А вы покидали кафе/рестораны, не дождавшись заказа?

[Jousephine]

Сегодня в обед решили заехать с мужем в один ресторан японской кухни. Вежливая девушка принесла меню, в течение пяти минут мы определились с заказом. Я уточнила у официантки, сколько займет приготовление наших блюд, предупредила, что я очень ограничена по времени и если это будет долго, я лучше к ним в другой раз зайду. Девушка заверила меня, что на все-про все уйдет минут 15-20. Меня это вполне устроило. Через полчаса ожидания, я подозвала официантку и спросила, как долго нам еще ждать (обеденный перерыв-то у меня заканчивается). Девушка обещала уточнить у повара. Но, выйдя из кухни, почему-то к нам не подошла и просто игнорировала. Когда я сама подошла к ней, она сообщила, что ждать еще "минуток 10, наверное". Я разозлилась. Мы с мужем встали и ушли (на столе остался остывать нетронутый чай). Вторая официантка пошла за нами и стала уговаривать мужа, чтоб остался хотя бы он.... В общем, я расстроенная, голодная и злая. Блин, ну предупредила же, что у меня мало времени, ждать не смогу.
А у вас бывали подобные ситуации?

П.С. Может, это тема для ЖГ? Не знаю.

[Кошь]

Бывали. Тоже уходила. Потому что перерыв не резиновый.

[Фру Фру]

да... бывало последний раз был Кофе-хаус

[Ксюша!!!]

Евразия?

[:-/]

было несколько раз :) вставали и уходили а что делать. Смешное слово покадила

[Jousephine]

Евразия?
Точно! как угадали?

[Senya75]

Тоже уходила.
А тут вариантов то других и нет.
Либо от руководства втык получить,
либо послать на фиг не расторопных
сотрудников кафе.

[:-/]

а почему тема для ЖГ? муж к официантке клеился? или вы?

[Jousephine]

было несколько раз :) вставали и уходили а что делать. Смешное слово покадила
Уже заметила, исправила :))

[Ирма]

не, у меня не было. Я обычно по кабакам хожу по вечерам, чтоб уж наверняка...

[Jousephine]

а почему тема для ЖГ? муж к официантке клеился? или вы?
Никто. Не знаю, почему. Часто вижу, открывают люди темы, беседуют-беседуют, а потом начинается - вам в ЖГ

[Ксюша!!!]

Точно! как угадали?

Такая же ерунда была в мае:(Как мы бежали на работу, никогда не забуду:( Голодные и злые. И еще получили по шее на работе

[Katuchka]

Да, один раз было. Правда перед уходом плотно пообщалась с администратором :). Для поднятия настроения себе и порчи настроения официанту ;)

[Aмaндa]

Тоже уходили :015:

[петроградка]

Евразия?
ага..значит там это часто бывает...мы недавно сорок минут ждали и предупредили что опаздываем..но не ушли.чаевых не оставили.

[Малшык]

не было ни разу.
однажды только, отравить попытались, но не смогли...:))

[Ирма]

Никто. Не знаю, почему. Часто вижу, открывают люди темы, беседуют-беседуют, а потом начинается - вам в ЖГ
дык ить аргументы когда заканчиваются, говорить что-то надо.

[Jousephine]

Да, один раз было. Правда перед уходом плотно пообщалась с администратором :). Для поднятия настроения себе и порчи настроения официанту ;)
1. У меня уже времени не было, но книгу жалоб взять хотелось.
2. Видимо, ваш разговор мало помог ресторану.

[:-/]

а вообще ведь бизнес-ланч как раз для того и придуман, чтобы быстренько поесть, а не ждать пока маэстро блюдо сварганит. поэтому если бизнес долго несут можно идти скандалить с администратором. если есть время и характер.

[Mega]

Евразия?

А это ресторан шито ли? :005: Вместо Макдональдса ем там - оно дешевле :))

[AnuT]

было один раз

заплатили, не дождались, убежали:(

[Senya75]

А это ресторан шито ли? :005: Вместо Макдональдса ем там - оно дешевле :))

В Маке быстрее.

Тоже как раз я из Евразии и ушла
голодная....

[Katuchka]

1. У меня уже времени не было, но книгу жалоб взять хотелось.
2. Видимо, ваш разговор мало помог ресторану.

Это был Васаби/Розарио на пл. Победы. Подействовало или нет не знаю, желания туда ещё раз сходить не было. Благо подобных заведений в округе большое множество.

[Jousephine]

а вообще ведь бизнес-ланч как раз для того и придуман, чтобы быстренько поесть, а не ждать пока маэстро блюдо сварганит. поэтому если бизнес долго несут можно идти скандалить с администратором. если есть время и характер.
Характера хоть отбавляй

[Jousephine]

было один раз

заплатили, не дождались, убежали:(
мы не платили, т.к. ничего не ели

[Katuchka]

Характера хоть отбавляй

Так может взять телефон сего заведения и звякнуть с претензией?

[Jousephine]

Так может взять телефон сего заведения и звякнуть с претензией?
Лучше в письменном виде.
Телефон - это не серьезно.

[Злобный кот]

И мы как-то в Евразии посидели-подождали и ушли(и ведь предупреждали что нам надо поскорее, заказали лишь салаты и чай с фрешем:005:)..... за нами побежала официантка с просьбой оплатить заказ, типо уже ведь все почти сделали :001: Послали нафик:wife: Как-то раз в другом местечке за 35 минут даже чая не дождались:015: Тоже ушли:(

[babariha]

Было, конечно. В "Кофе-Хаус". Но я теперь туда вообще не хожу после капуччино с медом:0099:

[FinnFox]

Было. Пошли в свежеоткрытую Евразию, сначала меню ждали минут 15, потом ждали официанта, чтобы заказ принял, еще минут 20. Все с ребенком. В результате встали, я устроила разборки на весь ресторан с администратором, и ушли. Было обидно еще потому, что по соседству две компании гуляли, так вокруг них официанты так и порхали.

[Доберман]

Бывало. Евразия, Две палки

[-able]

Точно! как угадали?


да потому что у них так всегда. Как и в КофеХаусе. Две самые тормознутые точки.

[mishulka]

в двух палках было дело

[Лили Марлен]

Это был Васаби/Розарио на пл. Победы. Подействовало или нет не знаю, желания туда ещё раз сходить не было. Благо подобных заведений в округе большое множество.

Именно оттуда тоже уходила.

[Senya75]

Лучше в письменном виде.
Телефон - это не серьезно.

Я в свое время оставляла на сайте
Евразии вопрос по обслуживанию
и претензию..... с марта тишина....

[мама вики]

да, кофе-хаус - это что-то!!!:015::015:

[DEVANGE]

Было как-то несколько лет назад (но название не вспомню, какое-то кафе в Петергофе): были с гостями города, прогулялись, голодные. Специально искали где можно побыстрее перекусить, заказали холодные закуски (салатики там всякие).
Прождали минут 30, ещё минут 10 безуспешно пытались дозваться официантку. Плюнули и ушли. Поели в другом месте (быстро и с горячим)

[Robinsvet]

В Кофе-хаус хожу только НАДОЛГО.
Один раз 40 минут ждали кофе - но был повод поболтать с подругой. ПОтом - 20 минут - счет.
Хотелось выйти без оплаты.

[Jousephine]

Евразия, оказывается славится своим обслуживанием...
В 2 палках мне честно говорили, что ждать не менее 20-30 минут.
В Васаби в гранд-Каньоне вообще быстро обслужили. И вкусно.

[Кин-дза-дза!]

Так, давайте список мест с плохой репутацией забацаем и в первый пост.
Евразия лидирует, видимо, по скорости и качеству обслуживания. (мну тоже там не нравится)

[мама вики]

Так, давайте список мест с плохой репутацией забацаем и в первый пост.
Евразия лидирует, видимо, по скорости и качеству обслуживания. (мну тоже там не нравится)

+1, второе место по праву - у кофе-хауса :)

[Компьютерная Крыса]

народ Кофе - хаус ругает, а я сколько хожу, все время довольна.Глинтвейн у них укусный!

