Просмотр полной версии : В какой прогрессии портятся магазины, став популярными у покупателей? (например экко)
Всегда известно, что марка, которая появляется на рынке, очень лояльна к покупателю, но проходит какое-то время, бренд раскручивается, качество и лояльность теряются. Есть марки, которым мы доверяем всегда, например sony, мерседес и т.д. Те, которые гарантируют качество и отвечают за свои ошибки.
Марка экко казалась всегда маркой качественной обуви, приметы: много лет на рынке, обувь, которая может носиться десятилетиями.
Но, в последнее время, стала замечать косяки сначала в качестве обуви: через полгода носки одним аккуратным ребенком босоножек их вид оставляет желать лучшего, даже младшему не оставить, потом в новых ботинках появился брак: куска внутреннего утеплителя просто не было, т.к. были новые вернули без проблем.
И наконец, о ляльности. Купили сапоги зимние 3 недели назад ребенку, носили ровно неделю и не каждый день, и вдруг видим, что замша на носах и по бокам просто слезла, а от трения брюк по верней части боков тоже стала стираться.:010:
Отнесли в магазин. И вот вопросы, которые говорят о любви к каждому клиенту: А вы их обрабатывали? (Только перед ноской)
А каждый день? (Нет, это не указано в инструкции)
А надо каждый день перед выходом. А Вы их щеточкой чистить пробовали? (Какой щёточкой, ворс слез полностью)
А надо чистить, давайте попробуем.
А это реагенты. (Так их на улице носить нельзя?)
Ну не знаю? (Забирайте их на экспертизу)
Зачем Вам деньги зря тратить, всё равно проиграете, и огромные деньги за экспертизу заплатите? (Забирайте, и меня пригласите на экспертизу)
Вот такой диалог, где лояльность?
Что делается с известными марками?
С экко конечно, мы разберемся, я надеюсь, хотя продавца такую муть кто-то научил говорить, посмотрим.
Но что покупать ребенку, у которго размер ноги 33, где качественная и, главное красивая обувь?
Звездная ночь
13.03.2011, 13:55
К подобной обуви можно отнести Суперфиты, Викинги.
На счет красивости могу сказать, что не вся обувь у Экко красивая!
Вот такой диалог, где лояльность?
Что делается с известными марками?
Все мы были студентами и знакомы с принципом "Первые два года ты пашешь на зачетку, следующие уже зачётка работает на тебя". :)) Надо покупать продукцию брендов, только-только завоевывающих рынок сбыта (дождаться отзывов от первых обладателей), а через пару лет качество сдуется. Еще можно обращать внимание не только на страну производства, но и на страну, для которой предназначены партия.
Пример: одна древняя (2009 года выпуска) модель фотоаппарата Fujifilm. Экземпляры, приобретенные в Мексике или России отличаются огромным количеством горячих пикселей. На моём с японского аукциона таких проблем нет. :) Выводы вполне очевидны.
manjam78
13.03.2011, 14:36
я разочарована Икеей, впрочем, я и раньше особо не была очарована, но что-то у них все хуже и хуже
Ну Викинги совсем на сильные морозы и слишком громоздки, суперфиты в 33 размере бесформенны как валенки, геокс протекают и т.д.
Ну, я помню 5 лет назад пока мы собирали стол, там уже что-то отвалилось, хотя цены иногда не по детски завышены. Но с покупателями икеа лояльна, был брак в занавесках, лежали в упаковке уже с дырочкой поменяли без проблем, никто не говорил, что я их порвала или неправильно распаковывала.
ЭльвираиАлиса
13.03.2011, 14:44
Шатура... когда было хорошее качество, последние пару раз - брак,недоделки,недовоз полок, стекол и т.д......
ВыносMoZga
13.03.2011, 22:38
Незнаю,6 лет назад купила кроссовки Экко.Ношу до сих пор,не промокают,не снашиваются.А вот аккуратных детей еще не встречала::)
Интриги нет
13.03.2011, 22:43
Купили сапоги зимние 3 недели назад ребенку, носили ровно неделю и не каждый день, и вдруг видим, что замша на носах и по бокам просто слезла, а от трения брюк по верней части боков тоже стала стираться.:010:
Но что покупать ребенку, у которго размер ноги 33, где качественная и, главное красивая обувь?
У моей дочи тоже 33 размер.
И ей и сыну только Экко покупаю, до сих пор т-т-т-т ничего не облезало и не разваливалось.
А какую модель Вы купили?
