Просмотр полной версии : Замерз стеклоомыватель гарантийной машины. Стоит ли его разморозка 2000 руб?
Чернореченка
06.02.2011, 21:53
В октябре купили в салоне машину. Стеклоомыватель был залит салоном при продаже. В нынешнюю зиму он замерз. Отвезли на сервис в автосалон, попросили проверить (разморозить). На сервисе велели оставить машину. Отогрели. Обобрали. Сейчас позвонили и озвучили сумму "ремонта" - 2100 руб. :010:
Вопрос: стеклоомыватель был их, "фирменный", залит при покупке машины. По словам работников сервиса при продаже машины стеклоомыватель залит каКчественный, для наших зим. Имеем ли мы право требовать данный "ремонт" как гарантийный? И можем ли предъявить претензии к сервису за некачественный омыватель, да заодно и странную сумму "ремонта".
Буду благодарна за советы как себя вести.
а колёса подкачивать вы тоже в салон на эвакуаторе ездить будете?
Отвезли на сервис в автосалон, попросили проверить (разморозить).
А нафига? В гипер на парковку тёплую на пару часов не судьба было заехать? Там и водички тёплой можно в тубзике набрать.
Чернореченка
06.02.2011, 22:02
а колёса подкачивать вы тоже в салон на эвакуаторе ездить будете?
Не поняла :009:
Это не относится к моему вопросу.
Валериан Мегерыч
06.02.2011, 22:02
а колёса подкачивать вы тоже в салон на эвакуаторе ездить будете?
Есть варианты?
Валериан Мегерыч
06.02.2011, 22:02
А нафига? В гипер на парковку тёплую на пару часов не судьба было заехать?
Зачем на парковку? Там специалистов по гарантийной машине нет :004:
В октябре купили в салоне машину. Стеклоомыватель был залит салоном при продаже. В нынешнюю зиму он замерз.
боюсь даже представить размер бочка омывателя.
Чернореченка
06.02.2011, 22:03
А нафига? В гипер на парковку тёплую на пару часов не судьба было заехать?
Уже, видимо, не судьба.:))
Полагаю озвученная сумма включает мойку и плату за хранение авто. Дня 4 размораживали?
Чернореченка
06.02.2011, 22:04
Полагаю озвученная сумма включает мойку и плату за хранение авто. Дня 4 размораживали?
Нет, через 3 часа позвонили.
Есть варианты?
похоже нет.
2100,за то что машина в теплом боксе переночевала?
Не поняла :009:
Это не относится к моему вопросу.
Просто тут вряд ли Вам на него ответят, ибо скорее всего никто не гонял тачку размораживать омывайку в сервис.
А если и найдутся такие лохи, то не признаются в этом ни за что. - Резиденты раздела застебут. :)
Нет, через 3 часа позвонили.
при стоимости норма часа в районе 1500 рублёв вам похоже ещё и скидку как лучшему клиенту сделали.
Чернореченка
06.02.2011, 22:05
2100,за то что машина в теплом боксе переночевала?
Нет, за 3 часа передышки:))
Полагаю озвученная сумма включает мойку и плату за хранение авто. Дня 4 размораживали?
да не, стандартная сумма за диагностику типа. нашли бы чего ремонтировать по гарантии денег бы не взяли.
Автор, а у вас реально жидкость в бачке с октября?:)
Чернореченка
06.02.2011, 22:06
Просто тут вряд ли Вам на него ответят, ибо скорее всего никто не гонял тачку размораживать омывайку в сервис.
А если и найдутся такие лохи, то не признаются в этом ни за что. - Резиденты раздела застебут. :)
Ну зато народ повеселится. Настроение поднимем.
Мне спросить не стыдно. Корона моя с головы не упадет.:))
Чернореченка
06.02.2011, 22:07
да не, стандартная сумма за диагностику типа. нашли бы чего ремонтировать по гарантии денег бы не взяли.
Автор, а у вас реально жидкость в бачке с октября?:)
Ага. Мы, знаете, экономно ездим. На предыдущей машине за 2 года 8.500 км наездили.