[coral]

Несколько лет назад в пицца-олис. Сидели компанией, через пару часов, когда мы собрались уходить нам принесли пиццу, но мы отказались её оплачивать. Заплатили за напитки и ушли.

[ishma]

в пицце-хат на площади Победы.

Один раз ушли, не дождавшись заказа. Ну право слово, 40 минту на пиццу - перебор.
При этом они тогда как раз завели себе певуна, который громко (усилитель) исполнял заунывные песни. Шансон-танцон.
Денег, естесственно, не платили.

Второй раз там же, вечером поздно. Попросили счет. Официантка сначала помыла пол в зале, потом принесла.
Написала подробную претензию, и про пол, и про певуна (ну фастфуд же, ну можно не петь?), и про скорость обслуживания.

Певун и ныне там. К счастью там же целая куча других заведений общепита.

[Adrinalina]

Офф.
Однажды мое терпение позволило мне почти 15 минут простоять перед двумя мило беседующими продавщицами в колбасном отделе. Когда наконец они меня "заметили" (стояла прямо перед носом, смотрела в их скучающие лица практически, т.е. не выбирала, а была готова сделать заказ), выбрала, что хотела, но после того, как отказались нарезать полкило ветчины, мотивировав отказ тем, что кусочек слишком мал, я не выдержала. Сильно разозлившись, но виду не показав, попросила еще кусок вот этого отрезать, кусок того, третьего, что-то даже нарезали в итоге, - в общем, набрала гору всего. И когда они мне стали это протягивать, сказала, чтоб оставили себе. А если что не устраивают, пусть бегут за администратором, с которым я с удовольствием побеседую. Видели бы вы их полные возмущения и беспомощности рожи.

[Злобный кот]

Офф.
Однажды мое терпение позволило мне почти 15 минут простоять перед двумя мило беседующими продавщицами в колбасном отделе. Когда наконец они меня "заметили" (стояла прямо перед носом, смотрела в их скучающие лица практически, т.е. не выбирала, а была готова сделать заказ), выбрала, что хотела, но после того, как отказались нарезать полкило ветчины, мотивировав отказ тем, что кусочек слишком мал, я не выдержала. Сильно разозлившись, но виду не показав, попросила еще кусок вот этого отрезать, кусок того, третьего, что-то даже нарезали в итоге, - в общем, набрала гору всего. И когда они мне стали это протягивать, сказала, чтоб оставили себе. А если что не устраивают, пусть бегут за администратором, с которым я с удовольствием побеседую. Видели бы вы их полные возмущения и беспомощности рожи.

О!!! :ded: А это идея!!! Теперь тож так делать буду, спасибо!:flower:

[Adrinalina]

О!!! :ded: А это идея!!! Теперь тож так делать буду, спасибо!:flower:
Да мне просто, видимо, "везет" на подобный сервис :065:

[Senya75]

народ Кофе - хаус ругает, а я сколько хожу, все время довольна.Глинтвейн у них укусный!

тоже люблю туда ходить,
никаких нареканий никогда не было...
в том числе и по скорости обслуживания:))

[LaPrimavera]

рекорд ожидания в Евразии- 1 час 40 минут. выпили пиво и ушли. за нами охрана типа с угрозами. но мы все равно ушли. нас семеро было, кстати. возмутило даже не то, что так долго, а то, что с наглой усмешкой повторяли- сейчас, еще минутку- и так 20 раз. а в последние 20 минут молча игнорировали наши просьбы уже дать хоть что-нибудь. вот в самом начале сказали бы, что ждать долго- да вообще бы вопросов не возникло, подождали бы.

[Jousephine]

рекорд ожидания в Евразии- 1 час 40 минут. выпили пиво и ушли. за нами охрана типа с угрозами. но мы все равно ушли. нас семеро было, кстати. возмутило даже не то, что так долго, а то, что с наглой усмешкой повторяли- сейчас, еще минутку- и так 20 раз. а в последние 20 минут молча игнорировали наши просьбы уже дать хоть что-нибудь. вот в самом начале сказали бы, что ждать долго- да вообще бы вопросов не возникло, подождали бы.
Фигасе!
Прям, угрожали?