не заметила ухудшения качества у экко,наоборот они в последнее время расширили ряд модельной обуви
Мария Александровна
14.03.2011, 00:02
не заметила ухудшения качества у экко,наоборот они в последнее время расширили ряд модельной обуви
Вам повезло. У моего мужа в идеальном состоянии зимние ботинки Экко, купленные 10 лет назад и параллельно 2 пары новых развалились. Пока еще муж настойчиво покупает Экко, т.к. привык и любит их. Сейчас купил 3ю пару, но договорились, что если снова развалиться через 4 мес - будем искать другую марку обуви. Но в то же время - детскими зимними очень довольна, те что особо утепленные, с собачкой сбоку)) Да и обычные не подвели в эту зиму) А лично я побоялась себе на зиму Экко брать, слишком много негативных отзывов на их же сайте. Так что качество после кризиса сильно пострадало, а вот модельный ряд - согласна, что расширился. И все такое красивое:love:
Да дело даже не только и не столько в качестве, сколько в отношении к покупателю, купившему некачественный товар данной торговой марки. Ведь иногда даже отзываются все машины с производства, у клиентов, если есть только подозрение на брак или несколько случаев с браком. У всех есть ошибки, у любой фирмы, но как она держит "лицо", вот это важно, как она относится к своим клиентам. А тут, "ходють тут всякие, а им ещё чего-то не нравится", как на рынке, сегодня я есть, а завтра меня нет, продал плохой товар и слился. От западного построения бизнеса осталось только "здравствуйте" на входе и больше ничего.
А дети тоже разные бывают.:love:
Часто, когда ассортимент расширяется, качество падает, точнее качество переходит в количество. А модель: http://www.ecco-shoes.ru/eshop/old_collection/kids/girls/?art_id=720752&color=55351.
экко покупаю для дочери. носила 8 месяцев туфли, все ок. обувь выдержала дачу, город и детский сад.
а вот зимние сапожки, ага стерлись сильно, потеряли вид.
Шмотки Oggi однозначно испортились. Точной даты не назову, но 8 лет назад даже моя мама что-то для работы могла там подобрать (а она начальник, что обязывает выглядеть прилично). А в последние годы там только для девочек-подростков: модели, качество...
Согласна, Экко слава не пошла на пользу. Обувь действительно стала хуже, а еще раздражает их навязчивый сервис - покупайте ТОЛЬКО их пропитку, шнурки и ложечки для обуви.
Charlika
14.03.2011, 18:44
Шмотки Oggi однозначно испортились. Точной даты не назову, но 8 лет назад даже моя мама что-то для работы могла там подобрать (а она начальник, что обязывает выглядеть прилично). А в последние годы там только для девочек-подростков: модели, качество...
+1
9 лет назад купила там свитер с горлышком, до сих пор лежит, как новый, а у сестры аналогичный , но купленный через 2 года - потерял товарный вид практически сразу.
я разочарована Икеей, впрочем, я и раньше особо не была очарована, но что-то у них все хуже и хуже
...кормят? :))
"Экко" - для меня давно скомпрометировавшая себя марка. Купленные на Рождество 2002 года туфли за более чем 100 долларов (в Питере, по курсу) уже в марте 2003 активно просили каши (не каждый день, естественно, надевались). В апреле были торжественно выкинуты при выходе из "Эконики" на Петроградке.
Теперь туфли только "Ллойд", ботинки - "Риекер". Последний отличается от "Экко" тем, что шьют их не в Китае, а в Тунисе.
BARSUKOV
14.03.2011, 19:05
Экко, купленные в Финляндии, не снашиваются вообще. У приобретенных здесь- через пару месяцев выходят из строя липучки.
Peacock -когда открылись , было на что посмотреть, а сейчас ужОс... :(
oljatzy2804
14.03.2011, 19:11
Шмотки Oggi однозначно испортились. Точной даты не назову, но 8 лет назад даже моя мама что-то для работы могла там подобрать (а она начальник, что обязывает выглядеть прилично). А в последние годы там только для девочек-подростков: модели, качество...
согласна в отношении качества
а теперь вопрос-помните сколько они стоили???????? до фига стоили, не то сейчас
Charlika
14.03.2011, 19:56
согласна в отношении качества
а теперь вопрос-помните сколько они стоили???????? до фига стоили, не то сейчас
Это точно. В 2001 году на выпускной в колледже платье там покупала, 999 руб. оно стоило, деньги не малые по тем временам. Платье в шкафу висит до сих пор.
oljatzy2804
14.03.2011, 20:16
а я футболочку в 99 году купила за 450 тоже некисло-носила года 3
Это точно. В 2001 году на выпускной в колледже платье там покупала, 999 руб. оно стоило, деньги не малые по тем временам. Платье в шкафу висит до сих пор.
Тогда это было 34 доллара 27 центов (июнь), сегодня - 34 доллара 85 центов.
Разница составила 58 центов. Меньше трамвайного билета. :))
Гречка с тех пор подорожала в 10 раз, между прочим. В долларовом исчислении.