Чернореченка
06.02.2011, 22:08
при стоимости норма часа в районе 1500 рублёв вам похоже ещё и скидку как лучшему клиенту сделали.
Ясно. Значит, нам теперь вип-карту у них надо требовать.
Я вот тоже не понял. В октрябре вроде и минуса то не было, врядли незамерзайка зплита была.
Маловерояино что удастся доказать что до февраля там была их жидкость
Ага. Мы, знаете, экономно ездим. На предыдущей машине за 2 года 8.500 км наездили.
вот это дааа...
Ясно. Значит, нам теперь вип-карту у них надо требовать.
точняк. а в качестве подарка пущай фирменного зимнего в воздуха в колёса накачают.
Ага. Мы, знаете, экономно ездим. На предыдущей машине за 2 года 8.500 км наездили.
А зачем Вам вообще машина тогда? Одни растраты на страховки, омывайку и обслуживание.
На самом деле, Вам сумму ремонта должны были обозначить ДО его проведения. Если Вы не давали никакого согласия на ремонт, то и оплачивать его не обязаны. С Вами должны были согласовать все манипуляции с авто и их стоимость.
В любом случае они должны сумму обосновать. 2100 - за эти деньги они должны были час с ней ковыряться...
Так что, ИМХО, надо идти и забирать машину. Не будут отдавать - звонок в милицию и/или заявление в прокуратуру их отрезвит.
А зачем Вам вообще машина тогда? Одни растраты на страховки, омывайку и обслуживание.
ну у богатых свои причуды, нам с тобой этого не понять :))
Чернореченка
06.02.2011, 22:11
Я вот тоже не понял. В октрябре вроде и минуса то не было, врядли незамерзайка зплита была.
Маловерояино что удастся доказать что до февраля там была их жидкость
Я помню, что при покупке мы у них спросили: какая там омывайка. На что нам торжественно ответили: "Наилучшая".
Это сейчас мне напоминает сюжет из довлатовского заповедника, когда турист спрашивает у экскурсовода Довлатова по поводу дуэли Пушкина: "А калибр у пистолета какой был?", на что Довлатов отвечает: "Калибр - что надо!".:))
Так что, ИМХО, надо идти и забирать машину. Не будут отдавать - звонок в милицию и/или заявление в прокуратуру их отрезвит.
уверен процентов на 200, что автор при сдачи авто всё чё нужно сервису уже подписал.
На самом деле, Вам сумму ремонта должны были обозначить ДО его проведения. Если Вы не давали никакого согласия на ремонт, то и оплачивать его не обязаны. С Вами должны были согласовать все манипуляции с авто и их стоимость.
В любом случае они должны сумму обосновать. 2100 - за эти деньги они должны были час с ней ковыряться...
Так что, ИМХО, надо идти и забирать машину. Не будут отдавать - звонок в милицию и/или заявление в прокуратуру их отрезвит.
да я думаю обоснование будет в бумажке - мойка+диагностика. так как случай не гарантийный - будте любезны в кассу.
Чернореченка
06.02.2011, 22:13
На самом деле, Вам сумму ремонта должны были обозначить ДО его проведения. Если Вы не давали никакого согласия на ремонт, то и оплачивать его не обязаны. С Вами должны были согласовать все манипуляции с авто и их стоимость.
В любом случае они должны сумму обосновать. 2100 - за эти деньги они должны были час с ней ковыряться...
Так что, ИМХО, надо идти и забирать машину. Не будут отдавать - звонок в милицию и/или заявление в прокуратуру их отрезвит.
Вот спасибо, добрый человек!:flower:
Я помню, что при покупке мы у них спросили: какая там омывайка. На что нам торжественно ответили: "Наилучшая".
А чего, серьёзно в новой машине уже залита омывайка в салоне? Я просто не помню этого факта, если честно, хоть и брала себе тачко зимой. Мне казалось, что я сама сразу её заправляла страйком. Хотя, может быть и ошибаюсь.
Счастливица
06.02.2011, 22:13
Круто!!! В жизни б не додумалась размораживать у дилера..