[Melamori Blimm]

в двух палках тоже еле елел душа в теле - 1 час с трудом хватает чтобы пообедать там .. на работу уже бегом бежали.

[Senya75]

Чутка про Евразию
(я даже тему с вопросом создавала)
Дочь с подругами зашли туда, им меню дали,
а когда они через 15 мин. решили заказ сделать
то в обслуживании отказали,
мотивируя тем, что им нет 14-ти.
Я еще тогда удивилась, сидеть в зале и меню
читать можно, а заказывать нет?

[Доберман]

Офф.
Однажды мое терпение позволило мне почти 15 минут простоять перед двумя мило беседующими продавщицами в колбасном отделе. Когда наконец они меня "заметили" (стояла прямо перед носом, смотрела в их скучающие лица практически, т.е. не выбирала, а была готова сделать заказ), выбрала, что хотела, но после того, как отказались нарезать полкило ветчины, мотивировав отказ тем, что кусочек слишком мал, я не выдержала. Сильно разозлившись, но виду не показав, попросила еще кусок вот этого отрезать, кусок того, третьего, что-то даже нарезали в итоге, - в общем, набрала гору всего. И когда они мне стали это протягивать, сказала, чтоб оставили себе. А если что не устраивают, пусть бегут за администратором, с которым я с удовольствием побеседую. Видели бы вы их полные возмущения и беспомощности рожи.

отлично :)) идея прекрассная

[LaPrimavera]

Фигасе!
Прям, угрожали?

ага, там охранник всего один, выбежал за нами, руками стал затаскивать обратно. и типа орет, пожалеете)))) смешной такой)))) мы ему говорим- ну а чего ты сделаешь-то, нас мало того, что семь человек, так мы еще и считаем, что правда на нашей стороне! и он так скис быстро, в след тока выматерился и пошел.

[Кин-дза-дза!]

Чутка про Евразию
(я даже тему с вопросом создавала)
Дочь с подругами зашли туда, им меню дали,
а когда они через 15 мин. решили заказ сделать
то в обслуживании отказали,
мотивируя тем, что им нет 14-ти.
Я еще тогда удивилась, сидеть в зале и меню
читать можно, а заказывать нет?

Эээээ....даже не знаю. Недоумение какое-то вызывает то, что вы рассказали. Это как это? Они там что, забухать решили?
Чёто ваще не догоняю :009: На каком основании людям отказывают в обслуживании.

[DIGI-Kisss]

Конкретно такой ситуации не было ни разу. Как правило, я сваливаю, даже не дождавшись приема заказа. Если персонал тормозит, то тормозит мощно.
Автора очень понимаю.
С Евразией стараюсь контактировать как можно меньше.
Топ не читала, уже пеняли, что "продукты просто так потрачены"?

[Доберман]

Чутка про Евразию
(я даже тему с вопросом создавала)
Дочь с подругами зашли туда, им меню дали,
а когда они через 15 мин. решили заказ сделать
то в обслуживании отказали,
мотивируя тем, что им нет 14-ти.
Я еще тогда удивилась, сидеть в зале и меню
читать можно, а заказывать нет?

фигасе :112:

[Senya75]

Эээээ....даже не знаю. Недоумение какое-то вызывает то, что вы рассказали. Это как это? Они там что, забухать решили?
Чёто ваще не догоняю :009: На каком основании людям отказывают в обслуживании.

А вспомнила, в тел.разговоре с ними
мне сообщили, что в их заведении,
подростки без родителей только
с 14 лет обслуживаются.
А на мой вопрос, а на фига тогда меню дали
и 15 минут ждали их заказа, что бы отказать....
мне так и не ответили....:(

[Jousephine]

Чутка про Евразию
(я даже тему с вопросом создавала)
Дочь с подругами зашли туда, им меню дали,
а когда они через 15 мин. решили заказ сделать
то в обслуживании отказали,
мотивируя тем, что им нет 14-ти.
Я еще тогда удивилась, сидеть в зале и меню
читать можно, а заказывать нет?

