Попытка купить авиабилет...что делать?

[Elena_S]

Вчера я совершила попытку приобрести авиабилет через интернет.

Зашла на этот сайт http://www.aviasales.ru/
ввела нужные мне параметры, нажала купить, меня перебросили на сайт
https://www.amargo.ru/ibe/checkout/paymentDetails.do
ввела карту, нажала оплатить, на сайте появилась надпись
Транзакция отклонена банком-эмитентом. Свяжитесь с Вашим банком
а деньги с карты ушли!!!! (точно ушли и вернуть их точно нельзя, они уже на счете этой организации в другом банке, я проверила)
телефон,что на сайте не существует?
я потеряла свои деньги, да???

[ТВдок]

Я в амарго не покупала ещё... А что, телефон не отвечает?

[пупок]

а что с телефоном? попробуйте в скайпе выловить.. обидно, конечно..

[Порось Домашний]

Звоните в авиасейлс еще.

[lenchik19]

А на на почту номер заказа не пришел, у меня такое было?Если деньги сняли значит билет выкуплен.Мы только там билеты и покупаеи и сбоев никогда не было)))

[ТВдок]

Ну, просигнальте хоть, как дела?

[Порось Домашний]

Ну да, а то ж мы волнуемся!

[Elena_S]

Телефон вообще не отвечает. Мы звонили несколько раз (номер у них только московский) очень долго автоответчик,потом включается факс. Написала имна почту, ответа нет.
у них еще есть скайп, но его нет у меня.
мы позвонили в ютейр (это авиакомпания которой мы собирались лететь)- брони на нас нет!!!

[_Katrinka_]

Взять из банка информацию о том, куда ушли деньги. На какой счет.

Обратиться в банк, где открыт данный счет.

А вообще, ни тот, ни другой сайт доверия не внушил.

[Порось Домашний]

отменять операцию в банке

[Elena_S]

я сама работаю в банке.Отменить операцию совершенную через интернет НЕ ВОЗМОЖНО!
и боюсь,что если я и возьму выписку с тем,что мои деньги ушли на ооо "рога и копыта" это мне ничем не может, если это мошенники,то там все дествующие лица подставные...
ну почему я такой дурак....
п.с
у них даже группа в контакте есть на 4098 человек
http://vkontakte.ru/id1244172#/amargo_club
может все-таки есть надежда? написала и там....

[Elena_S]

что самое обидное- билеты мне по-прежнему очень нужны, теперь видимо в пулково в авиакассы поеду...

[Elena_S]

А вообще, ни тот, ни другой сайт доверия не внушил.
вот и я сейчас еще раз на сайт заходила, сама себе поражаюсь, вот действительно же доверия не внушает абсолютно....почему же я такой дурак!?

[марысечка]

Не Расстраивайтесь вы так! Пытайтесь с ними связаться и получить свои деньги назад.Ведь постом выше кто то писал,что покупал у них билеты,значит не Рога и копыта...Удачи!

[mamalumy]

А я покупала как то через авиасейлс, проблемы не было, только я выбрала оплату через Связной, мне прислали коды и всякую другую информацию, я пошла, оплатила, прислали маршрутную квитанцию...

Очень обидно что ваши деньги ушли неизвестно куда...

[Даночка]

вот и я сейчас еще раз на сайт заходила, сама себе поражаюсь, вот действительно же доверия не внушает абсолютно....почему же я такой дурак!?
Хм... А как по-вашему должен выглядеть сайт, который внушает доверие?:005: Разве есть какие-то критерии?
О какой хоть сумме идет речь?
В любом случае убиваться не стоит, хотя обидно, конечно, но косяки у всех бывают.
Пишите претензию в ависейлс и пробуйте дозвониться. Деньги именно списаны, а не заблокированы на счете? Если у вас есть возможность установить номер счета и его владельца, попробуйте через свой банк обратиться с просьбой вернуть деньги как ошибочно зачисленные - ведь вы не получили товар, за который заплатили. Если вы работаете в банке, попробуйте по своим каналам узнать контакты владельца счета, на кот. ушли деньги, пишите им официальное письмо с требованием их вернуть, т.к. услуга была не оказана, а значит эти деньги - неосновательное обогащение. В худшем случае можете их требовать через суд.
А билеты, скорее всего, придется покупать еще раз.

[Unikko]

я сама работаю в банке.Отменить операцию совершенную через интернет НЕ ВОЗМОЖНО!...

очень странно :016:
практически все банки позволяют опротестовывать онлайн-платежи...

что касается амарго, по отзывам многие жалуются ,что у них предлагаются выгодные тарифы, а при бронировании система отклоняет карту, т.к. билетов по таким тарифам уже нет... но при этом деньги не списываются, а блокируются...

если вам нужны билеты на конкретный рейс и точные даты, посмотрите на сайте авиакомпаний...

[Страннокот]

В контакте написали уже автору ответ, что да, средства были заморожены, а билеты выписали только сегодня днем, типа, счастливого полета. Так что можно не переживать, по идее.

[Elena_S]

О, правда? у меня просто с работы нет возможности выйти в контакт? Значит все-таки у меня есть билеты?!
Ура...
я уже даже не верила,что все может хорошо закончится...
с возвратом потому что совсем не реально, у нас банк на стороне получателя денег- типа, а вдруг услуга мне все же оказана, а я пытаюсь средства вернуть..."отменить операцию можно только по письмо от пулучателя денег" было мне сказано :))

[Elena_S]

Жду вечера, чтобы почитать контакт....неужели я получу билеты или смогу вернуть свои 17000

[Страннокот]

Жду вечера, чтобы почитать контакт....неужели я получу билеты или смогу вернуть свои 17000

Копирую из контакта:

Amargo.ru Свобода выбора (http://vkontakte.ru/id91424659)
Елена, здравствуйте, отправили запрос в техподдержку. Как с вами связаться?

вчера в 10:38 (http://vkontakte.ru/topic-15086427_22252714?post=377)|Это спам|Ответить


Amargo.ru Свобода выбора (http://vkontakte.ru/id91424659)
Елена, средства были заморожены, а билет попросту не был выписан, поскольку система динамическая и требует обновления) Теперь все в порядке, желаем вам хорошего полета)

вчера в 14:44 (http://vkontakte.ru/topic-15086427_22252714?post=378)|Это спам|Ответить

[Elena_S]

Спасибо большое! Я уже потеряла надежду...
Интересно, все в порядке, означает, что они выписали билеты? или собираются вернуть деньги....

[Страннокот]

Спасибо большое! Я уже потеряла надежду...
Интересно, все в порядке, означает, что они выписали билеты? или собираются вернуть деньги....

Не за что! Ну они же хорошего полета желают, видимо, билеты выписали :support: