PDA

Просмотр полной версии : Рекордный заплыв с HP Pavillion

AntiDuck
07.04.2011, 00:50
Здравствуйте,

Закатал я LiveUSB, поехал смотреть ноут HP Pavillion,
свежеподключенный к Интерзет по WiFi, а до этого
был Авангард у людей.

Говорят - вирусы у нас наверное, Windows 7 32 bit еле шевелится -
ни одна программа не открывается - курсор передвигается легко.
но на нажатие мышки или клавиатуры комп реагирует 2-3 минуты

Дальше 3 часа любовался на работу LiveUSB, который
даже нашел 2 упакованных и 1 обычный вирус, и проверил
300.000 файлов. Глаза мои вылезли на лоб - у ноута был сильно
загашен в темень экран (вроде какими-то настройками), Fn клавиши не работали,
до кучи за время ожидания я поменял 3 перегоревшие лампочки в люстре у людей,
но глаза сегодня болели весь день.

Всего 4 часа веселился. Вирусов нет. Винда не шевелится,
даже в Safe Mode еле-еле дышит. Встроенный HP тест харда
говорит что все нормально.

Тест памяти memtest 86 на LiveUSB довольно быстро начинает
выдавать ошибки и вообще вешает систему - но я подозреваю
что это от того что память немного другого типа.

Ноут у людей куплен в марте 2010 года, сегодня убедились
что гарантия была все-таки 1 год, а не два (по серийнику
это подтвердил support HP).

Итог - чистых 4 часа потраченного времени. Зверское настроение.

Проблема не решена, денег не взял - люди отправлены в www.remnote.ru
Вопрос с сохранностью их фоток на винте - открытый - потому что первое
что просится сделать - запустить восстановление Windows 7 со скрытого
раздела средствами HP .. а это вроде убьет данные, да?

И все ... зарекаюсь работать в темных помещениях. Нафиг. Здоровье глаз дороже.

И после рабочего дня ... тоже нафиг - не соображаю ничего
( мышу нормальную LiveUSB не увидел, и всего через 3 часа медитации
над результатами антивирусной проверки которую я устроил с помощью
угадывания положения активной кнопки перебором Tab + клавишами курсора ..
до меня дошло что тачпад-то все-таки работает! )

Чего собственно пишу - могло ведь такое быть, что интенсивная нагрузка
на WiFi адаптер (до этого не использовали его), дала системе интенсивный
перегрев - и дальше что-то отошло или сломалось?

Ноут всю дорогу выдавал очень горячий (не просто теплый!) воздух,
и по разговорам, 1-1.5 месяца назад сам встал от перегрева и не включался -
у него вынули аккумулятор (вроде горячий сильно), дали постоять полдня ,
потом включили и он снова заработал нормально

Просто интересно, какой у меня был оптимальный алгоритм действий?

На какой стадии я должен был догадаться что проблема хардовая?
и́нок
07.04.2011, 01:10
я подозреваю
что это от того что память немного другого типа.

восстановление Windows 7 со скрытого
раздела средствами HP .. а это вроде убьет данные, да?

Просто интересно, какой у меня был оптимальный алгоритм действий?

На какой стадии я должен был догадаться что проблема хардовая?
1) Это как? Просто сбоит подсистема памяти, возможно, проблема в перегреве, в неправильной работе северного моста, а может и сами модули памяти сбоят. Немного не того типа - такого не бывает, либо того, либо не того.

2) Убьет с системного раздела, да.

3) По-моему алгоритм правильный, сначала проверка на вирусы, потом аппаратное обеспечение - хард и память. Это маловероятные причины проблем, вирусы наиболее вероятны, с них и надо начинать. Хотя, если очевидно плохое охлаждение, тогда начинать надо с чистки, ревизии системы охлаждения. Имхо.
AntiDuck
07.04.2011, 01:23
1) Это как? Просто сбоит подсистема памяти, возможно, проблема в перегреве, в неправильной работе северного моста, а может и сами модули памяти сбоят. Немного не того типа - такого не бывает, либо того, либо не того..
Ну так что я должен был, понюхать горячий воздух из радиатора и сказать - отряд из 5ти всадников прошел по северному мосту 2 часа назад, предпоследний хромает на правую заднюю ногу?


2) Убьет с системного раздела, да.

А где Вы все сохраняли? На рабочем столе?
Нееет, что Вы, конечно нет.
Только в "Моих Документах"

Так что тот же системный раздел :(


3) По-моему алгоритм правильный, сначала проверка на вирусы, потом аппаратное обеспечение - хард и память. Это маловероятные причины проблем, вирусы наиболее вероятны, с них и надо начинать. Хотя, если очевидно плохое охлаждение, тогда начинать надо с чистки, ревизии системы охлаждения. Имхо.

Тут уж я не стал - потому что говорили что ноут точно гарантийный.
Но исключение вирусной версии заняло 3 часа :( :( :(
и́нок
07.04.2011, 01:29
Поэтому я такие работы на дому не провожу. Увы, это выходит очень накладно. Для всех. Сидеть и наблюдать за тестированием считаю для себя непозволительной роскошью. Я бы для данного ноута посоветовал поменять на время повторного теста модули памяти на заведомо рабочие. Если результат будет тем же - в ремнот.
AntiDuck
07.04.2011, 01:40
Поэтому я такие работы на дому не провожу. Увы, это выходит очень накладно. Для всех. Сидеть и наблюдать за тестированием считаю для себя непозволительной роскошью. Я бы для данного ноута посоветовал поменять на время повторного теста модули памяти на заведомо рабочие. Если результат будет тем же - в ремнот.