Экко вообще жлобский магазин- как любит говорить мой муж)
если и разоряются на скидки, то на фиктивные.
муж искал себе экковские ботинки, не было размера, в другом магазине был его размер и- о! счастье! -еще попали на распродажу.
и какого было его удивление, когда он увидел, что распродажная цена = той цене, кот. он увидел в др. магазине в обычный не распродажный день.
Викинги пока не разочаровали)
а вот Оджи.. да, помню в 2002 году половина гардероба оттуда была, теперь даже зайти стыдно - барахло.
автор,ну и в какой прогрессии?? вы расчитали?))
Так всегда: только найдешь что-нибудь "свое", как через пару лет качество марки падает. Печально.
Charlika
15.03.2011, 01:12
Тогда это было 34 доллара 27 центов (июнь), сегодня - 34 доллара 85 центов.
Разница составила 58 центов. Меньше трамвайного билета. :))
Гречка с тех пор подорожала в 10 раз, между прочим. В долларовом исчислении.
Ну и что, зарплаты тогда были в среднем от 5 -10 тыс.рублей, а не как сейчас 30 -50 тыров. А OGGI, между прочим, российская марка.
А я экковскую обувь ношу по 3-5 лет, а муж каждый сезон покупает по 2 новых пары, которые к концу уже разваливаются :)) обидно, блин!
Свет-Света
15.03.2011, 16:21
Шмотки Oggi однозначно испортились. Точной даты не назову, но 8 лет назад даже моя мама что-то для работы могла там подобрать (а она начальник, что обязывает выглядеть прилично). А в последние годы там только для девочек-подростков: модели, качество...
Они стали шить из очень дешевой синтетики....просто жуть. Как раз недавно с мамой обсуждали.
мама Димаса
18.10.2011, 23:14
Автор! чем у Вас в итоге закончилась эпопея с Экко? Деньги вернули?
С экко всё разрешилось положительно, но обувь их уже обходим стороной, слишком долго и упорно отстаивали свои права, а в Питере мало, точнее совсем нет экспертиз износа ткани-кожи.
Унесенные морем
18.10.2011, 23:55
Добавлю пару строк про обувь, продающуюся в России и заграницей - решила сэкономить, купила себе и мужу по паре ботинок Ecco в Амстердаме. На моих уже такие явно заметные складки, плавно переходящие в заломы. И ведь сэкономила три копейки... :(
El cuento
19.10.2011, 00:43
который год покупаю экко в Германии,сносу им нет,ни заломов,ни трещин, не протеканий...
может качество от страны производителя/импортера зависит...
Кот Обормот
19.10.2011, 10:53
который год покупаю экко в Германии,сносу им нет,ни заломов,ни трещин, не протеканий...
может качество от страны производителя/импортера зависит...
Да уже тыщу раз говорено. Покупайте Данию и Португалию, не покупайте Азиатчину. У словацкой - меняйте сразу шнурки - порвутся.
Malenkay_Katenka
20.10.2011, 10:42
Шмотки Oggi однозначно испортились. Точной даты не назову, но 8 лет назад даже моя мама что-то для работы могла там подобрать (а она начальник, что обязывает выглядеть прилично). А в последние годы там только для девочек-подростков: модели, качество...
это да я их носила с открытия
костюмы были относит дорогие,была одежда катерогии ultra очень подходила по размеру,носилась отлично,что-то есть до сих пор..но потом они стали отшивать в китае и вот уже лет 5 так точно там барахло
хотя последняя коллекция порадовала-по крайней мере бушлат я купила именно там, случайно зайдя,была покорена тканью, отличным кроем и да это был мой размер,а найти свой размер мне нереально,только там и село
Часто, когда ассортимент расширяется, качество падает, точнее качество переходит в количество. А модель: http://www.ecco-shoes.ru/eshop/old_collection/kids/girls/?art_id=720752&color=55351.
ажжжассс 4тыс за детские ботинки
автор я ребенку в америке покупаю зимнюю обувь за 50-70$ и она выглядит как новая после носки:ded: хотя мы и по горкам и лужам
Шмотки Oggi однозначно испортились. Точной даты не назову, но 8 лет назад даже моя мама что-то для работы могла там подобрать (а она начальник, что обязывает выглядеть прилично). А в последние годы там только для девочек-подростков: модели, качество...
согласна в отношении качества
а теперь вопрос-помните сколько они стоили???????? до фига стоили, не то сейчас
Да уж помню первый раз там юбочку покупала и очень душилась))) Зато потом носила ее очень долго и выглядела и носилась она на свои деньги. Потом стала заходить туда в поисках свитерков подешевле, а сейчас и вообще не хожу ибо ужОс ужОс, даже за такие деньги не надо
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.