Причем тут 14 лет? где написано, что до 14 не обслуживаются? Бред какой-то. Видимо, девочки-официантки решили с высоты своих лет выпендриться.


ага, там охранник всего один, выбежал за нами, руками стал затаскивать обратно. и типа орет, пожалеете)))) смешной такой)))) мы ему говорим- ну а чего ты сделаешь-то, нас мало того, что семь человек, так мы еще и считаем, что правда на нашей стороне! и он так скис быстро, в след тока выматерился и пошел.
Обалдеть. Я б такое просто так не оставила!

[Кин-дза-дза!]

А вспомнила, в тел.разговоре с ними
мне сообщили, что в их заведении,
дети в одиночку только
с 14 лет обслуживаются.
А на мой вопрос, а на фига тогда меню дали
и 15 минут ждали их заказа. что бы отказать....
мне так и не ответили....:(

Вообще то это явное нарушение закона о защите прав потребителей. Нет там никаких возрастных ограничений, кроме как на продажу алкоголя, сигарет.
Понимаю, что дети не могли ничего доказать. Свинство.
очень им пожелаю такого же унижения в жизни хоть раз испытать.

[Senya75]

Причем тут 14 лет? где написано, что до 14 не обслуживаются? Бред какой-то. Видимо, девочки-официантки решили с высоты своих лет выпендриться.


Как мне объяснили, это политика их рЭсторана такая:))

[Jousephine]

Как мне объяснили, это политика их рЭсторана такая:))
Она идет в разрез с законом РФ.
Я б не поленилась придти, написать жалобу в жалобную книгу и сказала, что обращусь в Роспотребнадзор. Всякие проверки жалобную книгу обычно смотрят

[Allamama]

Было конечно, в другой раз обманывать не будут

[Senya75]

Она идет в разрез с законом РФ.
Я б не поленилась придти, написать жалобу в жалобную книгу и сказала, что обращусь в Роспотребнадзор. Всякие проверки жалобную книгу обычно смотрят

:)Спасибо.
Да я в ОВО тему с вопросом создала,
всё обсосала и мне уже и по фиг стало:))

[DIGI-Kisss]

Евразия, товарищи - зло. Я уже это поняла

[Гугузелочка]

Евразия да, тоже было на бизнесланче в иль-Патио. Спецом выясняли сколько по времени понесут бизнес ланч 9 понятно что он самый быстрый). получили ответ 20 мин. час ожилания, втык от начальства и голодный день....потому что в последний момент плюнули и оплатили напитки 9 их тутже принесли). Ага мне кофе нужно в начале что бы час сидеть?

[K_R_Y_S_Y_A]

Было в Евразии на Невском. Оставила жалобу, кстати книга была вся исписана, пришлось написать на обложке все, что я о них думаю. Больше там никогда не была, хотя их развелось этих Еразий - плюнь в Евразию попадешь.

В Кофе-Хаусе бываю, действительно там слегка тормознуто, стараюсь после приноса заказа сразу просить счет, пока съем как раз принесут... :)))

[babariha]

В 2-х палках на Восстания нам всегда быстро-быстро носили. я за это их лю.

[Петербурженка]

Уходили несколько раз...нерасторопные официанты, которым все равно.....Тем хуже для них, пойдем туда где нас ждут......;):014:

[FinnFox]

Не, я Евразию люблю.НО! Конкретно в это (Средний, 48) больше не пойду. Во всех других меня всегда честно предупреждали, если ждать долго. И всегда для ребенка раскраски приносят.