Им аппарат был нужен в ту же ночь (вчера) для работы.
Когда чуда не произошло - один член семьи стал работать
на старом компе, а другой ушел к друзьям стучать какой-то
реферат на завтра (ну или типа того :)
и́нок
07.04.2011, 01:43
Значит могут если захотят :))

Им это надо было сделать ранее, а тебе дать спокойно разобраться с железкой дома. Имхо, конечно.
lomaster-spb
07.04.2011, 01:53
Поэтому я такие работы на дому не провожу. Увы, это выходит очень накладно. Для всех. Сидеть и наблюдать за тестированием считаю для себя непозволительной роскошью. Я бы для данного ноута посоветовал поменять на время повторного теста модули памяти на заведомо рабочие. Если результат будет тем же - в ремнот.

Петя я полностью тебя поддерживаю!
а 4 часа сидеть и смотреть и нечего за это не взять только при одном случае что хозяин ноута блонди с 3 размером и кучей свободного времени:065:
загрузиться с лайва перекинуть файла с диска с. переставить винду не помогло - в сервис. но как то похоже мостик шалит
и́нок
07.04.2011, 02:53
загрузиться с лайва перекинуть файла с диска с.
похоже мостик шалит
+1,+1 :)) Прогноз погоды.
AntiDuck
07.04.2011, 03:05
Значит могут если захотят :))
Им это надо было сделать ранее, а тебе дать спокойно разобраться с железкой дома. Имхо, конечно.

Кабы не чувство, что вот оно щаз найдет вирус и резко вылечит ... я бы так и сделал :)
AntiDuck
07.04.2011, 03:08
Петя я полностью тебя поддерживаю!
а 4 часа сидеть и смотреть и нечего за это не взять только при одном случае что хозяин ноута блонди с 3 размером и кучей свободного времени:065:
загрузиться с лайва перекинуть файла с диска с. переставить винду не помогло - в сервис. но как то похоже мостик шалит

Сложно людям отказать, когда они говорят - нужно срочно чтобы работало,
нам сказали что это вирус, что делать ...

Сложно, но лучше буду отказывать, чем так.

А насчет блонди - где Вы видели блонди со свободным временем?
Surgeon
07.04.2011, 09:35
Поэтому я такие работы на дому не провожу. Увы, это выходит очень накладно. Для всех. Сидеть и наблюдать за тестированием считаю для себя непозволительной роскошью.

Петя я полностью тебя поддерживаю!
а 4 часа сидеть и смотреть и нечего за это не взять только при одном случае что хозяин ноута блонди с 3 размером и кучей свободного времени:065:
загрузиться с лайва перекинуть файла с диска с. переставить винду не помогло - в сервис. но как то похоже мостик шалит

+1000 коллеги
7erge
07.04.2011, 10:11
Это издержки профессии ))

А на дом не каждый готов везти.
lomaster-spb
07.04.2011, 10:59
не пожалуйста 600 рублей в час и проверять будем часов 10!!
pks
07.04.2011, 11:31
Мда... Я вот не увидел полной модели ноутбука. А все сразу - "Мост! Мост!"

Вообще, если этот павлин на атлоне - то может быть и проц, и термотрубка. Ну и память конечно. А пользовательскую диагностику нужно принимать во внимание, а не за правду. Так сказать - выслушать и сделать по-своему.

Офф: Было у меня такое как-то - лет 10 назад. Поехал одной тетке вынь переустанавливать - и так все тормозило - жуть просто. Я уж и чая два чайника выдул и покурил полпачки - а тормозит. Вынь (тогда 98) ставилась часа полтора-два. И все равно продолжало тормозить. Тесты винта и памяти выдавали - ок. В результате шаманских танцев было выявлено, что кто-то в биосе отключил нахрен первичный и вторичный кеш у проца. А пассажиры говорили, что ничего не делали. И никогда не скажут - стыдно им почему-то :) Включил кеш - все залетало со страшной силой.
AntiDuck
07.04.2011, 11:42
Вынь (тогда 98) ставилась часа полтора-два. И все равно продолжало тормозить.

Вы не поверите, там такой BIOS, что смотреть можно, а менять ничего почти нельзя -
то есть с полной и окончательной защитой от дурака.

Модель ноута сказать не смогу - но процессор таки да, AMD.

Посмотрим что покажет хардварная диагностика - отпишусь здесь.
pks
07.04.2011, 13:13
Вы не поверите, там такой BIOS, что смотреть можно, а менять ничего почти нельзя -
то есть с полной и окончательной защитой от дурака.

Очень даже поверю. Я историю привел из несколько иных побуждений. Т.е. я к тому, что верить клиентам не стоит. Только принимать во внимание их информацию и обязательно перепроверять.
А биосы - что ж я биосов не видал хулетовских... Мы как бы и по ним сервис тоже :)
AntiDuck
07.04.2011, 20:51
Очень даже поверю. Я историю привел из несколько иных побуждений. Т.е. я к тому, что верить клиентам не стоит. Только принимать во внимание их информацию и обязательно перепроверять.
А биосы - что ж я биосов не видал хулетовских... Мы как бы и по ним сервис тоже :)

История меня кстати утешила, спасибо.

Я просто решил не проявлять излишней эмоциональности ... :)