Автор, на всякий случай, на будущее... Сейчас на многих мойках услуга такая есть: размораживание стеклоомывателя. В принципе, она и под тех.мойку подходит. В общем, стоит это удовольствие 150 рублей .
Ну и ещё... Раз уж всё равно на форуме спрашиваете, то спрашивайте лучше ДО того, как совершить необдуманный поступок...
Я помню, что при покупке мы у них спросили: какая там омывайка. На что нам торжественно ответили: "Наилучшая".
не вижу обмана. для октября там вполне себе наилучшая могла быть.
уверен процентов на 200, что автор при сдачи авто всё чё нужно сервису уже подписал.
Кстате да. В том числе и традиционный пункт о том, что тачко немыто, а потому сервис не несёт ответственность за то, что на ней после помывки окажется куча невидимых да тех пор сколов и царапин. :)
Чернореченка
06.02.2011, 22:15
Круто!!! В жизни б не додумалась размораживать у дилера..
Автор, на всякий случай, на будущее... Сейчас на многих мойках услуга такая есть: размораживание стеклоомывателя. В принципе, она и под тех.мойку подходит. В общем, стоит это удовольствие 150 рублей .
Ну и ещё... Раз уж всё равно на форуме спрашиваете, то спрашивайте лучше ДО того, как совершить необдуманный поступок...
Дык муж у меня законопослушный. Ему сказали в салоне: приезжайте, дорогой наш клиент, при возникающих проблемах, к нам, будем всегда рады помочь! Он и приехал.:073:
Я помню, что при покупке мы у них спросили: какая там омывайка. На что нам торжественно ответили: "Наилучшая".
Это сейчас мне напоминает сюжет из довлатовского заповедника, когда турист спрашивает у экскурсовода Довлатова по поводу дуэли Пушкина: "А калибр у пистолета какой был?", на что Довлатов отвечает: "Калибр - что надо!".:))
а бутылку/канистру есественно не положили в багажник? и даже не показали что залили? не удивлюсь если водичкой бачок залили...
А чего, серьёзно в новой машине уже залита омывайка в салоне?
мне все машины с полной омывайкой отдавали.
тачко немыто, а потому сервис не несёт ответственность за то, что на ней после помывки окажется куча невидимых да тех пор сколов и царапин. :)
а я такое не подписала и мне за это ничего не было :))
а вообще за тему ТС спасибо, посмеялась :flower:
а бутылку/канистру есественно не положили в багажник? и даже не показали что залили? не удивлюсь если водичкой бачок залили...
Ага. Тару вроде должны в машину складывать.
У меня из под масла аж две штуки валяются в багажнике. В каждом по чуть-чуть. Надо будет в одну кучу слить.
Чернореченка
06.02.2011, 22:17
Круто!!! В жизни б не додумалась размораживать у дилера..
Автор, на всякий случай, на будущее... Сейчас на многих мойках услуга такая есть: размораживание стеклоомывателя. В принципе, она и под тех.мойку подходит. В общем, стоит это удовольствие 150 рублей .
Ну и ещё... Раз уж всё равно на форуме спрашиваете, то спрашивайте лучше ДО того, как совершить необдуманный поступок...
Ну да, в данном случае сама нарушила свой принцип: если не знаешь что делать, то посоветуйся с мудрым окружением, прежде чем что-то сделать... Ладно, свалю на мужа:)
мне все машины с полной омывайкой отдавали.
Наверное и мне тогда. Я просто не помню.
а я такое не подписала и мне за это ничего не было :))
А я подписываю. Просто не знаю как отказать. А что ты им говоришь?
а бутылку/канистру есественно не положили в багажник? и даже не показали что залили? не удивлюсь если водичкой бачок залили...
не знаю, что за авто у авторя, но если это не совсем уж гуанокитаец, то нормально всё дилеры заливают.
Странно...Пригнали бы на мойку действительно =)
Я вот свою незамерзайку во время перепадов разбавил....пожалел на следующий день, не посмотрев на прогноз, что будет -15 =)
В общем в гараж загнал от ветра, капот открыл (на шланги тепло из капота пошло), пока разматывал провод от фена, форсунки отогрелись.