[Надежда Надеждовна]

Какие у всех вкусы разные, кухня Евразии оказывается кому-то даже нравится... ой :(
единственный раз, когда я там что-то заказала закончился голодным желудком, потому что эту гадость, что они готовят, хочется сразу определить в помойку.
По теме: мы с подругой уходили из хваленого Чинар-Чинара. Я понимаю, что ресторан мега-популярный, там всегда полон зал людей, но уж будьте любезны обеспечить это кол-во посетителей вниманием! Мы прождали, когда нам принесут меню минут 15!!! не вру. Потом минут 10 определялись с заказом, выбрали, закрыли меню - знак "готовы заказать" + поднятые в поиске официантов глаза :)), еще минут через 10 я сама подошла к ближайшему официанту с просьбой принять заказ, он сказал, да-да сейчас я позову именно Вашего официанта и срыл еще минут на 5. Мы встали и ушли. Такое было впервые, но запомнилось. Нам с подругой просто страшно стало, а сколько же мы прождем потом готовые блюда и счет? Начало уже впечатлило.

[anni9977]

в следующий раз быстрее принесут - пусть им уроком будет

[BeStran]

А у вас бывали подобные ситуации?у меня не было, но если бы я была в цейтноте, как Вы, я бы тоже ушла (только за чай, пожалуй, заплатила бы). Просто я никогда не хожу в такие места, если у меня напряжёнка со временем.

[Bulo4ka]

Евразия на Большом проспекте Петроградки - тоже уж очень долго несли заказ, причем сначала принесли мужу, он сидел-ждал, пока принесут мне, но это было еще ооооочень нескоро... и он голодный, и я - в итоге его заказ мы с ним съели пополам, и тут наконец-то принесли мой. мы, конечно, никуда особо не спешили, но есть очень хотелось, лучше бы в Теремок пошли...

Розарио на Большевиков, возвращались с другом с концерта, к нам присоединилась еще пара друзей, решили зайти, ждали пиццу реально 40 минут!!!!!! два раза официантка говорила "сейчас, еще минуточку"(((((( не ушли из принципа, да и сидеть-болтать в общем-то было приятно. хотя кушать тоже хотелось уже сильно. в итоге накатали им жалобу и больше туда ни ногой.

Кофе Хаусы некоторые тоже "славятся" медленным обслуживанием, но опытным путем все же удалось вычислить нормальные)

[Filis78™]

бывало не раз
даже в заведениях, где бываю очень часто и являюсь ВИП гостем
в последующие разы встречали. как ни в чем не бывало
у всех свои ситуации и приоритеты
никто не обижался счетов не выставлял
обычно я сразу заказываю чай, пока жду...
даже если выпивала, оплачивала только это

[Фруза Марковна]

У меня было такое в Япошке, муж с ребенком уже поели, а я все заказ свой ждала где-то около часа, как только встала чтобы рассчитаться за часть заказа принесли мои суши, пришлось остаться уж очень аппетитные они были.:)
А вот насчет уйти тоже было, пришли с подругой в ресторан, сделали заказ финалом которого было мороженное какое-то фирменное, в результате просидели больше часа, завелись и хотели уйти, что тут началось - повар оказывается мороженное все это время делал, вместо нормальной еды, официанты грудью заслоняли вход, бегали администраторы, в принципе мне было весело, не хватало только омона, но после такого от еды мы отказались наотрез и ушли в результате.

[Panther]

Да, было такое. Причем дело было не в том, что больше ждать не могла. Не хотела:)). Совесть тоже надо иметь. В заведении, где посадки на 3 стола, готовить заказ 40 минут-это наглость.

[ПРОСТО АНГЕЛОЧЕК]

Евразия?

я на них :wife: (особенно у Парка Победы)

[Vikkki]

Да,конечно было не раз.

[Нутика]

Покидала..... с тех пор предупреждаю, сколько минут жду заказ.

[Виктора]

Это был Васаби/Розарио на пл. Победы. Подействовало или нет не знаю, желания туда ещё раз сходить не было. Благо подобных заведений в округе большое множество.

А я очень Розарио довольна осталась. Были тут как-то, такая милая расторопная девочка попалась, летала как электровеник, на все вопросу отвечала с лету и четко, причем мы еще и капризничали, то на улице в одно место сначала сели, то потом пересели в другое, то нам солнце в глаза, пошли наверх, перемещала за нами моментально все, что было на столе, помогла с выбором блюд, все объяснила, что-то порекомендовала, от чего-то отговорила, задержек не было. Естественно, девушка получила хорошие чаевые от моего мужа. Все же многое зависит и от официанта. Иногда в Мак-даке стою в очереди, смотрю где быстрее. На одной кассе народ просто моментом обслуживается, на другой кассе просто сонная муха стоит, еле шевелится.

