Как вернуть товар без чека?

[VikaZaJJa]

Девочки, где то слышала, что если чек утерян то товар все равно можно обменять/ вернуть. Кто нибудь так делал и что для этого надо?
купили книгу электронную а она не заряжается(((( вот только купили в 5.....

[Харпер Ли]

В россии никак. Вроде правила такие, но если платили картой, то можно доказать, что у них купили.

[Senya75]

А гарантийный талон то
заполнен сотрудниками магазина?

[DIGI-Kisss]

Если у Вас есть свидетели, то можно
Пойдите сначала спокойно, скажите, что не заряжается. Мало ли, вы что-т делаете неправильно

[Senya75]

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=27061
http://www.homearchive.ru/jurist/j0023.html
может тут что полезное найдете....

[VikaZaJJa]

А гарантийный талон то
заполнен сотрудниками магазина?

нет конечно(((((

[Katrisa]

а как так Вы ее купили без чека и гарантийного талона..? вернее где если не секрет?

[Senya75]

а как так Вы ее купили без чека и гарантийного талона..? вернее где если не секрет?

с рук....:001:

автор, я вопрос загуглила и он мне дал кучу ссылок,
две из них я Вам кинула. Поройтесь там, а мы пока
обсудим какой вы нерадивый покупатель:)):flower:

[Масянечка76]

нет конечно(((((


А как это???

[DIGI-Kisss]

нет конечно(((((
Почему конечно то???

[kuklaotto]

Девочки, где то слышала, что если чек утерян то товар все равно можно обменять/ вернуть. Кто нибудь так делал и что для этого надо?
купили книгу электронную а она не заряжается(((( вот только купили в 5.....

Если вы ее купили в магазине, а не у цыган в переходе:)), то вернуть можно и без чека.
Приходите в магазин и говорите в какой день и в какое примерно время покупали, а уж если еще помните на какой кассе:)) то вообще все в ажуре:ded: У них остается контрольная кассовая лента, по ней и посмотрят. Я не думаю, что в тот момент был шквал продаж электронных книг вашей модели:073:

[Барбара]

Если есть 2 (?) свидетелй то можно. Тем более если вспомните день и даже примерное время. У кассовом аппарате в фискальной памяти все есть

[Lulu666]

Вернуть без чека можно, НО... мне кажется . что электр. книга относится к
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовые металлорежущие и деревообрабатывающие станки; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и устройства).


и не подлежит возврату...только ремонт гарантийный, но опять же..вы не поставили печать..... т.ч. ... в след. раз умнее будете.

[Senya75]

Почему конечно то???

Ну типа лошаться, так по полной :))
чека нет, талона тоже нет...

[VikaZaJJa]

Ну типа лошаться, так по полной :))
чека нет, талона тоже нет...

+100 муж мне в подарок купил в Пятерке....

[Радость_в_доме]

вот я создавала тему.Благодаря форуму-все получилось
http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3239785

[kuklaotto]

Если есть 2 (?) свидетелй то можно. Тем более если вспомните день и даже примерное время. У кассовом аппарате в фискальной памяти все есть

Свидетели не обязательно:))
Я вообще один раз подушки и даже:ded: чулки распечатанные вернула:010::)):))

[Хорошая девочка]

Я в Рив Гош тушь возвращала без чека. Всё приняли. Но тушь - это, конечно, не электронная книга. И вообще я не понимаю, как это вы так....

[VikaZaJJa]

http://market.**********/model.xml?hid=2417247&modelid=7294270&clid=502
Вот такую в пятерке...

[Виктора]

А куда чек дели?
Когда покупаешь электронику, чеки обычно степлером к гарантиийному крепят.

[DIGI-Kisss]

+100 муж мне в подарок купил в Пятерке....
В пятерке?????

Я в Рив Гош тушь возвращала без чека. Всё приняли. Но тушь - это, конечно, не электронная книга. И вообще я не понимаю, как это вы так....

Как тушь???
Тушь принадлежит к товарам, не подлежащим возврату, косметика и предметы личной гигены! Какой дурак ее принял обратно?
Или она была с браком?

[VikaZaJJa]

вот я создавала тему.Благодаря форуму-все получилось
http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3239785

спасибо, завтра мужа отправлю.

[Масянечка76]

+100 муж мне в подарок купил в Пятерке....


:010::009::010:, простите за прямоту. Конечно попробуйте завтра к ним подойти, может повезет.

[VikaZaJJa]

В пятерке?????





да эти книги сперва в окее потом в пятерке недорого продавали

[VikaZaJJa]

:010::009::010:, простите за прямоту. Конечно попробуйте завтра к ним подойти, может повезет.