Плохо что у иномарок зачастую сам бак стеклоомывателя находится в такой ж...Что не в сказке сказать, не перем описать.
Ага. Тару вроде должны в машину складывать.
так совсем не обязательно, что тех. жидкости у дилера в мелкой фасовке. мож у него бочка литров на 200 с омывайкой.
Чернореченка
06.02.2011, 22:21
не знаю, что за авто у авторя, но если это не совсем уж гуанокитаец, то нормально всё дилеры заливают.
Опель
так совсем не обязательно, что тех. житкости у дилера в мелкой фасовке. мож у него бочка литров на 200 с омывайкой.
ага, а у автора машина с надписью по бортам ВОДОКАНАЛ :)):)):))
Счастливица
06.02.2011, 22:22
Дык муж у меня законопослушный. Ему сказали в салоне: приезжайте, дорогой наш клиент, при возникающих проблемах, к нам, будем всегда рады помочь! Он и приехал.:073:
:)) Ну в том, что он дорогой - я не сомневаюсь :))
Кароч! Передавайте мужу привет от всего ББ! :flower: И приглашайте на форум. Тут дядьки умные сидят, авось чего и посоветуют...
Опель
это вас в атлант-м-лахта так вдули? забавники однако.
А я подписываю. Просто не знаю как отказать. А что ты им говоришь?
да я была у них один раз на 2х недельной машине. Сказала - вы че, машина тока куплена.:065: Они сказали - ну да, тогда не подписаывайте :016::))
а ваще наверное да, без вариантов
ага, а у автора машина с надписью по бортам ВОДОКАНАЛ :)):)):))
ну не всё так грустно.
Чернореченка
06.02.2011, 22:24
это вас в атлант-м-лахта так вдули? забавники однако.
Ага. Веселые ребята!
Чернореченка
06.02.2011, 22:25
:)) Ну в том, что он дорогой - я не сомневаюсь :))
Кароч! Передавайте мужу привет от всего ББ! :flower: И приглашайте на форум. Тут дядьки умные сидят, авось чего и посоветуют...
ох, пусть он лучше через меня транслирует. Он на флешке нужного файла найти не может, распечатать файл меня зовет. Страшное дело! :001:
да я думаю что влили воды, с расчетом что автор за неделю бачок спустит, а оно вона как! с октября ездит, точнее стоит. ну кто ж знал, кто ж знал...
Чернореченка
06.02.2011, 22:26
ага, а у автора машина с надписью по бортам ВОДОКАНАЛ :)):)):))
"Майору понравилась Ваша шутка" (с)
Ага. Веселые ребята!
вот они там оборжались.
пысы на самом деле вполне себе нормальный сервис. по крайней мере у нас с ними достаточно положительный опыт общения.
да я была у них один раз на 2х недельной машине. Сказала - вы че, машина тока куплена.:065: Они сказали - ну да, тогда не подписаывайте :016::))
а ваще наверное да, без вариантов
Я вечно приезжаю грязная и с мятыми боками. Так что мне отправлять их на МПХ как-то некомильфо. Подписываю молча.
вот они там оборжались.
пысы на самом деле вполне себе нормальный сервис. по крайней мере у нас с ними достаточно положительный опыт общения.
я прям представляююю:)):)):))
за свою же воду с клиента денех содрали
Чернореченка
06.02.2011, 22:28
вот они там оборжались.
пысы на самом деле вполне себе нормальный сервис. по крайней мере у нас с ними достаточно положительный опыт общения.
Я ж говорю: муж у меня постоянно создает хорошее настроение окружающим.
Буду благодарна за советы как себя вести.
совет: платите, конечно. иначе с горантеи снять могут.
да я думаю что влили воды, с расчетом что автор за неделю бачок спустит
ну уж воду от стеклоомывашки отличить можно. думаю нормальную летнюю омывайку без всякой задней мысли налили.
Я ж говорю: муж у меня постоянно создает хорошее настроение окружающим.
главное чтоб семейный бюджет при этом не очень сильно страдал:))
ну уж воду от стеклоомывашки отличить можно. думаю нормальную летнюю омывайку без всякой задней мысли налили.
ну уж наверно не расчитывали что бачок в феврале приедут размораживать :)):))
точняк. а в качестве подарка пущай фирменного зимнего в воздуха в колёса накачают.
нельзя.
зимний весной расширится и придется весной опять ехать- колеса сдувать.
Чернореченка
06.02.2011, 22:30
Кстати, посмотрела бАмажку. Написано: "Не работает омыватель"
Кстати, посмотрела бАмажку. Написано: "Не работает омыватель"
Ну дык вам его там починили.
Чернореченка
06.02.2011, 22:31
совет: платите, конечно. иначе с горантеи снять могут.
А на каком основании?
Кстати, ремонт омывателя - по гарантии должны делать?
А на каком основании?
Кстати, ремонт омывателя - по гарантии должны делать?
Конечно по горантее. Всем, кто в мороз с летней омывайкой гоняет, должны её весь гарантийный период бесплатно размораживать. По горантее.
:023::023::023:
Ивините, не сдержался.
Кстати, ремонт омывателя - по гарантии должны делать?
а то!
мне кажетсо, я знаю, где сёдня вечером будет чяд.
Чернореченка
06.02.2011, 22:42
:023::023::023:
Ивините, не сдержался.
Да ничего-ничего, не смущайтесь, веселитесь. У нас тоже настроение неплохое.
Конечно по горантее. Всем, кто в мороз с летней омывайкой гоняет, должны её весь гарантийный период бесплатно размораживать. По горантее.
:046::046:
мне кажетсо, я знаю, где сёдня вечером будет чяд.
Так он уже тут. Большинство подтянулось :)
Вопрос: стеклоомыватель был их, "фирменный", залит при покупке машины. По словам работников сервиса при продаже машины стеклоомыватель залит каКчественный, для наших зим. Имеем ли мы право требовать данный "ремонт" как гарантийный? И можем ли предъявить претензии к сервису за некачественный омыватель, да заодно и странную сумму "ремонта".
У меня один вопрос: как бы Вы доказали, что туда ничего не доливали с октября?
Чернореченка
06.02.2011, 23:03
У меня один вопрос: как бы Вы доказали, что туда ничего не доливали с октября?
Да, конечно, уже ничего не докажешь, тем более, они слили все.
Будем взывать к совести.
Чернореченка
06.02.2011, 23:05
мне кажетсо, я знаю, где сёдня вечером будет чяд.
Так он уже тут. Большинство подтянулось :)
Ну вот видите, веселый вечер обеспечен. Мы сейчас тоже подтянемся, еще бальзам рижский остался. А то "день взятия Бастилии впустую прошел" (с)
Будем взывать к совести.
:0005:
Чат, полагаю, можно считать открытым.
*В приподнятом настроении уехала в гипер*
Татьяна_103
06.02.2011, 23:07
Зачем на парковку? Там специалистов по гарантийной машине нет :004:
:046::046::046:
в прошлом году 100% такая же ситуация была с коллегой и ее новой машиной :010::010:
Чернореченка, а что у Вас за авто?
мне кажетсо, я знаю, где сёдня вечером будет чяд.
ну да, из жалобного вы с Мишаней всех разогнали:073:
Чернореченка, а что у Вас за авто?
гарантийная
не знаю, как тезка, я перед собой такой цели не ставил.:)
Чернореченка
06.02.2011, 23:11
Чернореченка, а что у Вас за авто?
Писала: опель
ну да, из жалобного вы с Мишаней всех разогнали:073:
КстатЕ, совершенно зря :073:
Зы. Там сначала обмениваются рецептами, а ближе к весне все начнут жаловаться на лишний вес (которому обычно поездки в авто способствуют) и голодать :065:
Валериан Мегерыч
06.02.2011, 23:14
Писала: опель
Это многое объясняет.
Любая машина когда-нибудь становится опелем.
Если приехать на опеле в лес, затаить дыхание и прислушаться, то можно услышать, как он гниет.
ПЕРВЫЙ. АХ.
ну да, из жалобного вы с Мишаней всех разогнали:073:
Так топ то жалобный, а там уже хвастаться начали.
Да и для меня, кулинарного балбеса, это все просто неинтересно.:004:
ПЕРВЫЙ. АХ.
восимдесятчитвёртый.
Dark Paramount
06.02.2011, 23:20
я плакалъ...
Как гласит народная мудрость ОД: "Если слышен денег шелест, значит лох пошел на нерест".
Блин, бывает же такое... . :))
Чернореченка
06.02.2011, 23:22
я плакалъ...
Как гласит народная мудрость ОД: "Если слышен денег шелест, значит лох пошел на нерест".
Блин, бывает же такое... . :))
Дык мы еще не платили.
мамаСтиви
06.02.2011, 23:31
Если после мойки дверь не откроется , то тоже надо обязательно к дилеру на осмотр показаться, шобы замок отремонтировал..
Чернореченка
06.02.2011, 23:33
Если после мойки дверь не откроется , то тоже надо обязательно к дилеру на осмотр показаться, шобы замок отремонтировал..
Помедленнее! Я записываю...http://s17.rimg.info/c6d6fc309a84334f0c4b81e26bc050c3.gif (http://smajliki.ru/smilie-997481031.html)
мамаСтиви
06.02.2011, 23:36
Если черненькая пупочка на колесе исчезнет (их ведь свинчивают иногда), то тогда нужно на диагностику и сход-развал попробовать записаться.Хотя судя по всему, ваша фантазия всяко моей богаче, у меня тупо, кроме О Кея ничего бы в голову не пришло в аналогичном вашему случае с омывайкой.
Чернореченка
06.02.2011, 23:40
Если черненькая пупочка на колесе исчезнет (их ведь свинчивают иногда), то тогда нужно на диагностику и сход-развал попробовать записаться.Хотя судя по всему, ваша фантазия всяко моей богаче, у меня тупо, кроме О Кея ничего бы в голову не пришло в аналогичном вашему случае с омывайкой.
И я стала предлагать мужу съездить в ОКей. А тут... В общем, сами знаете, что...
Не иначе - как сотрудники сервисного центра подсуетились, чтоб мы к ним приехали
Не иначе - как сотрудники сервисного центра подсуетились, чтоб мы к ним приехали
25 кадром пахнет, не иначе :001:
shamAnka
07.02.2011, 00:11
нууу мы машину в прошлом декабре купили, нам тоже клялись и божились, что там незамерзайка залита и савсем чуть чуть. Ну ессно машину из салона забрали и на ночь во дворе оставили. При нуле градусов эта незамерзайка замерзла напрочь.Отмерзла через 3 часа стояния в пробке. Залили неразбавленную жидкость на -20 и она замерзала на -4 (у мужа та же самая не замерзала вообще). Короче пришлось слить всю жидкость нафик и залить опять неразбавленную, после этого проблем с замерзанием не было. Видимо они тоже ждали, когда ж я к ним подъеду и попрошу жидкость разморозить за 2100.
Ох, автор, повеселили. Я поначалу думала, что это шутка.
А Вы собираетесь платить заявленную сумму за ремонт омывателя разморозку воды?
А Вы собираетесь платить заявленную сумму за ремонт омывателя разморозку воды?
а есть какие варианты? (ну окромя подарить машинку салону)
а есть какие варианты? (ну окромя подарить машинку салону)
ну а как же в суд подать? чем не вариант?:)
ну а как же в суд подать? чем не вариант?:)
бу-га-га
а есть какие варианты? (ну окромя подарить машинку салону)
Для начала выяснить, какие услуги вошли в заявленную сумму, и определить, а соглашалась ли автор на их оказание.
Для начала выяснить, какие услуги вошли в заявленную сумму, и определить, а соглашалась ли автор на их оказание.
повторюсь. автор всё что надо подписал при сдаче авто в ремонт.
пысы а в 2100 вошло, скорее всего, мойка рублей на 300, диагностика и разморозка системы омывания стёкл. при стоимости нормочаса 1420 вполне разумно и получается.
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.