[Муфа]

Уходили из Елки-палки. Последний раз из Сегуна около Казанского.

[фли]

уходила неоднократно. особенно бесит, когда первым должны принести то, что не требует особой подготовки (чай, пирожное из холодильника и т.п.), а тянут так, будто едут за этим чаем в Цейлон или ищут ингредиенты для пирожного по всему городу (а ведь ещё готовить!)...

[Senya75]

Похихикала...
были пару лет назад в "Сытом папе"
на Лиговке. Заказали форель на подушке
из шпината. Минут через 45 мимо нас пронесли
огромный брусок замороженной рыбы:010:
Мы поняли, что это наша форелька...:))
Но мы не ругались, т.к. никуда не торопились
и скрашивали ожидание вином:028:

[DEVANGE]

О! Ещё вспомнила, правда там мы не ушли, не получилось...
Сделали заказ в Пироговом дворике на Грибоедова, салатик, пироги, напритки - принесли быстро, а горячее надо было подождать. Спросили сколько? Ответили 20-30 минут (на кассе стоит объявление что дольше 40 минут заказ обрабатываться не может). Через 40 минут поймали официанта, попросили узнать что там с горячим? обещал узнать и пропал. Ещё минут через 5-10 пошли на кассу. Там сказали что буквально 5 минут ещё. Ок. Ещё 10-15 минут опять идём на кассу, просим вернуть деньги за горячее, т.к. ждать мы больше не хотим. Начинают объяснять что у них так не делается, что они не могут осуществлять возврат денег из кассы (что за бред?!). Администратор отсутствует. Через 5 минут принесли горячее.
Горячее было вкусное, но ждали мы его....
P.S: насколько знаю тот "отсутствующий" администратор там больше не работает. Потом заходили, таких вопиющих задержек больше небыло.

[попрыгунья стрекоза]

было

[Bonnie Blue]

о, евразийская фишка - тормознутое обслуживание. не ходим туда больше.

[dusika]

Мы с мужем как-то давно зашли пообедать в кафе,я заказала только салат,а муж набрал и салат и закуски горячие и горячее.в итоге ему все быстро приносили,а я все ждала и ждала.на наши вопросы девушка странно ухмылялась))) в итоге муж поел,я сказала что уже не буду ждать,но когда муж попросил счет туда пытаись включить и мой салат,типо его же для вас готовят,дождитесь,поешьте.салат кстати по приготовлению наипримитивнейший)))греческий.в итоге муж сурово предложил официантке самой есть салат и мы ушли.

[Проня Павлова]

неделю назад так ушли с подругой из 2 палочек в Галерее... заказали 2 сета и чай. Чай принесли через 15 минут. Первый сет принесли через 30 минут, запеченые суши были уже остывшие. Но мы голодные слопали и стали ждать второй сет. Через час после заказа я поймала официанта - где наши суши??? он изрек "его уже начали делать". И почему то очень удивился, когда я сказала - несите счет, мы уходим.
надо сказать, что пришли в 2 палочки на Невском - там заранее спросили, как долго готовят, ибо вот 3 часа назад имела место такая неприятная ситуация... нас заверили, что все будет быстро. Принесли все что нужно горячим - горячее. Сеты через 10 минут уже были готовы. И еще пару раз официант и админ подходили и спрашивали - все ли нас устраивает.

[-о(а]

да, ходили компанией, все поели, а я так и не дождалась, когда уходила - предлагали с собой завернуть, уродцы

[-о(а]

Мы с мужем как-то давно зашли пообедать в кафе,я заказала только салат,а муж набрал и салат и закуски горячие и горячее.в итоге ему все быстро приносили,а я все ждала и ждала.на наши вопросы девушка странно ухмылялась))) в итоге муж поел,я сказала что уже не буду ждать,но когда муж попросил счет туда пытаись включить и мой салат,типо его же для вас готовят,дождитесь,поешьте.салат кстати по приготовлению наипримитивнейший)))греческий.в итоге муж сурово предложил официантке самой есть салат и мы ушли.