просто порадовала цена вопроса
в среднем электронные книги около 10000 стоят, а тут за 2 300.......Соблазнительно

[VikaZaJJa]

А куда чек дели?
Когда покупаешь электронику, чеки обычно степлером к гарантиийному крепят.

в 5 это не практикуют(((

[Inari]

просто порадовала цена вопроса
в среднем электронные книги около 10000 стоят, а тут за 2 300.......Соблазнительно

Около 10000 стоят нормальные книги, а не такая...

И никогда не покупайте электронные и бытовые товары в универсамах.

[Компьютерная Крыса]

+100 муж мне в подарок купил в Пятерке....

:010:не так давно только видела в Пятерке телевизоры и подумала:"Неужели кто то их тут покупает?"

[Настоящая Блондинка]

Возвращали сапоги без чека - заводской дефект. Проблем не возникло, приняли под расписку, деньги вернули на следующий день. А вот мобильник даже с чеком вернуть не удалось - только на экспертизу...

[Lulu666]

Дорого да мило..дешево да гнило....

Простите..не удержалась...

Как можно в 5-ке покупать такие вещи?

Меня тут моя младшая упросила мяч ей купить..воллейбольный..в 5-ке ..за 100 р........Я ей грю - да ты через час его в помойку выбросишь... НЕТ!!! я ошибалась)))))))))) Его можно было выкинуть уже через 5 минут после того, как его надули))) шов разошелся и грыжа вылезла))
Но я его вернула...кстати без чека)))

[Масянечка76]

просто порадовала цена вопроса
в среднем электронные книги около 10000 стоят, а тут за 2 300.......Соблазнительно


Дык понятно. Не переживайте раньше времени. Не знаю, как электронную книгу, а коньяк с ободранной этикеткой они мне поменяли без чека и даже мяу не сказали.

[VikaZaJJa]

Около 10000 стоят нормальные книги, а не такая...

И никогда не покупайте электронные и бытовые товары в универсамах.

знал бы прикуп, жил бы в Сочи:ded:

[Масянечка76]

Если что, в пределах 5000 в "Компьютерном мире" вполне приличные модели есть.

[DIGI-Kisss]

Окей и Лента все-таки несколько другого уровня магазины.
Автор, не расстраивайтесь.
Пойдите спокойно и скажите, что не заряжается. В крайнем случае, отнесете в сервис, возможно, дохлая батарея.
Купите новую и будете жить спокойно.
Будет все равно дешевле

[parus]

Я сдавала без чека, без свидетелей, причем электронную игрушку. Но в моем случае пришлось позвать администратора.

[rmv]

Сдавала в Каруселе без чека игрушку за 2,5 тыс. Вначале пытались отказать, но после цитирования
закона о защите прав потребителей вернули деньги.
ст18 п.5
" Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."

[Ю-ля-ля]

:010:не так давно только видела в Пятерке телевизоры и подумала:"Неужели кто то их тут покупает?"

+100

[Inari]

знал бы прикуп, жил бы в Сочи:ded:

Я на будущее. ;)

[Helmut]

Как тушь???
Тушь принадлежит к товарам, не подлежащим возврату, косметика и предметы личной гигены! Какой дурак ее принял обратно?В том-то и дело, что у Вас забыли спросить. :004:

[Кто?]

Ну типа лошаться, так по полной :))
чека нет, талона тоже нет...

И покупали, не посмотрели, что не работает. Как то она же работала в магазине, значит заряжена была. и дело в зарядном устройстве....

[Senya75]

В том-то и дело, что у Вас забыли спросить. :004:

Слушайте, в соседней теме про Адвито
Вам уже посоветовали не позориться,
а Вы хотите во всех темах так пометиться?

[Кто?]

Около 10000 стоят нормальные книги, а не такая...

И никогда не покупайте электронные и бытовые товары в универсамах.

К универсамам можно еще список магазинов, якобы специализированных добавить даже длинный...

[VikaZaJJa]

И покупали, не посмотрели, что не работает. Как то она же работала в магазине, значит заряжена была. и дело в зарядном устройстве....

она заряжена была полностью, а дома не заряжается ни через зарядку ни через USB(
Сегодня пойдет муж сдавать, вечером напишу результаты.

[Оля-ля77]

Почитала тему, по улыбалась, сейчас Вам в личку напишу.

[VikaZaJJa]

вообщем книгу нам поменяли..., но она опять не заряжается.....

[VikaZaJJa]

пробовали USB две зарядки в двух квартирах....

[Катрин Брю]

Если не позднее 2 недель со дня покупки и товар новар новый можно и без чека.Просто пишете заявление на восстановление чека.а потом уже на возврат.Возвращала так обувь.