!-) Я так и не смогла научиться спокойно реагировать...сразу психую..поэтому больше никому не названиваю.......................-) ну не МОЁ!:fifa: