PDA

Просмотр полной версии : Не открывается только один сайт.


_anka_
07.02.2011, 22:19
Вчера кончились денежки на счету и инет отключили. Сегодня с утра заплатила, инет появился, все сайты открываются, кроме одного - конечно же ВКонтакте. :))
Причём траблы не на серваке Контакта - при попытке открыть страницу вылезает сообщение от моего ПРОВАЙДЕРА "У вас нет средств, пополните счёт, бла-бла-бла..." ВСЕ остальные сайты открываются без проблем. Нажимание Ctrl+F5 фифекта не дало. Чистка кэшей тоже. Открывание данного сайты с помощью другого браузера - аналогично безрезультативно. Всё та же заставка провайдера.
Звонок другу провайдеру тоже ничего не дал - заставили повторить все те же (см. выше) танцы с бубном, после чего вынесли вердикт (первый раз об этом слышу): надобно скачать какую-то прогу в инете, которая поможет "разгрузить браузер".

Вопрос: это Служба поддержки нас так мягко послала, или на самом деле дельный совет дала? И при чём тут "загруженный браузер", если и через другой браузер сайт не открывается?

Заранее всем спасибо за ответы. :)

Баши-Бузук
07.02.2011, 22:30
Вставляем модем мегафон/мтс/билайн/йоту. Открываем контакт. Тычем провайдера мордой, если открылся. Если не открылся - копаем дальше :009:
ПС: Что за прога-то? Название записали? Или хотя б имя оператора (нам тут ваш Вася/Коля/Петя прогу посоветовал, не успели записать, какую)?

Rolph
07.02.2011, 22:34
tracert vkontakte.ru
и для сравнения
tracert ******
Результат сюда

_anka_
07.02.2011, 22:34
Вставляем модем мегафон/мтс/билайн/йоту. Открываем контакт. Тычем провайдера мордой, если открылся. Если не открылся - копаем дальше :009:
ПС: Что за прога-то? Название записали? Или хотя б имя оператора (нам тут ваш Вася/Коля/Петя прогу посоветовал, не успели записать, какую)?

Хм. МыслЯ хороша! Где бы только модем взять?.....

_anka_
07.02.2011, 22:36
tracert vkontakte.ru


Это вы мне сейчас чего написали? Это скачать надо? Или чего?

Surgeon
07.02.2011, 22:37
Это вы мне сейчас чего написали? Это скачать надо? Или чего?

Пуск - Выполнить - cmd и туда вставить эту фигню

_anka_
07.02.2011, 22:40
Пуск - Выполнить - cmd и туда вставить эту фигню

Просто tracert vkontakte.ru я вставила. Пишет: трассировка маршрута к vkontakte.ru [94.242.1.34]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1мс <1мс <1мс 94.242.30.129
2 <1мс <1мс <1мс media.rnet.ru [94.242.1.34]
Трассировка завершена.

Rolph
07.02.2011, 22:44
Ни фига на Рыбацкое не похоже...
А на яндекс то же самое сделать?

_anka_
07.02.2011, 22:46
Ни фига на Рыбацкое не похоже...
А на яндекс то же самое сделать?

Я там предыдущий пост слегка подредактировала. Правильно сделала?

Rolph
07.02.2011, 22:49
Это вот эту фигню?

traceroute to vkontakte.ru (87.240.188.254), 25 hops max, 40 byte packets
1 v7.sioru.com (72.233.33.122) 0.072 ms 0.015 ms 0.014 ms
2 10.0.0.13 (10.0.0.13) 0.345 ms 0.577 ms 0.637 ms
3 te-7-1.car2.Dallas1.Level3.net (4.71.170.1) 0.497 ms 0.589 ms 0.591 ms
4 ae-83-80.ebr3.Dallas1.Level3.net (4.69.145.180) 3.585 ms 3.581 ms 3.563 ms
5 ae-41-41.ebr3.Atlanta2.Level3.net (4.69.151.178) 21.039 ms ae-42-42.ebr3.Atlanta2.Level3.net (4.69.151.182) 20.655 ms ae-41-41.ebr3.Atlanta2.Level3.net (4.69.151.178) 21.003 ms
6 ae-73-73.csw2.Atlanta2.Level3.net (4.69.148.254) 21.081 ms * ae-63-63.csw1.Atlanta2.Level3.net (4.69.148.242) 20.859 ms
7 ae-61-61.ebr1.Atlanta2.Level3.net (4.69.148.233) 21.152 ms ae-71-71.ebr1.Atlanta2.Level3.net (4.69.148.245) 21.236 ms 20.644 ms
8 ae-92-92.ebr2.Washington1.Level3.net (4.69.134.157) 33.980 ms ae-72-72.ebr2.Washington1.Level3.net (4.69.134.149) 34.127 ms ae-6-6.ebr1.Washington12.Level3.net (4.69.148.106) 32.582 ms
9 ae-1-100.ebr2.Washington12.Level3.net (4.69.143.214) 33.903 ms ae-42-42.ebr2.Frankfurt1.Level3.net (4.69.137.53) 121.592 ms ae-1-100.ebr2.Washington12.Level3.net (4.69.143.214) 33.465 ms
10 ae-5-5.ebr2.Washington1.Level3.net (4.69.143.221) 33.517 ms 34.012 ms 33.468 ms
11 * * *
12 ae-47-47.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net (4.69.143.173) 126.491 ms ae-1-5.bar1.Stockholm1.Level3.net (4.69.140.197) 151.730 ms ae-46-46.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net (4.69.143.169) 126.610 ms
13 * * *
14 * ae-1-5.bar1.Stockholm1.Level3.net (4.69.140.197) 152.033 ms 151.416 ms
Вот это откуда?
трассировка маршрута к vkontakte.ru [94.242.1.34]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1мс <1мс <1мс 94.242.30.129
2 <1мс <1мс <1мс media.rnet.ru [94.242.1.34]
Трассировка завершена.
Впрочем - уже не важно. Проблема понятна.

Теперь покажите nslookup vkontakte.ru

_anka_
07.02.2011, 22:57
А на яндекс то же самое сделать?

На ******
1 <1мс <1мс <1мс 94.242.30.129
2 <1мс <1мс <1мс aurora-spb-ix.net [194.85.177.90]
3 12 ms 11 ms 11 ms rust-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.195]
4 11 ms 12 ms 12 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]
5 12 ms 12 ms 12 ms 13-s600-s2190-yandex.net [213.180.213.37]
6 12 ms 11 ms 13 ms 13-s3600-s600-yandex.net [213.180.213.53]
7 12 ms 13 ms 12 ms www.********** [87.250.250.3]
Трассировка завершена.

_anka_
07.02.2011, 22:58
Короче, то что там много и Вашингтон - это я ступила. Забудьте, я потру. Верно второе. :)

_anka_
07.02.2011, 23:01
Вот это откуда?
Теперь покажите nslookup vkontakte.ru

Server: ns1.rnet.ru
Address: 94.242.1.3
Name: vkontakte.ru
Address: 94.242.1.34

Rolph
07.02.2011, 23:04
Server: ns1.rnet.ru
Address: 94.242.1.3
Name: vkontakte.ru
Address: 94.242.1.34
А теперь вот это показать техподдержке провайдера.
С большим приветом.

Вкратце - косяк у них на ДНС.
Пока можно вручную прописать вместо ДНС провайдера - гугловские 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Rolph
07.02.2011, 23:05
На всякий случай можно еще ipconfig /flushdns

_anka_
07.02.2011, 23:07
Рольф, скажите мне, жуткому лузеру, какими умными (но не очень, чтоб они во мне профессионала не заподозрили, а то закидают терминами - не разгребусь :)) ) словами мне это всё им сказать? Типа вот я звоню: здравствуйте ещё раз, я звонила вам по поводу не открывания сайта, я сделала ............ (что я делала-то?) и оказалось ..................

:091: :091: :091: :091:

Rolph
07.02.2011, 23:08
Рольф, скажите мне, жуткому лузеру, какими умными (но не очень, чтоб они во мне профессионала не заподозрили, а то закидают терминами - не разгребусь :)) ) словами мне это всё им сказать? Типа вот я звоню: здравствуйте ещё раз, я звонила вам по поводу не открывания сайта, я сделала ............ (что я делала-то?) и оказалось ..................

:091: :091: :091: :091:
Вкратце - косяк у них на ДНС.

_anka_
07.02.2011, 23:10
На всякий случай можно еще ipconfig/flushdns

Настройка протокола для Windows
Не удаётся очистить кэш распознавателя DNS: Ошибка исполнения функции.

Баши-Бузук
07.02.2011, 23:50
Скриншоты всего топа им отправьте, и вся любофф

_anka_
08.02.2011, 00:00
Я им позвонила.
Всё рассказала.
Мне было сказано перезагрузить комп, войти в безопасный режим и войти ВКонтакт.
Сделала. В безопасном режиме вошла на сайт без проблем. Открылся и работал.
Сказали, что значит у меня вирус.
Интересно... первый раз слышу про вирус, который блокирует только один сайт... :(

Anry13
08.02.2011, 00:04
Может, Вам ещё не удалось найти другие? :)

Баши-Бузук
08.02.2011, 00:05
Я им позвонила.
Всё рассказала.
Мне было сказано перезагрузить комп, войти в безопасный режим и войти ВКонтакт.
Сделала. В безопасном режиме вошла на сайт без проблем. Открылся и работал.
Сказали, что значит у меня вирус.
Интересно... первый раз слышу про вирус, который блокирует только один сайт... :(
"Безопасный с поддержкой сетевых драйверов"? Или это то есть как вообще?

_anka_
08.02.2011, 00:06
"Безопасный с поддержкой сетевых драйверов"?

Да.

_anka_
08.02.2011, 08:45
Чудеса.......
Сегодня с утра вирус куда-то делся... волшебным образом.
Сайт открывается без проблем. Так и не поняла ЧТО это было...

СПАСИБО всем ОГРОМНОЕ за помощь!

Tri
08.02.2011, 09:26
Пров, все таки залез куда надо и поправил что надо. Теперь он вроде как не причем, не его косяк :)