Куда писать жалобу на ЖЭК

[Baлькиpия]

Поиском воспользовалась, аналогичной проблемы не нашла:008:
16 марта в ванной комнате отлетел вентель на горячую воду, соответственно воду не открыть:( Сразу же дала заявку по телефону 700-з1-75, диспетчер (Александрова) заявку приняла, но в компьютер не забила:005:. Заявка до сантехника дошла, поскольку на следующий день он звонил нам домой и просил замерить вентель. Однако, он просто к нам не пришёл:wife: О том, что заявка не забита в компьютер мы узнали только 17 марта вечером, когда в гневе звонили диспетчеру.
18 марта после личных разборок в ЖЭКе сантехник таки дошёл до нас, но сделать ничего не смог, ибо вентелей для нашего смесителя в продаже нет:065:
Надо менять смеситель, но это делается за деньги (работа по замене смесителя).
Отсюда у меня вопросы
1) куда писать жалобу за не записанную заявку?
2)является ли платной услуга по замене смесителя?
спасибо за ответы:flower:

[Oль]

Не обижайтесь, но мне бы в голову не пришло по такому поводу ждать сантехника из ЖЭКа. Обычно покупается смеситель и ставится своими силами. Или силами специально обученного мужчины.

[Baлькиpия]

Не обижайтесь, но мне бы в голову не пришло по такому поводу ждать сантехника из ЖЭКа. Обычно покупается смеситель и ставится своими силами. Или силами специально обученного мужчины.

я не обижаюсь, просто у мужа руки растут из того места, откуда обычно растут ноги:)) Муж у меня другими делами занимается, по хозяйству не может. Кроме сантехника-некому помочь:(

а вы считаете, что не записанная заявка это не повод писать жалобу? Горячей воды в ванной до сих пор нет, даже пасатижами не открыть:065:

[Комочек_счастья]

На свой ЖЭК, ЖКС или иную управляющую компанию,но только в том случае когда дом не ТСЖ и не ЖСК, можно пожаловаться в ГУЖА (Жилищное агенство вашего района). Заявление желательно письменно, но можно и устно.

[Baлькиpия]

На свой ЖЭК, ЖКС или иную управляющую компанию,но только в том случае когда дом не ТСЖ и не ЖСК, можно пожаловаться в ГУЖА (Жилищное агенство вашего района). Заявление желательно письменно, но можно и устно.

:flower:

[хобби]

в 004 позвоните оставте там жалобу