у меня тоже всё заказанное пытались в общий счет включить:015:

[Dushechki]

Вторая официантка пошла за нами и стала уговаривать мужа, чтоб остался хотя бы он....

П.С. Может, это тема для ЖГ? Не знаю.

ога, особенно если бы муж остался ;)

[tamarita]

Уходила..Кофе на Декабристов,там еще осетинские пироги пекут..Пришли компанией..был час для обеда...В зале было 2 официантки..одна,когда мы пришли,вообще демонстративно ушла))В зале кроме нас одна пара сидела))Другая просто не подошла..Посидели минут 10.. и ушли..

[Jousephine]

Сколько историй!
А потом официанты плачут, что им маленькие чаевые оставляют...

Вчера были в Васаби на Ваське (7 линия). Отличнейший сервис. Притом, что мы были с детьми, и сын подруги очень плохо ест. Вместо их кухни, подруга принесла своему 6-летнему ребенку булочку и творожок. Никто нам даже слова не сказал , мол, со своим нельзя (хотя в некоторых местах сталкивались с таким). Молодой человек обслуживал очень быстро и вежливо. А еда (второй раз убеждаюсь) была свежая и вкусная.

[Гусеница]

Уходили из Патио Пиццы пару лет назад с мужем не дождавшись кофе в течении получаса. Народу не было в заведении никого, кроме бармена и двух официантов. Было это в 11 утра :(

[Rybba]

Точно! как угадали?

тут и угадывать нечего, я сразу поняла, что евразия)

[Marinushka]

Евразия:065:
Как раз несколько дней назад у меня там не состоялся поздний ужин:))
Минут через двадцать отловила официантку с вопросом :"этот столик по каким-то религиозным соображениям не обслуживается?", после чего девушка неспешно приняла и столь же неспешно принесла заказ. Что это была за еда:001: у них акция нонче - 2 по цене одного. Лучше бы один, но адекватного вкуса, чем так. Насколько я прожорливая, но мы и основной заказ осилить не смогли- настолько никаким был вкус:(
Я скрупулезно подсчитала счет тютелька в тютельку, ибо ужас и обслуживание и сервис.

[Sensey]

Сегодня в обед решили заехать с мужем в один ресторан японской кухни. Вежливая девушка принесла меню, в течение пяти минут мы определились с заказом. Я уточнила у официантки, сколько займет приготовление наших блюд, предупредила, что я очень ограничена по времени и если это будет долго, я лучше к ним в другой раз зайду. Девушка заверила меня, что на все-про все уйдет минут 15-20. Меня это вполне устроило. Через полчаса ожидания, я подозвала официантку и спросила, как долго нам еще ждать (обеденный перерыв-то у меня заканчивается). Девушка обещала уточнить у повара. Но, выйдя из кухни, почему-то к нам не подошла и просто игнорировала. Когда я сама подошла к ней, она сообщила, что ждать еще "минуток 10, наверное". Я разозлилась. Мы с мужем встали и ушли (на столе остался остывать нетронутый чай). Вторая официантка пошла за нами и стала уговаривать мужа, чтоб остался хотя бы он.... В общем, я расстроенная, голодная и злая. Блин, ну предупредила же, что у меня мало времени, ждать не смогу.
А у вас бывали подобные ситуации?

П.С. Может, это тема для ЖГ? Не знаю.


да, вчера
все в точности и тоже в японском ресторане

[Смумр]

к сожалению, случалось так. но не только в России)))
мне кажется, что в Петербурге вообще беда с официантами. заторможенные на фоне других городов. мне нравятся официанты-геи. они самые зайки:008:

нашему сервису еще расти и расти, но я верю, что приедут трудолюбивые гастеры:073:

[St_Maria]

Две Палочки лидер по тормознутости обслуживания в моем экспириенсе